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卫生系统三好一满意活动心得体会

d***y

贡献于2012-11-10

字数:1462

卫生系统三满意活动心体会
  行风建设全面改善医疗服务质量根求医院理医院发展根保障三满意窗口服务活动全国卫生系统切实提高医疗服务质量提升卫生行业社会形象求医疗卫生单位开展活动活动求医疗卫生单位外窗口围绕服务质量医德群众满意开展优质服务竞赛三满意窗口服务活动紧密结合深化医药卫生体制改革坚持病中心切实关注民生民群众新期着力提升服务水持续改进医疗质量努力实现单位卫生行服务质量医德群众满意目标群众满意医疗卫生行业根出发点落脚点终目标做服务质量医德群众满意
  加强行风建设医院工作永恒题重容坚持构建谐医院保障民群众健康权益客观求医院贯彻落实科学发展观重保证院结合省市县卫生部门开展白求恩杯三满意窗口优质服务竞赛活动积极探索创新行风建设新模式行风建设保障促进医院发展医院窗口科室努力做服务质量医德群众满意院通召开白求恩杯三满意窗口优质服务竞赛活动动员会通短期学教育医院干部职工精神面貌焕然新廉洁行医意识明显加强服务态度明显改善服务质量服务水提高
  加强领导精心组织确保行风建设取实效行风建设项长期工作三―满意活动年单位长期开展活动确保行风建设取实效三―满意活动利开展院做工作:成立机构健全制度提高医院广干部职工行风建设工作认识增强参三―满意活动觉性院次召开领导班子会议成立领导组建立健全三―满意活动工作制度根阶段工作安排制定实施方案二加强考核周领导组窗口科室进行考核考核结果划分
示范达标较差三等级窗口予表扬奖励差窗口负责责进行提醒谈话
  加强教育重视引导广干部职工思想高度重视行风建设教育职工邓理三代表重思想指导力弘扬工作极端负责民极端热忱技术极端精益求精白求恩精神教育改进提高激励广职工增强服务理念改善服务态度提高工作质量院营造成健康文环境规范诚信医疗卫生服务单位更服务广民群众着力提高社会综合满意度树立良医疗卫生行业形象
  全员参注重实效扎实开展三满意竞赛指生活条件解决相关切问题基出发点核心容关心尊重质民利益作切工作出发点落脚点民群众作推动历史前进体断满足方面需实现全面发展开展三―满意活动必须职工患者予充分关心尊重患者作医院服务象:特殊群体身体健康心理健康受程度损伤服务象商场顾客餐厅顾客等弱势群体特需医院工作员关心顾需思想沟通情感交流医院工作员予微笑热情服务患者享受优质安全服务医院患者身心愉悦状态接受治疗病情志畅状态接受治疗预
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