车站售票岗学习心得

s***f

贡献于2012-12-03

字数:789

车站售票岗学心
　　日总站实行换岗学岗幸三四五号三天阳光售票班参加学次学感触颇学前知道东西次学感触颇学前知道东西更熟悉售票工作掌握更广泛服务技总站员工种锻炼提升完善机会
　　李xx安排李xx学娜姐温耐心旅客事易售票程中严格流程操作文明语耐心介绍保险远程票旅客感受温馨周服务
　　没接触售票工作前会认售票非常复杂坐椅子亲售票时非常紧张娜姐售票员告诉紧张第张票买完时已满头汗十分紧张师傅旁边鼓励第二张第三张张票进步第三天李瑞安排独立售票心翼翼准备步骤坐深呼吸您请问里？清快客张清快客15张收您100找您85然起售票员慢步流程操作减少差错率慢慢张张越越抽屉钱越越售票完毕清点票款票款误成感
　　三天学时间然短生中留珍贵记忆换岗学带着问题做学生实践中断提高完善单纯岗位做井底蛙更学更技实现更领导交工作实现企业更良运转
　　次学工作中进步售票工作进步解售票检票工作需
员工认真工作流程操作会降低差错率身作服务性行业必须提高身综合素质旅客提供优质服务感谢领导提供次学机会仅提高身综合力增进班组团结事间取长补短
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