售票口管理规范

售票口理规定
首先规范收银员出勤确保正常售票责落实岗位做出现问题查次实现位收银员验享促进交流学提高业务水窗口安全清洁现排班细签名制日志安全清洁做出规定
 排班理规定
（） 保证售票窗口正常售票
 1周周五：散票窗口保证两名收银员岗团队窗口保证名收银员岗
2周六周日：散票窗口保证三名收银员岗团队窗口保证名收银员岗确保正常售票周末排班收银员私调班特殊情况需提前申请理意方调班
    （二）领班周五确定周排班调班需求收银员需周五前告知领班排班确定收银员调班需提前申请理意方调班
    （三）提倡休半天假特殊情况需提前申请理意方请半天假
（四）收银员改动排班周排班确定黑笔描实出现改动事签名确认
（五）领班排班时确定天岗收银员岗位排班注明收银员擅调岗倒换吃饭卫生间送票换钱等事非团队收银员未意团队窗口逗留
1 二日志理规定
（）散票日志坐1号出租车窗口收银员书写团队日志团队5号窗口收银员书写必须天完成补
（二）散票团队日志采签名制位收银员必须日志日期两天查散票团队日志签名字日期排休延例5月1日写日志收银员23日日志行空格写名字日期收银员2日休息34日签名写日期
（三）求写日志收银员字迹清楚容简重点问题提示收银员事项说明清楚
（四）收银员代签日志收银员签字前仔细阅读日志日志中事项清楚知晓明白问题时问办

三售票口安全卫生理规定
（）散票口工作台窗口
员：**雪冬  周晓慧
工作范围：日售票前机器（包括POS机电话等）工作台进行擦拭定期整理检查工作台台线路工作台物品摆放整齐保持票口玻璃窗清洁时擦拭污点
（二）散票口面
员：刘文萍  姜文闻
工作范围：保持面清洁时扫擦拭时倒掉窗口垃圾桶水桶保持饮水机清洁
（三）团队售票口
员：曹伟  ？
工作范围：保持工作台面整洁时倒垃圾桶水桶保持监控器清洁
（四）检查
定期理进行抽查检查出卫生合格者天负责区域员承担相应罚款

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