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礼仪小知识之五:行为礼仪

b***u

贡献于2015-10-11

字数:455

礼仪知识五:行礼仪
  行礼仪
  第条 事客户面带微笑请字头谢离口您字挂嘴边
  第二条 公场严禁声喧哗说笑粗言秽语更唱歌吹口哨
  第三条 举止庄重文明注意保持良站姿坐姿办公室切忌脚搭办公桌椅更坐办公桌面
  第四条 办公区事间谈话时注意身体距离保持米左右宜分亲昵搂肩搭背
  第五条 工作时间切忌聚集聊天吃零食化妆工作关书籍
  第六条 公场合剪指甲挖鼻孔掏耳朵尤餐厅更应禁止文明动作
  第七条 场合吐痰免殃破坏环境传播细菌吐痰时应该背痰抹纸巾里丢进垃圾箱洗手间吐痰
  第八条 咀嚼口香糖时发出声音嚼口香糖应纸包起扔进垃圾箱
  第九条 公场合众抓挠头皮免头皮屑四处飞落
  第十条 切标准吸烟标志场吸烟觉遵守关吸烟规定
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