国际公关礼仪重性
1）社交礼仪
际交中波兰举止优雅语言文明彬彬礼世口皆碑
外交道时波兰称呼极重视惯采郑重事称呼男士波兰言必称潘妇女非称帕帕妮
社交场合问候时波兰肯定会方您相称假方相称半意味着双方关系十分密切彼相交已非日
波兰惯交际场合介绍必须动方握手礼时报姓名然失礼
波兰常见面礼节握手礼拥抱礼波兰民间吻手礼十分通行
般言吻手礼行礼象应已婚妇女行礼佳点应室行礼时男士宜双手捧起女士手指尖手背象征性轻吻假吻出声响吻手腕合规范
2）服饰礼仪
波兰穿着扮极特点正式场合穿西服套裙外波兰日常着装特点崇尚性讲究众
3）餐饮礼仪波兰饮食惯东欧国家致相似
具体言波兰时吃面食爱吃烤煮烩菜肴口味较淡
饮料方面爱喝咖啡红茶饮红茶时波兰爱加入片柠檬喜欢茶水浓
饮食禁忌方面波兰吃酸黄瓜清蒸菜肴
波兰际交中非常喜欢请客吃饭宴请客时波兰少讲究忌讳餐者单数认定吉兆
二吃整鸡鸭鹅时波兰通常讲究座年轻女亲手操刀分割开然逐分位客食盘中
三饭菜否合口味客争取吃点款表示谢意
四口中含着食物讲话波兰粗鲁
4）俗禁忌
波兰普遍爱花鲜花中喜欢三色堇定国花波兰送花时宜送种鲜花组成单束花宜送双束花
波兰喜欢动物白鹰定国鸟
波兰公设施标众标志男卫生间标志倒三角形女卫生间标志圆圈
波兰进行交应酬时三问题定特注意
第天教波兰影响处
第二波兰民族尊心极强交谈时提波兰伟世界文明贡献令波兰开怀
第三波兰介意礼数
法国
1）社交礼仪
英国德国相法国接物表现相特点：
第爱社交善交际法国说社交生重容没社交活动生活难想象
第二诙谐幽默天性浪漫际交中爽朗热情善雄辩高谈阔
开玩笑讨厌爱讲话愁眉苦脸者难接受受传统文化影响法国仅爱险喜欢浪漫历
第三渴求纪律较差世界法国著名义者等博
爱仅法国宪法定国国家箴言国徽明文写出然讲究法制般纪律较差喜欢集体行动法国交道约会必须事先约定准时赴约姗姗迟事先准备
第四尊心强偏爱国货法国时装美食艺术世口皆碑
影响法国拥极强民族尊心民族豪感世间切法国棒法国交谈时讲句法语定会方热情加
第五骑士风度尊重妇女际交中法国采取礼节握手礼拥
抱礼吻面礼
2）服饰礼仪
法国衣饰讲究世界名谓巴黎式样世耳中时尚流行含意相
正式场合：法国通常穿西装套裙连衣裙颜色蓝色灰色黑色质纯毛
出席庆典仪式时：般穿礼服男士穿配蝴蝶结燕尾服黑色西装套装女士穿连衣裙式单色礼服礼服
穿着扮法国认重搭配否法选择发型手袋帽子鞋子手表眼镜时十分强调着装相协调相致
3）餐饮礼仪
作举世皆知世界三烹饪王国法国十分讲究饮食西餐中法国菜说讲究
法国爱吃面食面包种类爱吃奶酪肉食方面爱吃牛肉猪肉鸡肉鱼子酱鹅肝吃肥肉宠物肝脏外动物脏鳞鱼带刺骨鱼
法国特善饮餐餐必喝讲究餐桌品种酒水搭配菜肴酒水外法国时爱喝生水咖啡
法国餐时两手允许放餐桌许两肘支桌子放刀叉时惯半放碟子半放餐桌
4）俗禁忌
法国国花鸢尾花菊花牡丹玫瑰杜鹃水仙金盏花纸花般宜意送法国
法国国鸟公鸡认勇敢顽强直接化身
法国国石珍珠
法国喜爱蓝色白色红色忌讳色彩黄色墨绿色
法国忌讳数字13星期五
际交中法国礼物十分重特讲究宜选具艺术品味纪念意义物品宜刀剑剪餐具带明显广告标志物品男士般关系女士赠送香水合适接受礼品时着送礼者面开包装种礼表现
美国
1）社交礼仪
美国接物方面具述四特点
第友善容易接
第二热情开朗拘节
第三城府深喜欢幽默
第四尊心强胜心重
2）服饰礼仪
总体言美国时穿着扮太讲究崇尚然偏爱宽松讲究着状体现性美国穿着扮基特征美国交道时应注意方穿着扮列讲究免方产生良印象
第美国非常注重意服装整洁
第二拜访美国时进门定脱吓帽子外套美国认种礼貌
第三美国十分重视着装细节
第四美国女性穿黑色皮裙
第五美国位女士便便男士面前脱鞋子者撩动裙子摆会令产生成心引诱方嫌
第六穿睡衣拖鞋会客身扮外出会美国视失礼
第七美国认出入公场合时化艳妆庭广众前众化妆补妆会视缺乏教养令感身份疑
第八室旧戴着墨镜摘会美国视作见阳光
3）餐饮礼仪
美国餐戒条六条：
允许进餐时发出声响
二允许取菜
三允许吸烟
四允许劝酒
五允许众脱衣解带
六允许议令作呕事
4）俗禁忌
国花：玫瑰
国树：山楂
国鸟：白头雕
国石：蓝宝石
喜欢颜色：白色
讨厌数字：133
忌讳：白色百合花作礼物送
德国
1）社交礼仪
德国接物表现出独特风格会深刻印象
第纪律严明法制观念极强
第二讲究信誉重视时间观念
第三极端尊非常尊重传统
第四热情十分注重感情
必须指出德国际交中礼节非常重视德国握手时必特注意述两点握手时务必坦然注视方二握手时间宜稍长晃动次数宜稍握手时力量宜稍
重视称呼德国际交中鲜明特点德国称呼通常会令方快
般情况切勿直呼德国名字称全称仅称姓行
德国交谈时切勿疏忽您两种称代词熟朋友龄者方您相称德国称您表示尊重称表示位等关系密切
2）服饰礼仪
德国穿着扮总体风格庄重朴素整洁
般情况德国衣着较简朴男士爱穿西装夹克喜欢戴呢帽妇女爱穿翻领长衫色彩图案淡雅长裙
德国正式场合露面时必须穿戴整整齐齐衣着般深色
商务交中讲究男士穿三件套西装女士穿裙式服装
德国发型较重视德国男士宜剃光头免作新纳粹分子德国少女发式短发披肩发烫发妇女半已婚者
（3）餐饮礼仪
德国十分讲究饮食
肉类方面德国爱吃猪肉次轮牛肉猪肉制成种香肠令德国百吃厌
德国般胃口较喜食油腻物德国胖极
饮料方面德国欣赏啤酒
德国餐时条特殊规矩
吃鱼刀叉吃肉奶酪
二时饮啤酒葡萄酒宜先饮啤酒饮葡萄酒否视损健康
三食盘中宜堆积食物
四餐巾扇风
五忌吃核桃
（4）俗禁忌
德国花卉中矢车菊推崇选定国花德国宜意玫瑰蔷薇送前者表示求爱者专悼亡
白鹳德国国鸟
德国黑色灰色较喜欢
13星期五德国极度厌恶四交叉握手交际场合进行交叉谈话较反感两种作法作礼貌
德国认定路碰烟囱清扫工便预示着天交运
德国星期天商店律停业休息天逛街然难收获
德国赠送礼品时宜选择刀剑剪餐刀餐叉褐色白色黑色包装纸彩带包装捆扎礼品允许
德国交谈时宜涉纳粹宗教派争公场合窃窃私语德国认十分礼
日
日男女街时女子右边走果挽手行走女子挽着男子三街中间位置受尊敬
日送礼癖送礼时采取样作法：送毫途礼品收礼转送转送第三者日装饰着狐图案东西甚反感狡猾狐狸贪婪象征日家作客携带菊花十五片花瓣皇室帽徽十六片瓣菊花
日忌讳荷花
日忌讳四日语中四死音日医院里没四号病房病床日四月日七日绿化周包括街道绿化日宅旁绿化日学校绿化日荒山绿化日交通绿化日绿化树木保护日日抽烟意抽少动敬支日
认香烟害身体日伤风咳嗽外出时戴白色口罩日拇指表示老爷子拇指表示情
龙虾日认龙虾长须弯腰象老喜欢元旦天龙虾作装饰品象征延年益寿长命百岁
商务关文化俗
·鞠躬
日间鞠躬见面分手时必行礼外国接触时日已
逐渐惯握手代鞠躬会受90度弯腰礼遇种情况该办般说点头稍微弯弯腰时手伸方日贸易界外国否规范鞠躬似意
·恭维话
日说恭维话方式西方样西方会贸易成公
司成直接表示赞赏日常常兜着圈子说果日想称赞修养会直截表示办公室装饰发表议谓题发挥
·社交活动
便商务活动中欧美常常邀请谈判手家里做客参加鸡尾酒会
日样社交活动常见日喜欢邀请客饭店餐馆吃饭然酒吧喝酒日商招客
户作影响客户手段日语中出现nominication日英复合词nomi—日文中喝酒意思—nication源英文communicatiou(交际)见日重视吃喝类交际活动
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1）社交礼仪
际交中波兰举止优雅语言文明彬彬礼世口皆碑
外交道时波兰称呼极重视惯采郑重事称呼男士波兰言必称潘妇女非称帕帕妮
社交场合问候时波兰肯定会方您相称假方相称半意味着双方关系十分密切彼相交已非日
波兰惯交际场合介绍必须动方握手礼时报姓名然失礼
波兰常见面礼节握手礼拥抱礼波兰民间吻手礼十分通行
般言吻手礼行礼象应已婚妇女行礼佳点应室行礼时男士宜双手捧起女士手指尖手背象征性轻吻假吻出声响吻手腕合规范
2）服饰礼仪
波兰穿着扮极特点正式场合穿西服套裙外波兰日常着装特点崇尚性讲究众
3）餐饮礼仪波兰饮食惯东欧国家致相似
具体言波兰时吃面食爱吃烤煮烩菜肴口味较淡
饮料方面爱喝咖啡红茶饮红茶时波兰爱加入片柠檬喜欢茶水浓
饮食禁忌方面波兰吃酸黄瓜清蒸菜肴
波兰际交中非常喜欢请客吃饭宴请客时波兰少讲究忌讳餐者单数认定吉兆
二吃整鸡鸭鹅时波兰通常讲究座年轻女亲手操刀分割开然逐分位客食盘中
三饭菜否合口味客争取吃点款表示谢意
四口中含着食物讲话波兰粗鲁
4）俗禁忌
波兰普遍爱花鲜花中喜欢三色堇定国花波兰送花时宜送种鲜花组成单束花宜送双束花
波兰喜欢动物白鹰定国鸟
波兰公设施标众标志男卫生间标志倒三角形女卫生间标志圆圈
波兰进行交应酬时三问题定特注意
第天教波兰影响处
第二波兰民族尊心极强交谈时提波兰伟世界文明贡献令波兰开怀
第三波兰介意礼数
法国
1）社交礼仪
英国德国相法国接物表现相特点：
第爱社交善交际法国说社交生重容没社交活动生活难想象
第二诙谐幽默天性浪漫际交中爽朗热情善雄辩高谈阔
开玩笑讨厌爱讲话愁眉苦脸者难接受受传统文化影响法国仅爱险喜欢浪漫历
第三渴求纪律较差世界法国著名义者等博
爱仅法国宪法定国国家箴言国徽明文写出然讲究法制般纪律较差喜欢集体行动法国交道约会必须事先约定准时赴约姗姗迟事先准备
第四尊心强偏爱国货法国时装美食艺术世口皆碑
影响法国拥极强民族尊心民族豪感世间切法国棒法国交谈时讲句法语定会方热情加
第五骑士风度尊重妇女际交中法国采取礼节握手礼拥
抱礼吻面礼
2）服饰礼仪
法国衣饰讲究世界名谓巴黎式样世耳中时尚流行含意相
正式场合：法国通常穿西装套裙连衣裙颜色蓝色灰色黑色质纯毛
出席庆典仪式时：般穿礼服男士穿配蝴蝶结燕尾服黑色西装套装女士穿连衣裙式单色礼服礼服
穿着扮法国认重搭配否法选择发型手袋帽子鞋子手表眼镜时十分强调着装相协调相致
3）餐饮礼仪
作举世皆知世界三烹饪王国法国十分讲究饮食西餐中法国菜说讲究
法国爱吃面食面包种类爱吃奶酪肉食方面爱吃牛肉猪肉鸡肉鱼子酱鹅肝吃肥肉宠物肝脏外动物脏鳞鱼带刺骨鱼
法国特善饮餐餐必喝讲究餐桌品种酒水搭配菜肴酒水外法国时爱喝生水咖啡
法国餐时两手允许放餐桌许两肘支桌子放刀叉时惯半放碟子半放餐桌
4）俗禁忌
法国国花鸢尾花菊花牡丹玫瑰杜鹃水仙金盏花纸花般宜意送法国
法国国鸟公鸡认勇敢顽强直接化身
法国国石珍珠
法国喜爱蓝色白色红色忌讳色彩黄色墨绿色
法国忌讳数字13星期五
际交中法国礼物十分重特讲究宜选具艺术品味纪念意义物品宜刀剑剪餐具带明显广告标志物品男士般关系女士赠送香水合适接受礼品时着送礼者面开包装种礼表现
美国
1）社交礼仪
美国接物方面具述四特点
第友善容易接
第二热情开朗拘节
第三城府深喜欢幽默
第四尊心强胜心重
2）服饰礼仪
总体言美国时穿着扮太讲究崇尚然偏爱宽松讲究着状体现性美国穿着扮基特征美国交道时应注意方穿着扮列讲究免方产生良印象
第美国非常注重意服装整洁
第二拜访美国时进门定脱吓帽子外套美国认种礼貌
第三美国十分重视着装细节
第四美国女性穿黑色皮裙
第五美国位女士便便男士面前脱鞋子者撩动裙子摆会令产生成心引诱方嫌
第六穿睡衣拖鞋会客身扮外出会美国视失礼
第七美国认出入公场合时化艳妆庭广众前众化妆补妆会视缺乏教养令感身份疑
第八室旧戴着墨镜摘会美国视作见阳光
3）餐饮礼仪
美国餐戒条六条：
允许进餐时发出声响
二允许取菜
三允许吸烟
四允许劝酒
五允许众脱衣解带
六允许议令作呕事
4）俗禁忌
国花：玫瑰
国树：山楂
国鸟：白头雕
国石：蓝宝石
喜欢颜色：白色
讨厌数字：133
忌讳：白色百合花作礼物送
德国
1）社交礼仪
德国接物表现出独特风格会深刻印象
第纪律严明法制观念极强
第二讲究信誉重视时间观念
第三极端尊非常尊重传统
第四热情十分注重感情
必须指出德国际交中礼节非常重视德国握手时必特注意述两点握手时务必坦然注视方二握手时间宜稍长晃动次数宜稍握手时力量宜稍
重视称呼德国际交中鲜明特点德国称呼通常会令方快
般情况切勿直呼德国名字称全称仅称姓行
德国交谈时切勿疏忽您两种称代词熟朋友龄者方您相称德国称您表示尊重称表示位等关系密切
2）服饰礼仪
德国穿着扮总体风格庄重朴素整洁
般情况德国衣着较简朴男士爱穿西装夹克喜欢戴呢帽妇女爱穿翻领长衫色彩图案淡雅长裙
德国正式场合露面时必须穿戴整整齐齐衣着般深色
商务交中讲究男士穿三件套西装女士穿裙式服装
德国发型较重视德国男士宜剃光头免作新纳粹分子德国少女发式短发披肩发烫发妇女半已婚者
（3）餐饮礼仪
德国十分讲究饮食
肉类方面德国爱吃猪肉次轮牛肉猪肉制成种香肠令德国百吃厌
德国般胃口较喜食油腻物德国胖极
饮料方面德国欣赏啤酒
德国餐时条特殊规矩
吃鱼刀叉吃肉奶酪
二时饮啤酒葡萄酒宜先饮啤酒饮葡萄酒否视损健康
三食盘中宜堆积食物
四餐巾扇风
五忌吃核桃
（4）俗禁忌
德国花卉中矢车菊推崇选定国花德国宜意玫瑰蔷薇送前者表示求爱者专悼亡
白鹳德国国鸟
德国黑色灰色较喜欢
13星期五德国极度厌恶四交叉握手交际场合进行交叉谈话较反感两种作法作礼貌
德国认定路碰烟囱清扫工便预示着天交运
德国星期天商店律停业休息天逛街然难收获
德国赠送礼品时宜选择刀剑剪餐刀餐叉褐色白色黑色包装纸彩带包装捆扎礼品允许
德国交谈时宜涉纳粹宗教派争公场合窃窃私语德国认十分礼
日
日男女街时女子右边走果挽手行走女子挽着男子三街中间位置受尊敬
日送礼癖送礼时采取样作法：送毫途礼品收礼转送转送第三者日装饰着狐图案东西甚反感狡猾狐狸贪婪象征日家作客携带菊花十五片花瓣皇室帽徽十六片瓣菊花
日忌讳荷花
日忌讳四日语中四死音日医院里没四号病房病床日四月日七日绿化周包括街道绿化日宅旁绿化日学校绿化日荒山绿化日交通绿化日绿化树木保护日日抽烟意抽少动敬支日
认香烟害身体日伤风咳嗽外出时戴白色口罩日拇指表示老爷子拇指表示情
龙虾日认龙虾长须弯腰象老喜欢元旦天龙虾作装饰品象征延年益寿长命百岁
商务关文化俗
·鞠躬
日间鞠躬见面分手时必行礼外国接触时日已
逐渐惯握手代鞠躬会受90度弯腰礼遇种情况该办般说点头稍微弯弯腰时手伸方日贸易界外国否规范鞠躬似意
·恭维话
日说恭维话方式西方样西方会贸易成公
司成直接表示赞赏日常常兜着圈子说果日想称赞修养会直截表示办公室装饰发表议谓题发挥
·社交活动
便商务活动中欧美常常邀请谈判手家里做客参加鸡尾酒会
日样社交活动常见日喜欢邀请客饭店餐馆吃饭然酒吧喝酒日商招客
户作影响客户手段日语中出现nominication日英复合词nomi—日文中喝酒意思—nication源英文communicatiou(交际)见日重视吃喝类交际活动
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