接待工作中 眼神也很重要

接工作中 眼神重
　　注意接工作中眼神 眼神眼睛总体活动种统称眼睛类心灵窗言够明显然准确展示身心理活动言交信息87视觉听觉信息仅10左右孟子说：存者莫良眸子眸子掩恶胸中正眸子t焉胸中正眸子g焉听言观眸子焉C哉
　　日常生活中助眼神传递出信息称眼语类五种感觉器官眼耳鼻舌身中眼睛敏感通常占类总体感觉70左右泰戈尔便指出：旦学会眼睛语言表情变化穷
　　眼语构成般涉时间角度部位方式变化等五方面
　　注视时间
　　际交中尤熟相处时注视方时间长短十分重交谈中听方通常应注视说方
　　(1)表示友
　　方表示友注视方时间应占全部相处时间约13左右
　　(2)表示重视
　　方表示关注听报告请教问题时注视方时间应占全部相处时间约23左右
　　(3)表示轻视
　　注视方时间相处全部时间13意味着瞧起没兴趣
　　(4)表示敌意
　　注视方时间超全部相处时间23表示方抱敌意寻衅滋事
　　(5)表示兴趣
　　注视方时间长全部相处时间23种情况方发生兴趣
　　二注视角度
　　注视时目光角度发出方事关交象亲疏远问题注视常规角度：
　　(1)视
　　视视线呈水状态正规般适普通场合身份位等进行交
　　(2)侧视
　　种视特殊情况位交角侧面方视着方关键面方否斜视方失礼
　　(3)仰视
　　仰视动居低处抬眼注视表示着尊重敬畏意适面尊长时
　　(4)俯视
　　俯视抬眼注视般身居高处时晚辈表示宽容怜爱表示轻慢歧视
　　三注视部位
　　际交中目光处注视部位注视部位仅说明态度说明双方关系
　　般情况相处时宜注视头顶腿脚部手部目中异性言通常应注视肩部尤应注视胸部裆部腿部允许注视常规部位：
　　(1)双眼
　　注视方双眼表示聚精会神心意重视方时间宜久关注型注视
　　(2)额头
　　注视方额头表示严肃认真公事公办作公务型注视适极正规公务活动
　　(3)眼部唇部
　　注视区域社交场合面交象时常规方法社交型注视
　　(4)眼部胸部
　　注视区域表示亲友善关系密切男女间称亲密型注视
　　(5)眼部裆部
　　适注视相距较远熟表示亲友善称远亲密型注视适关系普通异性
　　(6)意部位
　　身某部位意瞥表示注意表示敌意作意型注视公场合注视陌生慎通常瞥视
　　四注视方式
　　注视社交场合种方式选择中常见：
　　(1)直视
　　直视直接注视交象表示认真尊重适种情况直视双眼称视视表明方坦诚关注方
　　(2)凝视
　　直视种特殊情况全神贯注进行注视表示专注恭敬
　　(3)盯视
　　盯视目转睛长时间凝视某部位表示出神挑衅宜
　　(4)虚视
　　相凝视言种直视特点目光聚焦某处眼神集中表示胆怯疑虑走神疲乏失意聊
　　(5)扫视
　　扫视视线移移注视时左右反复量表示奇吃惊异性尤应禁
　　(6)睨视
　　睨视睥视斜着眼睛注视表示怀疑轻视般应忌初识交时尤应忌
　　(7)眯视
　　眯视眯着眼睛注视表示惊奇清楚模样宜采
　　(8)环视
　　环视节奏注视员事物表示认真重视适时交道表示视仁
　　(9)视
　　视某交时注视方反着处表示胆怯害羞心虚反感心焉宜采种眼神
　　(10)视
　　视际交中闭双眼方闭视表示疲惫反感生气聊者没兴趣感觉友甚会理解厌烦拒绝
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