接待来访者八项原则

1***f

贡献于2014-06-18

字数:492

接访者八项原
　　接拜访企业员工项常性工作接拜访中礼仪表现仅关系形象关系企业形象接访礼仪历受重视
　　1．访者应起身握手相迎级长者客户访起身前迎候第次见面事员工起身
　　2．访者坐冷板凳果事暂接访者安排助理相关员接客冷落访者
　　3．认真倾听访者叙述访者事量访者话说完认真倾听
　　4．访者意见观点轻率表态应思考作时作答约定时间联系
　　5．够马答复立办理事应场答复迅速输访者等次访
　　6．正接访者时电话新访者应量助理接避免中断正进行接
　　7．访者理求错误意见应礼貌拒绝刺激访者尴尬
　　8．结束接婉言提出口起身体态语言告诉方次接结束
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档

下载文档，方便阅读与编辑

文档的实际排版效果，会与网站的显示效果略有不同！！

需要 2 积分 [ 获取积分 ]

相关文档

根据来访者确定接待规格

根据来访者确定接待规格　　以下是小编为大家准备的礼仪内容，仅供参考!　　秘书人员必须根据来访者的身份，确定接待的规格。接待规格是以陪同领导的角度而言的。接待规格过高，影响领导的正常工作;接待规格过低，影响上下左右的关系。所以，确定接待规格时应慎重全面地考虑。　　1.高格接待　　即主要陪同人员比来宾的职位要高的接待。如上级领导派工作人员来了解情况，传达意见，兄弟企业派人来商量要事等

T***j 8年前上传624 0

原则

原则我们一生中学到的最重要的东西是一种以原则为基础的生活方式，做一个有原则的人意味着，总是依据清晰解释的原则做事。它让我们发现真相，并据次如何行动。而本书的目的就是：建立并写下自己的原则。原则从哪里来：身边人、自己、宗教。其中离不开思考，也离不开不断尝试试错。但我们的原则必须是最适合自己目标和性格的原则。如果我们不假思索的采用别人的原则会很有可能将自己置入风险中。但有一条我认为是所有人都适用

E***3 4年前上传782 0

德育原则

德育原则：1.疏导性原则（讲明道理、疏通思想；因势利导、循循善诱；以表扬激励为主） 2、长善救失原则（“一分为二”看待学生；发扬积极因素，克服消极因素；自我评价，自我教育） 3、严格要求与尊重学生相结合原则（要尊重学生；向学生提出合理而严格的要求） 4、因材施教（要针对学生的年龄特点施教；针对个人特点与道德状况有的放矢加以教育；针对地

文***享 1年前上传387 0

接待方案

****客人来枣接待意见 **、**客人于今年十一长假期间一行16人来故土**区寻根问祖，为保接待工作有序开展特制定如下接待意见：一、成立接待领导小组组长：执行组长：副组长：工作人员：二、接待费用：约8万元费用主要是就餐费、门票、住宿、车辆加油及购买土产品等。在自愿的基础上，原则由有工资收入的出资，无工资收入的根据情况而定，在限定时间内打入孔新闻账户，

c***l 11年前上传10030 0

行政接待接待工作管理程序

接待工作管理程序受控状态：____受控_________发放编号：________________生效日期：___2007-04-02____版本/修改次第更改页次/章节编制审核批准生效日期

天***猩 2年前上传512 0

接待新兵如何成长为接待工匠

接待新兵如何成长为接待工匠　　大国工匠，匠心独运。堪称工匠的人，靠的是对技术的传承和钻研，对工作的专注和坚定。从表面看起来，工人和工匠之间只有一字之差，但两者却有天壤之别。工匠精神是一种在设计上追求独具匠心、质量上追求精益求精、技艺上追求尽善尽美的精神，万千岗位，概莫能外。　　一直以来，连云港市接待办公室高度重视接待新兵的培养和管理，许多优秀的人才逐渐从接待新兵成长为接待工匠。但是，在新的接

乾***张 4年前上传771 0

职业处事的原则

职业生活处事要则一．对公司的忠诚* 对形式作出评估时，心中要明白公司的目标。* 不要加入到留言蜚语的传播中去。* 尊重指令传播的环节。* 同每个与你作出的决定有关的人员交流信息。* 讲话前先思考一下，并决定讲话时机是否选择得当。* 必须明确每次会议至少有三个议程。二．对抗的要诀* 收集你所需要的事实。* 如果你错了，就向对方道歉。

e***c 12年前上传669 0

会议视听设备原则

会议视听设备原则　　会议室的容量、座位与舞台的安排都与视听设备之间产生直线的关系，说明如下。　　一、视听设备的安排影响会议室座位的容量：　　如果视听设备对一个成功会议是重要因素的话，那么会议室座位的容量一定与场地简介的数量不同。通常场地简介的座位数量是以最大容量来计算，并没有特别考虑到舞台或视听设备所需要的空间，快速计算方法是如果以剧院型的座位安排每人需要的空间是3米，如果以教室型的

w***1 10年前上传521 0

焊条的选用原则

焊条的选用原则焊条的选用须在确保焊接结构安全、可行使用的前提下，根据被焊材料的化学成分、力学性能、板厚及接头形式、焊接结构特点、受力状态、结构使用条件对焊缝性能的要求、焊接施工条件和技术经济效益等综合考查后，有针对性地选用焊条，必要时还需进行焊接性试验。(1)同种钢材焊接时焊条选用要点①考虑焊缝金属力学性能和化学成分对于普通结构钢，通常要求焊缝金属与母材等强度，应选用熔敷金属抗拉强度等于

小***库 2年前上传853 0

员工离职处理原则

员工离职处理原则　　员工不论何种原因离职，依本细则办理。　　一、员工离职分类：　　1.自请辞职。　　2.职务调动离职。　　3.退休离职。　　4.解雇离职。　　5.其他原因离职。　　二、自请辞职者，如平时工作成绩优良，应由单位高级主管加以疏导挽留，如其去意仍坚，可办停薪留职，但不发离职证件，目的是希望其再返公司效力。　　三、离职手续：

e***u 10年前上传681 0

公文立卷的原则

公文立卷的原则　　归档范围内的公文，不是杂乱无章的堆砌在一起，而是应当遵循一定的归档原则，即根据其相互联系、特征和保存价值等整理（立卷），要保证归档公文的齐全、完整，能正确反映本机关的主要工作情况，便于保管和利用。　　公文立卷的原则包括联系原则、完整原则、保管原则、利用原则。立卷时，不坚持联系原则，就无法顺利的查找到需要的公文，也就无法为利用者提供有效的服务；不坚持完整原则，公文的内容或

x***g 9年前上传596 0

员工离职处理原则

五、员工离职处理原则 (一)本公司员工不论何种原因离职，悉依本细则办理。 (二)员工离职区分： 1.自请辞职。 2.职务调动离职。 3.退休离职。 4.解雇离职。 5.其他原因离职。 (三)自请辞职者，如平时工作成绩优良，应由单位高级主管加以疏导挽留，如其去意仍坚，可办停薪留职，但不发离职证件，目的仍希再返公司效力。 (四)离职手续： 1.员工离职，由单位

弹***弹 8年前上传3838 0

社交中的“黄金原则”

社交中的“黄金原则”　　（１）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。　　（２）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。　　（３）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。　　（４）要学会容忍，克服

w***u 12年前上传621 0

138流程的目标与原则

-原则以进、销、存数据为基础 -分销商的客户服务部能及时和有效地和宝洁公司和客户服务代表保持联系 -订货数量不超出宝洁的配额和缺货限制 -减少手工修改 -目标最低的库存 -优秀的客户服务水平 P 138 本文档由香当网(

s***s 15年前上传27434 0

论成本管理原则

论成本管理原则　　成本管理是现代化成本管理的核心环节，它通常根据成本预测、成本决策和成本预算所确定的目标和任务，以及标准成本计算结合变动成本法所提供的实际数据，对生产经营过程中所发生的各项资源的耗费与相应的降低成本措施的执行，进行指导、监督、调节和干预，以保证成本目标和成本预算任务的实现。　　虽然各个企业的成本管理系统是不一样的，但是有效的控制系统仍有一些共同特征，它们是任何企业实施成本

大***鼠 11年前上传733 0

管理的九项原则

经营管理的九项原则 (一)经营管理的原则 为了使整个公司与各个员工之间能够统合，发挥职能化的推进、实现合理性、民主性以及与社会的协调，必须采取第(二)项以下的各项原则。 (二)关于目标的原则 经营管理的目标不是在于支配，而是一切要以劳资双方的满足为优先。所谓满足就是意指在某个时点，各种状况下所能接受的水准，亦即设定合适的目标。 (三)命令一元化的原则 以一个员工

j***r 11年前上传2177 0

社交中的“黄金原则”

社交中的“黄金原则”　　（１）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。　　（２）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。　　（３）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。　　（４）要学会容忍，克服

w***g 12年前上传542 0

商务接待管理规定

商务接待管理规定、接待原则(一)统筹管理。接待工作由办公室统筹管理，相关处室具体承办。(二)事前审批。所有接待事项，事先按规定审批程序报批，未经批准的接待事项不予执行。(三)勤俭节约。接待工作既要热情周到，礼貌待客，又要厉行节约，严格控制经费开支，杜绝奢侈浪费。二、接待范围(一)到广安投资考察、项目促进等活动;(二)外出开展项目投资促进、开放合作等活动。三、接待标准(一)商务接

r***c 2年前上传831 0

接待管理办法

为规范**农业投资有限公司（以下简称公司）接待管理工作，根据《**市市级党政机关公务接待经费管理办法》（东财字〔2014〕551号），结合公司实际，制定本办法。

来***这 4年前上传1799 0

新生接待方案

新生接待方案　　为了切实做好我系2012级新生接待工作，本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则，按照“以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针，特制定本工作方案。　　一、成立2012级新生接待工作领导小组，领导小组成员组成如下：　　组长：许劭艺( )　　副组长：王海云（15338966111）　　徐浩（18789086620）　　成员：许劭艺、王海云、徐浩、符用

z***5 10年前上传540 0

会议接待流程

会议接待流程会议接待流程可分成:会议前/会议中/会议后 1、会议前准备： 1、会场信息： 1）、与主办方确认会议主题、参会人数、会议举办日期会议举办场地、会议日程、与会材料。 2）、发送会议通知短信，安排酒店叫早服务。 2、会场预定： 1）、外场会议，与主办方确认会议规模（小中大型）、会议场地名称、会议室房间、会议室面积、会议室台型（包括U形、回形式、座

x***8 9年前上传10063 0

会议接待流程

会议接待流程　　一、会前：　　1．与会议主办方洽谈　　2．提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方　　3．派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。　　4．确定方案，签订合同，预付定金。　　二．会中　　1．会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室

金***花 9年前上传1194 0

客户接待规则

客户接待规则一、新客户来访由当日当班置业顾问轮流接待，当日成交后业绩和佣金归当事置业顾问。若当日未成交，按第七条执行；二、电话咨询客户第一次到现场不管指名与否均由当日当班置业顾问轮流接待，当日成交后业绩和佣金归当事置业顾问。若当日未成交，按第七条执行；（如跳接，客户、业绩、佣金均归应接客户的置业顾问）三、公司、非现时置业顾问的老客户介绍的客户及

j***8 10年前上传769 0

IT参观接待流程

一、目的规范对外接待行为，保证接待工作的有序有效进行，与合作伙伴及潜在合作伙伴建立良好关系。二、适用范围应客户工程部及客人要求了解公司IT建设，管理工程部需组织或参与的接待工作。三、接待人员职责1. 接待接口人：统一受理来访需求，并协调确定接待负责人，接待结束后负责接待信息归档、传递；2. 接待助理：一般为接待负责人所在部门秘书，制定接待计划、进行接待准备工作，协助填写客人来访记录

文***品 3年前上传841 0

接待员

岗位描述接待员岗位名称：接待员直接上级：办公室主任本职工作：负责接待工作工作责任： 1. 穿戴整洁、合体，佩带酒店标徽，体现酒店形象。 2. 见客人要面带微笑，语言清晰、标准，有礼貌。 3. 引导客人落座，并与之联系相关人员。 4. 为客人端上茶水或其它饮料，送上酒店有关宣传资料。 5. 了解客人意图，若无工作事宜，应礼貌地加以处理、安排。 6. 在客

川***4 9年前上传12068 0