关题
题接收者解邮件第信息提纲挈领意义题行样收件迅速解邮件容判断重性
1.定空白标题失礼
2.标题简短宜冗长outlook…显示完标题
3 标题真反映文章容重性切忌含义清标题 王先生收
4.封信针题封信谈件事情便日整理
5.适写字母特殊字符(* 等)突出标题引起收件注意应适度特便紧急类字眼
6.回复方邮件时根回复容需更改标题re re串
关称呼问候
1. 恰称呼收件者捏尺度
邮件开头称呼收件显礼貌明确提醒某收件邮件面求出必回应收件情况称呼家all
果方职务应职务尊称方x理果清楚职务应通常x先生x姐称呼性先搞清楚
熟悉宜直接称呼英文名级高宜称呼英文名称呼全名礼貌逮谁dear xxx显熟络
2. email开头结尾问候语
简单开头写hi中文写结尾常见写best regards
中文写祝您利类
俗话说礼怪礼貌总便邮件中方妥方静
1 email正文简明扼行文通
email正文应简明扼说清楚事情果具体容确实正文应作摘介绍然单独写文件作附件进行详细描述
正文行文应通简单词汇短句准确清晰表达出现晦涩难懂语句家拉滚动条完邮件千万学唐僧
2 注意email述语气
根收件熟络程度等级关系邮件外性质选择恰语气进行述免引起方适
尊重方请谢谢类语句常出现
电子邮件轻易转意见评必须谨慎客观 邮件门深刻教训
3 email正文1234类列表清晰明确
果事情复杂1234列段落进行清晰明确说明保持段落简短冗长没时间仔细没分段长篇
4 次邮件交完整信息
次邮件中相关信息全部说清楚说准确两分钟发封什补充者更正类邮件会反感
5 避免拼写错误错字注意拼写检查
尊重态度体现果英文email拼写检查功开 果中文email注意拼音输入法带弱智音字
邮件发送前务必仔细阅读遍检查行文否通拼写否错误
6 合理提示重信息
动动写字母粗体斜体颜色字体加字号等手段信息进行提示合理提示必提示会抓住重点影响阅度
7 合理利图片表格等形式辅助阐述
带技术介绍讨性质邮件单纯文字形式难描述清楚果配合图表加阐述收件定会表扬体贴
8 动动 ) 类笑脸字符商务信函里面样显较轻佻
business email 情书)类慎某确实需强调出定轻松气氛场合现-)
附件
1 果邮件带附件应正文里面提示收件查附件
2 附件文件应意义名字命名外星懂文件名
3 正文中应附件容做简说明特带附件时
4 附件数目宜超4数目较时应包压缩成文件
5 果附件特殊格式文件正文中说明开方式免影响
6 果附件(宜超2mb)应分割成文件分发送
语言选择汉字编码
1 必时候英文邮件
英文邮件交流工具炫耀锻炼英文水果收件中外籍士应该英文邮件交流果收件国家区华应采英文交流存中文编码问题中文邮件区显示成乱码天书
2 尊重方惯动发起英文邮件
果方邮件采中文请作聪明发送英文邮件果方发英文邮件老土中文回复
3 信息量丰富重邮件建议中文难保证英文表达水收件中某英文理解水存问题影响邮件涉问题解决
4 选择便阅度字号字体
中文老实点宋体新宋体英文verdana arial 字型字号五号10号字研究证明适合线阅度字号字体稀奇古怪字体斜体背景信纸特公务邮件
结尾签名
封邮件结尾应签名样方清楚知道发件信息然朋友发件中认出朋友设计样工作
1 签名信息宜
电子邮件消息末尾加签名档必签名档包括姓名职务公司电话传真址等信息信息宜行数般超4行需必信息放面方果需更详细信息然会联系
引短语作签名部分行座右铭公司宣传口号分清收件象场合切记定体
2 签名档
私熟悉客户等群体邮件签名档应该进行简化正式签名档会方显疏远outlook中设置签名档灵活调
3 签名档文字应选择正文文字匹配简体繁体英文免成出现乱码字号般应选择正文字体
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