会议营销谈单人员常识（二）

会议营销谈单员常识（二）
　　接客户流程
　　1面带微笑（微笑建立亲力重素）说句话时带着笑容
　　2学会点头（见面时点头客户沟通时频频点头客户提出意见时点头）
　　3热情客户招呼（声说您）场客户家庭成员招呼
　　4握手（手定干净干净做手心汗话时擦掉）握手客户第次肢体接触肢体接触增加客户信度
　　5安排坐（递水）
　　6递交名片（正面名字客户）做介绍（介绍定信学会推崇专业力）
　　7恭喜天活动现场开玩笑（恭喜全家天活动现场天轮抽奖活动全家天带着喜气定会运气抽天奖）
　　8注意朋友者老进行互动（朋友情绪会影响会场时间老般较保守兴奋化解现场订单阻力）朋友
说天穿真漂亮觉天全家抽奖说呢？老说爷您身体起挺啊真硬朗天现场奖您肯定中时安排抽奖环节时您定作抽奖嘉宾哦您家抽
　　9会议现场资料推客户面前：次活动资料全家哦
　　10介绍公司学会讲事（通简短事证明公司实力服务品质）
　　11次介绍学会讲事（通讲两服务客户案例突出专业力会议现场首先专业力征服客户）
　　12解客户情况（定做记录客户档案做记录笔记做记录）失时机赞美客户（您新房区真错区段……您真眼光您真会抓住机会……您户型错客厅宽敞明亮……您真眼光您真会抓住机会……您真眼光您真会抓住机会）断暗示客户会抓住机会
　　13客户进行公司新房现场预约（造成方先意进行次接触暗示心理客户感觉肯定会找）：见真开心通刚简单句沟通发现观念真先进想房子装想合作肯定实现愿做客户95力较认服务较满意相信肯定保证满意肯定会介绍客户性格缘肯定合作定会介绍高质量新客户天现场客户声音较样吧回头做12时家装席谈全家公司较专业客户理起沟通您家方案沟通定
彻底出方案家装席谈安排天午晚选午晚超10点钟您说？图片
　　14求客户单（单求等着客户说订单吧）：真感谢全家信沟通真愉快帮填天活动现场订单天三项预订政策觉选择a8政策会较政策优惠力度30006500呢负风险订单政策全盐城家负风险订单政策7天退订金问理没风险政策想会担心吧a8项订单政策已写副券正券会保留副券会投进抽奖箱刚刚坐时觉天面带喜气桌天客户面带喜气相信天中奖肯定会恭喜
　　15推动客户交钱：填写订单马站起引导客户站起手拉客户推动客户朋友爸妈起单换成vip客户红色胸牌（谈单员离开座位现场谈单助理客户领收银处）图片
　　16 桌客户进行互动：家庭真朋友真爱订等什啊刚已做简单沟通天政策负风险订单政策全盐城绝仅没担心吧刚写订单呢起订单吧全家天面带喜气保证定中奖相信中奖您找走吧
　　17组客户沟通时眼光客户进行互动始终面带微笑
　　18正组客户沟通时增加组客户时先客户进行简单沟通然重点放先沟通客
户理会客户冷落先沟通客户学会趁热铁
　　19利已交钱订单客户引导未订单客户：客户交完钱肯定会回原座位时客户已换红色牌子重新洽谈桌引导客户：马参加订单抽奖等什呢？换成红色牌子罗天负风险订单政策相信选择眼光错犹豫绝赶快订单吧礼品奖品带回
　　20活动正式开始动员组客户积极互动谈单员身持演讲嘉宾进行互动带动客户果谈单员表情冷淡调动组客户情绪呢？样说：组积极持互动起持越关注组组运气会特
　　21正式演讲时客户进行沟通客户聆听现场演讲果客户声说话制止：先说话舞台等持会沟通时间
　　22果客户纠缠谈单员沟通家具体户型装修情况开cad更开效果图客户纠缠太久时间留单时间留客户：您家户型专门研究做空间分析功分析风水分析成套图纸预算您担心天现场太吵设计方案前进行全面解包括您全家职业生活惯性格生活设计策划装修效果房子设计装修效果生活高品质生活房子次关您家具体装修您担心
话题家装席谈时会全面谈天顾组数您说？
　　客户单心理
　　1风险较低
　　果风险较话客户单会犹豫活动现场断客户灌输负风险订单策略告诉客户：次活动没风险您现场完全订担心回家家反
　　2众心理
　　利现场已订心理配合台持持进行倒计时时候定客户说赶快订单吧剩分钟已客户已订您担心什呢？
　　3追求快乐
　　塑造次活动订单抽奖价值客户奖品价值订单快乐感觉描述客户
　　4敢达指令推动客户
　　客户考虑犹豫时候胆客户开出订单券客户交钱手势动作必时拉客户推客户怕动作会影响客户客户会成交找出订单理客户会订单责推谈单员客户已心里想订缺乏勇气谈单员动作非常重敢开单子敢推动客户
敢客户说犹豫敢承诺中奖负责（单中奖客户会责找谈单员身）
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