酒店员工交接班规章制度

刘***娜

贡献于2015-03-24

字数:529

酒店员工交接班规章制度
　　加强员工责心交接班事项作出求：
　　物品交接
　　1 商品类交接部门外卖商品必须清点记录种商品天卖出领取库存量必须做记录
　　2 岗位客物品交接天领取床单罩枕头套浴服浴巾拖鞋暖瓶水杯等物品数量记录交接
　　3 岗位卫生清扫物品交接岗位天保证干净毛巾拖污粉洗衣粉等
　　4 电器交接房间电视遥控器灯具空调呼器电话等否否需维修
　　5 讲机交接电池耳机充电器
　　二卫生交接
　　1 岗位卫生交接符合卫生标准
　　2 公区域交接重洗手间卫生交接
　　3 岗位物品卫生交接
　　三公司新规章制度交接
　　1 新制度交接
　　2 确保项制度发放宣传手里
　　3 实行新制度签名办法阅读员工均通知背签名
　　四特殊事情交接
　　1 客交办事情
　　2 否醒服务等
　　3 客交办事情班期间没完成应该记录案叮嘱接班员完成
　　4 客遗留物品登记造册
　　5 班期间客投诉记录解决方案
　　6 班期间未完成事务交接记录
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