员工规章制度
创造支公司利益高准建立高素质高水团队更服务位客户公司制定严格理规章制定位员工觉遵守：
准时班迟早退旷工
二 工作期间私情绪影响工作
三 员工应天工作时间开始前工作结束做工作区卫生保洁工作保持物品整齐桌面清洁
四 班时应离岗串岗闲聊嬉戏闹赌博喝酒睡觉做私事影响公司形象确保办公环境车间环境安静序
五 员工着互尊互爱齐心协力吃苦耐劳诚实分精神尊重级正确建议想法书写文字报告交级部门公司做出合理回复
六 服分配服理损坏公司形象透漏公司机密
七 认真耐心听取位客户建议投诉损坏公司财物者价赔偿
八 员工服务态度 标准专业文明语 做积极动热情微笑训练素语音语速语调服务
九 电话接听：遵守电话规范工作时间应避免私电话确实需应重事项陈述
接听电话应时般铃响应超三声受话接听离职员应动接听重电话做接听记录严禁占公司电话时间太长严禁公司电话工作外电话违者扣罚10元次
十 考勤：正常班时间1 专职员工必须严格遵守公司考勤制度班亲卡（午休卡）代卡 2迟早退旷工 （ 1 ）迟早退 30 分钟者次扣发薪金 10 元 30分钟 1 时者次扣发薪金 20 元超 1 时者必须提前办理请假手续否旷工处理 （ 2 ）月迟早退累计达六次者扣相应薪金计旷工次 旷工次扣发天双倍薪金工作时间允许请假请假天扣日工资未批准旷工处理2班期间嬉戏闹睡觉做私事违者扣罚10元次3月进行优秀员工奖励奖励100元（条件：必须满勤员工客户投诉者）
十 辞职条件：1员工辞职必须提前月提辞呈报告书写详细理充分批准方离职离职发放工资2未满月离职者发放工资60
十二 辞退员工发放工资遇辞退条件：1连续旷工3次月2服级理客户争吵3次月3偷盗公司财物者
保密制度：
1．保守公司秘密维护公司权益特制定制度
2．公司秘密关系公司权力利益特定程序确定定时间限定员知悉事项
3．公司附属机构职员保守公司秘密义务
4．公司保密工作实行确保秘密便利工作方针
5．公司秘密包括事项：
1〉公司重决策中秘密事项
2〉公司尚未讨诸实施营战略营方营规划营项目营决策
3〉公司部掌握合协议意书行性报告会议纪录
4〉公司财务预决算报告类财务报表统计报表
5〉公司掌握尚未进入市场尚未公开类信息
6〉公司职员事档案工资性劳务性收入资料
7〉公司确定应保密事项
6．保密措施：
1〉属公司秘密文件资料物品制作收发传递复制摘抄保存销毁公司档案员负责执行
2〉非总理批准复制摘抄
3〉外交合作中需提供公司秘密事项应总理批准
4〉准私交通信中泄露公司秘密准公场谈公司秘密准通方式传递公司秘密
7．责处罚：
出现列情况者予警告扣发工资30元500元：
1〉泄露公司秘密尚未造成严重果济损失
2〉违反制度第6条规定秘密容
3〉已泄露公司秘密采取补救措施
出现列情况者予辞退酌情赔偿济损失：
1〉意失泄露秘密造成严重果重济损失
2〉窍取刺探收买违章提供公司秘密
3〉利职权强制违反保密规定
(五)会议理制度：
1．开会准备：
1〉拟定会议容目纳会议事项点
2〉决定会议方式出席员会场时间等
3〉会场准备会议横幅扩音设备桌椅等
2．持会议须知
3．参加会议员需知
4．列席参加公司例会行政领导办公会时应做会议记录需形成会议纪做关覆行手续
(六)考勤请消假制度：
1．公司机关员应觉遵守组织纪律严格班卡制度遇特殊情况未时卡应次日部门负责出具证明签字办公室签字方予补勤否视迟早退处理
2．公司机关员事请假需写出请假条批准方休假否视旷工处理请假半天部门负责签批天分理批准天需总理批准休假时签批领导消假
3．考勤理规定
第条 加强公司职员考勤理特制定规定
第二条 规定适公司全体职员
第三条 职员正常工作时间午9时00分12时午14时00分18时实行周班制季节变化需调整工作时间时办公室行通知
第四条 公司职员律实行班卡登记制度
第五条 职员班均需亲卡代理代理卡违犯条规定者代理代理均予记次处分
第六条 公司天安排员监督员工班卡负责员工出勤情况报告值班领导值班领导报力资源部力资源部核发全勤奖金填报员工考核表
第七条 员须先公司卡报方外出办理项业务特殊情况需领导签卡批准办理批准手续者迟旷工处理
第八条 班时间开始5分钟30分钟班者迟处超30分钟者旷工半日处提前30分钟班者早退处超30分钟者旷工半天处
第九条 员工外出办理业务前须部门负责(授权)申明外出原返回公司时间否外出办私事处理
第十条 班时间外出办私事者发现扣月全勤奖予警告次处分
第十条 员工月迟早退累计达三次者扣发全勤奖50达五次者扣发100全勤奖予次警告处分
第十二条 员工旷工半日者扣发月全勤奖予次警告处分月累计三天旷工者扣月工资予记次处分旷工达星期者予名处理
第十三条 职工公出差须事先填写出差登记表副理员部门理批准部门理出差领导批准高层理员出差须报总裁批准工作紧急法请假时须总理办公室备案达出差应时公司取联系出差员应出差前先办理出差登记手续交力资源部备案期未填写出差登记表者补发全勤奖予报销出差费特殊情况须报总理审批
第十四条 月全勤者获全勤奖金XX元
— END —
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创造支公司利益高准建立高素质高水团队更服务位客户公司制定严格理规章制定位员工觉遵守：
准时班迟早退旷工
二 工作期间私情绪影响工作
三 员工应天工作时间开始前工作结束做工作区卫生保洁工作保持物品整齐桌面清洁
四 班时应离岗串岗闲聊嬉戏闹赌博喝酒睡觉做私事影响公司形象确保办公环境车间环境安静序
五 员工着互尊互爱齐心协力吃苦耐劳诚实分精神尊重级正确建议想法书写文字报告交级部门公司做出合理回复
六 服分配服理损坏公司形象透漏公司机密
七 认真耐心听取位客户建议投诉损坏公司财物者价赔偿
八 员工服务态度 标准专业文明语 做积极动热情微笑训练素语音语速语调服务
九 电话接听：遵守电话规范工作时间应避免私电话确实需应重事项陈述
接听电话应时般铃响应超三声受话接听离职员应动接听重电话做接听记录严禁占公司电话时间太长严禁公司电话工作外电话违者扣罚10元次
十 考勤：正常班时间1 专职员工必须严格遵守公司考勤制度班亲卡（午休卡）代卡 2迟早退旷工 （ 1 ）迟早退 30 分钟者次扣发薪金 10 元 30分钟 1 时者次扣发薪金 20 元超 1 时者必须提前办理请假手续否旷工处理 （ 2 ）月迟早退累计达六次者扣相应薪金计旷工次 旷工次扣发天双倍薪金工作时间允许请假请假天扣日工资未批准旷工处理2班期间嬉戏闹睡觉做私事违者扣罚10元次3月进行优秀员工奖励奖励100元（条件：必须满勤员工客户投诉者）
十 辞职条件：1员工辞职必须提前月提辞呈报告书写详细理充分批准方离职离职发放工资2未满月离职者发放工资60
十二 辞退员工发放工资遇辞退条件：1连续旷工3次月2服级理客户争吵3次月3偷盗公司财物者
保密制度：
1．保守公司秘密维护公司权益特制定制度
2．公司秘密关系公司权力利益特定程序确定定时间限定员知悉事项
3．公司附属机构职员保守公司秘密义务
4．公司保密工作实行确保秘密便利工作方针
5．公司秘密包括事项：
1〉公司重决策中秘密事项
2〉公司尚未讨诸实施营战略营方营规划营项目营决策
3〉公司部掌握合协议意书行性报告会议纪录
4〉公司财务预决算报告类财务报表统计报表
5〉公司掌握尚未进入市场尚未公开类信息
6〉公司职员事档案工资性劳务性收入资料
7〉公司确定应保密事项
6．保密措施：
1〉属公司秘密文件资料物品制作收发传递复制摘抄保存销毁公司档案员负责执行
2〉非总理批准复制摘抄
3〉外交合作中需提供公司秘密事项应总理批准
4〉准私交通信中泄露公司秘密准公场谈公司秘密准通方式传递公司秘密
7．责处罚：
出现列情况者予警告扣发工资30元500元：
1〉泄露公司秘密尚未造成严重果济损失
2〉违反制度第6条规定秘密容
3〉已泄露公司秘密采取补救措施
出现列情况者予辞退酌情赔偿济损失：
1〉意失泄露秘密造成严重果重济损失
2〉窍取刺探收买违章提供公司秘密
3〉利职权强制违反保密规定
(五)会议理制度：
1．开会准备：
1〉拟定会议容目纳会议事项点
2〉决定会议方式出席员会场时间等
3〉会场准备会议横幅扩音设备桌椅等
2．持会议须知
3．参加会议员需知
4．列席参加公司例会行政领导办公会时应做会议记录需形成会议纪做关覆行手续
(六)考勤请消假制度：
1．公司机关员应觉遵守组织纪律严格班卡制度遇特殊情况未时卡应次日部门负责出具证明签字办公室签字方予补勤否视迟早退处理
2．公司机关员事请假需写出请假条批准方休假否视旷工处理请假半天部门负责签批天分理批准天需总理批准休假时签批领导消假
3．考勤理规定
第条 加强公司职员考勤理特制定规定
第二条 规定适公司全体职员
第三条 职员正常工作时间午9时00分12时午14时00分18时实行周班制季节变化需调整工作时间时办公室行通知
第四条 公司职员律实行班卡登记制度
第五条 职员班均需亲卡代理代理卡违犯条规定者代理代理均予记次处分
第六条 公司天安排员监督员工班卡负责员工出勤情况报告值班领导值班领导报力资源部力资源部核发全勤奖金填报员工考核表
第七条 员须先公司卡报方外出办理项业务特殊情况需领导签卡批准办理批准手续者迟旷工处理
第八条 班时间开始5分钟30分钟班者迟处超30分钟者旷工半日处提前30分钟班者早退处超30分钟者旷工半天处
第九条 员工外出办理业务前须部门负责(授权)申明外出原返回公司时间否外出办私事处理
第十条 班时间外出办私事者发现扣月全勤奖予警告次处分
第十条 员工月迟早退累计达三次者扣发全勤奖50达五次者扣发100全勤奖予次警告处分
第十二条 员工旷工半日者扣发月全勤奖予次警告处分月累计三天旷工者扣月工资予记次处分旷工达星期者予名处理
第十三条 职工公出差须事先填写出差登记表副理员部门理批准部门理出差领导批准高层理员出差须报总裁批准工作紧急法请假时须总理办公室备案达出差应时公司取联系出差员应出差前先办理出差登记手续交力资源部备案期未填写出差登记表者补发全勤奖予报销出差费特殊情况须报总理审批
第十四条 月全勤者获全勤奖金XX元
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