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公务人员行为规范

嘟***屋

贡献于2012-07-12

字数:2154

公务员行规范
  公务员行规范
  车
  车礼节应遵循客尊长者尊原
  车时应车子开客前帮助客开车门然站客身等候客车客中长辈应扶持先行入
  车座位排位置应尊长坐(排二坐右边尊三坐中间尊右边次左边次)晚辈位较低者坐司机边座位现私家车已逐渐增果私家车情形正相反果亲开车应司机边位置尊长余坐排车时应先然帮助客开车门等侯客长者车
  二介绍中礼仪规范
  介绍基方式言分:作介绍介绍介绍三种
  某介绍时礼宾序应该:年长者引见年轻者男女样序作介绍女士引见男士职位高引见职位低时连双方单位职称起简单作介绍数众场合果中没职位身份特殊场年龄相仿聚会定次序介绍作介绍时应简洁清楚含糊辞介绍时简提供情况双方职业籍贯等等便相识两相互交谈果单独介绍两相识应该事先解彼否想认识
方愿免造成必尴尬介绍某时手指指指点点应礼貌手掌示意
  介绍时应该面着方显示出想结识方诚意等介绍完毕握握手说幸会久仰等客气话表示友果位男士介绍位女士应该动点头稍稍欠身然等候方反应般规矩男先伸手果方伸手罢果方伸出手男便应立伸手轻轻握果位女士介绍位男士时般说女微笑点头合礼貌愿意方握手先伸出手
  想某结识时没找合适介绍时妨作介绍作介绍时动招呼说声引起方注意然说出姓名身份边伸手方握手边作介绍
  作介绍程中介绍者介绍者态度热情体举止方整介绍程应面带微笑般情况介绍时双方应保持站立姿势相互热情应答
  三握手礼仪规范
  首先握手姿式般握手两手掌相握呈垂直状态表示等然关系稳妥握手方式表示谦虚恭敬掌心握手果伸出双手捧接更谦恭备切切掌心握住方手通常傲慢礼表示握手时应伸出右手决伸左手相握
  次握手序级间应先级伸出手级接握长幼间应长辈先伸手晚辈接握男女间应女方先伸手男方接握
  握手力度应注意般情况相互间握果热烈握手劲摇晃十分友表示
  握手时间通常三五秒宜非关系亲长时间握手外般握握手时应两眼注视方眼睛表示诚意
  四名片礼仪规范
  名片公务员工作中名片职业需帮助公众认识解掌握公众关信息公务员面众公众助名片建立起广泛公众联络网便工作展开
  名片般规格:名片正面方印工作单位中间印姓名职务方印址电话名片正面印中文背面印相应英文
  递送名片时应说请指教时身体微微前倾低头示意双手呈名片名片放置手掌中拇指夹住名片余四指托住名片反面请注意名片字迹应面方便方阅读果姓名中常字名字读遍便方称呼
  接受名片时应恭敬方说请指教时礼貌应答句敢时请教接名片定遍绝眼收藏起样会感欠诚意清方应时请教名片应名片放意乱置免感快
  五称谓礼仪规范
  礼仪求概括称谓体礼序称谓应符合身份方职业相称方身份相称方身份明情况采性相称某先生某姐称ww老师失权宜计特者表示尊敬礼觉妥文化艺术界样称谓更妥入留言应符合年龄年长者称呼恭敬直呼名敬老张老王果身份老字姓相倒置种称呼种尊称张老王老称呼时助声调热情笑容谦恭体态表示尊敬辈称呼姓名时甚姓称名称呼时态度诚恳表情然体现出真诚
  年轻姓前加相称张李抑直呼姓名称呼时注意谦慈爱表达出年轻喜爱关心态度
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