中层干部理制度
总
1中层干部理制度建立
适应**公司营发展需建立健全权责明确理科学现代企业制度加强**公司部中层干部理**公司项理工作章循充分发挥中层理干部工作积极性创造性特制订制度
2中层干部理制度适范围
制度适**公司全体中层理干部
3中层干部理制度制订
制度集团公司理制度国家现行相关法律法规合理参企业科学先进理办法结合公司工作实际情况着重落实贵坚持工作理念制订
二工作守行规范
中层干部工作守
1位中层理干部高度责心事业心处处**公司利益重公司发展努力工作
2牢记重落实贵坚持工作理念动热情周场司机信息户货全体员工服务努力满意
3全体理干部具备创新力通培训学新知识素质*司发展保持步
4讲究工作方法效率明确效率公司生命
5敬业奉献精神满负荷快节奏高效率中层理干部提出敬业求
6具坚忍拔毅力信心勇气战胜困难起挫折
7善协调融入集体团队合作精神强烈集体荣誉感分工分家
8注意培养良职业道德正直私品质
9明确公司奋斗目标工作目标
10中层干部兼职行理：
⑴中层干部未公司领导书面批准外兼获取薪金工作
⑵禁止列情形兼职：
①公司事外部兼职工作者利公司工作时间资源事兼工作
②兼职公司业务关联单位者商业竞争手
③兼工作构成单位商业竞争
④兼职影响职工作损公司形象
11中层干部投资行理：
中层干部公司利益发生突前提事合法投资活动禁止列情形投资：
（1）参营理
（2）投资公司客户商业竞争手
（3）职务便投资象提供利益
12中层干部保密义务
①中层干部义务保守公司营机密中层干部务必妥善保持涉密文件
②中层理干部未公司授权批准准外提供公司文件未公开营情况业务数
③行判断咨询
中层理干部清楚判断行否违反准时方法处理：
⒁愿眯形否毫保留公司公开谈简便判断标准
总理提出咨询接受咨询部门应予时明确指导事保密
中层干部遵守行准包括：
中层干部必须严格遵守集团公司切规章制度
二中层干部必须服公司组织领导理未明示事项处理应时请示遵指示办理
三中层干部必须职责精诚合作敬业爱岗积极进取
四中层干部应严格保守公司营财务事技术等机密
五中层干部利工作时间事第二职业
六中层干部损毁非法侵占公司财物
七中层干部必须服级命令做令行禁止正意见应事前陈述遇事工作繁忙必须协办理应遵公司指挥予协助
八公众面前做仪表整洁举止端庄行检点谈吐体切记位中层干部言行公司形象风貌体现
九公司中层干部间团结合作互相信互相学沟通思想交流感情
十中层干部必须严格遵守工作纪律接受信息户司机请吃喝等贿赂准利职务便权谋私准司机信息户属员工索卡
公司应礼仪：
第条中层干部必须仪表端庄整洁具体求：
1头发：中层干部头发常清洗保持清洁
2指甲：指甲太长应常注意修剪女性干部涂指甲油量淡色
3胡子：胡子太长应常修剪
4口腔：保持清洁班前喝酒吃异味食品
5女性干部化妆应清洁健康印象浓妆艳抹宜香味浓烈香水
第二条工作场服装应清洁方便追求修饰具体求：
1衬衫：什颜色衬衫领子袖口污秽
2领带：外出前众面前出现时应配戴领带注意西装衬衫颜色相配领带肮脏破损歪斜松弛
3鞋子应保持清洁破损应时修补穿带钉子鞋
4女性干部保持服装淡雅体分华丽
5中层干部工作时宜穿衣分雍肿服装
6班代表公司出席公场业务洽谈等场合时应穿工装
第三条公司职员应保持优雅姿势动作具体求：
1站姿：两脚脚着腰背挺直胸膛然颈脖伸直头微清面孔两臂然耸肩
会见客户出席仪式站立场合长辈级面前手交叉抱胸前
2坐姿：坐应量坐端正双腿行放傲慢腿前伸伸俯视前方
移动椅子位置时应先椅子放应放方然坐
3公司事相遇应点头行礼表示致意
4握手时普通站姿目视方眼睛握手时脊背挺直弯腰低头方热情卑亢伸手时性间应先位低年纪轻异性间应先男方伸手
5出入房间礼貌：进入房间先轻轻敲门听应答进进入回手关门力粗暴进入房间方正讲话稍等静候中途插话急事断说话住机会说：起断您谈话
6递交物件时递文件等正面文字着方方递钢笔笔尖方容易接着刀子剪刀等利器应刀尖着
三中层干部考勤制度
1公司员工实行周六天工作制工作时间集团公司规定时间执行
2中层干部出勤实行刷卡登记制度天分午班两次刷卡考勤卡集中保委托代刷
4班时间开始半时刷卡者作迟处半时四时刷卡者旷工半天处超四时者旷工天处
5中层干部公外出时回公司刷卡应班前负责申明负责做记录天报综合理办公室考勤员否缺勤处理
6公出差中层干部出差单综合理办公室登记备案（休假请假批条）出差休假应站4时综合理办公室销假否超假期时间旷工处理
7周星期天原休息理办公室调解办必须安排员留守值班加班工资综合理办公室考勤员核准
8中层干部请假分类期限：
①年元旦春节劳动节国庆节等国家规定休假计发工资
②事假事假扣发日工资全年事假累计超20天
③病假必须出具县市医疗单位证明住院者病假休养合计超三月否作动解职处理
④婚假员工结婚休假10天子女结婚休假1～3天
⑤丧假父母祖父母兄弟姐妹子女岳父母（公婆）丧亡请假三天工资发超三天事假
9款假期法定假日重叠法定假日体现
10中层干部请（休）假必须办理关请（休）假审批手续综合理办公室考勤员登记备案
11中层干部执行公务致工伤者作公假处理疗养期间薪资发国家关工伤法规处理
12休假逾期批准事假处理没批准旷工处日工资标准月扣薪金年事假累计超20天者免职解劳动合
13中层干部请（休）假必须事先亲办理申请手续急病情况亲办理相关手续事家属代办事必须亲补办请（休）假手续未办妥请（休）假手续者先行离岗否旷工处
14中层干部请（休）假期届满续假必须重新办理续假手续休假否旷工处
15中层干部请（休）假影响公司工作前提否予审批安排
16中层干部请（休）假违反规定虚假行者休假日作旷工处理外情节予处罚
四工作接应酬理制度
1公司中层干部信访电话联系员应热情礼貌礼貌规范语言体现公司文明形象
2重员团体访统理办公室安排组织接根访象接洽事请公司相关部门领导接洽理办公室应做信访登记工作关接准备工作应客前二十分钟完毕接形式标准理办公室控制掌握
3电话应时接听热情处理重电话找时应作电话笔录时准确负责通知位
4访客需招餐时应提前时理办公室报告办公室统安排餐外餐须报请总理批准意未批准餐予报销费理
5公务应酬餐须坚持热情节约原严格控制标准特殊情况需突破须报副总领导批准
6中层干部公务出差工作需公款应酬须总理电话请示严格控制标准票报销
7公务娱乐活动应酬礼品馈赠须部门负责理办公室提出申请理办公室审核报请总理批准办理
8访客住宿理办公室统根实际情况安排
五工作执行制度
1工作执行程序
a级领导达务必须严格执行务正确性带果应执行工作时断级领导汇报工作进展情况级领导正确决策提供
b级领导务中层干部必须明确完成项务需时间完成项务需部门协助完成明确提出
c果限定时间时完成务必须级领导汇报说明阻碍工作进展原
d已完成工作必须实记录工作日志中写出工作周总结月总结
e中层干部必须根部门实际情况制定周工作计划
2值班制度
①综合理办公室安排值班务负责值班员必须日常工作制度时岗班
②值班期间出现重问题权决策问题应时级领导汇报
③特事加班时应事先级领导声明
④日值班员班前必须完成日值班记录求关情况实记录敷衍事
3会议学制度
①中层干部必须规定时间参加会议明确写出部门工作情况存问题建议
②积极会议做出汇报泛泛谈工作中完成指标必须出详实数
③集团公司举行学例会中层干部特殊情况缺席工作余断加强身修养提高学积极性
六工作汇报制度
1强化理层次观念坚持级级负责实行逐级请示汇报般情况准越级汇报越级指挥
2级理员必须职责求折扣完成职工作务涉两两部
门岗位工作接务时立协调明确办协办关系分工情况报告部门
3涉公司利益问题责必须事先领导请示严格领导指示执行允许先斩奏
4正处理中问题应领导时汇报相关进展情况
5项工作处理完毕必须半时责负责汇报处理结果
6请求汇报方式采口头书面两种形式涉公司整体利益重事项必须采书面形式注明报书面文件紧急度集团公司办公室文件呈递处理程序渠道送关领导答复处理
7级理员实行工作日志记录制度部门工作计划天完成工作务应工作日志中进行记录工作日志必须实记录虚报乱填公司级领导进行定期工作日志检查考核
七中层干部考核制度
1工作失追究制度
效增强全体员工责意识促进责权利机结合提高工作效率特制订制度
1理权限：
工作失落实理口考核部门负责
2失追究范围：
公司中层干部
3失追究容：
⑴工作中作行未履行岗位职责造成工作失误
⑵工作中责足行职责做未做造成工作失误包括领导交办工作未限定期限完成
⑶违反制度规定造成工作失误
⑷意造成失误事实严重影响公司利益者
4失追究呈报程序：
a)失者动呈报（酌情减轻处罚）
b)部门领导呈报
c)发现失予举报
5失追究程序：
d)考核部门接受失追究呈报单
e)考核部门调查核实提出处理意见
f)总理审核明确处罚意见
g)关部门总理意见执行处罚
6关求：
a)实行失追究制度旨强化责意识明确责全体员工务必端正认识觉配合接受监督
b)级理员切实抓职责范围工作理疏理造成失误工作失察失误追究责
c)部门单位负责单位员工作失误承担然责予连带处罚未时申报失隐瞒失处失误者等处罚
d)呈报失均须实事求事实清楚表述准确允许意夸缩捏造事实否查实予严处罚
2工作务考核（周月季年计划逐项综合考评体现业绩职业道德团队协作容）
八属部门理制度
1中层理干部应该率先垂范首先成属教练属提供知识指导致力开发属技术力帮助属调整状态仅仅监督控员工
2中层干部属部门中定淡化权力意识加强责意识属部门指定部门目标时遵循五原：明确性衡量性接受性实际性时限性
a）明确性：具体语言清楚说明达行标准
b）衡量性：目标明确衡量模棱两应该组明确数作衡量否实现目标
c）接受性：目标够执行接受
d）实际性：目标现实条件否行操作
e）时限性：指目标时间限制
3中层干部确定目标建议采程序：
①采表格方式目标写
②列出述目标带处加强工作动力
③列出实现目标会遇困难障碍相应解决方法
④实现目标需什知识技
⑤实现目标必须合作象
⑥确定目标实现日期
4中层干部召开属部门会议时力避免守时负责决策投入执行五良倾
九附
公司中层理干部必须严格遵守理制度互相监督执行义务提出意见建议断理制度进步完善
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总
1中层干部理制度建立
适应**公司营发展需建立健全权责明确理科学现代企业制度加强**公司部中层干部理**公司项理工作章循充分发挥中层理干部工作积极性创造性特制订制度
2中层干部理制度适范围
制度适**公司全体中层理干部
3中层干部理制度制订
制度集团公司理制度国家现行相关法律法规合理参企业科学先进理办法结合公司工作实际情况着重落实贵坚持工作理念制订
二工作守行规范
中层干部工作守
1位中层理干部高度责心事业心处处**公司利益重公司发展努力工作
2牢记重落实贵坚持工作理念动热情周场司机信息户货全体员工服务努力满意
3全体理干部具备创新力通培训学新知识素质*司发展保持步
4讲究工作方法效率明确效率公司生命
5敬业奉献精神满负荷快节奏高效率中层理干部提出敬业求
6具坚忍拔毅力信心勇气战胜困难起挫折
7善协调融入集体团队合作精神强烈集体荣誉感分工分家
8注意培养良职业道德正直私品质
9明确公司奋斗目标工作目标
10中层干部兼职行理：
⑴中层干部未公司领导书面批准外兼获取薪金工作
⑵禁止列情形兼职：
①公司事外部兼职工作者利公司工作时间资源事兼工作
②兼职公司业务关联单位者商业竞争手
③兼工作构成单位商业竞争
④兼职影响职工作损公司形象
11中层干部投资行理：
中层干部公司利益发生突前提事合法投资活动禁止列情形投资：
（1）参营理
（2）投资公司客户商业竞争手
（3）职务便投资象提供利益
12中层干部保密义务
①中层干部义务保守公司营机密中层干部务必妥善保持涉密文件
②中层理干部未公司授权批准准外提供公司文件未公开营情况业务数
③行判断咨询
中层理干部清楚判断行否违反准时方法处理：
⒁愿眯形否毫保留公司公开谈简便判断标准
总理提出咨询接受咨询部门应予时明确指导事保密
中层干部遵守行准包括：
中层干部必须严格遵守集团公司切规章制度
二中层干部必须服公司组织领导理未明示事项处理应时请示遵指示办理
三中层干部必须职责精诚合作敬业爱岗积极进取
四中层干部应严格保守公司营财务事技术等机密
五中层干部利工作时间事第二职业
六中层干部损毁非法侵占公司财物
七中层干部必须服级命令做令行禁止正意见应事前陈述遇事工作繁忙必须协办理应遵公司指挥予协助
八公众面前做仪表整洁举止端庄行检点谈吐体切记位中层干部言行公司形象风貌体现
九公司中层干部间团结合作互相信互相学沟通思想交流感情
十中层干部必须严格遵守工作纪律接受信息户司机请吃喝等贿赂准利职务便权谋私准司机信息户属员工索卡
公司应礼仪：
第条中层干部必须仪表端庄整洁具体求：
1头发：中层干部头发常清洗保持清洁
2指甲：指甲太长应常注意修剪女性干部涂指甲油量淡色
3胡子：胡子太长应常修剪
4口腔：保持清洁班前喝酒吃异味食品
5女性干部化妆应清洁健康印象浓妆艳抹宜香味浓烈香水
第二条工作场服装应清洁方便追求修饰具体求：
1衬衫：什颜色衬衫领子袖口污秽
2领带：外出前众面前出现时应配戴领带注意西装衬衫颜色相配领带肮脏破损歪斜松弛
3鞋子应保持清洁破损应时修补穿带钉子鞋
4女性干部保持服装淡雅体分华丽
5中层干部工作时宜穿衣分雍肿服装
6班代表公司出席公场业务洽谈等场合时应穿工装
第三条公司职员应保持优雅姿势动作具体求：
1站姿：两脚脚着腰背挺直胸膛然颈脖伸直头微清面孔两臂然耸肩
会见客户出席仪式站立场合长辈级面前手交叉抱胸前
2坐姿：坐应量坐端正双腿行放傲慢腿前伸伸俯视前方
移动椅子位置时应先椅子放应放方然坐
3公司事相遇应点头行礼表示致意
4握手时普通站姿目视方眼睛握手时脊背挺直弯腰低头方热情卑亢伸手时性间应先位低年纪轻异性间应先男方伸手
5出入房间礼貌：进入房间先轻轻敲门听应答进进入回手关门力粗暴进入房间方正讲话稍等静候中途插话急事断说话住机会说：起断您谈话
6递交物件时递文件等正面文字着方方递钢笔笔尖方容易接着刀子剪刀等利器应刀尖着
三中层干部考勤制度
1公司员工实行周六天工作制工作时间集团公司规定时间执行
2中层干部出勤实行刷卡登记制度天分午班两次刷卡考勤卡集中保委托代刷
4班时间开始半时刷卡者作迟处半时四时刷卡者旷工半天处超四时者旷工天处
5中层干部公外出时回公司刷卡应班前负责申明负责做记录天报综合理办公室考勤员否缺勤处理
6公出差中层干部出差单综合理办公室登记备案（休假请假批条）出差休假应站4时综合理办公室销假否超假期时间旷工处理
7周星期天原休息理办公室调解办必须安排员留守值班加班工资综合理办公室考勤员核准
8中层干部请假分类期限：
①年元旦春节劳动节国庆节等国家规定休假计发工资
②事假事假扣发日工资全年事假累计超20天
③病假必须出具县市医疗单位证明住院者病假休养合计超三月否作动解职处理
④婚假员工结婚休假10天子女结婚休假1～3天
⑤丧假父母祖父母兄弟姐妹子女岳父母（公婆）丧亡请假三天工资发超三天事假
9款假期法定假日重叠法定假日体现
10中层干部请（休）假必须办理关请（休）假审批手续综合理办公室考勤员登记备案
11中层干部执行公务致工伤者作公假处理疗养期间薪资发国家关工伤法规处理
12休假逾期批准事假处理没批准旷工处日工资标准月扣薪金年事假累计超20天者免职解劳动合
13中层干部请（休）假必须事先亲办理申请手续急病情况亲办理相关手续事家属代办事必须亲补办请（休）假手续未办妥请（休）假手续者先行离岗否旷工处
14中层干部请（休）假期届满续假必须重新办理续假手续休假否旷工处
15中层干部请（休）假影响公司工作前提否予审批安排
16中层干部请（休）假违反规定虚假行者休假日作旷工处理外情节予处罚
四工作接应酬理制度
1公司中层干部信访电话联系员应热情礼貌礼貌规范语言体现公司文明形象
2重员团体访统理办公室安排组织接根访象接洽事请公司相关部门领导接洽理办公室应做信访登记工作关接准备工作应客前二十分钟完毕接形式标准理办公室控制掌握
3电话应时接听热情处理重电话找时应作电话笔录时准确负责通知位
4访客需招餐时应提前时理办公室报告办公室统安排餐外餐须报请总理批准意未批准餐予报销费理
5公务应酬餐须坚持热情节约原严格控制标准特殊情况需突破须报副总领导批准
6中层干部公务出差工作需公款应酬须总理电话请示严格控制标准票报销
7公务娱乐活动应酬礼品馈赠须部门负责理办公室提出申请理办公室审核报请总理批准办理
8访客住宿理办公室统根实际情况安排
五工作执行制度
1工作执行程序
a级领导达务必须严格执行务正确性带果应执行工作时断级领导汇报工作进展情况级领导正确决策提供
b级领导务中层干部必须明确完成项务需时间完成项务需部门协助完成明确提出
c果限定时间时完成务必须级领导汇报说明阻碍工作进展原
d已完成工作必须实记录工作日志中写出工作周总结月总结
e中层干部必须根部门实际情况制定周工作计划
2值班制度
①综合理办公室安排值班务负责值班员必须日常工作制度时岗班
②值班期间出现重问题权决策问题应时级领导汇报
③特事加班时应事先级领导声明
④日值班员班前必须完成日值班记录求关情况实记录敷衍事
3会议学制度
①中层干部必须规定时间参加会议明确写出部门工作情况存问题建议
②积极会议做出汇报泛泛谈工作中完成指标必须出详实数
③集团公司举行学例会中层干部特殊情况缺席工作余断加强身修养提高学积极性
六工作汇报制度
1强化理层次观念坚持级级负责实行逐级请示汇报般情况准越级汇报越级指挥
2级理员必须职责求折扣完成职工作务涉两两部
门岗位工作接务时立协调明确办协办关系分工情况报告部门
3涉公司利益问题责必须事先领导请示严格领导指示执行允许先斩奏
4正处理中问题应领导时汇报相关进展情况
5项工作处理完毕必须半时责负责汇报处理结果
6请求汇报方式采口头书面两种形式涉公司整体利益重事项必须采书面形式注明报书面文件紧急度集团公司办公室文件呈递处理程序渠道送关领导答复处理
7级理员实行工作日志记录制度部门工作计划天完成工作务应工作日志中进行记录工作日志必须实记录虚报乱填公司级领导进行定期工作日志检查考核
七中层干部考核制度
1工作失追究制度
效增强全体员工责意识促进责权利机结合提高工作效率特制订制度
1理权限：
工作失落实理口考核部门负责
2失追究范围：
公司中层干部
3失追究容：
⑴工作中作行未履行岗位职责造成工作失误
⑵工作中责足行职责做未做造成工作失误包括领导交办工作未限定期限完成
⑶违反制度规定造成工作失误
⑷意造成失误事实严重影响公司利益者
4失追究呈报程序：
a)失者动呈报（酌情减轻处罚）
b)部门领导呈报
c)发现失予举报
5失追究程序：
d)考核部门接受失追究呈报单
e)考核部门调查核实提出处理意见
f)总理审核明确处罚意见
g)关部门总理意见执行处罚
6关求：
a)实行失追究制度旨强化责意识明确责全体员工务必端正认识觉配合接受监督
b)级理员切实抓职责范围工作理疏理造成失误工作失察失误追究责
c)部门单位负责单位员工作失误承担然责予连带处罚未时申报失隐瞒失处失误者等处罚
d)呈报失均须实事求事实清楚表述准确允许意夸缩捏造事实否查实予严处罚
2工作务考核（周月季年计划逐项综合考评体现业绩职业道德团队协作容）
八属部门理制度
1中层理干部应该率先垂范首先成属教练属提供知识指导致力开发属技术力帮助属调整状态仅仅监督控员工
2中层干部属部门中定淡化权力意识加强责意识属部门指定部门目标时遵循五原：明确性衡量性接受性实际性时限性
a）明确性：具体语言清楚说明达行标准
b）衡量性：目标明确衡量模棱两应该组明确数作衡量否实现目标
c）接受性：目标够执行接受
d）实际性：目标现实条件否行操作
e）时限性：指目标时间限制
3中层干部确定目标建议采程序：
①采表格方式目标写
②列出述目标带处加强工作动力
③列出实现目标会遇困难障碍相应解决方法
④实现目标需什知识技
⑤实现目标必须合作象
⑥确定目标实现日期
4中层干部召开属部门会议时力避免守时负责决策投入执行五良倾
九附
公司中层理干部必须严格遵守理制度互相监督执行义务提出意见建议断理制度进步完善
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