城市理执法容特殊性执法员处种矛盾焦点执法时容易触发种矛盾导致突发事件发生执法员处置突发事件思想准备处置突发事件实际力技巧达妥善处置事件目
般说突发事件具特点:异想突变性突发事件出现快详细分析处理带难度特处理时话易节外生枝怀意利导致矛盾移动扩激化二难预料复杂性事恃背景关系顾忌带黑社会性质市霸街霸独霸方执法触利益时牵发动全局处理时会受种社会羁绊增加处理难度三难估量危害性事发时事恶意制造声势混淆视听情绪偏激公然发难视法律矛盾扩引批群众围观阻塞交通严重影响正常执法工作破坏社会稳定民工作生活秩序
处理类突发事件时握特点讲策略讲方法做放矢效息事端非常重
抢时间处理突出快字
处置突发事件争取时间极重握火候果断处理果断断犹豫决容易造成群众围观心机起哄水搅浑形成难控制局面事趁机急忙找熟跑关系执法工作增加新难度执法员抓住时机火速受理时查处心钻空子
突发事件发生般定规律特集中整治专项整治突击活动中拨钉子户难缠户时易引发突发事件执法力量做充分准备城公安协作战方面起震慑作减少突发事件发生方面果蓄意制造事端突然发难迅速肇事者带离现场防止事态扩次查处宗私宰生猪时名泼妇手持屠刀谩骂撕扯阻挠执法员公安场时息事态
二重方法先礼兵争取动
突发事件发生事场群众场相信群众注意讲清事实讲清道理正面宣传群众弄清事实真相争取群众理解支持孤立违法者听劝告理取闹做动情晓理说服教育工作方情绪十分激动时镇定沉住气流露厌恶反感愤怒情绪极耐心方情绪稳定事态度蛮横出言逊恶语伤时更善制怒忍忍宽广胸怀局重精神严正指出违法事实形成箭弦引发态势形成强思想压力促觉悔接受处罚万已情况采取强硬措施法处理样争取群众孤立违法者受惩罚违章者受教育群众觉悟事件息
三重调查重证正确决断秉公执法树立权威
勤调查研究事情真相搞清尊重事实严格法章处置身正令身正令城执法特殊性常摊贩交道位背景较劲必须秉公执法文明服务坚持处罚教育相结合宣传位程序位坚决杜绝吃卡违法乱纪行坚持公公正公开原
徇私情畏权势授柄陷动影响局真正树立起执法权威做惟书惟惟实样决断准确果事实掌握准决断出错会产生良影响处置事件时显失公正徇私舞弊行引起群众满会损坏队伍形象查处家牌诊时违章夫妇执法员拉入屋里出叠钱求牌诊开绿灯执法员场拒绝批评教育身正气执法员面前接受处理
四找症结选准突破口
突发事件发生引起连锁反应涉方面事时务必抓住矛盾查清象找准原事件关涉时难弄清线索特事件关系问题先搁搁必时查补力求查清违法事实争取工作动情况复杂眉毛胡子抓致失目标必须精力放解决问题矛盾解决矛盾迎刃解处理新疆贩问题时新疆贩较野蛮数较持刀器铁棍强硬处理办法没收涉切身利益物品带阻吓性命令性说服教育般化解事态
五板钉钉留患防止反复
处置突发事件做快快果断解慎慎切忌顾眼前息顾长远留患执法员态度鲜明毫含糊指出问题予事相应批评教育处罚方面绝原做交易求时安宁方面握分寸讲究技巧坚持命令商量结合惩处尊重关怀相结合审时度势机应变事觉理亏接受教育处罚时失时机予步达成问题处理协议样利防止事件反复利消潜矛盾达长效治理目次查处西丽
福光村家牌诊时受村保安100名手持铁棍烂仔围攻眼场暴力抗法发生箭弦触发场面非常危险执法员沉着冷静坚持手骂口边110电话求助制止部分队员动边耐心讲理说法动情晓理说服教育放屠刀化解场突事说太软作执法员考虑更执法员形象局干群关系事赔理道歉
新时期城执法工作面许新情况新问题执法员根实际情况认真分析症药坚持说服教育晓理动情断探索城执法新思路做理执法规范化情味减少暴力抗法城工作做更
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