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行李员岗位职责

s***h

贡献于2015-11-01

字数:885

行李员岗位职责
  岗位职责 客提供接运寄存行李收发报刊信件留言找传真件送达办理件维修等项服务承担责
  工作务
  ①客抵离店提供行李接运服务
  ②引领住客进房间动介绍饭店客房设施设备服务项目
  ③代客寄存行李物品
  ④收发分送报刊信件留育
  ⑤住店客取送商务中心传真
  ⑥公区域寻服务
  ⑦召唤预订出租车
  早班工作职责
  交接行李钥匙
  检查行李房行李数目行李房整洁程度
  检查柜台外卫生整齐情况
  检查表格存放
  旗帜否升
  铜器做卫生
  仓库否整洁
  行李员制服否工整干净带表带笔
  检查天店离店记录检查分发报纸情况
  检查团队chcek in chcek out vip pick up
  检查车辆清洁长程度
  检查否须follow up容接机车
  检查宴会牌否正确
  安排员工餐
  堂车道灯具否更新
  中班工作职责
  检查中班员工仪容仪表带笔表
  开列会行李交接
  检查店离店记录vip pick up
  降旗定时送旗洗更换
  开灯检查灯泡亮时维修单工程部
  事情须follow up 订车接机
  安排员工餐
  检查第二日宴会通知夜班摆通知单
  检查表格铜油图等物品否够
  检查负责分报纸报表
  夜班工作职责
  中班进行交接检查须进事宜
  清洁行李房整理摆放齐行李
  整理仓库
  短存行李改长存
  报纸存档部表格存档
  升旗
  摆宴会通知单
  负责分发报纸报表(夜审)
  清洁容:行李车铜柱收拾行李架北京市图宴会名录指示牌轮椅行李架雨伞架白板松木板行李房门行李房通风窗角线礼宾台壁灯柜台背景墙面整行李台晴雨表吸(行李房礼宾台侧行李车)清洁铜器
  抄vip房号
  摆宴会名录
  文件存档
  折酒店简介
  整理行李台
  察天预抵vip
  修改天气预报
  电话总机修改mod
  补充酒店简介
  倒垃圾
  开灯(堂)6:00am
  转门(开关转门)
  洗手套换手套(早班升旗完旗)
  交接班吃饭回家休息
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