2016年公司部门三月份工作安排
制水部
1部3月根公司热线调度指令全力做安全供水工作合理调配厂站机组确保市区网服务压力厂站生产原始记录考核实际供水压力情况考核结果（20分）
2部3月根中心化验室水质监测水厂水质线监测结果合理调整制水药剂投加量确保水质合格加药岗值班记录考核水质检测数考核结果（20分）
3部3月认真做厂站安全供水生产工作着重加强水源生产厂区安全保卫反恐防火防盗等安全保卫工作严禁关员车辆进入生产区确保安全生产公司安全生产相关制度考核安全巡视记录考核结果（10分）
4部3月做厂站供水机器设备日常维护保养机器设备维护保养记录考核供水设施实际运行情况考核结果（10分）
5部3月积极落实初步开展提升服务年活动项工作做职工宣传动员部门开展提升服务年实施方案考核初步开展实际情况考核结果（10分）
6部3月配合南湾水厂工艺改造工程配合工程开展相关信息考核配合开展工作实际情况考核结果（10分）
7部3月加强劳动纪律坚持部长夜间带班查岗制度确保安全供水夜间带班制度考核带值班记录考核结果（10分）
8部3月继续做厂站厂（站）区卫生工作坚持周扫部门卫生区划分责表考核部门绩效考核组检查记录考核结果（10分）
二营业部
1部3月1日31日期间完成抄表工作新户水卡登记发放工作中dn40水表抄见率100（特殊情况外）dn40水表抄见率低97公司考核细监察部复抄情况考核结果（10分）
2部3月1日31日期间做部长复抄dn40水表少500块工作营业部水表复抄三级理制度考核部长复抄记录考核结果（10分）
3部3月1日31日期间做抄收班长水表复抄工作抄收班长完成复抄班组低600块水表复抄务营业部水表复抄三级理制度考核班长复抄记录考核结果（10分）
4部3月1日31日期间采取效措施加水费回收力度确保水费回收公司财务部门提供数考核财务部门提供数考核结果（10分）
5部3月1日31日期间公司绩效考核求部门落实绩效工资考核工作部门绩效考核细绩效考核组检查记录考核结果（10分）
6部3月1日31日期间完善抄表员移交水表交接工作移交记录签字存档公司相关规定部门实际完成情况考核结果（10分）
7部3月1日31日期间协客服部做新户发展工作水表障表井存问题等情况工作联系单形式时汇总报配合部门做障表整改工作公司考核细部门工作联系单汇总考核结果（10分）
8部3月1日31日期间做财务部门账做增值税发票理工作公司考核细财务部门提供数考核结果（10分）
9部3月1日31日期间根公司求组织开展全面提升服务年宣传教育工作公司相关规定部门实际完成情况考核结果（10分）
10部3月1日31日期间继续加强部门员工业务技培训学容考核学记录考核结果（10分）
三生产技术部
1部XX年3月1日3月31日配合南湾山供水道改造施工技术指导行文督促南湾湖风景理区快设计增设实施溢洪道1号桥护坡两侧道支墩桩施工设计求施工规范工程影资料考核结果（10分）
2部XX年3月1日3月31日完成湖东水厂―湖东道―跨师河―胜利南路―申城道段途带状形图测绘准备完善设计基础资料设计求测绘图纸电子版考核成果（10分）
3部XX年3月1日3月31日完成新七道107国道交叉口―北立交桥―师河区金牛山产业集聚区107国道全段途带状形图测绘准备完善设计基础资料设计求测绘图纸电子版考核成果（10分）
4部XX年3月1日3月31日根项目研批复督促省规院完成中心城区干项目工程初步设计部分实施道路施工图设计相关规定项目初步设计施工图合考核结果（10分）
5部XX年3月1日3月31日土建工程完成施工塔吊搅拌站拆配合安装工程完成滤池闸板阀鼓风机基础二次浇筑安装工程完成南侧滤池dn1200进水网安装反泵房鼓风机房设备安装工程施工规范现场影施工资料作考核结果（10分）
6部XX年3月1日3月31日完成西二次供水基座水箱施工工程施工规范现场影施工资料作考核结果（10分）
7部XX年3月1日3月31日部门转工作联系单轻重缓急时办理转表井整改时查整改前工程量整改验收结算阀门跑水时维修更换障表报换时收集报类统计月报表时录入三联单信息公司规定工作联系单维修台帐三联单考核结果（10分）
8部XX年3月1日3月31日例会求时通知户预交工程款办理相关手续开发票公司规定时间发工程派工单相关部门转完工资料时决算公司规定工程交接表考核结果（10分）
9部XX年3月1日3月31 日生产例会审批求完成新户水勘察设计方案制定施工图绘制预算审核户咨询协调施工合供水理协议签订认真做竣工资料汇总存档时更新整理月度工程信息览表公司规定设计图施工合协议书工程信息览表考核（10分）
10部XX年3月1日3月31日继续做部门学级文件精神公司制度业务知识学记录做考核结果(5分)
11完成公司安排项时务（5分）
四工程部
1部三月日三十日期间公司南湾水厂山施工工期节点求完成施工务公司达具体求协调实际完成情况结果（20分）
2部计划三月日三十日期间dn40新报装水表安装七工作日进行转户公司相关工作求转户相关文字资料结果（10分）
3部三月三十日前完成130公里供水网测漏工作公司网维护相关规定班组台帐现场记录结果（10分）
4部三月日三十日期间五工作日检合格30户工工程结算资料转交相关部门30户工公司验收组验收合格五工作日结算资料时转交相关部门配合做竣工资料收集整理档工作公司相关工作求部门实际完成情况结果（10分）
5部三月日三十日期间公司绩效考核求落实部门绩效工资考核工作公司绩效考核办法部门考核细部门绩效考核组检查记录考核结果(10分)
6部计划三月日三十日期间盛润公司环境卫生理细加强盛润公司院卫生车辆等项理工作公司相关工作求部门实际完成情况结果（10分）
7部计划三月日三十日期间盛润公司年欠款进行梳理欠款时间形成原分门类进行处理公司相关工作求部门实际完成情况结果（10分）
8部计划三月日三十日期间集团公司提升服务工作总体部署结合部门制定方案方面进行实施公司相关工作求部门实际完成情况结果（10分）
9部计划三月日三十日期间结合公司提升服务工作加道施工网维护维修工程宣传报道力度公司相关工作求部门实际完成情况结果（10分）
五水质水表检测中心
1部XX年3月份根公司提升服务年精神抽查部分机关单位学校区等二次供水单位听取二次供水理意见建议帮助检查二次供水设施形成检查记录考核考核结果（15分）
2部XX年3月份积极开展半年度二次供水设施清洗消毒水质检测通知工作达通知记录考核考核结果（10分）
3部XX年3月份严格城市供水水质标准求检测频率两厂水源水出厂水进行检测时制水部沟通合理调整加药量确保水质安全检测记录考核形成检测结果考核结果（10分）
4部XX年3月份认真做两水厂水源水出厂水网水水质全分析九项
常规检测周水质抽检检测结果时报公司网站确保优质供水检测记录考核形成检测结果考核结果（10分）
5部XX年3月份认真做工程部新安装dn100道进行检测检测合格网供水检测记录考核形成检测结果考核结果（10分）
6部XX年3月份做新表首检周转表修理校验工作确保水表供应时冷水水表检定规程考核填写水表检定原始记录考核结果（10分）
7部XX年3月份认真完成监察部协作补水表铅封工作监察部完成工作量作考核形成补铅封记录考核结果（15分）
8部XX年3月份认真做户申诉公司部室联系协调工作工作联系单户申诉登记情况考核终处理结果考核结果（10分）
9部XX年3月份继续加强专业技术实际操作规范化学学容考核学记录考核结果（10分）
六客户服务部
1做客户接工作严格落实公司服务承诺制首问负责制受理三户反映问题认真核实详细解时处理时反馈投诉处理率达100户满意率达98进行统计分析做出承诺服务执行情况报表公司服务承诺制度首
问负责制度考核客户服务记录表承诺服务统计分析考核结果(13分)
2热线调度保证24时电话畅通电问题时转接处理登记工作联系单进行踪时消单时回访时统计全力做调度工作调度方案合理调配厂站机组力求安全济运行确保市区网加压站出厂水压力稳定公司服务承诺制度考核工作联系单热线记录调度记录考核结果（13分）
3营业收费厅认真做月收费送款账票理加强首问负责制落实户反映涉供水问题：水吨数异议交水费等做登记时反馈相关部门首问负责制考核登记表考核结果（13分）
4行政服务中心做户接水申请登记转交收费工作确保周漏件压件保证月分低99分行政服务中心通报分考核结果（10分）
5组织完成申请报装户现场勘查新发展户严格例会审批程序执行月完成水性质更改新安装户分表重新立户承诺时限时办理手续月立户印表页尤表快速立户转营业部（隔日）公司求考核例会审批单考核结果（13分）
6认真完成月表数录入准确率达100（特殊情况外）疑似问题表：零起没三联单表数疑问缺表页等时反馈营业部严格时公司制度进行销户更改水性质更改户名公司求考核抽查记录问题反馈表考核结果（8分）
7全力做水价改革信息台调整工作保证公司服务器运转数库安全保障供水信息台前台应系统架构正常运转根公司通知时发送停水短信月定期欠费户发送催费短信公司求考核数备份记录短信发送记录考核结果（10分）
8公司绩效考核方案做部门绩效考核分配工作公司求考核月绩效分配台账考核结果（5分）
9整理部室服务提升年措施形成信阳市供水集团限公司XX年开展服务提升年活动实施方案公司求考核服务提升年活动方案考核结果（10分）
10加强化学员工手册员干部廉政建设手册安全常识业务知识等劳动纪律常抓懈部学计划考核学记录考核结果（5分）
七物资供应部
1部3月严格审核材料申报计划公司部门报材料计划考核物资采购计划汇总表考核结果（20分）
2部3月时采购公司生产基建盛润公司需材料做物资材料验收入库保发放计划财务部材料账工作物资采购计划表考核采购员台帐保员台帐材料账表作考核结果（20分）
3部3月继续做南湾水厂山等重点工程物资供应工作材料计划作考核施工现场材料货清单作考核结果（15分）
4部3月开展提升服务年活动公司具体求部门方案考核活动记录考核结果（15分）
5部3月继续做湖东仓库物资摆放安全卫生理工作公司物资理制度院区理办法作考核物资摆放现场考核结果（10分）
6部3月做部门绩效工资分配工作公司考核细部门绩效考核方案考核部门员工绩效考核表绩效考核台账绩效工资二次分配考核结果（10分）
7部3月做工作联系单整理纳报工作公司考核求部门工作联系单汇总考核结果（5分）
8部3月组织部门员工学员工手册岗位业务知识等学容考核学记录作考核结果（5分）
八安全保卫部
13月份供水重点害部位进行安全保卫消防检查次检查记录作考核供水简报考核结果（20分）
23月份部室家属院综合治理抽查检查记录考核责事考核结果（20分）
33月1日31日期间部门范围讨学提升安保员服务意识学容考核学记录信息考核结果（20分）
43月份定期抽查门卫4次检查记录考核门卫员脱岗考核结果（20分）
53月份继续做营业款押运工作押款值班表作考核全月营业款责事作考核结果（20分）
九监察部
1部门执法队月严格查处类违法违章违规水案件河南省供水理办法等法规考核案件处理率达100％考核结果（10分）
2部门执法队月继续复抄dn40水表监督检查公司复抄水表求考核复抄水表记录汇总记录考核结果（10分）
3部门复抄班月继续复抄水表dn40水表水性质进行认真核查抽查新立户水表水量异常进行踪复抄检查公司求复抄水表6500块考核复抄水表记录汇总记录考核结果（10分）
4部门工程办月发展户进行工程验收抽查公司工程施工标准考核验收记录考核结果（10分）
5部门程办月严工程量审核关认真做工程量审查工程竣工资料审查核算时率100（审查核算资料移交生产技术部坚守时间准）公司工程制度考核审核记录考核结果（10分）
6部门月组织班组员工业务知识承诺服务培训学公司提升服务年契机搞优质服务公司相关学求考核学记录考核结果（10分）
7部门月完成部室转进工作联系单公司工作联系单考核求完成工作联系单记录考核结果（10分）
8部门月继续配合生产技术部进行水表更换工作公司拆装水表求完成更换水表记录考核结果（10分）
9部门月继续监督检查巡线班巡漏工作公司制度巡线记录考核结果（10分）
10部门月配合力资源部公司部室员工考勤抽查工作公司考勤制度考勤记录作考核结果（5分）
11部门月落实部门绩效工资考核工作公司绩效考核细部门月绩效工资二次分配记录考核结果（5分）
十力资源部
1部门3月1日31日期间办理职工退休种手续审核申报工作公司事劳资理制度规定考核工作记录考核结果（10分）
2部门3月1日31日期间完成公司种社会保险医疗保险缴纳理工作时发放部室工资种津贴加班费公司事劳资理制度规定考核工作记录考核结果（10分）
3部门3月1日31日期间抓公司劳动纪律检查落实工作组织监察部企部抽查全公司部室劳动纪律执行情况（月少4次）职工考勤理制度规定考核工作记录考核结果（15分）
4部门3月1日31日期间约见四名员工基层四次解掌握员工思想动态部室情况公司做决策提供信息解员工需求维护员工合法权益公司事劳资理制度规定考核工作记录考核结果（10分）
5部门3月1日31日期间做劳资事档案理工作公司事劳资理制度规定考核工作记录考核结果（10分）
6部门3月1日31日期间配合公司考核办做XX年2月份部室工作目标考核工作信阳市供水集团限公司绩效考核理办法规定考核工作记录考核结果（15分）
7部门3月1日31日期间做部门绩效工资分配部门绩效考核细工作记录考核结果（10分）
8部门3月1日31日期间提升服务意识落实部门首问负责制公司开展提升供水服务活动求实际活动开展考核结果（10分）
9做公司交办时性工作（10分）
十计划财务部
1部3月1日31日部门范围继续学公司新理制度财税专业知识学材料求考核学记录考核结果（分值10）
2部3月1日31日完成集团公司XX年度财务会计决算报表审计工作XX年度证账簿会计师事务审计报告考核结果（分值20）
3部3月1日31日集团公司发票情况进行抽查发票领销记录表抽查记录表考核结果（分值10）
4部3月1日31日配合集团公司工程欠款催收财务明细账提供工程欠款明细表考核结果（分值10）
5部3月1日31日配合市发改委做政府债审计工作证账簿考核相关调整证帐表考核结果（分值15）
6部3月1日31日进行集团公司XX年度企业税汇算工作XX年度证账簿考核税年度纳税申报表记录考核结果（分值15）
7部3月1日31日做部门绩效考核分配工作部门绩效考核细考核部门绩效分配表考核结果（分值10）
8部3月1日31日工程费结算工程收入决算进行审核报送部门提供资料签收记录计财部审核清单考核结果（分值10）
十二群工作部
1部3月1日31日公司重点工程公司部室重点工作公司工作会进行宣传报道时宣传报道考核图片信息考核结果（20分）
2部3月1日31日工作计划开展公司学雷锋日便民服务活动宣传开展活动计划考核公司参加服务活动员考核结果（20分）
3部3月1日31日认真做XX年度评选先进部室先进班组劳动模范先进进行先进事迹报道部室报先进材料考核发表公司网站先进事迹文章考核结果（20分）
4部3月1日31日认真做 河南省五劳动奖章工先锋号评选推荐工作评选文件考核评选报材料考核结果（10分）
5部3月1日31日做公司工会会员会员单位基信息采集工作市总工会发文件考核公司汇总统计信息表考核结果（10分）
6部3月1日31日组织学公司提升服务年活动方案部室活动方案活动方案考核学记录考核结果（5分）
7部3月1日31日组织集中学理知识业务知识部门年度学计划考核部室开展学记录考核结果（5分）
8部3月1日31日认真做考核组考核工作考核情况考核考核检查记录考核结果（10分）
十三行政部
13月1日31日期间组织部员工学企业安全生产法公司学计划求部门学记录考核结果（10分）
23月1日31日期间做公司行政文件相关材料撰写整理印制报送等工作级文件公司求考核收发文登记记录考核（15分）
33月1日31日期间做级转信访件市长热线件等整理报送等工作级件求考核实际完成考核结果（10分）
43月1日31日期间做公司车辆日常理维修加油车辆年检车辆保险工作公司规章制度考核车辆维修加油车辆年检等登记表考核结果（15分）
53月1日31日期间做行政部部开展服务提升年相关工作细化安排工作部门开展服务提升年方案考核工作实际安排实施考核结果（10分）
63月1日31日期间公司厂院花木进行次排查通知原栽植单位枯死花木等时进行补植工作安排考核实际排查通知联系补植考核结果（10分）
73月1日31日期间做公司电抄计审核公司电安全理工作电理求考核工作检查记录考核结果（10分）
83月1日31日期间做办公家属区卫生理工作公司卫生理求考核工作检查记录通报考核结果（10分）
93月1日31日期间做公司安排时性务公司安排求考核结果实际完成考核（10分）
十四企部
1部门3月份完成抽查监察部复抄班复抄水表执行情况公司复抄标准考核部门复抄记录考核结果（15分）
2部门3月份配合考核组完成公司十四部室绩效考核工作公司绩效考核细部室绩效分数位考核结果（20分）
3部门3月份重点施工工施工时间节点进行督查生产技术部工程部报工程进度作考核施工实际完成情况作考核结果（10分）
4部门3月份相关部室报问题水表进行整理汇总报划分责督促落实抽查工作公司表井整改求责部门落实情况考核结果（10分）
5配合公司验收组做抽查工程施工竣工工程进行验收公司工程验收标准考核验收工实际情况考核结果（10分）
6部门3月份组织学公司制度员工手册容学材料求考核学记录考核结果（5分）
7做力资源部监察部抽查公司部室劳动纪律执行情况公司劳动考勤纪律标准考核力资源部抽查考勤签字记录考核结果（5分）
8做督导公司部室学执行情况公司学求考核督导学容执行情况表考核结果（5分）
9部门3月份组织学公司社会服务承诺制首问负责制提升服务意识做部门培训工作公司开展提升供水服务活动求实际活动开展考核结果（10分）
10做公司交办时性工作（10分）
二○五年二月二十五日
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制水部
1部3月根公司热线调度指令全力做安全供水工作合理调配厂站机组确保市区网服务压力厂站生产原始记录考核实际供水压力情况考核结果（20分）
2部3月根中心化验室水质监测水厂水质线监测结果合理调整制水药剂投加量确保水质合格加药岗值班记录考核水质检测数考核结果（20分）
3部3月认真做厂站安全供水生产工作着重加强水源生产厂区安全保卫反恐防火防盗等安全保卫工作严禁关员车辆进入生产区确保安全生产公司安全生产相关制度考核安全巡视记录考核结果（10分）
4部3月做厂站供水机器设备日常维护保养机器设备维护保养记录考核供水设施实际运行情况考核结果（10分）
5部3月积极落实初步开展提升服务年活动项工作做职工宣传动员部门开展提升服务年实施方案考核初步开展实际情况考核结果（10分）
6部3月配合南湾水厂工艺改造工程配合工程开展相关信息考核配合开展工作实际情况考核结果（10分）
7部3月加强劳动纪律坚持部长夜间带班查岗制度确保安全供水夜间带班制度考核带值班记录考核结果（10分）
8部3月继续做厂站厂（站）区卫生工作坚持周扫部门卫生区划分责表考核部门绩效考核组检查记录考核结果（10分）
二营业部
1部3月1日31日期间完成抄表工作新户水卡登记发放工作中dn40水表抄见率100（特殊情况外）dn40水表抄见率低97公司考核细监察部复抄情况考核结果（10分）
2部3月1日31日期间做部长复抄dn40水表少500块工作营业部水表复抄三级理制度考核部长复抄记录考核结果（10分）
3部3月1日31日期间做抄收班长水表复抄工作抄收班长完成复抄班组低600块水表复抄务营业部水表复抄三级理制度考核班长复抄记录考核结果（10分）
4部3月1日31日期间采取效措施加水费回收力度确保水费回收公司财务部门提供数考核财务部门提供数考核结果（10分）
5部3月1日31日期间公司绩效考核求部门落实绩效工资考核工作部门绩效考核细绩效考核组检查记录考核结果（10分）
6部3月1日31日期间完善抄表员移交水表交接工作移交记录签字存档公司相关规定部门实际完成情况考核结果（10分）
7部3月1日31日期间协客服部做新户发展工作水表障表井存问题等情况工作联系单形式时汇总报配合部门做障表整改工作公司考核细部门工作联系单汇总考核结果（10分）
8部3月1日31日期间做财务部门账做增值税发票理工作公司考核细财务部门提供数考核结果（10分）
9部3月1日31日期间根公司求组织开展全面提升服务年宣传教育工作公司相关规定部门实际完成情况考核结果（10分）
10部3月1日31日期间继续加强部门员工业务技培训学容考核学记录考核结果（10分）
三生产技术部
1部XX年3月1日3月31日配合南湾山供水道改造施工技术指导行文督促南湾湖风景理区快设计增设实施溢洪道1号桥护坡两侧道支墩桩施工设计求施工规范工程影资料考核结果（10分）
2部XX年3月1日3月31日完成湖东水厂―湖东道―跨师河―胜利南路―申城道段途带状形图测绘准备完善设计基础资料设计求测绘图纸电子版考核成果（10分）
3部XX年3月1日3月31日完成新七道107国道交叉口―北立交桥―师河区金牛山产业集聚区107国道全段途带状形图测绘准备完善设计基础资料设计求测绘图纸电子版考核成果（10分）
4部XX年3月1日3月31日根项目研批复督促省规院完成中心城区干项目工程初步设计部分实施道路施工图设计相关规定项目初步设计施工图合考核结果（10分）
5部XX年3月1日3月31日土建工程完成施工塔吊搅拌站拆配合安装工程完成滤池闸板阀鼓风机基础二次浇筑安装工程完成南侧滤池dn1200进水网安装反泵房鼓风机房设备安装工程施工规范现场影施工资料作考核结果（10分）
6部XX年3月1日3月31日完成西二次供水基座水箱施工工程施工规范现场影施工资料作考核结果（10分）
7部XX年3月1日3月31日部门转工作联系单轻重缓急时办理转表井整改时查整改前工程量整改验收结算阀门跑水时维修更换障表报换时收集报类统计月报表时录入三联单信息公司规定工作联系单维修台帐三联单考核结果（10分）
8部XX年3月1日3月31日例会求时通知户预交工程款办理相关手续开发票公司规定时间发工程派工单相关部门转完工资料时决算公司规定工程交接表考核结果（10分）
9部XX年3月1日3月31 日生产例会审批求完成新户水勘察设计方案制定施工图绘制预算审核户咨询协调施工合供水理协议签订认真做竣工资料汇总存档时更新整理月度工程信息览表公司规定设计图施工合协议书工程信息览表考核（10分）
10部XX年3月1日3月31日继续做部门学级文件精神公司制度业务知识学记录做考核结果(5分)
11完成公司安排项时务（5分）
四工程部
1部三月日三十日期间公司南湾水厂山施工工期节点求完成施工务公司达具体求协调实际完成情况结果（20分）
2部计划三月日三十日期间dn40新报装水表安装七工作日进行转户公司相关工作求转户相关文字资料结果（10分）
3部三月三十日前完成130公里供水网测漏工作公司网维护相关规定班组台帐现场记录结果（10分）
4部三月日三十日期间五工作日检合格30户工工程结算资料转交相关部门30户工公司验收组验收合格五工作日结算资料时转交相关部门配合做竣工资料收集整理档工作公司相关工作求部门实际完成情况结果（10分）
5部三月日三十日期间公司绩效考核求落实部门绩效工资考核工作公司绩效考核办法部门考核细部门绩效考核组检查记录考核结果(10分)
6部计划三月日三十日期间盛润公司环境卫生理细加强盛润公司院卫生车辆等项理工作公司相关工作求部门实际完成情况结果（10分）
7部计划三月日三十日期间盛润公司年欠款进行梳理欠款时间形成原分门类进行处理公司相关工作求部门实际完成情况结果（10分）
8部计划三月日三十日期间集团公司提升服务工作总体部署结合部门制定方案方面进行实施公司相关工作求部门实际完成情况结果（10分）
9部计划三月日三十日期间结合公司提升服务工作加道施工网维护维修工程宣传报道力度公司相关工作求部门实际完成情况结果（10分）
五水质水表检测中心
1部XX年3月份根公司提升服务年精神抽查部分机关单位学校区等二次供水单位听取二次供水理意见建议帮助检查二次供水设施形成检查记录考核考核结果（15分）
2部XX年3月份积极开展半年度二次供水设施清洗消毒水质检测通知工作达通知记录考核考核结果（10分）
3部XX年3月份严格城市供水水质标准求检测频率两厂水源水出厂水进行检测时制水部沟通合理调整加药量确保水质安全检测记录考核形成检测结果考核结果（10分）
4部XX年3月份认真做两水厂水源水出厂水网水水质全分析九项
常规检测周水质抽检检测结果时报公司网站确保优质供水检测记录考核形成检测结果考核结果（10分）
5部XX年3月份认真做工程部新安装dn100道进行检测检测合格网供水检测记录考核形成检测结果考核结果（10分）
6部XX年3月份做新表首检周转表修理校验工作确保水表供应时冷水水表检定规程考核填写水表检定原始记录考核结果（10分）
7部XX年3月份认真完成监察部协作补水表铅封工作监察部完成工作量作考核形成补铅封记录考核结果（15分）
8部XX年3月份认真做户申诉公司部室联系协调工作工作联系单户申诉登记情况考核终处理结果考核结果（10分）
9部XX年3月份继续加强专业技术实际操作规范化学学容考核学记录考核结果（10分）
六客户服务部
1做客户接工作严格落实公司服务承诺制首问负责制受理三户反映问题认真核实详细解时处理时反馈投诉处理率达100户满意率达98进行统计分析做出承诺服务执行情况报表公司服务承诺制度首
问负责制度考核客户服务记录表承诺服务统计分析考核结果(13分)
2热线调度保证24时电话畅通电问题时转接处理登记工作联系单进行踪时消单时回访时统计全力做调度工作调度方案合理调配厂站机组力求安全济运行确保市区网加压站出厂水压力稳定公司服务承诺制度考核工作联系单热线记录调度记录考核结果（13分）
3营业收费厅认真做月收费送款账票理加强首问负责制落实户反映涉供水问题：水吨数异议交水费等做登记时反馈相关部门首问负责制考核登记表考核结果（13分）
4行政服务中心做户接水申请登记转交收费工作确保周漏件压件保证月分低99分行政服务中心通报分考核结果（10分）
5组织完成申请报装户现场勘查新发展户严格例会审批程序执行月完成水性质更改新安装户分表重新立户承诺时限时办理手续月立户印表页尤表快速立户转营业部（隔日）公司求考核例会审批单考核结果（13分）
6认真完成月表数录入准确率达100（特殊情况外）疑似问题表：零起没三联单表数疑问缺表页等时反馈营业部严格时公司制度进行销户更改水性质更改户名公司求考核抽查记录问题反馈表考核结果（8分）
7全力做水价改革信息台调整工作保证公司服务器运转数库安全保障供水信息台前台应系统架构正常运转根公司通知时发送停水短信月定期欠费户发送催费短信公司求考核数备份记录短信发送记录考核结果（10分）
8公司绩效考核方案做部门绩效考核分配工作公司求考核月绩效分配台账考核结果（5分）
9整理部室服务提升年措施形成信阳市供水集团限公司XX年开展服务提升年活动实施方案公司求考核服务提升年活动方案考核结果（10分）
10加强化学员工手册员干部廉政建设手册安全常识业务知识等劳动纪律常抓懈部学计划考核学记录考核结果（5分）
七物资供应部
1部3月严格审核材料申报计划公司部门报材料计划考核物资采购计划汇总表考核结果（20分）
2部3月时采购公司生产基建盛润公司需材料做物资材料验收入库保发放计划财务部材料账工作物资采购计划表考核采购员台帐保员台帐材料账表作考核结果（20分）
3部3月继续做南湾水厂山等重点工程物资供应工作材料计划作考核施工现场材料货清单作考核结果（15分）
4部3月开展提升服务年活动公司具体求部门方案考核活动记录考核结果（15分）
5部3月继续做湖东仓库物资摆放安全卫生理工作公司物资理制度院区理办法作考核物资摆放现场考核结果（10分）
6部3月做部门绩效工资分配工作公司考核细部门绩效考核方案考核部门员工绩效考核表绩效考核台账绩效工资二次分配考核结果（10分）
7部3月做工作联系单整理纳报工作公司考核求部门工作联系单汇总考核结果（5分）
8部3月组织部门员工学员工手册岗位业务知识等学容考核学记录作考核结果（5分）
八安全保卫部
13月份供水重点害部位进行安全保卫消防检查次检查记录作考核供水简报考核结果（20分）
23月份部室家属院综合治理抽查检查记录考核责事考核结果（20分）
33月1日31日期间部门范围讨学提升安保员服务意识学容考核学记录信息考核结果（20分）
43月份定期抽查门卫4次检查记录考核门卫员脱岗考核结果（20分）
53月份继续做营业款押运工作押款值班表作考核全月营业款责事作考核结果（20分）
九监察部
1部门执法队月严格查处类违法违章违规水案件河南省供水理办法等法规考核案件处理率达100％考核结果（10分）
2部门执法队月继续复抄dn40水表监督检查公司复抄水表求考核复抄水表记录汇总记录考核结果（10分）
3部门复抄班月继续复抄水表dn40水表水性质进行认真核查抽查新立户水表水量异常进行踪复抄检查公司求复抄水表6500块考核复抄水表记录汇总记录考核结果（10分）
4部门工程办月发展户进行工程验收抽查公司工程施工标准考核验收记录考核结果（10分）
5部门程办月严工程量审核关认真做工程量审查工程竣工资料审查核算时率100（审查核算资料移交生产技术部坚守时间准）公司工程制度考核审核记录考核结果（10分）
6部门月组织班组员工业务知识承诺服务培训学公司提升服务年契机搞优质服务公司相关学求考核学记录考核结果（10分）
7部门月完成部室转进工作联系单公司工作联系单考核求完成工作联系单记录考核结果（10分）
8部门月继续配合生产技术部进行水表更换工作公司拆装水表求完成更换水表记录考核结果（10分）
9部门月继续监督检查巡线班巡漏工作公司制度巡线记录考核结果（10分）
10部门月配合力资源部公司部室员工考勤抽查工作公司考勤制度考勤记录作考核结果（5分）
11部门月落实部门绩效工资考核工作公司绩效考核细部门月绩效工资二次分配记录考核结果（5分）
十力资源部
1部门3月1日31日期间办理职工退休种手续审核申报工作公司事劳资理制度规定考核工作记录考核结果（10分）
2部门3月1日31日期间完成公司种社会保险医疗保险缴纳理工作时发放部室工资种津贴加班费公司事劳资理制度规定考核工作记录考核结果（10分）
3部门3月1日31日期间抓公司劳动纪律检查落实工作组织监察部企部抽查全公司部室劳动纪律执行情况（月少4次）职工考勤理制度规定考核工作记录考核结果（15分）
4部门3月1日31日期间约见四名员工基层四次解掌握员工思想动态部室情况公司做决策提供信息解员工需求维护员工合法权益公司事劳资理制度规定考核工作记录考核结果（10分）
5部门3月1日31日期间做劳资事档案理工作公司事劳资理制度规定考核工作记录考核结果（10分）
6部门3月1日31日期间配合公司考核办做XX年2月份部室工作目标考核工作信阳市供水集团限公司绩效考核理办法规定考核工作记录考核结果（15分）
7部门3月1日31日期间做部门绩效工资分配部门绩效考核细工作记录考核结果（10分）
8部门3月1日31日期间提升服务意识落实部门首问负责制公司开展提升供水服务活动求实际活动开展考核结果（10分）
9做公司交办时性工作（10分）
十计划财务部
1部3月1日31日部门范围继续学公司新理制度财税专业知识学材料求考核学记录考核结果（分值10）
2部3月1日31日完成集团公司XX年度财务会计决算报表审计工作XX年度证账簿会计师事务审计报告考核结果（分值20）
3部3月1日31日集团公司发票情况进行抽查发票领销记录表抽查记录表考核结果（分值10）
4部3月1日31日配合集团公司工程欠款催收财务明细账提供工程欠款明细表考核结果（分值10）
5部3月1日31日配合市发改委做政府债审计工作证账簿考核相关调整证帐表考核结果（分值15）
6部3月1日31日进行集团公司XX年度企业税汇算工作XX年度证账簿考核税年度纳税申报表记录考核结果（分值15）
7部3月1日31日做部门绩效考核分配工作部门绩效考核细考核部门绩效分配表考核结果（分值10）
8部3月1日31日工程费结算工程收入决算进行审核报送部门提供资料签收记录计财部审核清单考核结果（分值10）
十二群工作部
1部3月1日31日公司重点工程公司部室重点工作公司工作会进行宣传报道时宣传报道考核图片信息考核结果（20分）
2部3月1日31日工作计划开展公司学雷锋日便民服务活动宣传开展活动计划考核公司参加服务活动员考核结果（20分）
3部3月1日31日认真做XX年度评选先进部室先进班组劳动模范先进进行先进事迹报道部室报先进材料考核发表公司网站先进事迹文章考核结果（20分）
4部3月1日31日认真做 河南省五劳动奖章工先锋号评选推荐工作评选文件考核评选报材料考核结果（10分）
5部3月1日31日做公司工会会员会员单位基信息采集工作市总工会发文件考核公司汇总统计信息表考核结果（10分）
6部3月1日31日组织学公司提升服务年活动方案部室活动方案活动方案考核学记录考核结果（5分）
7部3月1日31日组织集中学理知识业务知识部门年度学计划考核部室开展学记录考核结果（5分）
8部3月1日31日认真做考核组考核工作考核情况考核考核检查记录考核结果（10分）
十三行政部
13月1日31日期间组织部员工学企业安全生产法公司学计划求部门学记录考核结果（10分）
23月1日31日期间做公司行政文件相关材料撰写整理印制报送等工作级文件公司求考核收发文登记记录考核（15分）
33月1日31日期间做级转信访件市长热线件等整理报送等工作级件求考核实际完成考核结果（10分）
43月1日31日期间做公司车辆日常理维修加油车辆年检车辆保险工作公司规章制度考核车辆维修加油车辆年检等登记表考核结果（15分）
53月1日31日期间做行政部部开展服务提升年相关工作细化安排工作部门开展服务提升年方案考核工作实际安排实施考核结果（10分）
63月1日31日期间公司厂院花木进行次排查通知原栽植单位枯死花木等时进行补植工作安排考核实际排查通知联系补植考核结果（10分）
73月1日31日期间做公司电抄计审核公司电安全理工作电理求考核工作检查记录考核结果（10分）
83月1日31日期间做办公家属区卫生理工作公司卫生理求考核工作检查记录通报考核结果（10分）
93月1日31日期间做公司安排时性务公司安排求考核结果实际完成考核（10分）
十四企部
1部门3月份完成抽查监察部复抄班复抄水表执行情况公司复抄标准考核部门复抄记录考核结果（15分）
2部门3月份配合考核组完成公司十四部室绩效考核工作公司绩效考核细部室绩效分数位考核结果（20分）
3部门3月份重点施工工施工时间节点进行督查生产技术部工程部报工程进度作考核施工实际完成情况作考核结果（10分）
4部门3月份相关部室报问题水表进行整理汇总报划分责督促落实抽查工作公司表井整改求责部门落实情况考核结果（10分）
5配合公司验收组做抽查工程施工竣工工程进行验收公司工程验收标准考核验收工实际情况考核结果（10分）
6部门3月份组织学公司制度员工手册容学材料求考核学记录考核结果（5分）
7做力资源部监察部抽查公司部室劳动纪律执行情况公司劳动考勤纪律标准考核力资源部抽查考勤签字记录考核结果（5分）
8做督导公司部室学执行情况公司学求考核督导学容执行情况表考核结果（5分）
9部门3月份组织学公司社会服务承诺制首问负责制提升服务意识做部门培训工作公司开展提升供水服务活动求实际活动开展考核结果（10分）
10做公司交办时性工作（10分）
二○五年二月二十五日
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