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2015年话务员工作计划书

l***3

贡献于2015-04-15

字数:340

2015年话务员工作计划书
  加强工作统筹
  根公司领导年度工作求年工作进行具体谋划明确容时限需达目标加强部门部门间协配合项工作机结合起理清工作思路提高办事效率增强工作实效
  二加强工作作风培养
  始终保持良精神状态发扬吃苦耐劳知难进精益求精严谨细致积极进取工作作风
  说想做份工作定做首先爱份工作年半时间工作中发现越越喜欢份工作工作里相信定会遵守公司条规章制度做话务员工作计划执行工作流程牢记规范语严格求:没更
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