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中铁隧道集团企业文化建设考核办法

e***s

贡献于2015-11-15

字数:16223

中铁隧道集团企业文化建设考核办法
第篇:中铁隧道集团企业文化建设考核办法
中铁隧道集团企业文化建设考核办法:
中铁隧道集团企业文化建设考核办法
隧宣[]87 号
关印发中铁隧道集团企业文化建设 考核办法通知
子公司委集团公司单位委(工委): 现 中铁隧道集团企业文化建设考核办法 印发 结合实际认真贯彻执行
关 印发〈中铁隧道集团企业文化建设考核办法(试行)〉通知(隧宣[]36 号文) 时废止
二〇四年十月二十六日
题词:政务工作 抄
企业文化建设
考核办法
通知
送:中国中铁股份限公司委宣传部集团公司机关部门
中铁隧道集团企业文化建设考核办法
实施文化品牌战略强化企业文化理促进企业文化营销推动企业文化落发挥企业文 化作现根策划实施检查处置体化理求结合集团实际制定考核办法
第章

第条 考核范围办法适集团范围单位项目
第二条 考核
(1)中国中铁企业视觉识系统(vi)理手册
(2)集团三识系统 手册
(3)中铁隧道集团 — 年企业文化建设实施意见
(4)中铁隧道集团项目企业 文化建设策划书
(5)安全文化手册
(6)廉洁文化手册
(7)中铁隧道集团影工作理 办法
(8) 中铁隧道集团限公司协作层理实施细
(9) 年度集团企业文化建设工作安排
第三条 考核原
(1)坚持全面贯彻集团标准求建设统企业文化原
(2)坚持理 念行识规范视觉识宣传重原
(3)坚持执行标准现场实际相结合原
(4)坚持落实规范体现特色相结合原
(5)坚持社会形象企业效益相结合原
第二章 考核容
第四条 建立企业文化组织体系营造领导重视齐抓建齐努力全员参良氛 围卓成效开展企业文化建设求做:
(1)明确企业文化建设领导组分领导
(2)企业文化纳入工作日程
(3)落实企业文化建设职责
(4)制定企业文化建设实施方案
(5)建立企业文化建设级体系
(6)具专(兼)职企业文化建设员
(7)企业文化 融入理程实施文化理
(8)开展企业文化建设活动
(9)工会三工建设团组织 文化活动纳入企业文化建设
(10)开展企业文化建设检查程控制
第五条 发挥理念识系统统领作 企业理念统企业员工价值取 规范员工行 凝聚员工队伍形成推动力量促进企业发展具体做:
(1)组织班子成员开展理念学活 动
(2)结合实际开展创建活动典型培育制度坚持
(3)组织员工开展针性专项理 念学活动
(4)具宣传栏简报等效单位理念宣传网络载体
(5)结合思想政治工 作开展形势务教育
(6)编制员工学手册宣传册发员工手中员工理解领悟企业理 念日常行中体现
(7) 适时组织全体员工举行升旗 宣誓仪式
(8) 运理念套图 理念事等开展特色宣贯活动
(9)班子成员践行理念身作发挥带头作
(10) 坚持集团文化建设原基础开展具身特色活动
第六条 发挥行识系统规范作企业理念渗透日常营生产中激活企业信奉价 值理念创造统风格员工群体行方式具体做:
(1)领导体制科学机构设置合理 适应市场形势理需
(2)规章制度健全岗位职责明确体现文化理求
(3)岗位 求位操作规范落实
(4)制定激励制度奖罚措施兑现
(5)开展常性制度考学活 动员工熟悉单位规章制度
(6)开展常性技术培训安全质量信誉意识增强
(7)开展 常性职业道德教育良服务态度赢业满意
(8)开展常性礼仪教育员工 日常行符合礼仪求

9)开展常性员工文体活动满足员工精神文化需求
(10)建 立新闻发言制度开展常性新闻宣传工作
第七条 发挥视觉识系统传播作 营造美观方现场宣传浓厚氛围 强化企业形象认知 充分展示企业风采树立良企业形象具体做:
(1)企业标识规范
(2)
企业名称 规范
(3)企业标准字字体运符合求
(4)企业标准色正确
(5)办公区生活 区生产区宣传设施尺寸规格样式符合相关文件标准
(6)办公品员工证章卡 牌符合相关文件标准
(7)生产安全设施机械设备宣传符合相关文件标准
(8)正式 员工协作队伍均相关文件标准求统着装
(9)宣传设施常维护定期更新容
(10)规定配备影设备影工作纳入系统化理体系
第八条 发挥中国中铁股份限公司集团优势作 构筑统 中国中铁 企业识系统 造中国中铁品牌推动核心竞争力形成具体做:
(1)严格中国中铁股份限 公司企业视觉识系统理手册求规范统中国中铁企业标识
(2) 单位工程项目部驻施工现场规范宣传勇跨越追求卓越中国中铁企业精 神
(3)悬挂集团旗帜统悬挂中国中铁旗帜国旗居中中国中铁旗帜居右集团旗 帜居左
(4)设备施工办公品等中国中铁组合徽标企业名称组合
(5) 中国中铁报求实创新刊发定数量文章 第九条 发挥集团企业文化导作协作层外部劳务队伍纳入企业文化理中加强 引导教育维护企业形象具体做:
(1)加强源头控制协作层外部劳务队伍纳入企业文化理中
(2)加强机制约束协作层外部劳务队伍践行中隧文化做规划 实施检查
(3)加强理念引导集团理念引导延伸协作层外部劳务队伍
(4)加 强行规范通教育理规范协作层外部劳务队伍员工行
(5)加强视觉统 集团视觉识系统统形象宣传 承担集团项目施工协作层外部劳务队伍名 称标识旗帜等
第三章 考核程序
第十条 考核组织集团企业文化建设考核集团企业文化委员会领导进行集团公司成立企 业文化建设考核领导组成员:
组 长:企业文化委员会
副 组 长:企业文化委员会副
成员单位:集团公司纪委工会团委企业文化部办组织部安质处事部企划部 公司办 考核领导组办公室设集团公司企业文化部
第十条 考核程序两级考核进行集团公司考核子公司集团公司属单位集团 公司片区指挥部考核属 ac 类项目子公司考核属单位 bz 类项目集团公司推荐 企业文化建设成绩突出单位子公司集团公司属单位考核发挥组织协调 理作贯彻集团企业文化建设项求项目部考核现场企业文化实做成果重 落实 第十二条 考核方法子公司集团公司属单位年组织少次查项目部年组织 两次查集团公司适时组织检查抽查 第十三条 考核评分考核企业文化建设考核检查表(子公司集团公司属单位)企 业文化建设考核检查表(工程项目部)进行总分值 100 分集团公司单位介绍企业文 化建设验外酌情加分加分高 10 分事迹级介绍验高 标准执行 重复加分 检查考核分值 70 分合格 80分良 90分优秀
第十四条 表彰奖励集团公司年组织次表彰活动企业文化建设考核领导组根考核情 况进行企业文化建设先进单位表彰
第十五条 奖励标准执行中隧集团公司突出贡献集体员工奖励办法(隧[] 94 号)第五章第二十二条具体奖励标准执行该文件附表七集团公司级二类
第四章 附
第十六条 办法发布日起执行集团企业文化委员会负责解释
附表:企业文化建设考核检查表(子公司集团公司属单位) 附表二:企业文化建设考核检查表(工程项目部)
附表:
企业文化建设考核检查表
序号 项目
建 立 企 业 文 化 组 织 体 系 20
(子公司集团公司属单位) 容 检 查 情 况 分 备注
(1)成立企业文化建设领导组 制定职责(2 分)
(2)企业文化融入理程实 施文化理(2 分)
(3) 规划企业文化建设实施方案 (2 分)
(4)建立覆盖属单位企业 文化建设机构体系(2 分)
(5)具专(兼)职企业文化建 设工作员(2 分)
(6)开展企业文化建设活动企 业文化项求落实位 (2分) 1

2
发 挥 理 念 识 系 统 统 领 作 20 分
3
发 挥 行 识 系 统 规 范
(7)贯彻廉洁安全文化建设实 施意见 开展廉洁 安全文化活动 (2 分) (8)三工建设团组织活动 纳入企业文化建设(2 分) (9)项企业文化建设基础资料 齐全(2 分) (10)组织协调单位外企业文化 建设交流(2 分) (1)组织班子成员开展理念学 活动(2 分) (2)遵循集团理念确定单位发 展指导思想开展典型培育(2 分) (3)领导班子结合单位发展 阶段特点提出企业理新思想 引领企业文化建设活动深入开展 (2 分) (4)组织员工开展专项理念学 灌输(2 分) (5) 宣传企业文化理念载体 (2 分) (6)结合建思想政治工作开展 发挥企业政治优势(2 分) (7)运理念套图理念事等 开展特色宣贯活动(2 分) (8)集团企业文化建设原基 础开展具身特色活动 (2 分) (9)组织员工举行升旗宣誓仪 式(2 分) (10)企业理念深入心员工凝聚力 强企业业绩断攀升(2 分) ( 1) 规 章 制 度 健 全 工 作 流 程体系规范完善(2 分) ( 2) 制 定 岗 位 职 责 职 责 范 围明确(2 分) ( 3) 岗 位 求 位 操 作 规 范落实(2 分) ( 4) 激 励 制 度 规 范 措 施 兑 现(2 分) ( 5) 开 展 常 性 职 业 道 德 教 育 良 服 务 态 度 赢 业满意(2 分)
作 20 分
4
发 挥 视 觉 识 系 统 传 播 作 20 分
5
发 挥 中
( 6)开 展 常 性 礼 仪 教 育 员工日常行符合礼仪求 (2 分) ( 7) 开 展 常 性 员 工 文 体 活动断满足员工精神需 求陶冶员工情操(2 分) ( 8) 建 立 新 闻 发 言 制 度 健全突发事件舆应机制 (2 分) ( 9) 制 订 完 成 隧 道 工 报 报 道 外 新 闻 报 道 年 度计划(2 分) ( 10) 建 立 新 闻 通 讯 员 队 伍 实施动态理(2 分) ( 1)企 业 标 识 标 准 ( 2 分) ( 2)企 业 名 称 规 范 ( 2 分) ( 3) 企 业 标 准 字 字 体 运 符 合求(2 分) ( 4) 企 业 标 准 色 正 确 (2 分) ( 5) 办 公 区 生 活 区 宣 传 设 施符合相关文件标准(2 分) ( 6) 宣 传 设 施 定 期 维 护 更 新(2 分) ( 7)办 公 品 员 工 证 章 卡牌符合相关文件标准 (2 分) ( 8) 氛 围 宣 传 符 合 实 际 协 调 美 观 方 济 充 分 展示企业良形象(2 分) ( 9)落 实 影 工 作 理 办 法 规 定 配 备 影 设 备 做 专 负责制度健全(2 分) ( 10) 建 立 影 视 资 料 享 台规定收集报影视资 料 充分翔实 源享 做 资 (2 分) ( 1)严 格 中 国 中 铁 vi 手 册求 中国中铁 统 组合徽标(2 分)
国 中 铁 集 团 优 势 作 10 分
( 2) 规 范 宣 传 勇 跨 越 追 求 卓 越 企 业 精 神 2 分 ) ( ( 3) 规 范 制 作 悬 挂 中 国 中 铁旗帜(2 分) ( 4) 年 度 中 国 中 铁 报 刊 稿 少 10 篇 求 实 创 新 刊 稿 少 1 篇 2 ( 分) ( 5) 中 国 中 铁 股 份 限 公 司通知求规范制作名片 2 ( 分) ( 1) 严 格 执 行 中 铁 隧 道 集 团限公司协作层理实施 细 文 化 理 求 协 作层劳务队伍加强源头控 制纳入企业文化理中 (2 分) ( 2) 加 强 机 制 约 束 协 作 层劳务队伍践行中隧文 化做规划实施 检查(2 分) ( 3) 全 面 贯 彻 落 实 集 团 理 念 识系统手册突出团队观 诚 信 观 道 德 观 等 企 业 理 念 宣 贯 积 极 动 开 展 项 目 文 化 建设活动(2 分) ( 4) 集 团 行 识 系 统 指 导 规 范 协 作 层 劳 务 队 伍 员 工行严格遵守员工守 礼 仪 规 范 提 升 企 业 文 化 品 牌 形象(2 分) ( 5)加强视觉统集团承担 施工务协作层劳务队伍 名称 旗帜 标识等
集团外承担施工务协作层 成员集团公司名称旗 帜标识等(2 分) ( 1) 集 团 介 绍 企 业 文 化 验(5 分)
6
发 挥 集 团 企 业 文 化 导 作 10 分
7
高标
10 分
( 2) 中 国 铁 股 份 限 公 司 机构介绍企业文化 验 ( 10 分 )
准执 行 重复 加分 仅取 荣 誉 加分
8
总体 评价
存 9 问 题
整 改 10 意 见
11
总 分
附表二:
企业文化建设考核检查表
序号 项目 (工程项目部) 容 检 查 情 况 分 备注
(1)项目政领导负责企业 文化建设(2 分) (2)成立企业文化建设领导组 制定职责(2 分) (3)制定项目企业文化建设策划 方案规定程序报批(2 分) (4)指导组织规范项目企业 文化实施资金落实投入保障 (2 分) (5)具专(兼)职企业文化建 设工作员(2 分) (6)协调组织项目部外部 企业文化建设交流(2 分) (7)加强项目企业文化建设程 控制做营生产融体 步规划步实施步检查 (2 分) (8)三工建设团组织文 化活动纳入企业文化建设 分) (2 (9)开展企业文化建设活动组
织力成效显著(2 分) (10)项企业文化建设基础资料 齐全(2 分) (1)提炼项目建设理念培育项 目特色文化(2 分) (2)领导班子结合项目建设提出 项目理新思想实施项目文化 理(2 分) (3)组织员工开展专项理念学 灌输(2 分) 结合建思想政治工作开展 项目企业文化建设(2 分)
1
建 立 企 业 文 化 组 织 体 系 20 分
2
发 挥 理 念 识 系 统 统 领 作 20 分
3
发 挥 行 识 系 统 规 范 作 20 分
(5)班子成员践行理念身作 发挥带头作(2 分) (6)具宣传栏工作信息等 效理念宣传载体(2 分) (7)编制项目手册宣传册画 册等(2 分) (8)组织员工举行升旗宣誓仪式 (2 分) (9)开展安全廉洁文化建设活 动载体措施(2 分) (10)挖掘反映集团理念精神实质 事 发挥典型带动作 (2 分) ( 1) 规 章 制 度 健 全 工 作 流 程体系规范完善(2 分) ( 2) 制 定 岗 位 职 责 明 确 职 责范围操作规范落实(2 分) ( 3) 激 励 制 度 规 范 措 施 兑 现(2 分)
(4)开展常性技术培训增强安 全质量信誉意识(2 分) (5)开展常性职业道德教育礼 仪教育良服务态度赢业满 意(2 分) (6)工艺流程安全质量操作成 控制工序衔接等容坚持 做班前讲话班中指导班总结 (2 分)
4
发 挥 视 觉
(7)开展常性员工文体活动 满足员工精神需求陶冶员工情 操(2 分) (8)开展企建活动营造良 外部施工环境(2 分) (9)建立新闻发言制度健全 突发事件舆应机制(2 分) (10)建 立 新 闻 通 讯 员 队 伍 开展常性新闻宣传报道 活动(2 分) (1)企业标识标准(2 分) (2)企业名称规范(2 分) (3)企业标准字字体运符合 求(2 分)
识 系 统 传 播 作 20 分
5
发 挥 工 程 总 公 司 集 团 优 势 作 10 分 发 挥 集 团 企 业 文 化 导 作
(4)企业标准色正确(2 分) (5)办公区生产区生活区宣 传设施规范制作视觉亮点醒目突 出(2 分) (6)办公品员工证章卡 牌符合相关文件标准(2 分) (7)生产安全设施机械设备 宣传符合相关文件标准 分) (2 (8)氛围宣传符合实际员工统 着装展示企业良形象(2 分) (9)宣传设施定期维护更新 容(2 分) (10)影视工作纳入项目理体 系配备影视设备专负责 规定收集报影视资料 分) (2 ( 1)严 格 中 国 中 铁 vi 手 册求 中国中铁 统 组合徽标(2 分) ( 2) 规 范 宣 传 勇 跨 越 追 求 卓 越 企 业 精 神 2 分 ) ( ( 3) 规 范 制 作 悬 挂 中 国 中 铁旗帜(2 分) (4)中国中铁报求实 创新刊发文章(2 分) (5)中国中铁股份限公司通 知求规范制作名片(2 分) ( 1) 严 格 执 行 中 铁 隧 道 集 团限公司协作层理实施 细 文 化 理 求 协 作层劳务队伍加强源头控 制纳入企业文化理中 (2 分) ( 2) 加 强 机 制 约 束 协 作 层劳务队伍践行中隧文 化做规划实施 检查(2 分) ( 3) 全 面 贯 彻 落 实 集 团 理 念 识系统手册突出团队观 诚 信 观 道 德 观 等 企 业 理 念 宣 贯 积 极 动 开 展 项 目 文 化 建设活动(2 分)
6
10 分
( 4) 集团行识系统指导 规范协作层劳务队伍员工行 严格遵守员工守礼仪规 范 提升企业文化品牌形象 (2 分) ( 5) 加 强 视 觉 统 集 团 承担施工务协作层劳 务队伍名 称 旗 帜 标 识 等 集 团 外 承 担 施 工 务 协 作 层 成 员 集团名称旗帜 标识等(2 分) (1)集团介绍企业文化验 (5 分) (2)中国中铁股分限公司 机构介绍企业文化验(10 分) 高标 准执 行 重复 加分
7
10 分
8
总体 评价
存 9 问 题
整 改 10 意 见
11
总 分
第二篇:中铁隧道企业文化
()核心理念
◇ 企业目标
国领先 世界著名中铁隧道企业理念
国领先指文化领先领先技术领先理领先世界著名 指国市场较份额国际市场较高位
◇ 企业精神
精 诚 更优 更新
精指精心设计科学施工精细理精心服务诚指诚实守法勇担责守信履约识赢优指优质工程优质服务优秀品格优良形象新指理念创新科技创新理创新制度创新 ◇ 企业理念
产业 学校 家庭 舞台
精心培育竞争力拉长产业链条形成产业规模通建设学型企业提升创新力时企业成广员工施展华舞台员工够实现价值
◇ 企业命
攻坚克险 创造明天
承揽工程难度技术复杂重点项目攻克隧道施工难题作神圣命光荣职责隧道建设历史写壮丽篇章
◇ 企业宗旨
做难 交
承揽项目难度科技含量交出工程质量硬品质优秀满足业社会现实需潜需 ◇ 安全理念
生命 安全尊
安全生产生命权益维护安全第目发挥作安全生产体动性创造性实现企业质安全
◇ 廉洁理念
清正立身 敬业兴企
企业理员保持高尚品德守住做底线爱岗敬业心意办企业
(二)单项理念
◇ 市场观
尊重市场赢市场
竞争建筑市场基规律企业竞争体贴市场抢占市场先机干建工程做质量信誉评价断满足顾客需求
◇ 竞争观
实力 公 策略
市场竞争综合实力竞争仅包括设备等硬件包括知识等软力量竞争必须诚实守信户社会提供质优价廉功齐全富特色产品服务竞争中合作合作中竞争实现发展
◇ 科技观
瞄准国际先进 引进开发举
结合科技攻关 断创新进取
紧国际前科技发展趋势引进先进技术始终密切配合施工生产重难点工程进行消化吸收创新实现科技研发应推广良性互动企业发展提供强技术支撑
◇ 理观

兼收蓄 常改永新
企业理终目标提高企业效益理精髓种资源提高效益中心进行优化组合动态理类资源中力资源具决定性充分发挥广员工潜
◇ 安全观
断改善安全健康环境
安全关系员工生命健康关系企业品牌信誉关系谐社会谐企业建立教育先预防健全安全理体系落实安全逐级负责制重点项目重点工序关键岗位作安全工作重点开展安全检查杜绝重事惯性事发生
◇ 质量观
做难 交
承揽更国国际具开创性意义长隧道重工程科技领先优势攻克类施工难题尤重科研课题安全优质高效建成精品工程典工程
◇ 环保观
建设绿色工程
高度重视环境生态保护减少避免植水源破坏环境保护文明施工结合起作工程高质量高品质重容终实现企业社会持续发展
◇ 效益观
效益企业成长繁荣前提
加成控制力度提高济效益严格计划支出鼓励增收节支严肃现金交纪律控制风险防止效益流失提高财力积累力逐步实现生产营型资运营型方式转变
◇ 品牌观
实施品牌战略 开展品牌营
品牌企业综合实力体现品牌竞争力企业决胜未市场关键精品工程周服务塑造品牌品牌提升程企业持续发展程认真实施品牌战略断提升品牌形象促进品牌增值
◇ 法律观
守法 维权
建筑市场逐步规范企业法营法理学法法解决企业发展面突出问题结合起推动企业营走规范化道路时善运法律武器保护企业利益维护员工权益
◇ 观
员工企业力发挥
员工企业重资源企业需领域层次发挥长处潜注重类型合理组合做优势互补构建富战斗力团队企业忠诚觉企业融体 ◇ 诚信观
忠国家 奉献社会
国家社会负责安全优质高效建高品质工程项目履行社会责诚信营履行合满足业社会断发展需
◇ 道德观
诚信 敬业
指组织保持活力单位相互协作进步诚信指员工诚实做企业诚实营敬业指员工爱岗敬业勇战胜困难
◇ 团队观
衷济 辱荣
市场竞争中力量限团结合作抵御风浪团队缺成员荣誉团队荣誉紧密相连信尊重团队合作基础团队荣誉努力
◇ 职责观
精益求精做件事
事伟事业员工热爱工作志存高远胸怀宽广怕困难倡导爱岗敬业职业道德员工事工作认真负责严格作业恪职守
◇ 学观
进步企业员工断学
创建学型企业鼓舞员工学专业知识技术等级考注册证书达专确立终身教育制度提供培训深造机会作员工奖励积极员工搭建学台学成种惯
◇ 廉洁观
行廉 志洁
行廉位员工保持清廉行做损企业利益事志洁位员工保持高洁思想防止种腐败行发生日常事做起勿廉勿贪杜绝腐败思想行积极参企业营生产
()员工职业道德 行识规范
◇ 崇尚敬业精神工作职责积极进取努力懈
◇ 断学求进步做称职员工事业务应专业标准尺度严求高质量完成职工作
◇ 坚持重合守信原企业社会负责感荣誉感实际行动塑造企业形象
◇ 文明施工生产尊重民风俗广泛开展文明建活动
◇ 诚信正直公司方面工作应动通正常途径时提出意见建议损企业形象等消极行应予制止
◇ 工作交中索取收受方酬金礼品
◇ 工作中出现失误应勇承认错误承担责诿
◇ 尊重客户尊重行外商交中做利节 亢卑
◇ 保守国家企业商业秘密工作秘密妥善保文件合部资料
◇ 辞职者须提前月单位事部门提出申请妥善交工作处理善事宜
(二)员工行守
忠国家奉献社会
遵纪守法明礼诚信
崇尚科学钻研业务
恪职守爱岗敬业
精诚合作光耀团队
(三)员工礼仪规范
◇ 礼仪
a仪表
员工应仪表端庄方着装整洁体头发整洁常洗理留怪异发型男员工留胡子女员工浓妆艳抹
b仪态
站姿挺拔身体摇摆坐姿文雅倾斜行姿稳重勾肩搭背行文明意抠鼻子剔牙齿挖耳朵颤腿
c谈吐
语文明讲粗话脏话言语文雅语气音量适中条理清楚吐字清晰称谓适体意事起外号
◇ 公务礼仪
a办公环境
项目办公建筑物外观整洁清亮视觉识规范院道路坦干净花木定期修剪养护办公室整洁序办公品摆放整齐美观生产区布局科学合理道路畅通线整齐设施安全材料堆放工具摆放序减少噪音治理污染
b办公礼仪
访者热诚接等相细致入微劳怨努力帮助客解决困难级服级维护级威信级身作礼遇属信关心属事间相互配合真诚合作相互勉励坦诚相
c通讯礼仪
拨电话选择适时间谈话容做胸成竹记准电话号码首先通报姓名身份电话语文明礼貌挂电话时出电话应等方挂断轻轻放电话驾车机加油站医院等碍安全
情况手机会议期间手机调整静音震动状态
◇ 交际礼仪
a迎客礼仪
接员事先解清楚客身份职务单位访目提前机场车站码头等候接客应首先客表示问候欢迎客作介绍客达榻处接员宜久留便客休息活动时间离开前事先安排日程说清楚征询客意见分时告诉客联系办法
b送客礼仪
准确掌握外客离开时间交通工具意协助外客办返程手续预订车船机票客离开时应客送车站码头机场等飞机火车轮船开动方离开果送行员事需提前离开应事先客解释明白致歉意
(四)公关系规范
◇ 建设单位
想业想急业急切业满意尊重业关心业服务业赢业信高度重视安全质量建设精品工程实现全面履约
◇ 设计单位
尊重设计设计规范施工优化设计充分沟通达成识
◇ 监理单位
配合监理认真听取意见建议快落实
◇ 国家部委
坚决贯彻执行国家政策担起国家队重 勇承担国家科研项目引领国隧道科技动参行业规范制订引领行业施工标准
◇ 方政府
动参方基础设施建设利身优势出谋划策高度重视安全质量建设谐企关系创树良社会信誉
◇ 社会关注
重视环境保护净化施工污水达标排放 重视保护农民工合法权益全面落实企业五八政策
(五)项目礼仪
第三篇:中铁隧道集团限公司工程项目理考核办法
中铁隧道集团限公司工程项目理考核办法
(隧[2014]97号2014年10月24日年10月1日生效)
第条进步加强集团公司项目监督理充分调动项目理者积极性创造性提高项目运作济效益社会效益根集团公司关项目理制度精神效率优先兼顾公原结合集团公司项目理实际情况特制定办法
第二条 集团公司理负责指标考核确保缴奖超罚欠原项目理进行考核
第三条 集团公司项目理考核通体现项目运作效益核心指标——现款缴率反映时设置工期完成产值安全质量顾客满意程度等项考核指标
第四条 项目部考核组织事部牵头组织工程营财务设备物资企划安质审计等部门配合考核兑现结果事部公布
第五条 考核指标中现金缴额财务部解释考核完成产值企划部解释考核质量职业
健康卫生安全文明施工安全质量理处解释考核工期工程部解释考核顾客满意程度(信等级)营合部解释考核治安综合治理综合治理办公室解释考核
第六条 集团公司项目部实施季度考核年度考核终(竣工)考核项目部班子成员实行风险抵押金制度
第七条 项目部季度考核季度考核项目部奖金挂钩项目部奖金集团公司核准项目部根费情况集团公司核准奖金总额行发放(项目部工资奖金理办法文公布)
季终15日项目部项指标完成情况(见附表)报事部相关部门审核事部办法提出考核意见总理审核批准实施奖罚
()现款缴完成率:现款缴指项目部年集团公司规定现款交收益理费代扣代缴专项资金等
现款缴完成值低目标值时扣减季(考核期)项目部奖金50
(二)完成产值工期:必须满足业集团公司求达业集团公司求扣减季项目部奖金30
(三)质量:集团公司业签订合中承诺质量目标集团公司达质量目标值考核质量未达理目标值时根工程质量问题严重程度集团公司研究决定项目部处罚处罚金额1~20万元问题严重情节恶劣追究责责予相应济处罚质量理达目标值争创种优质工程集团公司关规定予奖励
(四)安全文明施工:集团公司规定考核安全生产伤亡事超标文明施工达政府文明单位集团安全质量标准工标准予奖励达目标值集团公司关规定予处罚
(五)治安综合治理:集团公司关办法奖罚
(六)受业监理投诉警告处罚:项目部方责受业监理投诉警告处罚工程部会营部安质处确认发生1次投诉扣减季奖金15发生1次警告扣减季奖金30次处罚金额项目部奖金中全额扣
第八条 项目部年度考核实施年度预考核时考核现款缴完成率产值完成情况
()项目部年度现款缴奖罚现款缴完成值低目标值时予欠款额10处罚超额完成现款缴时予超缴额10奖励
确保整项目终效益年度预考核兑现时奖罚额60结算终考核完成时进行清算
(二)年度完成产值果未达目标值时扣减30年度奖金
第九条 项目部终考核项目竣工集团公司审计处实施项目终结审计
年12月集团公司项目评价办法年已作审计项目进行终考核项目部提出总结报告相关证明复印件集团公司相关部门提出职责范围具体意见相关支持性材料
终考核包括项目部现款缴年底奖罚清算项目部班子风险抵押奖罚兑现两项容
第十条 项目部班子风险抵押奖罚兑现
()风险抵押金标准项目理工程项目合价款交纳定风险抵押金具体规定:
合价款a抵押金
a<3000万元8000元
3000万元≤a<5000万元10000元
5000万元≤a<10000万元15000元
1亿元≤a<2亿元20140元
a≥2亿元30000元
项目部总工程师项目理风险抵押金标准80交纳风险抵押金班子成员项目理风险抵押金标准70交纳风险抵押金
风险抵押金应接命30天次缴清项目部财务收缴集团公司财务部
(二)工期满足业集团公司求工程质量合格率100优良率达业集团公司求顾客满意确保足额缴予3倍风险抵押金奖励全额返风险抵押金
(三)确保足额缴予1倍风险抵押金奖励全额返风险抵押金考核指标未达目标值时规定处罚
(四)未完成缴指标没收风险抵押金考核指标未达目标值时规定处罚
(五)延误工期规定处罚:
延误工期时间处罚标准
15天02倍风险金
16天—30天05倍风险金
31天10倍风险金
(六)质量未达理目标值时根工程质量问题严重程度予03—1倍风险抵押金处罚
(七)工期质量时未达目标值时分述处罚标准合计算进行处罚处罚总额1倍风险抵押金限
第十条 项目部实施阶段考核时扣减考核期奖金外奖罚项目部责贡献落实
第十二条 年度预考核终考核奖罚兑现时低奖罚额50额度奖罚项目部班子项目理总工程师班子成员分劈例10807余奖罚额项目部责贡献工作员进行奖罚
第十三条 奖金外项罚款项目部财务收缴集团公司财务部
第十四条 集团公司素部门负责公司相关规定项目部配备必资源进行业
 
第四篇:中铁建设集团企业文化
企业文化
1愿景:建成具国际竞争力综合性工程总承包商
释义:中铁建设长期立足建筑行业扩展价值链发展空间逐步占领价值链制高点断进行业务拓展理模式创新致力发展成具国际竞争力流企业集团
2命:建造时代精品 创造谐环境
释义:中铁建设业出发发展行业领先者建造时代动态相适应精品工程坚持懈居环境改善作出贡献
3企业价值观:诚信创新永恒精品品
释义:中国铁建核心价值理念诚信创新诚信根动力推进企业发展创新智慧赢天髟户中国铁建高价值取造类然充满关怀建筑艺术品高素质员工队伍精品品二位体缺建筑产品格化
4企业精神:畏艰险 勇攀高峰 领先行业 创誉中外
释义:总公司总结提炼统企业精神中国铁建前身中国民解放军铁道兵创造名垂史册辉煌业绩形成逢山凿路遇水架桥铁道兵前险阻风餐露宿沐雨栉风铁道兵前困难铁道兵精神新历史时期支队伍发扬铁道兵特战斗精神时俱进勇攀高峰创新业努力做做强企业拓展两市场实现领先行业世界流国际竞争中永立败
5企业作风:雷厉风行 严谨高效
释义:雷厉风行:令行禁止指令畅通严谨高效:严格求慎重决策谨慎行事工作高效
6发展理念:造受尊敬尊严企业
释义:坚持员工利益根出发点思员工想急员工需切实增强员工幸福感属感通培养支责感职工队伍中铁建设集团造成受尊敬尊严企业实现集团公司员工步发展
7理理念:注重实践注重结果注重领导作
释义:工作中强调理重性提倡没亏损项目亏损理理念强调实践重性倡导理种实践质知行验证
逻辑结果唯权威成强调结果重性工作实际效果作评判工作成绩优劣第标准讲功劳讲苦劳苦劳代功劳强调领导带头重性深化世界没组织领导理念督促领导干部履职负责起模范带头作
8理念:格勇气力三位体
释义:高尚格选拔培养首条件先做做事培养中着力培养员工忠诚诚信公私职业操守做准勇气建设重涵勇面挫折困难勇纠正错误失误勇承担义务责力必备素质通断学切实提高员工沟通创新力专业技术水实现员工素质全面提升
9廉洁理念:堂堂正正做规规矩矩办事清清白白业 释义:牢固树立廉洁业意识做光明磊落身正气做事情讲规矩原越雷池半步干工作廉洁律克奉公做问心愧
10营宗旨:质量首 信誉取胜 服务顾客 造福社会
释义:质量首:客户精诚合作精心建造程精品优质高效建设户满意工程
信誉取胜:诚信营信守承诺中铁建设企业行员工行纳入诚实守信轨道建立中铁建设高信誉度实现品牌效应
服务顾客:企业存价值顾客顾客创造价值程度提高顾客满意度
造福社会:回报社会承担社会责促进社会进步
11质量方针:周密策划 精心建造 优质高效 实现承诺
释义:周密策划:合开始履行项质量活动开始时进行认真细致缜密策划设定目标策划实现目标途径方法
精心建造:公司全体员工策划制定项目标担总包责严格求精细理建造程精品保证精品工程
优质高效:断完善质量理体系持续提高运行效果适应建筑市场变化趋势满足断提高优质工程标准顾客求
实现承诺:全体员工顾客负责兑现合社会负责说做信守诺言
12职业安全健康方针: 预控风险 遵章施工 持久安康
释义::高度重视安全生产工作坚持安全第断提高全员安全素质防止发生施工作业相关工伤疾病事件保护全体员工职业安全健康
预控风险:坚持预防原防患未然采取控制措施
投入必资源控制施工程中种安全健康风险
遵章施工:遵守国家关法律法规求提供职业安全健康保护品加强外施队伍理严禁违章规范作业保证施工程场员安全健康
持久安康:持续改进职业安全健康理绩效长期实现全体员工职业安全健康
13环境方针:关爱环保 绿色活动 持续改善 造福类
释义:关爱环保:关心重视环境保护工作努力建立保持符合国际标准环境理体系控制环境行
绿色活动:生产活动中遵守国家法律法规环保环卫求做预防污染节降耗清洁生产项活动产品服务符合环境保护求达环保指标
持续改善:公司现环境理情况断提高环境目标指标断提高全体员工环境保护意识日益改进环境绩效
造福类:通环境理体系持续效运行社区环境建筑户施工员受益实现企业活动环境协调谐做益类企业
二企业格言
1工作取成格×勇气×力
2没亏损项目亏损理没组织领导
3讲苦劳讲功劳
4理种实践质知行验证逻辑成果唯权威成
第五篇:中铁建设集团企业理文化理念
中铁建设集团四文化理念:
发展理念:造受尊敬尊严企业坚持员工利益根出发点思员工想急员工需切实增强员工幸福感属感通培养支责感职工队伍中铁建设集团造成受尊敬尊严企业实现集团公司员工步发展
二理念:格勇气力三位体高尚格选拔培养首条件先做做事培养中着力培养员工忠诚诚信公私职业操守做准勇气建设重涵勇面挫折困难勇纠正错误失误勇承担义务责力必备素质通断学切实提高员工沟通创新力专业技术水实现员工素质全面提升
三理理念:注重实践注重结果注重领导作工作中强调理重性提倡没亏损项目亏损理理念强调实践重性倡导理种实践质知行验证逻辑结果唯权威成强调结果重性工作实际效果作评判工作成绩优劣第标准讲功劳讲苦劳苦劳代功劳强调领导带头重性深化世界没组织领导理念督促领导干部履职负责起模范带头作
4廉洁理念:堂堂正正做规规矩矩做事清清白白业
牢固树立廉洁业意识做光明磊落身正气做事情讲规矩原越雷池半步干工作廉洁律克奉公做问心愧
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