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完善的技术支持服务

h***6

贡献于2014-10-21

字数:354

完善技术支持服务
认公司信誉仅建立客户提供先进产品基础更离开客户提供优质服务公司成立始终坚持客户满意服务目标时动专业服务理念广客户提供完善技术支持服务
        客户服务理念时动专业
客户服务目标客户满意
 户根实际情况选择项技术服务项技术服务组合
Ø  技术服务模式(驻场服务)   
Ø  技术服务模式二(定期现场服务+紧急现场支援) 
Ø  技术服务模式三(远程维护+紧急现场支援) 
Ø  备件保修服务(紧急保修+现场力支援)    
Ø  备件保修服务二(紧急保修)      
Ø  备件保修服务三(般保修)      
Ø  专业服务(单次技术服务)      
Ø  技术培训服务

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