例谈班工作中突发事件处理技巧
细雨声润草绿
——例谈班工作中突发事件处理技巧
容摘：班级理程中常会出现意想状况样突偶发事件班作出正确迅速敏捷判断机应变采取适效教育措施处理程中真诚感动真情交流真爱疏导定增进学间师生间理解增进学友谊师生感情利班级秩序稳定利班级理更利学生身心健康成长
关键词：突发事件 真诚 疏导 情感
谓突发事件指突然发生危公众生命财产公众带重损失组织形象造成严重损害影响组织公关系事件班级突发事件狭义指班日常班级工作中遇突发性出意料事情学生间突学生老师顶撞学生突然情绪表现等突发事件结起样点：突发性聚众性情绪性破坏性等突发事件处理意义非常重处理会化消极素积极素果处理会产生良果处理突发事件称门艺术更体现出班教育机智教育情感
诚相唤起情感鸣
老师新铅笔见 老师放文具盒里零钱见诸类报告学生中屡见鲜常令老师感头疼查起草率处理偷窃行孩子甚点东西没关系专家研究表明年龄孩子意识够明确偷窃算种诚实占行
案例钱见……
正办公室里做着课前准备忽学生火急燎燎跑告诉：老师孙婷400元伙食费见现座位哭呢突闻言刻赶教室解情况（刚接班级学生解毕业班学生心智更难捉摸）着座位低声哭泣孙婷听着教室里议纷纷着年班验灵机动启发钱学生动钱交保证帮（）保守秘密者钱知情时候放讲台者方（发现方）感觉样处理达找回钱目钱学生改正错误机会重样会伤害尊心担心背偷名号番长篇非常期达预期效果
接发生事倍感惊讶：
中午时分教室里次掀起轩然波马赶教室见丢钱孙婷哭学江涛趴桌子泣成声问原知学亲眼见江涛钱丢垃圾桶里江涛便成偷
江涛边哭边诉说课时候外面回发现书包里竟然400元钱知道该
办非常担心误会选择钱扔垃圾桶里学……
意识事态严重性处理带伤害种伤害辈子想里顿感万分惭愧眼睛红起动情学生说：老师肯定江涛偷想说声起老师更想钱学说真做错实愿意钱回说明已知道错放钱位置应该钱放学抽屉里啊老师（）次机会孙婷钱现已找老师想找样更重东西——诚实敢面老师敢面学勇敢面发学生张白纸没做错事学白纸画√表示肯定做错事位学白纸画×表示已知道错勇敢承认
迫拆开54张纸条53√着张画×纸条时心里感觉欣慰……
法国思想家教育家卢梭说样段话：生中危险段时间出生12岁段时间中采取摧毁种种错误恶手段话发芽滋长致采取手段改时候已扎深根致永远拔掉发现问题时候定做理智师长盲目行事孩子机会空间学生空前佩服信赖 真诚换学生亲
二导易堵疏通情感触礁处
班实际工作中受种素影响班需某方面采取堵方式制止学生某良行仅仅堵行应堵方式容易学生成工作立面增加教育阻力知道禹治水事初禹堵方法水流堵结果治年没水治禹导方法开通河道水引海努力终洪水治理见堵治理方法导工作真正法宝
案例二永远六（2）班
六年级第二学期刚开始学出毕业纪念册留言录朋友学轮着写心里话着学生热情没阻止次意翻阅哭笑许学样赠言：早生贵子天天笑口开笑死活该早日找位心学退步考幼园……留学真心话？学真心祝福？留言册作纪念？孩子知道觉样写玩说OUT
时茫然制止？行孩子感兴趣制止发展孩子会丢失份美真回忆
份留念更价值呢？禹灵感
第步：验谈引起鸣（学生谈起老师时候没学写留言现直感觉惭愧）
第二步：献计献策拉距离（学生起讨该写留言？）
第三步：确定方案统战线（利学生统认识全班合力制作留言册面包括位学生生格言画毕业想说恩师赠言学赠言班集体中令难忘件事）
接日子里总断收获感动卢佳颖说生格言少年时种痛苦风度 长成强者李佩文说初入校园第见您——老师您带走进教室教做道理走前见您——老师您送走出校门嘱咐忘做道理宋林流行风里见童真吕凯燕鬼屋里见率直孙婷老师起里见成长卢紫荆行里见拼搏进取……
江春水静体间显谐融洽学更留念册取动情名字——永远六（2）班
说班级生活中出现矛盾怕实际工作中引导少说教情感少烦躁堵导结合起变堵导者导堵辅学生增强明辩非教育力
三情润生奠定生基石
著名教育家叶圣陶说：教师仅授予学生种知识尤重启发熏陶学生真乐意求真崇善爱美道路昂首奋进孩子心深处接受毕业前合唱赛次汇报演出更性美完美演绎
案例三默默奉献雨花石
祖国60华诞际学校举行红歌家唱活动涌动春水表示极热情选歌——排练——否定——选……忙忙碌碌准备两星期赛时间日益迫参赛曲目没确定学慢慢点泄气排练没积极种情况没生气解爆发差步——点火慌忙起找歌起排练起设计……意间浓浓学情师生情爱校情满满溢出
表演天孩子露着灿烂笑脸踏着整齐步伐挺着精神胸膛深情唱着歌激动说着渡语明天踏征途想说老师敬您母校爱您明天踏征途更想说老师会牢牢记住永远颗脚踏实雨花石更颗默默奉献雨花石赛孩子纷纷表示说着渡语时候想学分离老师分离真难真想哭……
确班工作注意方式方法讲究定技巧突发事件足够机智妨拟情石石投水激起千层浪诚相解开心中千千结爱化雨润物声
参考文献：
张绍仁 班工作三十年验谈 北京教育出版社
魏书生 班工作漫谈 民教育出版社
李镇西 样班 北京学音出版社出版
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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细雨声润草绿
——例谈班工作中突发事件处理技巧
容摘：班级理程中常会出现意想状况样突偶发事件班作出正确迅速敏捷判断机应变采取适效教育措施处理程中真诚感动真情交流真爱疏导定增进学间师生间理解增进学友谊师生感情利班级秩序稳定利班级理更利学生身心健康成长
关键词：突发事件 真诚 疏导 情感
谓突发事件指突然发生危公众生命财产公众带重损失组织形象造成严重损害影响组织公关系事件班级突发事件狭义指班日常班级工作中遇突发性出意料事情学生间突学生老师顶撞学生突然情绪表现等突发事件结起样点：突发性聚众性情绪性破坏性等突发事件处理意义非常重处理会化消极素积极素果处理会产生良果处理突发事件称门艺术更体现出班教育机智教育情感
诚相唤起情感鸣
老师新铅笔见 老师放文具盒里零钱见诸类报告学生中屡见鲜常令老师感头疼查起草率处理偷窃行孩子甚点东西没关系专家研究表明年龄孩子意识够明确偷窃算种诚实占行
案例钱见……
正办公室里做着课前准备忽学生火急燎燎跑告诉：老师孙婷400元伙食费见现座位哭呢突闻言刻赶教室解情况（刚接班级学生解毕业班学生心智更难捉摸）着座位低声哭泣孙婷听着教室里议纷纷着年班验灵机动启发钱学生动钱交保证帮（）保守秘密者钱知情时候放讲台者方（发现方）感觉样处理达找回钱目钱学生改正错误机会重样会伤害尊心担心背偷名号番长篇非常期达预期效果
接发生事倍感惊讶：
中午时分教室里次掀起轩然波马赶教室见丢钱孙婷哭学江涛趴桌子泣成声问原知学亲眼见江涛钱丢垃圾桶里江涛便成偷
江涛边哭边诉说课时候外面回发现书包里竟然400元钱知道该
办非常担心误会选择钱扔垃圾桶里学……
意识事态严重性处理带伤害种伤害辈子想里顿感万分惭愧眼睛红起动情学生说：老师肯定江涛偷想说声起老师更想钱学说真做错实愿意钱回说明已知道错放钱位置应该钱放学抽屉里啊老师（）次机会孙婷钱现已找老师想找样更重东西——诚实敢面老师敢面学勇敢面发学生张白纸没做错事学白纸画√表示肯定做错事位学白纸画×表示已知道错勇敢承认
迫拆开54张纸条53√着张画×纸条时心里感觉欣慰……
法国思想家教育家卢梭说样段话：生中危险段时间出生12岁段时间中采取摧毁种种错误恶手段话发芽滋长致采取手段改时候已扎深根致永远拔掉发现问题时候定做理智师长盲目行事孩子机会空间学生空前佩服信赖 真诚换学生亲
二导易堵疏通情感触礁处
班实际工作中受种素影响班需某方面采取堵方式制止学生某良行仅仅堵行应堵方式容易学生成工作立面增加教育阻力知道禹治水事初禹堵方法水流堵结果治年没水治禹导方法开通河道水引海努力终洪水治理见堵治理方法导工作真正法宝
案例二永远六（2）班
六年级第二学期刚开始学出毕业纪念册留言录朋友学轮着写心里话着学生热情没阻止次意翻阅哭笑许学样赠言：早生贵子天天笑口开笑死活该早日找位心学退步考幼园……留学真心话？学真心祝福？留言册作纪念？孩子知道觉样写玩说OUT
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份留念更价值呢？禹灵感
第步：验谈引起鸣（学生谈起老师时候没学写留言现直感觉惭愧）
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第三步：确定方案统战线（利学生统认识全班合力制作留言册面包括位学生生格言画毕业想说恩师赠言学赠言班集体中令难忘件事）
接日子里总断收获感动卢佳颖说生格言少年时种痛苦风度 长成强者李佩文说初入校园第见您——老师您带走进教室教做道理走前见您——老师您送走出校门嘱咐忘做道理宋林流行风里见童真吕凯燕鬼屋里见率直孙婷老师起里见成长卢紫荆行里见拼搏进取……
江春水静体间显谐融洽学更留念册取动情名字——永远六（2）班
说班级生活中出现矛盾怕实际工作中引导少说教情感少烦躁堵导结合起变堵导者导堵辅学生增强明辩非教育力
三情润生奠定生基石
著名教育家叶圣陶说：教师仅授予学生种知识尤重启发熏陶学生真乐意求真崇善爱美道路昂首奋进孩子心深处接受毕业前合唱赛次汇报演出更性美完美演绎
案例三默默奉献雨花石
祖国60华诞际学校举行红歌家唱活动涌动春水表示极热情选歌——排练——否定——选……忙忙碌碌准备两星期赛时间日益迫参赛曲目没确定学慢慢点泄气排练没积极种情况没生气解爆发差步——点火慌忙起找歌起排练起设计……意间浓浓学情师生情爱校情满满溢出
表演天孩子露着灿烂笑脸踏着整齐步伐挺着精神胸膛深情唱着歌激动说着渡语明天踏征途想说老师敬您母校爱您明天踏征途更想说老师会牢牢记住永远颗脚踏实雨花石更颗默默奉献雨花石赛孩子纷纷表示说着渡语时候想学分离老师分离真难真想哭……
确班工作注意方式方法讲究定技巧突发事件足够机智妨拟情石石投水激起千层浪诚相解开心中千千结爱化雨润物声
参考文献：
张绍仁 班工作三十年验谈 北京教育出版社
魏书生 班工作漫谈 民教育出版社
李镇西 样班 北京学音出版社出版
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