电信公司2006年工作思路—年度工作计划

电信公司2006年工作思路—年度工作计划
 
2006年中国电信转型关键年提出xx年工作指导思想：三代表思想指导认真贯彻十六届五中全会精神落实省市电信公司项求全面建设xx电信切入点加业务发展速度加强网络建设提高服务水质量推进项业务指标进步增长促进xx电信项工作新台阶
2006年工作目标：进步扩农村市场占进步优化渠道建设业务发展方式更加灵活样网络日趋完善服务质量提高明显服务力稳定增长员工精神面貌焕然新企业发展速度加快
做营销工作创造更效益圆满完成市公司达项务
1寻找收入增长点
2农村统包改革思路
3积极开展员工培训提高员工业务素质
适应精确化理企业转型需积极开展员工培训塑造学性企业员工培训工作制度化甚纳入绩效考核中培训方式聘请老师讲课集中学网学课程
二切市场中心重点关注xxxx
切围绕市场开展工作xx电信明年营销工作指导方针针xx电信前业务发展形势进步加强营销工作开展支撑力度努力激活话务量消零次户增加收入等方面防止收入跑滴漏做颗粒仓进步解客户需求掌握户消费心理握住市场动态新业务拓展方面理新业务处理流程加新业务宣传推广力度细分户群针户进行差异化营销迅速拓展市场深入挖掘xx电话发展潜力加效益xx电话户发展力度扩市场占重占关注xxxx发展状况解分析掌握市场动态握住竞争趋势
三加强工程建设计划理严格掌控维护成保证网络安全效理资源
制订详细投资计划时计划全面规划考虑长远发展需求单位实际情况计划科学周密详细踪理具体实施方案专负责闭环理流程维护方面严格控制成严格成计划进行维护维护监督检查汇报制度开源节流节约成针xx县特殊理环境特
注意线路线等网络安全加破坏通信安全设施行击力度强调属负责制落实责责追查制度
四确定科学发展方转变工作作风创新务实实现精确理
前电信市场竞争激烈形势企业实现精确化理企业竞争生存需更中国电信实现企业转型发展战略举措精确化理做参理理中少重环理效益降低理成减少理浪费坚持创新务实断适应市场变化力破常规提高市场竞争力
五强化服务工作进步提高服务水
认服务硬指标软指标谓硬指标营业设施装修机时率障率营业差错等量化指标软指标指客户满意度服务态度营业场清洁卫生等指标目前前者考核已建立起者考核完全检查抽查客户回访目前然检查标准认够细够严格存敢敢罪等问题检查标准进行细化加检查考核力度服务工作进行必强化进步提高服务水真正做户心服务
六加强部理提高执行力
提高执行力新市场形势需企业持续健康发展需适应企业转型战略需通精心组织策划合理调配资源加强沟通增强员工信心齐心协力组成合力加强执行监督协调时解决问题明确考核目标正确评价工作成果通加强企业部理提高前企业生产营活动中执行力企业项工作发展提供力保障
七做两文明建设工作实现企业协调发展
始终坚持两手抓两手硬方针狠抓文明创建工作该项工作纳入重议事日程行风建设规范化标准服务活动关专项活动重载体作推动全局带动全局工作抓断健全完善两文明建设组织网络形成手亲抓政工团协作抓办公室具体组织协调部门互相配合协作工作机制业务稳步发展时断加强精神文明建设强化政治思想教育提高队伍整体素质促进两文明建设活动蓬勃开展促进企业协调发展
深知工作中重道远清楚面挑战新征程xx电信全体员工责旁贷义容辞创造性开展工作齐动员齐心
齐努力进步树立克服困难信心战胜困难决心凝心聚力谋发展争先进位求突破

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