Exxcom力IBM DB2 for Linux节省成数仓库解决方案
客户背景
Exxcom 电信公司成立 1993 年总部设英国 Bedfordshire该公司初服务目标定位中企业企业通常需连续性电信理服务没力承担前期成部解决方案消耗连续性理费拥 350 家中企业客户Exxcom 业务重心转移开发跨国公司市场方面截 2000 年该公司已成英国处领先位电信公司全球客户名单中包括英国电信TelstraNorweb3COM诺基亚摩托罗拉等公司
业务需求
Exxcom 发现手工方式制作月度纸张报告时系统已处理力极限手工操作员Exxcom 常务董事 Roger England 解释说：天客户里搜集7MB8MB数数需保存6月时间数字服务客户数量够理解需读取处理数量巨
继续保持国际市场份额增长Exxcom 需换原低效报告制作手段代更灵活功强解决方案该解决方案关键具扩展性高性关联数库便公司断扩展客户数量保持步
解决方案
IBM 商业合作伙伴 JFDI 技术限公司合作Exxcom 款关联数理系统进行评估决定采 Linux 环境 DB2 通数库功稳定性整体成言DB2 远远超产品时操作系统方面需样强劲功扩展性低成优势决定解决方案构建 Linux 系统
JFDI 开发实施报告系统首先通特网企业 PBX 集数然根客户具体参数进行处理分析终生成报告中报告动生成通电子邮件发送客户报告客户标准网络浏览器登录服务系统系统实时生成典型报告设置包括财务分析中继线分机情况响应效果
该系统利台 IBM eServer xSeries 350 服务器 DB2 数库数进行整合时干台较 xSeries 服务器作输入数文件存储器适情况报告增添附加值电话簿信息费等旦数处理系统会生成份电子邮件报告预先约定联系方式发送相应联系
实施效果
现Exxcom 仅成第家拥全面解决方案电信公司监控报告程序实现全程动化该公司更加高效运转操作员负责理约 50 客户现预计 DB2 解决方案操作员理客户数量增加 1000 前 20 倍外月度报告制作时间原 5 工作日缩短天完成样高效率便注意力更放现基础拓展全球业务现服务客户范围已扩展新加坡北美区
利提供服务企业客户迅速查明区资源例雇员许会电话卡进行市通话较便宜私网络方公网络进行通话行需公司支付较高费估计仅揭示项Exxcom 某客户电信成降低 30 左右
DB2 解决方案仅帮助 Exxcom 新区域市场扩展进入新服务领域例该公司开始提供eXXpend种独特集成化计费服务系统端基 Linux 环境 DB2 系统该系统处理供应商种格式计费数外Exxcom 服务领域快仅仅局限电话时包括特网资源客户采 假定成 算法分析员工相带宽成分布情况
久Exxcom 计划公司营销重点放供应方面电信公司语音数网络外包设备理公司提供转包服务IBM DB2 解决方案层面提升市场领导力方面够电信供应链类公司提供相应服务方面扩展业务操作满足断增长跨国客户需求DB2 正帮助预想更快成更低方式实现目标
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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业务需求
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该系统利台 IBM eServer xSeries 350 服务器 DB2 数库数进行整合时干台较 xSeries 服务器作输入数文件存储器适情况报告增添附加值电话簿信息费等旦数处理系统会生成份电子邮件报告预先约定联系方式发送相应联系
实施效果
现Exxcom 仅成第家拥全面解决方案电信公司监控报告程序实现全程动化该公司更加高效运转操作员负责理约 50 客户现预计 DB2 解决方案操作员理客户数量增加 1000 前 20 倍外月度报告制作时间原 5 工作日缩短天完成样高效率便注意力更放现基础拓展全球业务现服务客户范围已扩展新加坡北美区
利提供服务企业客户迅速查明区资源例雇员许会电话卡进行市通话较便宜私网络方公网络进行通话行需公司支付较高费估计仅揭示项Exxcom 某客户电信成降低 30 左右
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