背景
某跨国药业公司全球年收入超100亿美元中国该公司中国做生意医疗行业企业样采全国设立办事处发展分销商分销形式进行销售全国分5销售区计300组成销售队伍
销售员发生费包括:差旅费交际费直接促销费等
该公司组织模式图示:
目前销售费报销流程
目前销售费报销流程图示:
现费报销里流程中报销流程长销售员感头疼抱怨较集中问题总部外区销售员说更般说总部外区销售员填写报销单果切正常话报销费账止少需1月时间
销售员日常发生费较填张报销单时张报销单没审批完款没账时间长销售员忘究竟笔费走流程总报销费更变成笔糊涂帐果搞清楚话必须电话问总部财务员果财务员已收单需进入ERP系统查询相关信息够答复
果单途中时希搞清单流程已走步话销售员需电话区助理总部财务控制员费周折搞清楚单目前底桌子邮寄途中者等销售总监批准
圈总算搞清楚单财务相关助理员忙够销售员未必准确解流程现状
区域总部销售助理员说帮助销售员检查单制作发送汇总表格常查询答复关费报销流程问题等等类似工作完全统计起码占助理员50时间保证服务象满意度家感工作累挫折感
销售区理销售总监市场总监说连续工作常常堆需审批单断单数量众根法逐条进行检查核机械签字盖章事外费控制头痛问题费报表总滞费发生等月底助理员费情况汇总发现费超预算时亡羊补牢者助理次收报销单时项目进行统计增加助理员工作量保证准确率
现流程中重复工作量发生明显销售员填写单区域销售助理单进行汇总交总部总部财务控制员根区费类等次进行汇总财务员汇总报表生成证输入ERP系统
GrapeCity解决方案
GrapeCityeAccounting产品企业提供项目时间单位预算编制流程理种费报销单流程项目时间进行预算控制等功整体解决方案
针该企业现状eAccounting产品特点GrapeCity提出分2步走解决方案简单说第步解决费报销问题第二步预算编制预算控制等功纳入系统范围
第步流程:
·销售员直接PCPocket PC填写报销单通Internet传总部服务器然系统中填写报销单印出物理票(费发票等)粘贴面交销售助理员
·销售助理员定期物理单通邮寄快递方式发送总部财务部门
·销售 区理 销售总监网单进行审批
·审批完成单会流转出纳处出纳员根审批结果进行账款报销员帐户等操作
·总部财务控制员收物理单确认误进入系统更新相应单状态
完成第步进行段时间试运行根户反馈进行调整第阶段流程运行稳定开始第步实施
第二步流程:
·系统中定义种预算申请表相关流程
o 预算申请表包括销售员直接促销费预算区域促销费预算中心市场促销费预算等类型
o 相应审批流程根该公司现业务流程进行设定例直接促销费预算表销售员填写提交审核然区理批准
o 相关表格流程包括费预支款相应审批流程等
·超预算审批流程系统动提升审批级例原需审批提升理审批类推
·预算申请批准流程完成系统根预算申请号(项目编号)动进行相关费分类统计理员单进行审批时提供参考实现费事前控制
产品特色
针分销型企业业务特点GrapeCity系统中增加针性功帮助户
更达成系统目标例户信度快速通道等面作简单介绍
户信度功
分销型企业部分销售员总部区物理票(费发票等)邮寄快递总部需花费较时间时时发送汇总起定期发送户系统初始化时系统中拥定信度信度定范围时候网填写报销单通审批流程财务出纳会根网审批结果立款必等收物理票(费发票等)样缩短报销流程
物理单发生错误原导致退单户信度会相应降低降低定程度出纳必须等物理单收会款样会促户觉认真核查单相关票容保证信度时相应降低理难度
快速通道 谓快速通道指理者审批画面置快速通道中单会醒目方式置审批单列表前面样引起理者重视早审批部分单
快速通道应某紧急情况销售员系统单够早审批通设置户段时间(例月)够快速通道次数系统中进行设置
灵活组织结构单流程定义
系统中灵活定义组织结构包括部门子公司职务设置关系设置应公司身复杂组织结构时系统定义种类型单应公司种业务单
组织结构单定义完成针组织结构单进行流转审批流程定义审批权限定义组织结构中角色特定户身样组织中发生事变动时流程动适应种变化例某户提升角色区理转换销售总监该户动拥销售总监审批权限必系统中流程作修改
授权
企业中理员特高层理者常会出差开会休假办公室法保证时网处理审批工作时选择授权方式审批权限授予事时设定授权效期限
样会发生审批员导致审批流程法继续设定授权期限期时系统会动判断令授权失效样定程度防止度授权授权发生
户收益
实施GrapeCity解决方案相关户反映吧:
·销售员高兴
需漫长等收报销款正常情况填写报销单开始3天左右报效款进入帐户
报销款总额会前样总团迷雾时候网查填写张报销单单明细总额流程走什位置出什问题清清楚楚
·销售助理财务部控制员轻松
o 系统动生成汇总表销售员维护信度加单进行核力度销售助理员完全枯燥乏味单汇总统计核工作中解脱出需定期收集销售员交物理单通邮寄快递方式发送总部财务部门
o 样新系统中信度功销售员非常注意维护信度便时完成报销作财务控制员单核工作变轻松
·销售 区理 销售总监处
o 思路会堆单断选择方便时间网进行审批出差外助网络会耽误审批工作
o 费控制做事前控制审批时候根费项目编号系统动统计项目已发生总费提供项目预算进行较问题费立发现
·总部财务员降低工作量
o 需系统中维护单状态例已账款物理单已收等等系统会动生成财务证供财务员导入ERP系统
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