组织扁平化中的集权现象分析

组织扁化中集权现象分析

年中国企业组织变革中扁化早热方式组织结构设计般原扁化特点组织层级减少组织理跨度加减少组织层级带反应迟钝官僚作风等问题便更应顾客需变化许企业成长定阶段通种方式赋予基层组织更决策权力者通减少层次减少决策指挥链层次间时间滞西方企业组织扁化种分权策略中国企业组织变革中扁化带更集权色彩 　　回顾许企业变革实践听样表达正四级理变成三级理三级理变成二级级理现收缩战线撤某层级现减少层次强调专业化理增强集团行力做法带权力集中结果什中国企业会扁化程中更意集权呢？组织成长路径外部环境直接关系首先中国济快速成长尤转型济特征众企业组织结构变迁中没遵循般路径抓住变动荡环境中种机会分权速度远超企业成长正常求着环境规范性稳定性越越高时候市场竞争更加激烈整企业希够整合资源力形成更统核心竞争力集权需日益突出次分权组织结构中组织高层信息掌握控制滞拥信息拥权力高层次领导者身觉悟理需理中更希直接获信息减少组织层次专业化理线底够更快更准确获信息方法扁化中信息传递速度加快满足权力集中需次着市场边界扩(全球化)竞争日益激烈许前承担更政府理职企业集团真正企业集团身份参竞争种角色变化然求集团高层营业务介入更直接深入扁化组织高层理触角变短通权力调整获真正领导理容通俗点说抓手述原中国企业组织扁化中集权趋根源总结成12字：获取信息加强控制转变角色 　　实际扁化变革中否实现集权目呢？答案肯定变革代价巨企业营业绩短期负面影响种变革成体现四方面 　　(1)顾客服务质量速度降尤老顾客分权转集权程中原直接面顾客基层拥相应决策配置资源权力执行业务职汇报获明确指示行动已形成定惯顾客非常适应变革中回避责风险首目标基层执行员力 　　(2)沟通链条加长带协调成增加体现中层高层理者组织扁化般情况背道驰组织扁化般会加快信息传递速度权力重心发生变化情况着组织层级减少层次理跨度增时权力重心移理者明显感受需传递信息增加尤中层理者似永远处通讯兵角色许原基层协调解决事宜现数转移更高层次协调种理成增加实行扁化变革组织早观察变革结果 　　(3)组织高层角色职转换障碍短期引起理混乱行惯作处组织高层理者职部门组织扁化直接面具体营业务需务实具体战术决策仅仅前务虚指导战略决策市场顾客熟悉解业务流程服务模式认知掌控加前面提协调职移组织高层角色职提出新挑战求数中国企业扁化变革前变革方案更重种理者角色力准备相忽视出现混乱更正常许理者会认权力集中行权力力尚具备结果想知 　　(4)取消组织层次原理者新定位模糊变革心理成放原拥权力取消作某层次理者变革带心理成果新组织结构中新定位清楚心理成放仅影响工作投入组织外部利益相关者产生负面影响员工士气投入顾客信忠诚处原理者影响范围会波心理成数效应显现出 　　组织变革成代价成代价预期变革开始前针性准备策限度减少变革负效果扁化进程中抱集权目标企业首先考虑组织身否具备必条件：企业类业务相关性企业市场顾客域差异性组织部信息化程度业务相关性强市场顾客域差异性组织部信息化程度高企业说扁化结构调整中宜进行权力集中类业务相关性越强组织更接基层层面进行协调效(法约尔理十四项原中跳板原基原理)伴权力集中协调移偿失企业处市场服务顾客域差异性越(点全国性企业尤重)权力集中容易带前面说顾客服务质量速度降企业营业绩影响越某型商业银行组织变革中出现某列入禁止发放贷款行业某区分行利润源某处城市支行收业务权力难满足区许企业金融服务求(长三角珠三角常出现)流失众高端客户现象域差异性没充分考虑密切关系企业部信息化程度越高说企业部统ERP者职信息理系统致组织信息获取需基满足没必进行出获取信息目集权 　　集权必性述三变量进行充分考量果企业然觉必扁化程中进行权力集中做面两项工作利目标实现 　　首先扁化组织业务流程提前梳理着权力集中组织业务流程势必发生变化新业务流程提前梳理新组织结构确立基前提新业务流程调整设计新组织部门工作职责未雨绸缪做新老模式接减少理中混乱顾客服务质量降现许中国企业扁化中减少层级调整横职业务部门尤工作责边界做调整组织变革效果会折扣甚影响组织变革信心评价 　　次扁化理者角色力提前培训组织结构变革决孩童摆积木游戏组织中血肉组织成员工作方式工作容工作责深刻影响结构调整前层次理者新角色需工作力进行针性培训变革中收事半功倍效果许企业变革意理者新角色适应关变革中期期培训稍嫌滞 　　西方企业组织变革选择组织扁化中进行权力集中中国企业解决快速成长中度分权应更激烈竞争需企业理外厚非写作文目非希中国企业组织变革理中更加细腻周全权力集中前提条件理性判断做变革成预先准备样变革目标终实现
 
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