坏项目死掉原
摘什旁观者败局已定项目常常够条道走黑盲目集体信念罪魁祸首
Se lecta Vision令刻骨铭心消费电子产品历史败笔RCA公司意孤行产品败相毕漏长段时间公司钱砸产品早1970年公司开发出第辆样机时专家已认定种类似唱机技术时7年着着录机技术改进数字技术诞生RCA公司竞争手全放弃视盘技术研究RCA公司执意改便1981年Se lecta Vision市反映冷淡时公司继续开发新型号追加生产力投资截1984年项目终枪毙时公司已项目损失令惊骇58亿美元该项目占公司资源长达14年久
例子
直天止公司重复着种错误规模肯没已然事批评放手搏毫收效胆行动见明情况铁定证摆面前成功时理作理会然前~
少知道项目终结者真正价值实际劣质项目变成资金底洞前出面干涉节省量资源
什公司败局已定时悬崖勒马理善官僚惰性然笔者研究发现完全答案颇具讽刺意味事根笔者分析失败理者官僚作风积重难返导致理者普遍拥种认定项目终必成功热情项目倡导者(project champion)拥种狂热情绪第种热情充斥整组织升高层升层会增加热情度结果笔者说集体信念(collective belief)种集体信念原理性组织失理智
然坚定信念种排万难达目誓罢休气概正启动新项目缺
负面作：着项目开展种信念会变盲目实验室供应商合作伙伴顾客负面反馈耳闻
更解种情况产生原探索种情况产生预防措施笔者分析两家法国公司两宗失败告终产品创新活动：全球视力纠正镜片制造商视路(Essilor)公司开发新镜片建材制造商拉法基公司(lafarge)开发工业添加剂新产品纸张油漆塑料生产两项目投资百万美元放弃
公司决策究竟什量反面政局摆面前视路公司执意开发新镜片什尚清楚石膏添加剂否市场拉法基公司建立全新生产设施
官僚义惰性结果例子中项目控制程序非缺乏灵活性应变性太松懈外案例发生项目倡导者证明力推项目正确硬死马成活马医笔者两家公司做访谈堆积山文件中发现性动巨力量灾难性影响种力量表现鉴定项目终会成功两家公司里少数信念数深信疑
什会产生样集体信念般说信念通常具感染力特会影响认知愿时候种情况信念容易决策中传播开项目身命运掌握手中具体发拉基公司视路公司情况
信念产生
项目倡导者早真正信徒坚信项目定会成功种信念知觉没强力证支撑种信念会传播传播速度强度取决种素项目倡导者素威信魅力公司社交网络中影响力确果项目倡导者声高话种信念会传知道甚项目倡导者相识项目知开始接受种信念拉法基公司两项目组成员坦言真正评估新产品潜力相信项目倡导者判断
渴成功种信念越具感染力视路拉法基言两项目促进
公司发展重目标视路开发新项目秉承实现公司远景研发技术传统拉法基想证明公司够力量实现成长仅仅赖收购企业
项目够满足愿愿间互相突视路公司认推出新产品劳永逸永远出竞争手希通创新项目提高树脂镜片普率维持玻璃厂业水高级理视开发玻璃树脂复合镜片强化整合企业文化种方法：视路玻璃片生产商视(essel)竞争手树脂镜片生产商视路(Silor)相结合产物两业务部门间互相竞争拉法基认新添加剂提高公司研发部门声誉认公司建筑材料外重战略行动两家公司集体信念寄托着种希梦想希梦想反强化集体信念
信念坚持
集体信念旦公司里生根难动摇例集体般排异方面套视路拉法基两家公司项目刚开始时孤独异见者视路研究制造总监法拉基矿物填料理总遭冷眼提出疑问时告知疑问说明身验足力限提出问题种审查集体部造成种心德坚摧幻觉反助长信念视路公司位理说新镜片1982年市场失败开始怀疑项目家表面意见致没敢吱声快忘记念头
奇怪挫折没动摇信念反更加努力工作维持着信念视路公司镜片市场表现佳公司继续规模生产致供求项目组成员认早期失利成功前奏罢负面反馈没意表现出种技术韧劲努力准求产品改进扩客户群
说怪怪坚信项目已倾注感情形成难割舍情感联系正视路公司位理样评价镜片早期产品梦想成真雏形基础梦想终会成现实产品诞生美妙啊位理回忆起年镜片开发受阻情形：敢想象否应该停止项目做样决定实太难
信念结果
公司项目集中信念危险家承认问题存作失败迹象少进入开发阶段前应该解决事情视路理初市场镜片冷淡咎马会解决复合材料层脱落问题忘实市场压根没意识问题拉法基位理知道建厂成熟时产品测试结果理想缄口言想确信会成功企业中升迁两家公司理提时盲目项目抱坚定信念
种盲目部分集体信念会破坏正常组织程序防范措施例集体信念产生热情会导致开发时间表排紧完全符合实际视路公司取消某测试代时间较短性较低测试样赶快开发进度例测试镜片试验期两年缩短半年拉法基公司赶时间表急着完成添加剂必测试前建造新工厂
种热情导致产品开发阶段采取较轻松行性评估程序例视路公司新镜片防刮痕标准直1990年定时产品已市8年四处洋溢狂热情绪导致项目组中充斥着项目毫质疑鼓吹者甚项目监督着中样
素加起会形成互相强化连锁反应集体信念动摇决策者
项目信念会企业缺乏明确决策标准导致信息模糊清继偏决策者想方结果进步强化项目成功盲心某种意义说项目身操作命运舵理
通两案例具体解笔者分析种做法够帮助企业避免种灾难例企业挑选项目组成员时找项目唱赞歌设置明确界定评估流程然严格遵流程做许重公司认识项目终结者(exit champion)作：具合适性情威信理必须够质疑普遍信念求项目提供确凿行性数必时候强制终止项目项目倡导者重性已广鲜知道项目终结者价值实际劣质项目变成资金底洞前出面干涉节省量资源
时动摇项目组集体信念仅堆积山铁证够非项目终结者出手行果项目倡导者意识激发脱缰野马般热情项目终结着必须泼泼冷水种热情相抗衡仅唱反调项目提出质疑找出客观证正视问题确实存项目终结者必须搜集资料质疑项目行性然现资料模糊全寻找证程中反证明项目行性接根资料采取行动视路法拉基新研究理新营运总监分担项目终结者角色加入项目组时候已越越证表明项目前景妙支持者然死抓着偶尔出现丝力证放者干脆证视见果没项目终结者项目会拖月甚年
部门项目做出负面评价常会轻易视熟情况部门倾轧予考虑项目终结者成功施加影响必须亲参加项目时必须具备高威信
类愿意充项目终结者应该说愿意扮演种角色算终止项目会令项目终结者失工作会项目终结者带外麻烦法项目倡导者样项目终结者提高声誉带什奖励事实项目终结者避免会遭项目支持者敌视视路法拉基描述成恶棍摧毁梦想者
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