揭开CMMI5评估神秘面纱
摘
CMMI软件行业应较广泛软件企业通CMMI评估获认证作提升公司理手段软件企业通CMMI5评估断摸索中寻找通顶级评估程改进发展机会文讲述名员工新进入家软件公司历CMMI充满奇参组织CMMI5复评揭开CMMI5评估全程CMMI兴趣爱者进行验交流相互学
案例背景
龙名2004年硕士研究生学校里事质量理项目理方面学研究2004年6月份毕业职国家通CMMI5软件企业该企业程改进历包括：ISO9001：1994认证SO9001：2000认证CMM3评估CMMI5评估SJT11235 五级评估2007年8月份CMMI5复评
作公司2004年参CMMI5评估员公司达CMMI5激动时没亲阵实践作名会议记录员参丝遗憾2007年8月份CMMI5复评工作已启动中重组织员组织CMMI5复评见证参整程家享
案例分析
CMMI意集成力成熟度模型2002年正式发布美国国防部卡基—梅隆学等开发研制1998年美国卡基梅隆学软件工程研究(SEI)启动CMMI计划目统框架协调集成SEI已存种模型
CMMI模型已成业界程理模型CMMI模型两种表示方式连续表示模型分级表示模型中分级表示模型次划分五等级(初始级重复级已定义级已理级优化级)标志着软件企业力成熟度五层次级越高表示软件组织成熟力越高CMMI5目前世界软件界力成熟度求高申请难度级高评估通CMMI5级评估标志着公司质量理程改进已跻身全球软件业顶尖水
申请CMMI认证评估完成历1年左右时间包括四阶段：
申请认证
l 选择CMMI级
软件企业申请认证CMMI级标准求审时度势身情况方面解公司现质量体系实施程实施效果运行情况方面根企业规模公司实力理需求等综合素喜功味选择CMMI更高级认证申请CMMI认证时企业CMMI2开始企业CMMI3开始CMMI3通跳CMMI4直接申请CMMI5CMMI2CMMI3CMMI4CMMI5逐步申请认证
l 计划参评估部门
CMMI评估整公司参评估部门参评估种方式参评估公司权衡决定参评估部门
l 举行CMMI培训
确定申请CMMI认证级申请CMMI认证级求进行较找出区结合企业身实际情况通认证作充分准备尤级相关知识进行加强培训解标准求
二 选择评估师
评估师认证评估发起者评估组领导者角色应该拥足够验知识技术负责领导评估活动CMMI评估基资格信誉认证专业技术综合力素质求高慎重选择方面考虑：
l 评估师国籍
全球事CMMI认证企业拥SEI评估师资格通常美国印度中国美国评估师直属SEI属认证说美国评估师进行评估具说服力信服力中国软件企业言聘请美国评估师语言沟通存定困难进行评估面谈沟通交流时配置专门翻译美国评估师费较高天美元收
费说价格菲聘请中国印度评估师费相说少
l 评估师级
级CMMI认证级评估师承担CMMI V12版中评估师资格明确求CMMI2CMMI3评估般评估师担CMMI4CMMI5评估求评估师10年工程项目项目理验时美国指定学担数理专业方面教授统计专业背景
l 评估师背景
评估师工作背景军方项目制造业项目IT项目背景否企业背景相符获取CMMI知识验影响申请CMMI认证仅证书更学鉴项目验：案例CMMI5评估复评评估师美国土SEI评估师Ralph D Bowden先生白发苍苍精神抖擞着30年工作评估验十家机构做评估国际定知名度老外CMMI评估程提出问题针见血出建议非常贴切切合实际
三 工作准备
l 评估师准备
CMMI5评估评估师选择合格评估组成员评估师落实进行项工作：
Ø 选择评估组成员
活动包括识职员评定资格中挑选员作评估组成员发生评估发起者做出理评估活动许诺评估计划保证提供输入具体行包括：(1)保证评估组成员满足低标准(2)保证评估组作整体满足低标准(3)文档化评估输入中组成员职责资格
SCAMPI评估接受评估组规模4成员(包括组领导者)推荐规模9成员组成员前必须完成获SEI推荐SEI认权威授课者教授CMMI课程组成员必须接受关评估方法培训关工程领域验评估组(
作整体)均少6年验组总验少25年规定隐藏评估活动中关理验评估组(作整体)总验少10年少1名成员拥6年理验
总说评估组应该评估组织部生命周期里具代表性验特定生命周期阶段评估组少应两名成员具事方面工作验外必须保证组成员应该成特定项目理者者成预定访问者直接理链中
Ø 组建准备评估组
评估组领导者责确保评估组成员执行计划评估活动完成充分准备包括熟悉评估程中参考模型SCAMPI评估计划组织数特征工具技术评估务分配务职责组建立练通常实践简单技理解组目标取满意达成致组成员求遵守严格规保证机密性保护者敏感数项目参者未知信息私陈述通常达成谅解具体行包括：
Ø 保证评估组成员已接受参考模型培训
Ø 评估组成员提供评估方法培训确保已掌握方法
Ø 评估组组规范建立提供服务
Ø 评估组成员提供关评估目标计划身分配职责务定位
模型培训必须利CMMI课程权威标准提供CMMI办事机构权威认证授课者讲授方法培训通面两种方法进行：
Ø 针评估作明确性方法培训
Ø 量目前没事评估工作潜组成员进行方法培训
完全重新组建组进行方法培训少持续两天必须强调组成员评估程遇情况培训SCAMPI应中没必包含变量针潜组成员进行团体式方法培训必须包含方法剪裁部分容允许变更应付系列评估中会遇情况SEI评估程序目前
评估组成员培训指定额外求前评估组中作成员已接受培训组成员果没进行目前方法培训动具参加前评估资格样案例中评估组领导者求解前培训质评估开展培训足够容需前评估计划评估进行较例假组成员连续表示法参仅集中软件工程领域评估计划评估阶段表示法集中SESWIPPD领域该组成员需许重新概念覆盖作整体评估组少产生结果说明评估展开工作建立组规范操作决议目
l 参评单位准备
Ø 组织级QA
Ø 组织组CM
Ø SEPG组
Ø 高级理
Ø 委员会(项目质量理委会员变更委员会)
Ø 力资源培训
Ø 维护服务准备
Ø 商务法律部
四 预评估
通预评估判定企业否准备充分进行正式 SCAMPICBAIPI通位评估师指导进行初步解项目成熟度CMMI相关级KPA识明显缺陷推荐纠正措施便更进行正式评估工作包括组织级项目组长文档审阅项目组员面谈评估结束提交预评估结果组织进行关讨
选择参正式评估项目预评估程中公司全体项目中挑选出项目参评估项目评估
预评估程中评估师考核公司背景项目角色涉否覆盖范围核实参项目覆盖申请级致：软件项目集成项目事业部
事业部查实际情况申请级相符果相距太会劝说降低认证级动参评估师沟通咨询次评估思想增加通评估概率
五 正式评估
第四阶段目标进行正式 SCAMPICBAIPI时间通常实施第阶段培训12月(根企业实施情况)正式评估获取证根评估师求项目中获取证评估重点组织部实施软件程涉相关级KPA
正式评估 SCAMPICBAIPI 求进行原般 6 天CMMI V12规定正式评估时间超10天评估师提供动评估工具帮助理分析评估数编写评估结果评估工作包括：
Ø 启动会议公司高层评估组参评方三方相关员参会议介绍评估日程达成致意见
Ø 评估方式：
n 文档审阅称文审查阅程项目书面文档参评文档书面印然装订成册供评估师审查
n 面谈讨评估师项目中角色进行面谈角色包括：项目理需求员设计员测试员配置员质量员
Ø 评估组总结
评估组文审面谈中数进行综合分析生成评估结果
Ø 总结末次会议
评估完成评估组出结评估否通果通发证书否指出改进建议评估结果企业保留评估数(删数源)作评估结果资料评估结束会SEI提交评估信息记入评估数库记录
六 CMMI12程域
级 程(22) 全称
CMMI5 2 KPA 原分析决定CAR
组织创新部署OID
CMMI4 2 KPA 组织程性OPP
定量项目理QPM
CMMI3 11 KPA 需求开发RD
技术解决TS
产品集成PI
验证VER
确认VAL
组织程焦点OPF
组织程定义OPD
组织培训OT
集成项目理IPM
风险理RAKM
决策分析决定DAR
CMMI2 7 KPA 需求理REQM
项目策划PP
项目监督控制PMC
供方协定理SAM
度量分析AM
程产品质量保证PPQA
配置理CM
结
Ø CMMI5评估CMMI V11版SEI称通CMMI5评估永久效象ISO9000年复评次亚洲市场效果理想CMMI V12明确规定CMMI5评估效期3年CMMI5复评隔3年进行重新评估程
Ø CMMI评估十分复杂程更具确定性评估实践中定做备患实事求始终CMMI5复评断重新反省改进程通断认识断总结做拔乱正真理实践相信着越越软件组织持续程改进越越成功验利鉴
Ø CMMI5终点新起点
(1)持续程改进软件企业员工改进意识动提出求配合程改进组进行断完善公司质量体系工程流程
(2)项目量化理断改进公司量化理工具收集项目程数提供客观量化数项目监控决策提供
(3)挖掘程资产财富项目中成功失败验收集起供全体项目参考鉴享成败提高效率
Ø 通CMMI5顶级评估发展
横发展
(1)方：软件外包
(2)方二：项目托
(3)方三：咨询培训
(4)方四：工程监理
(5)方五：专业测试
(6)方六：工具销售
发展
(1)方：专岗培训
(2)方二：台建设
(3)方三：持续改进
(4)方四：全面重点审计
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CMMI软件行业应较广泛软件企业通CMMI评估获认证作提升公司理手段软件企业通CMMI5评估断摸索中寻找通顶级评估程改进发展机会文讲述名员工新进入家软件公司历CMMI充满奇参组织CMMI5复评揭开CMMI5评估全程CMMI兴趣爱者进行验交流相互学
案例背景
龙名2004年硕士研究生学校里事质量理项目理方面学研究2004年6月份毕业职国家通CMMI5软件企业该企业程改进历包括：ISO9001：1994认证SO9001：2000认证CMM3评估CMMI5评估SJT11235 五级评估2007年8月份CMMI5复评
作公司2004年参CMMI5评估员公司达CMMI5激动时没亲阵实践作名会议记录员参丝遗憾2007年8月份CMMI5复评工作已启动中重组织员组织CMMI5复评见证参整程家享
案例分析
CMMI意集成力成熟度模型2002年正式发布美国国防部卡基—梅隆学等开发研制1998年美国卡基梅隆学软件工程研究(SEI)启动CMMI计划目统框架协调集成SEI已存种模型
CMMI模型已成业界程理模型CMMI模型两种表示方式连续表示模型分级表示模型中分级表示模型次划分五等级(初始级重复级已定义级已理级优化级)标志着软件企业力成熟度五层次级越高表示软件组织成熟力越高CMMI5目前世界软件界力成熟度求高申请难度级高评估通CMMI5级评估标志着公司质量理程改进已跻身全球软件业顶尖水
申请CMMI认证评估完成历1年左右时间包括四阶段：
申请认证
l 选择CMMI级
软件企业申请认证CMMI级标准求审时度势身情况方面解公司现质量体系实施程实施效果运行情况方面根企业规模公司实力理需求等综合素喜功味选择CMMI更高级认证申请CMMI认证时企业CMMI2开始企业CMMI3开始CMMI3通跳CMMI4直接申请CMMI5CMMI2CMMI3CMMI4CMMI5逐步申请认证
l 计划参评估部门
CMMI评估整公司参评估部门参评估种方式参评估公司权衡决定参评估部门
l 举行CMMI培训
确定申请CMMI认证级申请CMMI认证级求进行较找出区结合企业身实际情况通认证作充分准备尤级相关知识进行加强培训解标准求
二 选择评估师
评估师认证评估发起者评估组领导者角色应该拥足够验知识技术负责领导评估活动CMMI评估基资格信誉认证专业技术综合力素质求高慎重选择方面考虑：
l 评估师国籍
全球事CMMI认证企业拥SEI评估师资格通常美国印度中国美国评估师直属SEI属认证说美国评估师进行评估具说服力信服力中国软件企业言聘请美国评估师语言沟通存定困难进行评估面谈沟通交流时配置专门翻译美国评估师费较高天美元收
费说价格菲聘请中国印度评估师费相说少
l 评估师级
级CMMI认证级评估师承担CMMI V12版中评估师资格明确求CMMI2CMMI3评估般评估师担CMMI4CMMI5评估求评估师10年工程项目项目理验时美国指定学担数理专业方面教授统计专业背景
l 评估师背景
评估师工作背景军方项目制造业项目IT项目背景否企业背景相符获取CMMI知识验影响申请CMMI认证仅证书更学鉴项目验：案例CMMI5评估复评评估师美国土SEI评估师Ralph D Bowden先生白发苍苍精神抖擞着30年工作评估验十家机构做评估国际定知名度老外CMMI评估程提出问题针见血出建议非常贴切切合实际
三 工作准备
l 评估师准备
CMMI5评估评估师选择合格评估组成员评估师落实进行项工作：
Ø 选择评估组成员
活动包括识职员评定资格中挑选员作评估组成员发生评估发起者做出理评估活动许诺评估计划保证提供输入具体行包括：(1)保证评估组成员满足低标准(2)保证评估组作整体满足低标准(3)文档化评估输入中组成员职责资格
SCAMPI评估接受评估组规模4成员(包括组领导者)推荐规模9成员组成员前必须完成获SEI推荐SEI认权威授课者教授CMMI课程组成员必须接受关评估方法培训关工程领域验评估组(
作整体)均少6年验组总验少25年规定隐藏评估活动中关理验评估组(作整体)总验少10年少1名成员拥6年理验
总说评估组应该评估组织部生命周期里具代表性验特定生命周期阶段评估组少应两名成员具事方面工作验外必须保证组成员应该成特定项目理者者成预定访问者直接理链中
Ø 组建准备评估组
评估组领导者责确保评估组成员执行计划评估活动完成充分准备包括熟悉评估程中参考模型SCAMPI评估计划组织数特征工具技术评估务分配务职责组建立练通常实践简单技理解组目标取满意达成致组成员求遵守严格规保证机密性保护者敏感数项目参者未知信息私陈述通常达成谅解具体行包括：
Ø 保证评估组成员已接受参考模型培训
Ø 评估组成员提供评估方法培训确保已掌握方法
Ø 评估组组规范建立提供服务
Ø 评估组成员提供关评估目标计划身分配职责务定位
模型培训必须利CMMI课程权威标准提供CMMI办事机构权威认证授课者讲授方法培训通面两种方法进行：
Ø 针评估作明确性方法培训
Ø 量目前没事评估工作潜组成员进行方法培训
完全重新组建组进行方法培训少持续两天必须强调组成员评估程遇情况培训SCAMPI应中没必包含变量针潜组成员进行团体式方法培训必须包含方法剪裁部分容允许变更应付系列评估中会遇情况SEI评估程序目前
评估组成员培训指定额外求前评估组中作成员已接受培训组成员果没进行目前方法培训动具参加前评估资格样案例中评估组领导者求解前培训质评估开展培训足够容需前评估计划评估进行较例假组成员连续表示法参仅集中软件工程领域评估计划评估阶段表示法集中SESWIPPD领域该组成员需许重新概念覆盖作整体评估组少产生结果说明评估展开工作建立组规范操作决议目
l 参评单位准备
Ø 组织级QA
Ø 组织组CM
Ø SEPG组
Ø 高级理
Ø 委员会(项目质量理委会员变更委员会)
Ø 力资源培训
Ø 维护服务准备
Ø 商务法律部
四 预评估
通预评估判定企业否准备充分进行正式 SCAMPICBAIPI通位评估师指导进行初步解项目成熟度CMMI相关级KPA识明显缺陷推荐纠正措施便更进行正式评估工作包括组织级项目组长文档审阅项目组员面谈评估结束提交预评估结果组织进行关讨
选择参正式评估项目预评估程中公司全体项目中挑选出项目参评估项目评估
预评估程中评估师考核公司背景项目角色涉否覆盖范围核实参项目覆盖申请级致：软件项目集成项目事业部
事业部查实际情况申请级相符果相距太会劝说降低认证级动参评估师沟通咨询次评估思想增加通评估概率
五 正式评估
第四阶段目标进行正式 SCAMPICBAIPI时间通常实施第阶段培训12月(根企业实施情况)正式评估获取证根评估师求项目中获取证评估重点组织部实施软件程涉相关级KPA
正式评估 SCAMPICBAIPI 求进行原般 6 天CMMI V12规定正式评估时间超10天评估师提供动评估工具帮助理分析评估数编写评估结果评估工作包括：
Ø 启动会议公司高层评估组参评方三方相关员参会议介绍评估日程达成致意见
Ø 评估方式：
n 文档审阅称文审查阅程项目书面文档参评文档书面印然装订成册供评估师审查
n 面谈讨评估师项目中角色进行面谈角色包括：项目理需求员设计员测试员配置员质量员
Ø 评估组总结
评估组文审面谈中数进行综合分析生成评估结果
Ø 总结末次会议
评估完成评估组出结评估否通果通发证书否指出改进建议评估结果企业保留评估数(删数源)作评估结果资料评估结束会SEI提交评估信息记入评估数库记录
六 CMMI12程域
级 程(22) 全称
CMMI5 2 KPA 原分析决定CAR
组织创新部署OID
CMMI4 2 KPA 组织程性OPP
定量项目理QPM
CMMI3 11 KPA 需求开发RD
技术解决TS
产品集成PI
验证VER
确认VAL
组织程焦点OPF
组织程定义OPD
组织培训OT
集成项目理IPM
风险理RAKM
决策分析决定DAR
CMMI2 7 KPA 需求理REQM
项目策划PP
项目监督控制PMC
供方协定理SAM
度量分析AM
程产品质量保证PPQA
配置理CM
结
Ø CMMI5评估CMMI V11版SEI称通CMMI5评估永久效象ISO9000年复评次亚洲市场效果理想CMMI V12明确规定CMMI5评估效期3年CMMI5复评隔3年进行重新评估程
Ø CMMI评估十分复杂程更具确定性评估实践中定做备患实事求始终CMMI5复评断重新反省改进程通断认识断总结做拔乱正真理实践相信着越越软件组织持续程改进越越成功验利鉴
Ø CMMI5终点新起点
(1)持续程改进软件企业员工改进意识动提出求配合程改进组进行断完善公司质量体系工程流程
(2)项目量化理断改进公司量化理工具收集项目程数提供客观量化数项目监控决策提供
(3)挖掘程资产财富项目中成功失败验收集起供全体项目参考鉴享成败提高效率
Ø 通CMMI5顶级评估发展
横发展
(1)方：软件外包
(2)方二：项目托
(3)方三：咨询培训
(4)方四：工程监理
(5)方五：专业测试
(6)方六：工具销售
发展
(1)方：专岗培训
(2)方二：台建设
(3)方三：持续改进
(4)方四：全面重点审计
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