门市营销人员作业标准


文件名称
门市营销员作业标准
文件编号

1 收银员
11 开店作业
12 柜台结帐
13 产品包装言服务
14 顾客招呼相关员协助配合提示
15 定单处理
16 送货配送处理
17 零金收支处理
18 帐款处理表单作业
19 柜台区清洁定位
110 公布网整洁
111 盘夹清洁定位
112 包装材料补充整理
113 烊作业
2门市服务员
21开店作业
22面包出炉陈列作业
23蛋糕西点等商品出货陈列作业
24商品价格卡步陈列作业
25商品定位整理
26商品前进弹性丰富化新鲜陈列作业
27商品单品理作业
28商品货作业
29顾客服务商品解说推介接单作业
210店清洁整理作业
店走道清扫拖洗
台柜清洁擦拭整理
冷柜清洁擦拭整理
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文件名称
门市营销员作业标准
文件编号

211盘夹清洗
212退货处理壁面POP清洁擦拭整理
213关店作业
3仓品员
31商品包装品质检验
32 商品备货
33 包装材料补充整理
34 包装材料货作业
35 资财仓库理整顿
36 制造部门原物料货作业
37
4清洁卫生员
41 包装区清洁定位整理
42 走廊店外公尺清洁整理作业
43 玻璃面门玄关清洁擦拭整理
44 台车面包箱清洁
45 冷气清洁
46 垃圾处理
47 面清洁擦拭整理
48 盥洗室清洁擦拭整理
5计时工
51商品补充作业
面包出炉陈列
生日蛋糕补充整理
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文件名称
门市营销员作业标准
文件编号

西点蛋糕中点等商品补充处理
关联品外贸汽品饮料补充处理
商品前进中线移动式陈列
离峰时期商品拼盘前进陈列
52清洁作业
盘夹清洗
货架擦拭整理
店走道清扫拖洗
冷柜擦拭清洁整理
6门市理：
61门市作业
开店作业
尖峰时期高峰时期作业
货作业
关店作业
62顾客创造
建立顾客关系
客诉处理
顾客意见收集反应
63门市员理
工作分配
作业改善
领导统御
定期定期会议
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文件名称
门市营销员作业标准
文件编号

教育训练
出勤理
薪资计划
64营业贩卖理
销售计划拟定推动
促销计划规划推动
商品理
资财理
65店铺设施维护卫生理
7财务员
71零金理
72报表统计
73盘点作业
74作业
8门市作业优先序
81柜台结帐收银
82顾客服务
83商品解说推介接单作业
84商品出货陈列作业
85包装作业
86清洁卫生整理作业

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