项目理者联盟
编者
家新改版项目理者联盟（原项目理者坛精选）家见面短短月时间坛聚集越越项目理爱者中初出茅庐新兵久沙场家怀着项目理极热忱现适应坛新变化坛组织者筹划新活动中包括改版推出项目理者联盟通份免费电子刊物想更家服务提供新实全面项目理资料凝聚国项目理业者力量普推广项目理知识作贡献
然努力需家支持更关注参踊跃稿提意见请发pm_union@sinacom谢谢
外编辑TEAM刚刚成立急需量热心志加入想身收集整理编辑资料错学机会第时间接触新联盟资料意者请hellcat（zhangli@beautybeardcom）联系
份真诚事业等着
联盟动态
春意盎然季节里联盟成员纷纷开展活动希更PM FANS加入行列中起享受头脑风暴带乐趣挑战请PM组织够专保持联系通台扩影响加强横联合会提供相应资源支持活动
l 深圳：2002年3月16日铜锣湾品尚品咖啡（xia999@sinacom）召集第次聚会六参加次聚会题讨成立深圳项目理协会机会成立筹备委员会致推荐武钺筹备委员会委员长
l 南京：2002年3月23日华美达怡华酒店29楼会议室扬子（zhangyang1101@sohucom）召集第二次聚会七参加次聚会加深互相解进步交流彼工作验安排交流活动
验交流
软件开发项目风险理
作者：兰燕子
1月27日参加项目理联盟组织北京项目理爱者聚会’易风邀请做题演讲实什演讲结合理谈想法工作中遇验教训更目家出讨交流题希起抛砖引玉作
讲题：软件开发项目风险理认风险理软件项目中重容易做希通家讨够思路启发
现准备容整理帖出希里继续讨家方面展开讨：
1． 软件项目理中做风险防范
2． 软件项目中典型风险事件
软件开发项目风险理
众周知软件开发程分：需求分析设计编码测试安装维护等程（RUP方法中：业务建模需求分析设计实施测试部署）实际完整软件项目前程里列出软件开发相关核心程
软件项目生命周期分四阶段（行业项目生命周期）初始阶段设计阶段实施阶段收尾阶段软件开发程软件项目四阶段中分布情况（括弧里面表示RUP方法中程）：
初始阶段：部分需求分析少部分设计（部分业务建模需求少部分分析设计）
设计阶段：部分设计少部分编码（部分分析设计部分实施测试开始考虑部署）
实施阶段：部分编码测试少部分设计（部分实施测试部分部署）
收尾阶段：安装维护（部分部署）
项目理贯穿整生命周期阶段
根PMBOK项目理范围理时间理费理质量理力资源理沟通理风险理采购理整体理等9方面考虑软件项目理讲软件配置理（属整体理）软件质量理软件风险理开发员理（属力资源理）等四方面理尤重软件开发阶段程重视方面理
面软件项目风险理题展开讨
软件项目理四阶段中初始阶段项目成功性风险发生概率高时候旦预计风险发生损失：阶段果某种原突然资金源断（需求阶段）继续进行项目终止项目时候损失需求分析阶段投入着项目进展项目成功性变风险发生概率逐渐变风险项目损失逐渐变快收尾阶段时候风险项目损失着收尾阶段进行风险逐渐变
风险理项目风险进行识分析应程先项目风险分类然风险理三程逐进行讨
1．风险分类
容分
范围风险：范围变更关风险
质量风险：没求技术性质量水完成务
进度风险：没预算时间范围完成务
成风险：没预算成范围完成务
技术风险：技术变化
法律风险：许权专利合失效诉讼抗力
外部预测风险：市场风险（原材料利性需求）日常运作（维修需求）环境影响社会影响货币变动通货膨胀税收
外部预测风险：规章（预测政府干预）然灾害
部非技术风险：战略风险（公司营战略发生变化）理风险（公司理员否成熟等）
确定性分
已知风险（Knowns）：员工离职
已知未知风险（Knownunknowns）：预知风险
未知未知风险（Unknownunknowns）：预知风险
2．风险识
风险识确定种风险事件影响项目项目开始项目阶段中间范围变更批准前进行风险识实际整项目生命周期连续程
识风险首先应该解软件开发阶段发生风险（风险事件风险源）
初始阶段
阶段进行部分需求分析少部分设计（部分业务建模需求少部分分析设计）
风险事件：
l 项目目标清
l 项目范围明确（范围太太）
l 户参少户沟通少
l 业务解够
l 需求解够
l 没进行行性研究
设计阶段
阶段进行部分设计少部分编码（部分分析设计部分实施测试开始考虑部署）
风险事件
l 项目队伍缺乏验缺乏验系统分析员
l 没变更控制计划变更没该变更变该变变样设计势必会失败者偏离户需求
l 仓促计划带进度方面风险
l 漏项设计员疏忽某功没考虑进
实施阶段
阶段进行部分编码测试涉少部分设计（部分实施测试部分部署）：设计变更补充设计
风险事件
l 开发环境没具备
l 设计错误带实施困难
l 程序员开发力差程序员开发工具熟
l 项目范围改变（突然增加修改功需重新考虑设计）
l 项目进度改变（求提前完成务等）
l 员离开项目软件开发工作定连续性需移交交接时员离开项目影响会
l 开发团队部沟通够导致程序员系统设计理解偏差
l 没效备份方案
l 没切实行测试计划
l 测试员验足
收尾阶段
阶段进行安装维护（部分部署）
风险事件
l 质量差
l 客户满意
l 设备没时货
l 资金回收
例具常见风险事件项目发生风险事件应该具体项目识出真正发生该项目风险事件风险事件进行描述：性果范围预计发生时间发生频率等
风险识效方法：建立风险项目检查表果分析图采访种项目干系等
软件项目风险方面检查：
产品规模风险
业务影响风险检
客户相关风险
程风险
技术风险
开发环境风险
员模式验关风险
讨软件项目阶段中发生风险事件识方法面风险事件进行分析
3．风险分析
风险分析识出风险事件做风险影响分析
风险相关四素：
风险事件破坏影响项目事件
风险概率（）事件发生性
风险失量（金额）说明造成损失
风险影响（金额）等 风险概率 × 风险失量
通风险风险相互作估算评价项目结果范围成进度性三方面风险进行评价确定风险事件源避免忽略考虑（包括承受）采取应措施
4．风险应
1应方法
项目中风险永远全部消PMBOK提三种应方法：
避免
通分析找出发生风险事件原消原避免特定风险事件发生
：
避免客户满意？
客户满意两种情况种情况没判断客户满意度没双方互相认客户验收标准种开发方没达验收标准没满足户需求种开发方推卸责做环节完全避免：
l 业务建模阶段客户参
l 需求阶段客户沟通解客户真正需求
l 目标系统模型DEMO系统客户演示反馈意见果反馈意见DEMO系统出入较时定修改DEMO系统次客户演示直双方达成识止
l 双方认验收方案验收标准
l 做变更控制配置理
减轻
通降低风险事件发生概率失量减轻项目影响采风险转移方法减轻风险项目带影响项目预算中考虑应急储备金种降低风险影响方法
：
风险识发现项目组程序员需开发技术熟采熟悉技术减轻项目成进度方面影响事先进行培训减轻项目影响
接受
接收风险造成果
：
避免然灾害造成果软件项目中考虑异备份中心
2开发应计划
针需采取应措施风险事件开发应计划旦发生风险事件实施应计划
：
软件集成项目中包括设备计划部署阶段前设备必须位设备厂家直接进货分析发现时进货应该考虑备选方案周转等
：
软件开发项目中某开发员离职离职会项目造成定影响应该风险事件开发应计划程参：
l 进行调研确定流动原
l 项目开始前缓解流动原工作列入风险理计划
l 项目开始时做计划旦员离开时便执行确保员离开项目继续进行
l 制定文档标准建立种机制保证文档时产生
l 工作进行细微详审更够计划进度完成工作
l 关键性技术员培养备员
考虑风险成决定否采述策略
仅供家参考什恰方家提出
案例分析
理处事技巧样？
转项目理者坛案例分析版
D公司家事研制开发高精密仪器高科技公司拥员工350名公司雇名刚刚获MBA贺姐力强基础扎实性格果断开拓性际关系进入公司工作表现令满意快提升部门时干三月样员工干年爬位置贺姐职第三年初出色工作表现命项尖端项目开发负责项工作非常重正面家公司竞争
新命刚二月D公司老总意外接项目组中5位专家辞呈家公司服务竞争手工作老总找谈话贺姐工作没什满意甚认勤奋满意居然公司干七八年升迁快公司显示干高低
请家发表法：
1． 老总处理事件？
2． 贺姐该办？
3． D公司升迁制度没问题？您觉？
Ralph分析：
问题产生原：
（1）组织沟通问题直5位专家提出辞呈竞争手里工作老总发现满
（2）组织报酬激励机制定问题案例中提出专家表示贺姐升职满间接说明觉成绩未重视
（3）组织升迁制度相应文化定问题专家职务晋升作希说明组织没试图设计合适发展职业道路
解决问题老总应方面着手：
（1）加强专家沟通说明贺姐提升78年未提升原方面获专家谅解方面引导帮助设计合适发展职业生涯
（2）改进组织激励系统重岗位通努力工作态度良绩效获满意物质报酬精神收获希（D公司高技术企业技术专家应该希获老总更高报酬）
（3）改进职位设计升迁制度设计理技术两条职业发展道路工程师高工首席技术专家道路理总理总裁理道路组织中树立技术理组织贡献组织重物文化
时老总应注意：般情况果贺姐确实胜工作话着失专家危险应该专家威胁放弃贺姐命
贺姐应做：
（1）加强专家沟通表现出前辈尊重时认识分工工作更更技术创新服务
（2）帮助专家设计生涯规划量帮助实现规划
知道：知识型企业中理者应该群知识员工仆
说：
公司绩效理体系中技术员实行双轨晋升制技术员行政晋升技术晋升面公司肯定没技术晋升方式
天边云转载鹤舞观点：
力肯定提升应基符合公司程序算破格应定范围强度限制究竟该公司制度否问题点子信息觉尚足已说明
提升说升升位升威定升起需执行提升者提升者相关利益者（指次提升中利益损失利益威胁集团）相范围深度沟通限度消提升事件带利素存显然公司未做问题环境激化
位提出走然认力觉种认表示力足领导走原：忍受处认力威更底挟制工作
现公司首：老板董事（记住名字）坐谈谈董事真正认够领导董事老板商量设计出方案完成完成树立威信继续留该位行动降级老板应公正尊重原董事想法利益维护权益受侵犯应量保持低调咄咄逼时展示力魅力
次公司应完善员提升制度防范未然
说：
鹤舞处理方式――老板董事（记住名字）坐谈谈董事真正认够领导董事老板商量设计出方案完成完成树立威信继续留该位行动降级 ――认处理位女强头泼盆冷水
女强工作力强强理团队建设力做提高强方面击积极性
做：
1找机会女强参加团队理合作方面培训游戏
2健全晋升制度
3加强沟通协作
4五位技术员更员工加强协作方面培训
5道义讲五位技术员果仅容忍女强会直接竞争手口
Wangmy分析：
实问题根源两月中新命时专家没提出异议辞呈说明解D姐愿意接受领导领导两月中更深入认识D姐更深认识公司提升理制度等深层次问题老总改变公司理制度非项目组
Mikeliu说：
D公司问题未制订理技术发展道路实行严格僵化层次制度分配激励职位挂钩沟通存严重问题员工表达意见直迫采极端做法
解决方法进行企业流程造改变企业架构种运作模式体现知识价值老板董事（记住名字）坐谈谈董事真正认够领导董事老板商量设计出方案完成简单样做导致位专家真正立刻辞职
cavalry21说：
老板赏识三年工作力整体解信位专家满仅仅相处2月问题首先出沟通三方沟通够：老板技术专家贺姐技术专家贺姐老板沟通
作团队领导核心首先团结成员技术专家满贺姐说毫知情体现团队成员心理握足次老板应该充分考虑项目公司重性团队融合问题应该方面解问题听取技术专家想法贺姐想法消矛盾公开宣布奖惩制度做开诚布公消疑虑三作技术专家应该身足OPEN心态接纳贺姐问题核心老板作矛盾调者应该宏观角度调节方面心态促项目正常轨道发展
外公司奖惩应该制度化理老板言堂’业绩家认量做公公正减少矛盾
老板应该事件身足公司理制度完善加改进
Hoytoma说：
种火箭干部见确力勤奋总问题（身素质原实质制度问题）作公司领导做建立套较完善力资源培养发展制度逐渐担总项目负责然根表现予更培训学机会慢慢发展力然逐渐家认识公司需正样提拔决定理成章会太问题
事例中问题领导决策前没做铺垫公示工作（更深沉原尊重）什家充分认识价值－－公司价值然决定呢？半家长作风说算余孽作怪
中科院实行项目龙头首席科学家制度实项目理基样种制度什项目基单元做力资源理开发工作呢？项目理行政领导勿需ＭＢＡ者高工职称终完成项目质量考量果承担项目理工作质量较高然考虑担企业理职务（角色转换决策应该慎重公开）项目理企业理需素质１＋１＝２关系力考量必需科学客观培训锻炼发现苗子培养重复样掠夺式窄干油水放边需培育成长果刚发芽种子锅永远会知道错收获
jim0124说：
Ralph分析位认中问题沟通问题想果kickoff meeting话案例里面情况许避免机会老板贺姐项目组成员沟通会明确家目标分工角色认程度
加夺说：
Faced with such a project of great significance I tend to choose a project manager by means of bidding rather than a simple appointment Everyone to be involved specialist or director participates in the tendering It shall be the winner of the bidding who sets up the team and therefore heshe will be fully supported during the implementation of the project
Yanxiaojing说：
CASE问题
1公司提升体制出现问题话
2处理问题：希5专家 留谈清楚 公司提拔体制进行修改说清楚岗位没否认工作激励团队工作
3贺姐沟通 注意团队建设
Super说：
分析象：
贺姐：女力强基础扎实性格果断开拓性际关系
首先排性歧视五位专家男？呵呵现实生活中样事例果回避谈
第二力强老总眼里力指公司创收力5位专家认技术力说满意居然公司干七八年升迁快基础扎实差意思位难
第三性格果断果断武断差字果断领导常常爱听取意见部属难显现光彩时5位专家供职该公司七八年未达该姐位置性格动性肯定差
第四开拓性疑公司财富肯定开拓型拥技长专业型公司更宝贵
第五际关系老总际关系吧？性格果断迅速升迁结合肯定会太许锋芒太盛缘显示动竞争良际关系矛盾度问题
果老总目标家留项目停会：
1 告诉贺姐领导讲究艺术限肯定成绩善努力成果融合起
2告诉5位专家肯定贺姐成绩讲清背原明白专家型公司条条发展思路
果贺姐会：
公司项目利益动沟通努力握发展团队发展关系
公司升迁制度应该元化点制度死定典型沟通问题案例
Tiggler说：
RalphSuper等意见非常中肯提出解决方案非常理模拟情况谈谈法：
作老总：
目标分析
1 项目非常重必须成功项目成功压倒切素服务
2 5位专家决竞争手里否疑杀项目果没5位专家成功绝5位专家敌公司第二约束条件
3 贺姐干需保护果支持贺姐会新进信心方面产生严重击公司宏观方面愿意
4 中国5位专家已贺姐关系极度恶化基没调辞呈种决心表示
二解决方案
1 项目中5位专家重呢贺姐重？ 果5位专家重话贺姐调离项目组行安排工作果贺姐重调离5位专家项目中种方法必须做事思想工作
2 果贺姐非常重项目必须成功话分化5位专家中立场特坚定物质精神奖励贺姐动升出橄榄枝获支持立场非常坚定信赖级出面调离组时法律部门保卫部门介入事技术保密进行监督果专家中立志跳槽话第时间起诉
3 果5位专家非常重没项目法开展委屈贺姐调离组晋升方式调离样保护积极性
三事总结
公司升迁奖惩制度进行总回顾行政员技术员升迁奖惩分开做职业生涯规划类似情况出现
作贺姐：
1 否5位专家继续合作？果快沟通挽回影响减少损失
2 反省身什缺点否改正缺点专家沟通
3 放低姿态尊重专家
里想年轻PM容易犯错误认专业PM懂老志现代化先进专业点独断专行尊重老甚刚愎实际工作中情况千变万化老志着处理问题丰富验验项目成功充分保证尊重老基道德求实际工作中功利讲感情讲必须尊重老志听老志意见老志商量样职业生涯生路走更
1xqing说：
果老总会办？
1首先会分找专家pm谈底问题什外考察员项目重度
2 解决问题原：（1）项目计划保质完成（2）绝保留
根情况确定留条件（3）找解决根源果话（里公司升迁政策问题少升迁原透明）
3项目完成彻底解决问题
时机留长期利余患绝清理出局
Bandy说：
解铃需系铃专家提出辞职关键问题提升谁提升身具较强领导力团队亲力两月团队理中展现领导艺术力专家员理更理艺术贺姐应该项目理中角色定位工作方法进行反思改变工作方法项目组成员进行深层次沟通
行业应
勘察设计单位需项目理
作者 CD
项目理发展状况
项目理项目象系统理方法通时性专门柔性组织项目进行高效率计划组织指导控制实现项目全程动态理项目目标综合协调优化
70年代开始项目理作理科学重分支项目实施提供种力组织形式改善种力资源利计划组织执行控制方法引起广泛重视理实践做出重贡献
进入九十年代着信息时代高新技术产业飞速发展成支柱产业项目特点发生巨变化理员发现制造业济环境理重点程度程合理性标准化信息济环境里事务独特性取代重复性程信息身动态断变化灵活性成新秩序代名词快发现实行项目理恰恰实现灵活性关键手段发现项目理运作方式限度利外资源根改善中层理员工作效率纷纷采理模式成企业重理手段长期探索总结发达国家中现代项目理逐步发展成独立学科体系成现代理学重分支
目前欧美发达国家项目理仅普遍应建筑航天国防等传统领域已电子通讯计算机软件开发制造业金融业保险业甚政府机关国际组织中作运作中心模式AT&TBell（贝尔）US WestIBMEDSABBNCRCitibankMorgan Stanley（摩根斯坦利财团）美国白宫行政办公室美国源部世界银行等运营核心部门采项目理
国应项目理实践1982年世行贷款建设鲁布格水电站引水导流工程开始日建筑企业运项目理方法工程进行效理收效果确实项目理作 1987年国家计委等五政府关部门联合发出通知确定批试点企业建设项目求采项目理1991年建设部进步提出试点工作转变全行业推进综合改革全面推广项目理
勘察设计业项目理现状发展方
国目前勘察设计单位12000家业数80余万着国家九十年代加基础设施建设投资力度勘察设计单位发展非常迅速济效益幅度增长国勘察设计单位隶属政府部门专院校九十年代初推行事业化编制企业化理世纪末呼声高改企建制未改变该行业强烈政府理色彩资质政府认证务政府分派员政府命价格政府制定没公竞争市场环境垄断色彩非常浓厚
造成企业重生产重市场重视产值重视效益重视技术重视理果项目招投标方式进行成少利润率少合理报价少开始应明确数字许企业项目结束法搞清楚
次勘察设计行业然直项目进行运作基没实施真正意义项目理目前国勘察设计单位然普遍采项目负责制部分项目负责负责项目期实施项目负责隶属职生产部门项目实际控制权谓项目理行政理延伸起项目进行高效率计划组织指导控制实现项目全程动态理项目目标综合协调优化作
加入WTO设计咨询业保护生存空间越越勘察设计单位迫快推市场国际行进行等竞争国中型勘察设计单位势必单勘察设计两极发展逐步发展成规模综合性工程咨询公司走设计采购施工总承包道路种立体化项目运作理目前种单行政理已难完成二具备某专业技术特长型专业型咨询事务发展高效迅速灵活方式占领定细分市场 种发展道路离开灵活性理次性项目适应复杂变环境见长项目理
勘察设计单位采项目理必性
项目理制目前国际设计咨询公司普遍采理方式企业接项目根客户需组成项目组项目理负责制定项目计划控制质量进度成公司制定明确质量进度成业绩评估标准进行业绩评估项目理考核
国家建设部建设[1999]314号文件中明确提出勘察设计行业发展目标：发达国家相应行业现水参加快国际先进技术接轨步伐示范试点单位2002年勘察设计单位2005年建成网络支撑专业CAD技术应基础工程信息理核心工程项目理线设计理初步实现体化集成应系统着集成应系统建设发展促进业务流程优化重构建成批具国际水现代化工程勘察设计科技型企业
该系统建立许勘察设计单位进行益探索尝试项目理系统开发实施应程中提高理水缩短设计周期增加信息交流知识享获良社会济效益项目理系统实施应勘察设计单位建立合理理模式合理配置力资源合理应技术资源提供保证应促勘察设计单位方面明显进步获竞争优势
² 提高业客户满意度
² 提高组织灵活性
² 提高企业目标导解决问题力
² 效分解理责义务
² 提高技术时间费快速决策实施控制
² 提高勘察设计阶段设计活动效率效益
² 效保证质量规范技术标准实施
² 利培养批懂技术会理项目理
着市场竞争全球化激烈化加国着眼规范市场持续发展新法律规断出现中型勘察设计单位生存发展离开项目理应复杂变环境力武器
勘察设计单位采项目理点建议
1． 项目理全新理思想引入需提高全员理意识
项目理实施简单套理系统引入套量身造理信息软件套全新理思想注入种崭新企业文化造断探索程断学程断创新程项目理系统实施需全员尤决策层理层支持
2． 循序渐进注重效果
种理思想推行场变革项目理效性已证实先进项目理思想企业实际相结合确实值认真思考问题国勘察设计单位计划济中走改革环境中断摸索现快面完全开放市场济变革中求生存求发展？需长期面问题推行项目理时 夕完成需搜集量基础资料需员进行系统培训时结合前改企建制循序渐进程决急功利拔苗助长
3． 培养项目理
项目理项目理中起着关键作决定项目成败关键性角色部门理某领域专家项目理通例：领导力员开发力沟通力应付危机解决突力技术力创业力等国中型勘察设计单位年直注重专业技术员培训项目理推行程中普遍感缺乏合格项目理培养合格项目理关系项目理系统成败关键性素
4． 项目理办公室
目前许国中型勘察设计单位正处改制阶段传统事制度企业组织机构形式未破项目理工作难开展容易陷入部门突矛盾中法解脱项目理名存实亡种情况建议成立专门项目理办公室负责企业开发维护项目理标准方法程序项目理提供种支持
资格认证
2002年PMP第次认证考试尘埃落定通者表示衷心祝贺听听验
Georgecai：
Hello everybody
I attended the PMP exam and passed the test at 155 (to pass testyou have to get 137) I did not take the professional responsibility well (1929655) the others are 14517185 the total mark is 155200775 Finally All those nights and days of endless reading and study have paid off
The following is my experience and lesson learned for your reference
I used about 2 months to prepare the exam registered the test 4 weeks ago in Canada
1 I read the BOK for three times the first time I just read through and get some sense about the 37 processes The second time I read it and tried to understand even try to memorize some of the definitionthe distinction and the relationshipThe third time is really challenging to me I tried to ask my wife as my student and I explained the BOK2000 to her one concept by one concept one process by one process one page by once page then she may ask some questionsit dramatically improve my memorization and understanding for the BOK
2Do not try the some tricky practice questions just stick the BOK and try to understand it well The test does have some tricky questions but very few (there are about 810 questions that I do not know the answer at all) If you really do not
know the answer just remove some obvious wrong answers and pick the most right one you think
3Be careful to read through all answers and pick the most right one there are may be one or more answers are correct but you have to choose the MOST right one
4 I read some postings in other websites and somebody suggested to take the break every 50 questions because the time is enough to finish It is true to have the enough time to FINISH but it may not have enough time to REVIEW if you waste some time So my suggestions is that to choose the most right answer as possible as you can do not expect that you have enough time to come back and check again (I left about 60 questions unreviewed) If you are really tired just close your eyes and take a few minutes for break it works well
5 Find some related reference books to help you to understand the concepts and processes I used Rita＇s book and ESI＇s books I found that Rita＇s book is good and ESI＇s books did not help me lot
I never took the paper PMP exam it was my first time to take the PMP exam yesterday after 20 seconds I finished the test the screen shows Congratulations you passedyour score is 155 it looks same as my previous Oracle and Java certification test
However I can still imagine the difference between computerized test and paper test
For the computerized test you can mark the questions you are not sure (I did not use this feature properly) then you just click review marked at the end of the test then you can concentrate the unsure questions and do you best to get higher score
The most I like the computerized test is what Winnie said hereI can get the result right the way and do not need to wait for a few days or weeks to get the result
However I found that it will be more tried to stare at the flashing screen for four hours In the same room there are many people taking different kind of tests such as GMAT TOEFL they are so noisy when they typing the essay or
Again my experience is try your best to choose the most right one at the first time do not expect to review every single question
MikeLiu XBL Winniegzprof lensor and Karen I think we can go ahead to discuss more about the real Project Management because I pretty sure all of you will pass the exam without any problem
I am so honored to know all of you on this site good luck to all of you in your future endeavor
Amazer6：
位
参加323PMP考试验希家分享：
1果家时间建议家参加金老师培训次考试题中约10道左右准备PMP考试中练题外花3半时答完题旁边女孩约两时左右答完信英文阅读速度绝会慢位女孩答题速度(非阅题速度)远快现相信樱桃丸子贴子金老师应该PMP考试命题
2次考试中题目PMBOK2000准没正确答案位参加次考试时定吃准底版PMBOK 准
3长达4时考试体力挑战特考前常开夜车’朋友考试前定吃饱备巧克力类考试时会扰应试者
4外提醒PMP考试心畏惧朋友实考试难
祝位运
Xiaobailing：
7点半走出家门计划218木桥没想周末公交挤Contingence Plan TAXI8点钟事局门口出租抬眼竟位美女皮肤白皙眼睛深深弯弯眉毛精致鼻子长短适宜直发体穿着体现出位成熟女性魅力正梦中情标准顿时精神觉振马提醒考PMP相亲时间早面报摊买份晨报笃悠悠走进413考场8点20竟已20位考生先行入座验身份证资格签名时发现次海约40位考生梦中情原考PMP坐离挺远忍住回头眼会女监考发答题卡试题（80页）宣科读答题方法考场纪律水铅笔考场提供必备计算器证明根九点考试正式开始第12题没想Scenario容记选两十分确信答案题答题卡圈答案中间题太确定路做第50题约花50分钟做事较投入坐半天挪窝旁边考生停进进出出基没影响（知道没医药行业启动治前列腺尿频尿急新药项目应该会丰厚回报）中间喝口水直没停做50题时间50题花40分钟外前面1分钟1题样子考试时特信200题圈完12点检查交MOST LIKELY估计通概率应该90相信位样胜券握
感觉题目整体难然约30题吃准需告诉家：
1 5选项模拟题离考试容相差甚远安排准备PMP初练
2 金老师书话书中模拟题英文版仔细做做
3 PMBOK然熟3遍
4 RISK部分必太意96版2000版差异
5 概4题选Problem sol
ving3题选Pareto
6 Scenario题挺趣排2选项十分确信底正确答案7 建议位准备PMP加练思考
8 部分考题直接绕弯建议十分确信时细读遍题目
9 Professional Responsibility题目百道中难记PMI希PMP正直专业行
10 计算量出意料属学高年级心算水
11 整考试容均分KA建议家全面解掌握PMBOK中精髓
12 中英文题目点处三四处助中文翻译
13 鉴NDA便讨具体试题家问题提出力解答
Zhengtony：
The surprise I got are
1 So many ppl and most of them looks younger than 30 years old
2 So bad Chinese translation of the exam questions I read both English and Chinese of most of the questions to ensure my understanding is correct
3 So many questions from the books of Mr Kim and Miss Rita are shown exactly in the exam Actually I think most of Kim＇s content are copied from Rita＇s PMP EXAM PREP
4 So many concepts are repeated to be asked in the exam like EV schedule calculation problem solving perato analysis again and again
5 I checked time each 50mins as well First 50 50mins second 50 by 60 minutes the third 50 by 70 minutes
felt tired and hard to concentrate on the exam the fourth 50 by 50 minutes then 10 minutes left I correct 2 calculation questions
Mikeliu：
I also took the exam held in Beijing I drove to there without considering any contingency or workaround
About 200 or 300 people took the exam Someone was absent from the exam(one seat beside me is vacant) Some people are from nearby provinces It was very stingy that every exam taker had to buy the water by themselves
The exam began at 910 The first 2 question were strange to me I spent about 35 minutes on them without firm answer It made me a little unease I was afraid of questions might be difficult than those we had exercises I decided to go forward The following questions were relative simple I regain my confidence After finish all questions I went back to the first 2 question They became easy and clear
After the exams I tried to recall if I had mistakes I feel that I had only a few wrong choices I am sure that I can pass through
The following are some comments
1 Risk questions are based on PMBOK1996 They are simple to answer
2 To conflict questions I chose ＇Forcing＇ instead of ＇Problem solving＇ for one of these questions I chose ＇Problem solving＇ for others
3 Many questions on Quality management need to choose ＇Perato diagram＇
4 Responsibility questions were simple The materials I posted in 关Professional Responsibility资料 in PMP考试资料基are enough for these kind of questions Don＇t recite all details Keep the following in mind
Always keep in standpoint of PMI
Always be UPRIGHT to deal with problems and issues
Always be HONEST to PMI and customers
Respect cultural differences
The questions are all situational
5Some questions are short choices are short too I think some of these questions were not easily to choose right answer
6 I read questions in English I also read some questions in Chinese translation But the translation is not good Some translation may lead you to choose wrong answer I suggest that everyone who is going to take the exam should use English questions and choices
7 Calculation questions are simple But unfortunately I felt that I made errors to 2 of these questions
8 If you have experiences in project management especially in IT fields you can choose the answers to situational questions inferred from your experiences and the knowledge areas you have studied from PMBOK Experiences armed with PMBOK are critical to situational questions
9 It is very important to study PMBOK again and again I read it for 4 times
10 Do not pay much attention to old style questions(5 choices)
11 I am DIY for the exam I did not buy many question books But I bought many books on project management The one I recommended to assist studying of PMBOK is ＇IT project management＇
12 I bought a preparation book from NFEB Maybe it is Rita＇s book Most Chinese questions posted here are in that book If these Chinese questions are from Kim＇s book I suggest you to read English version
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编者
家新改版项目理者联盟（原项目理者坛精选）家见面短短月时间坛聚集越越项目理爱者中初出茅庐新兵久沙场家怀着项目理极热忱现适应坛新变化坛组织者筹划新活动中包括改版推出项目理者联盟通份免费电子刊物想更家服务提供新实全面项目理资料凝聚国项目理业者力量普推广项目理知识作贡献
然努力需家支持更关注参踊跃稿提意见请发pm_union@sinacom谢谢
外编辑TEAM刚刚成立急需量热心志加入想身收集整理编辑资料错学机会第时间接触新联盟资料意者请hellcat（zhangli@beautybeardcom）联系
份真诚事业等着
联盟动态
春意盎然季节里联盟成员纷纷开展活动希更PM FANS加入行列中起享受头脑风暴带乐趣挑战请PM组织够专保持联系通台扩影响加强横联合会提供相应资源支持活动
l 深圳：2002年3月16日铜锣湾品尚品咖啡（xia999@sinacom）召集第次聚会六参加次聚会题讨成立深圳项目理协会机会成立筹备委员会致推荐武钺筹备委员会委员长
l 南京：2002年3月23日华美达怡华酒店29楼会议室扬子（zhangyang1101@sohucom）召集第二次聚会七参加次聚会加深互相解进步交流彼工作验安排交流活动
验交流
软件开发项目风险理
作者：兰燕子
1月27日参加项目理联盟组织北京项目理爱者聚会’易风邀请做题演讲实什演讲结合理谈想法工作中遇验教训更目家出讨交流题希起抛砖引玉作
讲题：软件开发项目风险理认风险理软件项目中重容易做希通家讨够思路启发
现准备容整理帖出希里继续讨家方面展开讨：
1． 软件项目理中做风险防范
2． 软件项目中典型风险事件
软件开发项目风险理
众周知软件开发程分：需求分析设计编码测试安装维护等程（RUP方法中：业务建模需求分析设计实施测试部署）实际完整软件项目前程里列出软件开发相关核心程
软件项目生命周期分四阶段（行业项目生命周期）初始阶段设计阶段实施阶段收尾阶段软件开发程软件项目四阶段中分布情况（括弧里面表示RUP方法中程）：
初始阶段：部分需求分析少部分设计（部分业务建模需求少部分分析设计）
设计阶段：部分设计少部分编码（部分分析设计部分实施测试开始考虑部署）
实施阶段：部分编码测试少部分设计（部分实施测试部分部署）
收尾阶段：安装维护（部分部署）
项目理贯穿整生命周期阶段
根PMBOK项目理范围理时间理费理质量理力资源理沟通理风险理采购理整体理等9方面考虑软件项目理讲软件配置理（属整体理）软件质量理软件风险理开发员理（属力资源理）等四方面理尤重软件开发阶段程重视方面理
面软件项目风险理题展开讨
软件项目理四阶段中初始阶段项目成功性风险发生概率高时候旦预计风险发生损失：阶段果某种原突然资金源断（需求阶段）继续进行项目终止项目时候损失需求分析阶段投入着项目进展项目成功性变风险发生概率逐渐变风险项目损失逐渐变快收尾阶段时候风险项目损失着收尾阶段进行风险逐渐变
风险理项目风险进行识分析应程先项目风险分类然风险理三程逐进行讨
1．风险分类
容分
范围风险：范围变更关风险
质量风险：没求技术性质量水完成务
进度风险：没预算时间范围完成务
成风险：没预算成范围完成务
技术风险：技术变化
法律风险：许权专利合失效诉讼抗力
外部预测风险：市场风险（原材料利性需求）日常运作（维修需求）环境影响社会影响货币变动通货膨胀税收
外部预测风险：规章（预测政府干预）然灾害
部非技术风险：战略风险（公司营战略发生变化）理风险（公司理员否成熟等）
确定性分
已知风险（Knowns）：员工离职
已知未知风险（Knownunknowns）：预知风险
未知未知风险（Unknownunknowns）：预知风险
2．风险识
风险识确定种风险事件影响项目项目开始项目阶段中间范围变更批准前进行风险识实际整项目生命周期连续程
识风险首先应该解软件开发阶段发生风险（风险事件风险源）
初始阶段
阶段进行部分需求分析少部分设计（部分业务建模需求少部分分析设计）
风险事件：
l 项目目标清
l 项目范围明确（范围太太）
l 户参少户沟通少
l 业务解够
l 需求解够
l 没进行行性研究
设计阶段
阶段进行部分设计少部分编码（部分分析设计部分实施测试开始考虑部署）
风险事件
l 项目队伍缺乏验缺乏验系统分析员
l 没变更控制计划变更没该变更变该变变样设计势必会失败者偏离户需求
l 仓促计划带进度方面风险
l 漏项设计员疏忽某功没考虑进
实施阶段
阶段进行部分编码测试涉少部分设计（部分实施测试部分部署）：设计变更补充设计
风险事件
l 开发环境没具备
l 设计错误带实施困难
l 程序员开发力差程序员开发工具熟
l 项目范围改变（突然增加修改功需重新考虑设计）
l 项目进度改变（求提前完成务等）
l 员离开项目软件开发工作定连续性需移交交接时员离开项目影响会
l 开发团队部沟通够导致程序员系统设计理解偏差
l 没效备份方案
l 没切实行测试计划
l 测试员验足
收尾阶段
阶段进行安装维护（部分部署）
风险事件
l 质量差
l 客户满意
l 设备没时货
l 资金回收
例具常见风险事件项目发生风险事件应该具体项目识出真正发生该项目风险事件风险事件进行描述：性果范围预计发生时间发生频率等
风险识效方法：建立风险项目检查表果分析图采访种项目干系等
软件项目风险方面检查：
产品规模风险
业务影响风险检
客户相关风险
程风险
技术风险
开发环境风险
员模式验关风险
讨软件项目阶段中发生风险事件识方法面风险事件进行分析
3．风险分析
风险分析识出风险事件做风险影响分析
风险相关四素：
风险事件破坏影响项目事件
风险概率（）事件发生性
风险失量（金额）说明造成损失
风险影响（金额）等 风险概率 × 风险失量
通风险风险相互作估算评价项目结果范围成进度性三方面风险进行评价确定风险事件源避免忽略考虑（包括承受）采取应措施
4．风险应
1应方法
项目中风险永远全部消PMBOK提三种应方法：
避免
通分析找出发生风险事件原消原避免特定风险事件发生
：
避免客户满意？
客户满意两种情况种情况没判断客户满意度没双方互相认客户验收标准种开发方没达验收标准没满足户需求种开发方推卸责做环节完全避免：
l 业务建模阶段客户参
l 需求阶段客户沟通解客户真正需求
l 目标系统模型DEMO系统客户演示反馈意见果反馈意见DEMO系统出入较时定修改DEMO系统次客户演示直双方达成识止
l 双方认验收方案验收标准
l 做变更控制配置理
减轻
通降低风险事件发生概率失量减轻项目影响采风险转移方法减轻风险项目带影响项目预算中考虑应急储备金种降低风险影响方法
：
风险识发现项目组程序员需开发技术熟采熟悉技术减轻项目成进度方面影响事先进行培训减轻项目影响
接受
接收风险造成果
：
避免然灾害造成果软件项目中考虑异备份中心
2开发应计划
针需采取应措施风险事件开发应计划旦发生风险事件实施应计划
：
软件集成项目中包括设备计划部署阶段前设备必须位设备厂家直接进货分析发现时进货应该考虑备选方案周转等
：
软件开发项目中某开发员离职离职会项目造成定影响应该风险事件开发应计划程参：
l 进行调研确定流动原
l 项目开始前缓解流动原工作列入风险理计划
l 项目开始时做计划旦员离开时便执行确保员离开项目继续进行
l 制定文档标准建立种机制保证文档时产生
l 工作进行细微详审更够计划进度完成工作
l 关键性技术员培养备员
考虑风险成决定否采述策略
仅供家参考什恰方家提出
案例分析
理处事技巧样？
转项目理者坛案例分析版
D公司家事研制开发高精密仪器高科技公司拥员工350名公司雇名刚刚获MBA贺姐力强基础扎实性格果断开拓性际关系进入公司工作表现令满意快提升部门时干三月样员工干年爬位置贺姐职第三年初出色工作表现命项尖端项目开发负责项工作非常重正面家公司竞争
新命刚二月D公司老总意外接项目组中5位专家辞呈家公司服务竞争手工作老总找谈话贺姐工作没什满意甚认勤奋满意居然公司干七八年升迁快公司显示干高低
请家发表法：
1． 老总处理事件？
2． 贺姐该办？
3． D公司升迁制度没问题？您觉？
Ralph分析：
问题产生原：
（1）组织沟通问题直5位专家提出辞呈竞争手里工作老总发现满
（2）组织报酬激励机制定问题案例中提出专家表示贺姐升职满间接说明觉成绩未重视
（3）组织升迁制度相应文化定问题专家职务晋升作希说明组织没试图设计合适发展职业道路
解决问题老总应方面着手：
（1）加强专家沟通说明贺姐提升78年未提升原方面获专家谅解方面引导帮助设计合适发展职业生涯
（2）改进组织激励系统重岗位通努力工作态度良绩效获满意物质报酬精神收获希（D公司高技术企业技术专家应该希获老总更高报酬）
（3）改进职位设计升迁制度设计理技术两条职业发展道路工程师高工首席技术专家道路理总理总裁理道路组织中树立技术理组织贡献组织重物文化
时老总应注意：般情况果贺姐确实胜工作话着失专家危险应该专家威胁放弃贺姐命
贺姐应做：
（1）加强专家沟通表现出前辈尊重时认识分工工作更更技术创新服务
（2）帮助专家设计生涯规划量帮助实现规划
知道：知识型企业中理者应该群知识员工仆
说：
公司绩效理体系中技术员实行双轨晋升制技术员行政晋升技术晋升面公司肯定没技术晋升方式
天边云转载鹤舞观点：
力肯定提升应基符合公司程序算破格应定范围强度限制究竟该公司制度否问题点子信息觉尚足已说明
提升说升升位升威定升起需执行提升者提升者相关利益者（指次提升中利益损失利益威胁集团）相范围深度沟通限度消提升事件带利素存显然公司未做问题环境激化
位提出走然认力觉种认表示力足领导走原：忍受处认力威更底挟制工作
现公司首：老板董事（记住名字）坐谈谈董事真正认够领导董事老板商量设计出方案完成完成树立威信继续留该位行动降级老板应公正尊重原董事想法利益维护权益受侵犯应量保持低调咄咄逼时展示力魅力
次公司应完善员提升制度防范未然
说：
鹤舞处理方式――老板董事（记住名字）坐谈谈董事真正认够领导董事老板商量设计出方案完成完成树立威信继续留该位行动降级 ――认处理位女强头泼盆冷水
女强工作力强强理团队建设力做提高强方面击积极性
做：
1找机会女强参加团队理合作方面培训游戏
2健全晋升制度
3加强沟通协作
4五位技术员更员工加强协作方面培训
5道义讲五位技术员果仅容忍女强会直接竞争手口
Wangmy分析：
实问题根源两月中新命时专家没提出异议辞呈说明解D姐愿意接受领导领导两月中更深入认识D姐更深认识公司提升理制度等深层次问题老总改变公司理制度非项目组
Mikeliu说：
D公司问题未制订理技术发展道路实行严格僵化层次制度分配激励职位挂钩沟通存严重问题员工表达意见直迫采极端做法
解决方法进行企业流程造改变企业架构种运作模式体现知识价值老板董事（记住名字）坐谈谈董事真正认够领导董事老板商量设计出方案完成简单样做导致位专家真正立刻辞职
cavalry21说：
老板赏识三年工作力整体解信位专家满仅仅相处2月问题首先出沟通三方沟通够：老板技术专家贺姐技术专家贺姐老板沟通
作团队领导核心首先团结成员技术专家满贺姐说毫知情体现团队成员心理握足次老板应该充分考虑项目公司重性团队融合问题应该方面解问题听取技术专家想法贺姐想法消矛盾公开宣布奖惩制度做开诚布公消疑虑三作技术专家应该身足OPEN心态接纳贺姐问题核心老板作矛盾调者应该宏观角度调节方面心态促项目正常轨道发展
外公司奖惩应该制度化理老板言堂’业绩家认量做公公正减少矛盾
老板应该事件身足公司理制度完善加改进
Hoytoma说：
种火箭干部见确力勤奋总问题（身素质原实质制度问题）作公司领导做建立套较完善力资源培养发展制度逐渐担总项目负责然根表现予更培训学机会慢慢发展力然逐渐家认识公司需正样提拔决定理成章会太问题
事例中问题领导决策前没做铺垫公示工作（更深沉原尊重）什家充分认识价值－－公司价值然决定呢？半家长作风说算余孽作怪
中科院实行项目龙头首席科学家制度实项目理基样种制度什项目基单元做力资源理开发工作呢？项目理行政领导勿需ＭＢＡ者高工职称终完成项目质量考量果承担项目理工作质量较高然考虑担企业理职务（角色转换决策应该慎重公开）项目理企业理需素质１＋１＝２关系力考量必需科学客观培训锻炼发现苗子培养重复样掠夺式窄干油水放边需培育成长果刚发芽种子锅永远会知道错收获
jim0124说：
Ralph分析位认中问题沟通问题想果kickoff meeting话案例里面情况许避免机会老板贺姐项目组成员沟通会明确家目标分工角色认程度
加夺说：
Faced with such a project of great significance I tend to choose a project manager by means of bidding rather than a simple appointment Everyone to be involved specialist or director participates in the tendering It shall be the winner of the bidding who sets up the team and therefore heshe will be fully supported during the implementation of the project
Yanxiaojing说：
CASE问题
1公司提升体制出现问题话
2处理问题：希5专家 留谈清楚 公司提拔体制进行修改说清楚岗位没否认工作激励团队工作
3贺姐沟通 注意团队建设
Super说：
分析象：
贺姐：女力强基础扎实性格果断开拓性际关系
首先排性歧视五位专家男？呵呵现实生活中样事例果回避谈
第二力强老总眼里力指公司创收力5位专家认技术力说满意居然公司干七八年升迁快基础扎实差意思位难
第三性格果断果断武断差字果断领导常常爱听取意见部属难显现光彩时5位专家供职该公司七八年未达该姐位置性格动性肯定差
第四开拓性疑公司财富肯定开拓型拥技长专业型公司更宝贵
第五际关系老总际关系吧？性格果断迅速升迁结合肯定会太许锋芒太盛缘显示动竞争良际关系矛盾度问题
果老总目标家留项目停会：
1 告诉贺姐领导讲究艺术限肯定成绩善努力成果融合起
2告诉5位专家肯定贺姐成绩讲清背原明白专家型公司条条发展思路
果贺姐会：
公司项目利益动沟通努力握发展团队发展关系
公司升迁制度应该元化点制度死定典型沟通问题案例
Tiggler说：
RalphSuper等意见非常中肯提出解决方案非常理模拟情况谈谈法：
作老总：
目标分析
1 项目非常重必须成功项目成功压倒切素服务
2 5位专家决竞争手里否疑杀项目果没5位专家成功绝5位专家敌公司第二约束条件
3 贺姐干需保护果支持贺姐会新进信心方面产生严重击公司宏观方面愿意
4 中国5位专家已贺姐关系极度恶化基没调辞呈种决心表示
二解决方案
1 项目中5位专家重呢贺姐重？ 果5位专家重话贺姐调离项目组行安排工作果贺姐重调离5位专家项目中种方法必须做事思想工作
2 果贺姐非常重项目必须成功话分化5位专家中立场特坚定物质精神奖励贺姐动升出橄榄枝获支持立场非常坚定信赖级出面调离组时法律部门保卫部门介入事技术保密进行监督果专家中立志跳槽话第时间起诉
3 果5位专家非常重没项目法开展委屈贺姐调离组晋升方式调离样保护积极性
三事总结
公司升迁奖惩制度进行总回顾行政员技术员升迁奖惩分开做职业生涯规划类似情况出现
作贺姐：
1 否5位专家继续合作？果快沟通挽回影响减少损失
2 反省身什缺点否改正缺点专家沟通
3 放低姿态尊重专家
里想年轻PM容易犯错误认专业PM懂老志现代化先进专业点独断专行尊重老甚刚愎实际工作中情况千变万化老志着处理问题丰富验验项目成功充分保证尊重老基道德求实际工作中功利讲感情讲必须尊重老志听老志意见老志商量样职业生涯生路走更
1xqing说：
果老总会办？
1首先会分找专家pm谈底问题什外考察员项目重度
2 解决问题原：（1）项目计划保质完成（2）绝保留
根情况确定留条件（3）找解决根源果话（里公司升迁政策问题少升迁原透明）
3项目完成彻底解决问题
时机留长期利余患绝清理出局
Bandy说：
解铃需系铃专家提出辞职关键问题提升谁提升身具较强领导力团队亲力两月团队理中展现领导艺术力专家员理更理艺术贺姐应该项目理中角色定位工作方法进行反思改变工作方法项目组成员进行深层次沟通
行业应
勘察设计单位需项目理
作者 CD
项目理发展状况
项目理项目象系统理方法通时性专门柔性组织项目进行高效率计划组织指导控制实现项目全程动态理项目目标综合协调优化
70年代开始项目理作理科学重分支项目实施提供种力组织形式改善种力资源利计划组织执行控制方法引起广泛重视理实践做出重贡献
进入九十年代着信息时代高新技术产业飞速发展成支柱产业项目特点发生巨变化理员发现制造业济环境理重点程度程合理性标准化信息济环境里事务独特性取代重复性程信息身动态断变化灵活性成新秩序代名词快发现实行项目理恰恰实现灵活性关键手段发现项目理运作方式限度利外资源根改善中层理员工作效率纷纷采理模式成企业重理手段长期探索总结发达国家中现代项目理逐步发展成独立学科体系成现代理学重分支
目前欧美发达国家项目理仅普遍应建筑航天国防等传统领域已电子通讯计算机软件开发制造业金融业保险业甚政府机关国际组织中作运作中心模式AT&TBell（贝尔）US WestIBMEDSABBNCRCitibankMorgan Stanley（摩根斯坦利财团）美国白宫行政办公室美国源部世界银行等运营核心部门采项目理
国应项目理实践1982年世行贷款建设鲁布格水电站引水导流工程开始日建筑企业运项目理方法工程进行效理收效果确实项目理作 1987年国家计委等五政府关部门联合发出通知确定批试点企业建设项目求采项目理1991年建设部进步提出试点工作转变全行业推进综合改革全面推广项目理
勘察设计业项目理现状发展方
国目前勘察设计单位12000家业数80余万着国家九十年代加基础设施建设投资力度勘察设计单位发展非常迅速济效益幅度增长国勘察设计单位隶属政府部门专院校九十年代初推行事业化编制企业化理世纪末呼声高改企建制未改变该行业强烈政府理色彩资质政府认证务政府分派员政府命价格政府制定没公竞争市场环境垄断色彩非常浓厚
造成企业重生产重市场重视产值重视效益重视技术重视理果项目招投标方式进行成少利润率少合理报价少开始应明确数字许企业项目结束法搞清楚
次勘察设计行业然直项目进行运作基没实施真正意义项目理目前国勘察设计单位然普遍采项目负责制部分项目负责负责项目期实施项目负责隶属职生产部门项目实际控制权谓项目理行政理延伸起项目进行高效率计划组织指导控制实现项目全程动态理项目目标综合协调优化作
加入WTO设计咨询业保护生存空间越越勘察设计单位迫快推市场国际行进行等竞争国中型勘察设计单位势必单勘察设计两极发展逐步发展成规模综合性工程咨询公司走设计采购施工总承包道路种立体化项目运作理目前种单行政理已难完成二具备某专业技术特长型专业型咨询事务发展高效迅速灵活方式占领定细分市场 种发展道路离开灵活性理次性项目适应复杂变环境见长项目理
勘察设计单位采项目理必性
项目理制目前国际设计咨询公司普遍采理方式企业接项目根客户需组成项目组项目理负责制定项目计划控制质量进度成公司制定明确质量进度成业绩评估标准进行业绩评估项目理考核
国家建设部建设[1999]314号文件中明确提出勘察设计行业发展目标：发达国家相应行业现水参加快国际先进技术接轨步伐示范试点单位2002年勘察设计单位2005年建成网络支撑专业CAD技术应基础工程信息理核心工程项目理线设计理初步实现体化集成应系统着集成应系统建设发展促进业务流程优化重构建成批具国际水现代化工程勘察设计科技型企业
该系统建立许勘察设计单位进行益探索尝试项目理系统开发实施应程中提高理水缩短设计周期增加信息交流知识享获良社会济效益项目理系统实施应勘察设计单位建立合理理模式合理配置力资源合理应技术资源提供保证应促勘察设计单位方面明显进步获竞争优势
² 提高业客户满意度
² 提高组织灵活性
² 提高企业目标导解决问题力
² 效分解理责义务
² 提高技术时间费快速决策实施控制
² 提高勘察设计阶段设计活动效率效益
² 效保证质量规范技术标准实施
² 利培养批懂技术会理项目理
着市场竞争全球化激烈化加国着眼规范市场持续发展新法律规断出现中型勘察设计单位生存发展离开项目理应复杂变环境力武器
勘察设计单位采项目理点建议
1． 项目理全新理思想引入需提高全员理意识
项目理实施简单套理系统引入套量身造理信息软件套全新理思想注入种崭新企业文化造断探索程断学程断创新程项目理系统实施需全员尤决策层理层支持
2． 循序渐进注重效果
种理思想推行场变革项目理效性已证实先进项目理思想企业实际相结合确实值认真思考问题国勘察设计单位计划济中走改革环境中断摸索现快面完全开放市场济变革中求生存求发展？需长期面问题推行项目理时 夕完成需搜集量基础资料需员进行系统培训时结合前改企建制循序渐进程决急功利拔苗助长
3． 培养项目理
项目理项目理中起着关键作决定项目成败关键性角色部门理某领域专家项目理通例：领导力员开发力沟通力应付危机解决突力技术力创业力等国中型勘察设计单位年直注重专业技术员培训项目理推行程中普遍感缺乏合格项目理培养合格项目理关系项目理系统成败关键性素
4． 项目理办公室
目前许国中型勘察设计单位正处改制阶段传统事制度企业组织机构形式未破项目理工作难开展容易陷入部门突矛盾中法解脱项目理名存实亡种情况建议成立专门项目理办公室负责企业开发维护项目理标准方法程序项目理提供种支持
资格认证
2002年PMP第次认证考试尘埃落定通者表示衷心祝贺听听验
Georgecai：
Hello everybody
I attended the PMP exam and passed the test at 155 (to pass testyou have to get 137) I did not take the professional responsibility well (1929655) the others are 14517185 the total mark is 155200775 Finally All those nights and days of endless reading and study have paid off
The following is my experience and lesson learned for your reference
I used about 2 months to prepare the exam registered the test 4 weeks ago in Canada
1 I read the BOK for three times the first time I just read through and get some sense about the 37 processes The second time I read it and tried to understand even try to memorize some of the definitionthe distinction and the relationshipThe third time is really challenging to me I tried to ask my wife as my student and I explained the BOK2000 to her one concept by one concept one process by one process one page by once page then she may ask some questionsit dramatically improve my memorization and understanding for the BOK
2Do not try the some tricky practice questions just stick the BOK and try to understand it well The test does have some tricky questions but very few (there are about 810 questions that I do not know the answer at all) If you really do not
know the answer just remove some obvious wrong answers and pick the most right one you think
3Be careful to read through all answers and pick the most right one there are may be one or more answers are correct but you have to choose the MOST right one
4 I read some postings in other websites and somebody suggested to take the break every 50 questions because the time is enough to finish It is true to have the enough time to FINISH but it may not have enough time to REVIEW if you waste some time So my suggestions is that to choose the most right answer as possible as you can do not expect that you have enough time to come back and check again (I left about 60 questions unreviewed) If you are really tired just close your eyes and take a few minutes for break it works well
5 Find some related reference books to help you to understand the concepts and processes I used Rita＇s book and ESI＇s books I found that Rita＇s book is good and ESI＇s books did not help me lot
I never took the paper PMP exam it was my first time to take the PMP exam yesterday after 20 seconds I finished the test the screen shows Congratulations you passedyour score is 155 it looks same as my previous Oracle and Java certification test
However I can still imagine the difference between computerized test and paper test
For the computerized test you can mark the questions you are not sure (I did not use this feature properly) then you just click review marked at the end of the test then you can concentrate the unsure questions and do you best to get higher score
The most I like the computerized test is what Winnie said hereI can get the result right the way and do not need to wait for a few days or weeks to get the result
However I found that it will be more tried to stare at the flashing screen for four hours In the same room there are many people taking different kind of tests such as GMAT TOEFL they are so noisy when they typing the essay or
Again my experience is try your best to choose the most right one at the first time do not expect to review every single question
MikeLiu XBL Winniegzprof lensor and Karen I think we can go ahead to discuss more about the real Project Management because I pretty sure all of you will pass the exam without any problem
I am so honored to know all of you on this site good luck to all of you in your future endeavor
Amazer6：
位
参加323PMP考试验希家分享：
1果家时间建议家参加金老师培训次考试题中约10道左右准备PMP考试中练题外花3半时答完题旁边女孩约两时左右答完信英文阅读速度绝会慢位女孩答题速度(非阅题速度)远快现相信樱桃丸子贴子金老师应该PMP考试命题
2次考试中题目PMBOK2000准没正确答案位参加次考试时定吃准底版PMBOK 准
3长达4时考试体力挑战特考前常开夜车’朋友考试前定吃饱备巧克力类考试时会扰应试者
4外提醒PMP考试心畏惧朋友实考试难
祝位运
Xiaobailing：
7点半走出家门计划218木桥没想周末公交挤Contingence Plan TAXI8点钟事局门口出租抬眼竟位美女皮肤白皙眼睛深深弯弯眉毛精致鼻子长短适宜直发体穿着体现出位成熟女性魅力正梦中情标准顿时精神觉振马提醒考PMP相亲时间早面报摊买份晨报笃悠悠走进413考场8点20竟已20位考生先行入座验身份证资格签名时发现次海约40位考生梦中情原考PMP坐离挺远忍住回头眼会女监考发答题卡试题（80页）宣科读答题方法考场纪律水铅笔考场提供必备计算器证明根九点考试正式开始第12题没想Scenario容记选两十分确信答案题答题卡圈答案中间题太确定路做第50题约花50分钟做事较投入坐半天挪窝旁边考生停进进出出基没影响（知道没医药行业启动治前列腺尿频尿急新药项目应该会丰厚回报）中间喝口水直没停做50题时间50题花40分钟外前面1分钟1题样子考试时特信200题圈完12点检查交MOST LIKELY估计通概率应该90相信位样胜券握
感觉题目整体难然约30题吃准需告诉家：
1 5选项模拟题离考试容相差甚远安排准备PMP初练
2 金老师书话书中模拟题英文版仔细做做
3 PMBOK然熟3遍
4 RISK部分必太意96版2000版差异
5 概4题选Problem sol
ving3题选Pareto
6 Scenario题挺趣排2选项十分确信底正确答案7 建议位准备PMP加练思考
8 部分考题直接绕弯建议十分确信时细读遍题目
9 Professional Responsibility题目百道中难记PMI希PMP正直专业行
10 计算量出意料属学高年级心算水
11 整考试容均分KA建议家全面解掌握PMBOK中精髓
12 中英文题目点处三四处助中文翻译
13 鉴NDA便讨具体试题家问题提出力解答
Zhengtony：
The surprise I got are
1 So many ppl and most of them looks younger than 30 years old
2 So bad Chinese translation of the exam questions I read both English and Chinese of most of the questions to ensure my understanding is correct
3 So many questions from the books of Mr Kim and Miss Rita are shown exactly in the exam Actually I think most of Kim＇s content are copied from Rita＇s PMP EXAM PREP
4 So many concepts are repeated to be asked in the exam like EV schedule calculation problem solving perato analysis again and again
5 I checked time each 50mins as well First 50 50mins second 50 by 60 minutes the third 50 by 70 minutes
felt tired and hard to concentrate on the exam the fourth 50 by 50 minutes then 10 minutes left I correct 2 calculation questions
Mikeliu：
I also took the exam held in Beijing I drove to there without considering any contingency or workaround
About 200 or 300 people took the exam Someone was absent from the exam(one seat beside me is vacant) Some people are from nearby provinces It was very stingy that every exam taker had to buy the water by themselves
The exam began at 910 The first 2 question were strange to me I spent about 35 minutes on them without firm answer It made me a little unease I was afraid of questions might be difficult than those we had exercises I decided to go forward The following questions were relative simple I regain my confidence After finish all questions I went back to the first 2 question They became easy and clear
After the exams I tried to recall if I had mistakes I feel that I had only a few wrong choices I am sure that I can pass through
The following are some comments
1 Risk questions are based on PMBOK1996 They are simple to answer
2 To conflict questions I chose ＇Forcing＇ instead of ＇Problem solving＇ for one of these questions I chose ＇Problem solving＇ for others
3 Many questions on Quality management need to choose ＇Perato diagram＇
4 Responsibility questions were simple The materials I posted in 关Professional Responsibility资料 in PMP考试资料基are enough for these kind of questions Don＇t recite all details Keep the following in mind
Always keep in standpoint of PMI
Always be UPRIGHT to deal with problems and issues
Always be HONEST to PMI and customers
Respect cultural differences
The questions are all situational
5Some questions are short choices are short too I think some of these questions were not easily to choose right answer
6 I read questions in English I also read some questions in Chinese translation But the translation is not good Some translation may lead you to choose wrong answer I suggest that everyone who is going to take the exam should use English questions and choices
7 Calculation questions are simple But unfortunately I felt that I made errors to 2 of these questions
8 If you have experiences in project management especially in IT fields you can choose the answers to situational questions inferred from your experiences and the knowledge areas you have studied from PMBOK Experiences armed with PMBOK are critical to situational questions
9 It is very important to study PMBOK again and again I read it for 4 times
10 Do not pay much attention to old style questions(5 choices)
11 I am DIY for the exam I did not buy many question books But I bought many books on project management The one I recommended to assist studying of PMBOK is ＇IT project management＇
12 I bought a preparation book from NFEB Maybe it is Rita＇s book Most Chinese questions posted here are in that book If these Chinese questions are from Kim＇s book I suggest you to read English version
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