现代物流企业运作模式
现代物流发展概述
物流古老新鲜话题天津津乐道说古老类进化朦胧中物流种形态存世种物流动活动觉朴实需求说新鲜然着社会济发展科技进步物流注入新元素涵活力唤醒现代社会济生活中作凸显提升事关国家济发展企业生死存亡高度受国政府工商企业广泛重视视第三利润源泉企业竞相追逐
真正物流观念意识物流活动萌芽产生20世纪初美国着二战爆发美国军事勤活动样物流配送集成体提供验推动战物流活动研究实业界物流重视物流长足发展进入欧洲日伴着工商业发展欧美日企业满足规模化生产应市场竞争断想方设法加快物流速度降低物流成科学技术发展新成果广泛运物流领域物流快速发展90年代社会济断进步电子信息技术网络技术飞速发展全球济体化加快宏观背景少企业降低成进行工业生产采购全球化布局样极促进现代物流发展企业已开始意识逐步物流功身剥离物流完全交独立第三方物流企业承担专著产品研发销售社会化生产必带社会化分工专事现代物流服务第三方物流企业迅速发展起
作新兴现代第三方物流企业保证满足客户需求断物流信息系统电子数交换（EDI）技术Internet条形码卫星定位系统（GPS）线电射频技术种新材料新设备等广泛应物流领域物流企业传统走现代发生质变化
二现代物流含义特征
现代物流含义说众说纷纭认物资物理移动认通仓储搬运装卸运输报关配送组合运作实现物流动程认勤补销售支持者送货功等等中许片面理解甚种歧义认现代物流指现代电子信息技术网络技术台物品通系统理程序结合仓储包装装卸搬运运输加工配送相关信息运作实现动态位移程追求目标提高物流效率降低物流成创造社会价值
传统物流相现代物流特征：
1现代物流具备仓储包装装卸搬运运输加工配送等传统物流功外提供物流相关增值服务
2现代物流企业顾客提供贴身动服务
3充分享现代科学技术尤电子信息技术网络技术新成果进行高度信息化集成实施信息理
4现代物流包括正物流逆物流动态程
5构建全球服务网络
6客户提供体化物流解决方案追求整体系统优融入企业生产消费循环中
三国物流现状发展趋势
物流理念进入国引起国政府企业高度重视时间较晚欧美日等西方发达国家力发展现代物流时候停留单仓储工装卸搬运动运输等低级简单物流作业阶段众周知原国实行计划济种社会资源济资源配置国家计划统分配种仓储运输等物流资源国家统调配企业讲求全全造成量建设重复投资物流资源量空置闲置情况非常普遍
然量仓库运输车辆等物流基础设施设备方面社会济够发达科技水欠佳物流理社会化程度高方面理水员素质较低设施技术落业务规模物流设施效率非常低统计资料显示仓储设施资源利率均40国商品流通环节库存均周期15月中零售环节2月美国德国日等先进国家制造业库存均周期5天非制造业仅4天商品生产销售中加工制造时间仅10物流程占时间达90货运汽车空载率高达37甚长期业务寻物流成虚增现象明显然运输仓储配送等物流环节成较低劳动力成物流资源成设备成等均低发达国家整物流程综合起超发达国家权威数国物流成占GDP 20欧美发达国家11左右造成种差原条：
1运输体系健全运输环节衔接运输工具限制利率高限制效率增加成
2信息化程度高普率低软件开发滞
3缺乏规范理导致资源整合困难流通效率低
4物流环节限制较政府理通关程序处理复杂
5物流专业匮乏
6物流安全保障体系健全
根中国物流仓储协会2000年调查：中国第三方物流服务范围仅20企业应第三方物流服务企业物流服务满意排序：
1运作速度慢 19
2缺乏网络服务 17
3物流成高 13
4信息实时性准确性低 13
5服务容足 12
6满足需求变化 12
7差错率高 8
出国物流服务水国外相差距时注意信息技术网络技术软件技术电子商务应张目纲信息应水提高缩国外物流水差距应该引起国物流企业高度重视
发达国家现代物流发展进程表明现代物流社会济发展科学技术进步产物国改革开放二十年国民济快速健康发展民生活断提高科技水突飞猛进生产社会化程度提高切刺激着物流快走现代化中国物流产业包含着巨发展空间容置疑首先买方市场形成全国30万家型国企业连迅速崛起非公体制企业外商投资企业参国际市场竞争形成企业数量规模第三方物流产业发展肥沃土壤次信息技术量引进飞速发展提升企业供应链理水奠定基础第三WTO挑战面前中央政府现代物流发展高度重视相应国家区性物流政策陆续出台中国物流业处突破性发展前夜
四跨国集团中国物流运作
型企业全球供应链模式未国际物流运作方中国作国际产业链条重环未物流必须应发展潮流典型跨国电脑集团中国运作例操作流程：
1销售部门接定单直接设中国工厂单
2工厂物流代理提供料件清单生产计划
3物流代理指定料件供应商发出备货请求
4物流代理商完成货运输储存分拣
5物流代理指定时间料件配送工厂
6物流代理生产整机销售部门求发客户
7销售部门收货款支付供货商物流代理相关费
接单交货整程35天完成IT制造业955（单95产品5天送达全球指定点）现983（单3天客户交付98产品）已成需求指标
中国物流产业发展落国际水发展土物流产业提供机遇中国避免成国际产业供应链重环节物流需求空间巨国外专业物流公司进驻中国首先遇体制文化资源限制土化进程缓慢土物流代理企业创造绝发展机会国专业物流公司抓住机会掌握物流服务宗旨解企业需求整合方资源培养合格提高服务水定够采撷属黄金
五中海物流现代物流模式探索
中海物流幸较早开展现代物流运作模式实践年探索取验家分享希通介绍物流界朋友探讨时希位专家指正
（）中海物流企业简介
深圳市中海物流限公司中国海外集团全资属公司九九三年深圳市福田保税区注册成立深圳福田保税区第家开工建设第家投入运作综合型现代物流企业集团属公司：中海国际货代公司中海运输限公司中海资讯科技限公司中海实业公司海福发展限公司汇福盛实业限公司等事型电子生产企业JIT料件配送业务目前已十家国际著名跨国公司建立长期稳定合作关系提供国际物流配送服务物流额连续年居福田保税区物流企业首位公司建立完善物流服务质量理体系1998年2月全国物流行业首家取（德国TUV）ISO9002国际物流认证年公司业务均增长幅度达452001年物流代理额达96亿美元全国进出口500强企业排名中位列第41位公司长期致力先进物流技术研发拥知识产权中海2000物流综合理信息系统国物流行业信息化领先产品次专家评编写成全国中专物流信息化教材该套系统仅效支撑着中海物流精细物流配送业务十家专业物流公司输出2000年5月公司深圳市评定全市唯家非生产性物流软件国际配送评选条件先进技术企业2002年中国物流采购联合会命名中国物流实验基
物流市场总体状况
国流通体制改革流通产业发展年取显著成绩商品流通规模断扩2001年全社会消费品零售总额累计37595亿元增长101商品流通体制改革进展快新型流通方式断涌现市场体系逐步健全商业网点达1000万国流通业国民济贡献率足9商品流通规范化法制化程度较低商品市场体系缺乏规划资金投入流通企业组织化程度低亟需力推进流通现代化
国家济贸易委员会指出中国物流市场总值达1000亿元民币数值仅市场潜力1／3换言中国物流业演变成3000亿元市场
根国家贸委济运行局分析结果仅运输2001年国种运输方式完成货物运输周转量46304亿吨公里全国港口货物吞吐量24亿吨中港口国际集装箱吞吐量达2700万标准箱10年间国港口集装箱吞吐量年均增长速度超30时国物流存着巨成空间专家分析国全社会物流费支出约占GDP重2030美国日等济发达国家重仅10左右国目前全球富济活力区消费市场许跨国公司意制造中心采购中心转移国国国越越企业开始面全球生产营中国正逐渐成世界制造中心国迫切需建立套快速机动便捷高效现代物流系统作支撑
前没系统社会物流量统计情况货物运输物流程中实现位移中心环节货物运输量变化趋势衡量社会物流规模变化趋势接实际
济总量物流总量成正2001年中国GDP959亿民币商品零售总额376万亿民币生产资料销售总额55万亿民币进出口总额超5000亿美元必然形成庞物流需求量国物流成占GDP20计算国物流市场规模2亿元民币
国物流市场需求调查中国仓储协会2001年2～4月组织第三次全国范围物流供求状况调查
国企业物流运作现状
()工商企业库存期长周转慢调查表明：国生产企业原材料库存期均20天生产企业成品均库存期5l天商业企业商品销售库存期34天基说明国商品库时间长周转慢现状
(二)物流作业指标维持年水非常成升生产企业商业企业物流运营程中货损率高2良品成已成物流成组成部分工商企业注意冰山成配送时性致性客户创造服务价值中素目前工商企业配送时率低90提高横商业企业作业程略微优工业企业协会第二次调查结果相似
二物流市场需求量分析
调查结果表明行业物流量物流费差异较根次调研中行业性质分布调查结果企业物流量物流费情况：
2001年根中国物流采购联合会企业物流进行统计表明生产企业原料物流量成品物流量约增长14商业企业物流量增长约15
调查数分析出：
前济环境市场条件物流需求市场潜力巨社会物流业较发展空间
生产企业商业企业均物流量相物流费支出较差距原供应物流般生产企业承担物流业者握特征
总体物流量增长率高国生产总值增长率说明物流业成长性较
三物流市场需求结构分析
()工商企业物流执行体总体构成工商企业物流执行体供货方占71第三方物流服务21生产企业物流(包括生产企业原材料物流生产企业成品物流)执行体
调查表明：1生产企业原材料物流执行体供货方71第三方占212成品销售物流中43执行体公司21第三方36采两种形式协会第二次调查数相第三方全部代理例升5百分点说明物流专业分工更加明显3商业企业物流执行体74供货方13企业第三方执行公司例13说明商业企业物流社会化程度高时说明批量品种频次高紧急性强特色零售企业物流缺乏效勤支持
(二)目前工业企业商业企业外包物流集中传统项目生产企业外包物流集中干线运输次市配送商业企业外包物流集中市配送次仓储次干线运输说明生产企业商业企业物流需求侧重点物流系统设计物流总代理等高增值综合性服务未出水面
四企业现行物流满意度性质企业3PL物流理物流满意度已形成明显差距根调查结果发现生产企业理物流满意度第三方物流满意度更高商业企业第三方物流满意度理物流满意度更高
综合物流运作质量物流信息成企业现行物流运作满意原
调查表明：采第三方物流需求企业中67生产企业54商业企业第三方物流服务感满意23生产企业7商业企业第三方物流服务满意
企业满意原中首先作业速度慢物流信息时准确次作业差错率高运作成高中出生产企业商业企业第三方物流服务首先关心运作质量包含物流信息运作力问题次成时运作质量低成企业理物流障碍
运作体作业表现行业差明显
通行业企业现行物流服务否满意相关分析知：家电日化等行业理物流服务满意程度较低专业物流公司未目标市场
日化食品家电等行业第三方物流服务满意程度较低专业物流公司进入该行业难度较物流量代理例低说明潜力
五需求市场期新物流服务容企业物流需求服务容工业企业商业企业物流服务容求明显差工业企业物流需求容集中物流总代理市配送干线运输仓储保等方面
工业企业期新物流服务商提供服务容物流总代理干线运输仓储保市配送商业企业期新物流服务商提供服务容物流系统设计条码采集服务仓储保中出生产企业目前物流需求物流运作受域跨距理幅度影响更强调物流总代理形式需集成化物流服务协会第次第二次调研结果相市配送服务需求越越迫切前三项传统物流服务外物流程理物流决策数采集等信息服务越越受企业重视系统设计信息咨询核心业务物流咨询理公司发展空间
企业选择新型物流代理商标准物流力企业选择物流代理商标准
生产企业选择新物流服务商首先作业质量次综合物流满足力没考虑运作济性商业企业选择新物流服务商首先物流满足力作业质量没考虑运作济性说明企业已意识开始重视物流力问题物流企业进行服务策略定位时针性
影响物流需求六素
()GDP产业结构———济发展身直接产生物流需求般说物流济发展中处先决条件位落物流系统成制约济发展瓶颈
物流发展速度GDP发展速度成正尤GDP中第二第三产业创造GDP成正未段时间里国产业结构会较快速度升级第产业产值重业重幅降第三产业重会快速升未产业结构变化必然会增加物流需求
1978年中国济年均97速度增长高速济增长极带动类交通运输发展1978年～1998年客运交通年均增长94货运交通年均增长71978年～1998年间交通运输GDP增长统计表明80年代交通运输增长速度较快客运交通相GDP增长弹性11～18间货运交通增长弹性1进入90年代客运交通均增长弹性约07～1间货运交通增长弹性降03～06间
(二)宏观济政策理体制
宏观济政策理体制变化物流需求产生刺激抑制作点国表现明显
铁路例目前国铁路国家营投资国家投资规模直接影响铁路建设技术改造
(三)市场环境
市场环境变化影响物流需求包括国际国贸易方式改变生产企业流通企业营理念变化营方式改变等
物流服务生产市场销售物流具体象更离开企业社会需种物质资料市场环境改变影响物流物质流服务方式服务数量质量等等
(四)消费———消费水消费理念变化影响物流需求
消费水消费理念直接影响企业营决策生产销售行进影响物流规模流动方作象
种新需求产生会企业满足种需求调动必资源进行生产销售国解放种高档消费品电脑家轿车冰箱彩电手提电话等等纷纷少物流提供巨市场
外开放政策促进国外贸易增长国商品进出口总额1979年2933亿美元增加1998年32393亿美元年均增幅仅高期国生产总值年均增幅3～4百分点高期世界贸易年均6～7增幅外贸易快速增长增加交通运输需求外外开放政策吸引量外资投资国基础设施建设外资公路铁路港口等基础设施投资促进国交通运输发展
(五)技术进步
通信网络技术首先服务物流技术升级提升物流服务质量服务范围时现代技术发展济中物质流动方式容发生巨变化首先媒介信息产品流动物质流动变信号传输减少物流部分需求网络发展世界变成更广泛巨国际分工合作体系国际分工合作发展物流物质流流动方式发生变化正现代技术发展中国国际分工中世界加工中心位加强中国国际原料输入产品输出规模急剧扩物流需求然水涨船高
(六)物流服务水
物流服务水物流需求存刺激抑制作
物流服务走专业化综合化网络化程中物流企业利规模化优势专业化服务优势通降低库存提高商品周转率等服务企业节约量成竞争激烈天节约成创造利润
物流作成中心成第三利润源泉企业毋庸置疑选择更企业现趋寻求专业物流供应商第三方物流服务美国甚量进出口企业报关清关等诸项容委托专业物流供应避免价值申报等方面错误导致海关罚款
方面低劣物流服务水诸交货迟延货物破损丢失成高昂等等原丧失客户难免目前众企业越越倾选择专业物流供应商放弃理物流型般物流供应商出质量原中国列车提速直接导致民航惨淡营
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现代物流发展概述
物流古老新鲜话题天津津乐道说古老类进化朦胧中物流种形态存世种物流动活动觉朴实需求说新鲜然着社会济发展科技进步物流注入新元素涵活力唤醒现代社会济生活中作凸显提升事关国家济发展企业生死存亡高度受国政府工商企业广泛重视视第三利润源泉企业竞相追逐
真正物流观念意识物流活动萌芽产生20世纪初美国着二战爆发美国军事勤活动样物流配送集成体提供验推动战物流活动研究实业界物流重视物流长足发展进入欧洲日伴着工商业发展欧美日企业满足规模化生产应市场竞争断想方设法加快物流速度降低物流成科学技术发展新成果广泛运物流领域物流快速发展90年代社会济断进步电子信息技术网络技术飞速发展全球济体化加快宏观背景少企业降低成进行工业生产采购全球化布局样极促进现代物流发展企业已开始意识逐步物流功身剥离物流完全交独立第三方物流企业承担专著产品研发销售社会化生产必带社会化分工专事现代物流服务第三方物流企业迅速发展起
作新兴现代第三方物流企业保证满足客户需求断物流信息系统电子数交换（EDI）技术Internet条形码卫星定位系统（GPS）线电射频技术种新材料新设备等广泛应物流领域物流企业传统走现代发生质变化
二现代物流含义特征
现代物流含义说众说纷纭认物资物理移动认通仓储搬运装卸运输报关配送组合运作实现物流动程认勤补销售支持者送货功等等中许片面理解甚种歧义认现代物流指现代电子信息技术网络技术台物品通系统理程序结合仓储包装装卸搬运运输加工配送相关信息运作实现动态位移程追求目标提高物流效率降低物流成创造社会价值
传统物流相现代物流特征：
1现代物流具备仓储包装装卸搬运运输加工配送等传统物流功外提供物流相关增值服务
2现代物流企业顾客提供贴身动服务
3充分享现代科学技术尤电子信息技术网络技术新成果进行高度信息化集成实施信息理
4现代物流包括正物流逆物流动态程
5构建全球服务网络
6客户提供体化物流解决方案追求整体系统优融入企业生产消费循环中
三国物流现状发展趋势
物流理念进入国引起国政府企业高度重视时间较晚欧美日等西方发达国家力发展现代物流时候停留单仓储工装卸搬运动运输等低级简单物流作业阶段众周知原国实行计划济种社会资源济资源配置国家计划统分配种仓储运输等物流资源国家统调配企业讲求全全造成量建设重复投资物流资源量空置闲置情况非常普遍
然量仓库运输车辆等物流基础设施设备方面社会济够发达科技水欠佳物流理社会化程度高方面理水员素质较低设施技术落业务规模物流设施效率非常低统计资料显示仓储设施资源利率均40国商品流通环节库存均周期15月中零售环节2月美国德国日等先进国家制造业库存均周期5天非制造业仅4天商品生产销售中加工制造时间仅10物流程占时间达90货运汽车空载率高达37甚长期业务寻物流成虚增现象明显然运输仓储配送等物流环节成较低劳动力成物流资源成设备成等均低发达国家整物流程综合起超发达国家权威数国物流成占GDP 20欧美发达国家11左右造成种差原条：
1运输体系健全运输环节衔接运输工具限制利率高限制效率增加成
2信息化程度高普率低软件开发滞
3缺乏规范理导致资源整合困难流通效率低
4物流环节限制较政府理通关程序处理复杂
5物流专业匮乏
6物流安全保障体系健全
根中国物流仓储协会2000年调查：中国第三方物流服务范围仅20企业应第三方物流服务企业物流服务满意排序：
1运作速度慢 19
2缺乏网络服务 17
3物流成高 13
4信息实时性准确性低 13
5服务容足 12
6满足需求变化 12
7差错率高 8
出国物流服务水国外相差距时注意信息技术网络技术软件技术电子商务应张目纲信息应水提高缩国外物流水差距应该引起国物流企业高度重视
发达国家现代物流发展进程表明现代物流社会济发展科学技术进步产物国改革开放二十年国民济快速健康发展民生活断提高科技水突飞猛进生产社会化程度提高切刺激着物流快走现代化中国物流产业包含着巨发展空间容置疑首先买方市场形成全国30万家型国企业连迅速崛起非公体制企业外商投资企业参国际市场竞争形成企业数量规模第三方物流产业发展肥沃土壤次信息技术量引进飞速发展提升企业供应链理水奠定基础第三WTO挑战面前中央政府现代物流发展高度重视相应国家区性物流政策陆续出台中国物流业处突破性发展前夜
四跨国集团中国物流运作
型企业全球供应链模式未国际物流运作方中国作国际产业链条重环未物流必须应发展潮流典型跨国电脑集团中国运作例操作流程：
1销售部门接定单直接设中国工厂单
2工厂物流代理提供料件清单生产计划
3物流代理指定料件供应商发出备货请求
4物流代理商完成货运输储存分拣
5物流代理指定时间料件配送工厂
6物流代理生产整机销售部门求发客户
7销售部门收货款支付供货商物流代理相关费
接单交货整程35天完成IT制造业955（单95产品5天送达全球指定点）现983（单3天客户交付98产品）已成需求指标
中国物流产业发展落国际水发展土物流产业提供机遇中国避免成国际产业供应链重环节物流需求空间巨国外专业物流公司进驻中国首先遇体制文化资源限制土化进程缓慢土物流代理企业创造绝发展机会国专业物流公司抓住机会掌握物流服务宗旨解企业需求整合方资源培养合格提高服务水定够采撷属黄金
五中海物流现代物流模式探索
中海物流幸较早开展现代物流运作模式实践年探索取验家分享希通介绍物流界朋友探讨时希位专家指正
（）中海物流企业简介
深圳市中海物流限公司中国海外集团全资属公司九九三年深圳市福田保税区注册成立深圳福田保税区第家开工建设第家投入运作综合型现代物流企业集团属公司：中海国际货代公司中海运输限公司中海资讯科技限公司中海实业公司海福发展限公司汇福盛实业限公司等事型电子生产企业JIT料件配送业务目前已十家国际著名跨国公司建立长期稳定合作关系提供国际物流配送服务物流额连续年居福田保税区物流企业首位公司建立完善物流服务质量理体系1998年2月全国物流行业首家取（德国TUV）ISO9002国际物流认证年公司业务均增长幅度达452001年物流代理额达96亿美元全国进出口500强企业排名中位列第41位公司长期致力先进物流技术研发拥知识产权中海2000物流综合理信息系统国物流行业信息化领先产品次专家评编写成全国中专物流信息化教材该套系统仅效支撑着中海物流精细物流配送业务十家专业物流公司输出2000年5月公司深圳市评定全市唯家非生产性物流软件国际配送评选条件先进技术企业2002年中国物流采购联合会命名中国物流实验基
物流市场总体状况
国流通体制改革流通产业发展年取显著成绩商品流通规模断扩2001年全社会消费品零售总额累计37595亿元增长101商品流通体制改革进展快新型流通方式断涌现市场体系逐步健全商业网点达1000万国流通业国民济贡献率足9商品流通规范化法制化程度较低商品市场体系缺乏规划资金投入流通企业组织化程度低亟需力推进流通现代化
国家济贸易委员会指出中国物流市场总值达1000亿元民币数值仅市场潜力1／3换言中国物流业演变成3000亿元市场
根国家贸委济运行局分析结果仅运输2001年国种运输方式完成货物运输周转量46304亿吨公里全国港口货物吞吐量24亿吨中港口国际集装箱吞吐量达2700万标准箱10年间国港口集装箱吞吐量年均增长速度超30时国物流存着巨成空间专家分析国全社会物流费支出约占GDP重2030美国日等济发达国家重仅10左右国目前全球富济活力区消费市场许跨国公司意制造中心采购中心转移国国国越越企业开始面全球生产营中国正逐渐成世界制造中心国迫切需建立套快速机动便捷高效现代物流系统作支撑
前没系统社会物流量统计情况货物运输物流程中实现位移中心环节货物运输量变化趋势衡量社会物流规模变化趋势接实际
济总量物流总量成正2001年中国GDP959亿民币商品零售总额376万亿民币生产资料销售总额55万亿民币进出口总额超5000亿美元必然形成庞物流需求量国物流成占GDP20计算国物流市场规模2亿元民币
国物流市场需求调查中国仓储协会2001年2～4月组织第三次全国范围物流供求状况调查
国企业物流运作现状
()工商企业库存期长周转慢调查表明：国生产企业原材料库存期均20天生产企业成品均库存期5l天商业企业商品销售库存期34天基说明国商品库时间长周转慢现状
(二)物流作业指标维持年水非常成升生产企业商业企业物流运营程中货损率高2良品成已成物流成组成部分工商企业注意冰山成配送时性致性客户创造服务价值中素目前工商企业配送时率低90提高横商业企业作业程略微优工业企业协会第二次调查结果相似
二物流市场需求量分析
调查结果表明行业物流量物流费差异较根次调研中行业性质分布调查结果企业物流量物流费情况：
2001年根中国物流采购联合会企业物流进行统计表明生产企业原料物流量成品物流量约增长14商业企业物流量增长约15
调查数分析出：
前济环境市场条件物流需求市场潜力巨社会物流业较发展空间
生产企业商业企业均物流量相物流费支出较差距原供应物流般生产企业承担物流业者握特征
总体物流量增长率高国生产总值增长率说明物流业成长性较
三物流市场需求结构分析
()工商企业物流执行体总体构成工商企业物流执行体供货方占71第三方物流服务21生产企业物流(包括生产企业原材料物流生产企业成品物流)执行体
调查表明：1生产企业原材料物流执行体供货方71第三方占212成品销售物流中43执行体公司21第三方36采两种形式协会第二次调查数相第三方全部代理例升5百分点说明物流专业分工更加明显3商业企业物流执行体74供货方13企业第三方执行公司例13说明商业企业物流社会化程度高时说明批量品种频次高紧急性强特色零售企业物流缺乏效勤支持
(二)目前工业企业商业企业外包物流集中传统项目生产企业外包物流集中干线运输次市配送商业企业外包物流集中市配送次仓储次干线运输说明生产企业商业企业物流需求侧重点物流系统设计物流总代理等高增值综合性服务未出水面
四企业现行物流满意度性质企业3PL物流理物流满意度已形成明显差距根调查结果发现生产企业理物流满意度第三方物流满意度更高商业企业第三方物流满意度理物流满意度更高
综合物流运作质量物流信息成企业现行物流运作满意原
调查表明：采第三方物流需求企业中67生产企业54商业企业第三方物流服务感满意23生产企业7商业企业第三方物流服务满意
企业满意原中首先作业速度慢物流信息时准确次作业差错率高运作成高中出生产企业商业企业第三方物流服务首先关心运作质量包含物流信息运作力问题次成时运作质量低成企业理物流障碍
运作体作业表现行业差明显
通行业企业现行物流服务否满意相关分析知：家电日化等行业理物流服务满意程度较低专业物流公司未目标市场
日化食品家电等行业第三方物流服务满意程度较低专业物流公司进入该行业难度较物流量代理例低说明潜力
五需求市场期新物流服务容企业物流需求服务容工业企业商业企业物流服务容求明显差工业企业物流需求容集中物流总代理市配送干线运输仓储保等方面
工业企业期新物流服务商提供服务容物流总代理干线运输仓储保市配送商业企业期新物流服务商提供服务容物流系统设计条码采集服务仓储保中出生产企业目前物流需求物流运作受域跨距理幅度影响更强调物流总代理形式需集成化物流服务协会第次第二次调研结果相市配送服务需求越越迫切前三项传统物流服务外物流程理物流决策数采集等信息服务越越受企业重视系统设计信息咨询核心业务物流咨询理公司发展空间
企业选择新型物流代理商标准物流力企业选择物流代理商标准
生产企业选择新物流服务商首先作业质量次综合物流满足力没考虑运作济性商业企业选择新物流服务商首先物流满足力作业质量没考虑运作济性说明企业已意识开始重视物流力问题物流企业进行服务策略定位时针性
影响物流需求六素
()GDP产业结构———济发展身直接产生物流需求般说物流济发展中处先决条件位落物流系统成制约济发展瓶颈
物流发展速度GDP发展速度成正尤GDP中第二第三产业创造GDP成正未段时间里国产业结构会较快速度升级第产业产值重业重幅降第三产业重会快速升未产业结构变化必然会增加物流需求
1978年中国济年均97速度增长高速济增长极带动类交通运输发展1978年～1998年客运交通年均增长94货运交通年均增长71978年～1998年间交通运输GDP增长统计表明80年代交通运输增长速度较快客运交通相GDP增长弹性11～18间货运交通增长弹性1进入90年代客运交通均增长弹性约07～1间货运交通增长弹性降03～06间
(二)宏观济政策理体制
宏观济政策理体制变化物流需求产生刺激抑制作点国表现明显
铁路例目前国铁路国家营投资国家投资规模直接影响铁路建设技术改造
(三)市场环境
市场环境变化影响物流需求包括国际国贸易方式改变生产企业流通企业营理念变化营方式改变等
物流服务生产市场销售物流具体象更离开企业社会需种物质资料市场环境改变影响物流物质流服务方式服务数量质量等等
(四)消费———消费水消费理念变化影响物流需求
消费水消费理念直接影响企业营决策生产销售行进影响物流规模流动方作象
种新需求产生会企业满足种需求调动必资源进行生产销售国解放种高档消费品电脑家轿车冰箱彩电手提电话等等纷纷少物流提供巨市场
外开放政策促进国外贸易增长国商品进出口总额1979年2933亿美元增加1998年32393亿美元年均增幅仅高期国生产总值年均增幅3～4百分点高期世界贸易年均6～7增幅外贸易快速增长增加交通运输需求外外开放政策吸引量外资投资国基础设施建设外资公路铁路港口等基础设施投资促进国交通运输发展
(五)技术进步
通信网络技术首先服务物流技术升级提升物流服务质量服务范围时现代技术发展济中物质流动方式容发生巨变化首先媒介信息产品流动物质流动变信号传输减少物流部分需求网络发展世界变成更广泛巨国际分工合作体系国际分工合作发展物流物质流流动方式发生变化正现代技术发展中国国际分工中世界加工中心位加强中国国际原料输入产品输出规模急剧扩物流需求然水涨船高
(六)物流服务水
物流服务水物流需求存刺激抑制作
物流服务走专业化综合化网络化程中物流企业利规模化优势专业化服务优势通降低库存提高商品周转率等服务企业节约量成竞争激烈天节约成创造利润
物流作成中心成第三利润源泉企业毋庸置疑选择更企业现趋寻求专业物流供应商第三方物流服务美国甚量进出口企业报关清关等诸项容委托专业物流供应避免价值申报等方面错误导致海关罚款
方面低劣物流服务水诸交货迟延货物破损丢失成高昂等等原丧失客户难免目前众企业越越倾选择专业物流供应商放弃理物流型般物流供应商出质量原中国列车提速直接导致民航惨淡营
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