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2012企业管理知识精讲班课件——第13讲 第三章第三节企业战略的类型

为***彩

贡献于2012-01-26

字数:7398

第三节 企业战略类型

考点总体战略类型熟悉
() 成长型战略
成长型战略普遍采企业战略成长性战略包括三种基类型:体化战略元化战略密集型战略
1 体化战略
体化战略指企业具优势增长潜力产品业务营链条横扩业务深度广度扩营规模实现企业增长体化战略业务扩展方分体化横体化
(1)体化战略体化战略指企业着产品业务链前延伸扩展企业现业务战略体化战略分前体化战略体化战略
前体化战略指获分销商零售商权加强控制权战略前体化战略通控制销售程渠道利企业控制掌握市场增强消费者需求变化敏感性提高企业产品市场适应性竞争力前体化战略适条件包括:①企业现销售商销售成较高者性较差难满足企业销售需②企业产业增长潜力较③企业具备前体化需资金力资源等④销售环节利润率较高
体化战略指获供应商权加强控制权体化利企业效控制关键原材料等投入成质量供应性确保企业生产营活动稳定进行体化战略汽车钢铁等行业采较体化战略适条件包括:①企业现供应商供应成较高者性较差难满足企业原材料零件等需求②供应商数量较少需求方竞争者众③企业产业增长潜力较④企业具备体化需资金力资源等⑤供应环节利润率较高⑥企业产品价格稳定企业十分关键体化利控制原材料成确定产品价格稳定
企业采体化战略风险包括:①熟悉新业务领域带风险②体化尤体化般涉投资数额较资产专性较强加企业该产业退出成
(2)横体化战略横体化战略指企业收购兼联合竞争企业战略企业采横体化战略目减少竞争压力实现规模济增强身实力获取竞争优势
横体化战略通种途径实现:①购买家实力占优势企业购买竞争家企业②合两家相互竞争实力规模较接企业合新企业③联合两两相互竞争企业某业务领域进行联合投资开发营
列情形较适宜采横体化战略:①企业产业竞争较激烈②企业产业规模济较显著③企业横体化符合反垄断法律法规够局部区获定垄断位④企业产业增长潜力较⑤企业具备横体化需资金力资源等
2 元化战略
元化战略指企业现产品业务缺乏增长潜力者避免业务单风险进入产业战略元化战略两种基类型:心元化离心元化
心元化称相关元化指企业现业务基础进入相关产业战略采心元化战略利企业利原产业产品知识制造力营销技优势获取融合优势两种业务时营盈利力运营业务时盈利力心元化相关性产品生产技术理技户等方面类似企业产业具较强竞争优势该产业成长性吸引力逐渐降时较适宜采心元化战略
离心元化称相关元化指企业进入前产业相关产业战略果企业前产业缺乏吸引力企业具备较强力技转相关产品服务较现实选择采离心元化战略采离心元化战略目标利产品技术营销等方面性财务考虑衡现金流者获取新利润增长点
3 密集型成长战略
密集型成长战略称加强型成长战略指企业充分利现产品服务潜力强化现产品服务竞争位战略密集型成长战略包括三种类型:市场渗透战略市场开发战略产品开发战略
(1)市场渗透战略市场渗透战略指企业通更市场营销努力提高现产品服务市场份额战略市场渗透战略实现途径提高现顾客频率吸引竞争手顾客潜户购买现产品实施市场渗透战略措施包括:增加销售员增加广告开支采取样化促销手段加强公关宣传市场渗透战略单独采战略结合
市场渗透战略适种情况:①企业产品服务现市场中未达饱②现户产品率显著提高③整产业销售增长竞争手市场份额降④历史销售额营销费高度相关⑤规模扩够带明显竞争优势
(2)市场开发战略市场开发战略指现产品服务入新市场战略市场开发战略成风险相较低实施市场开发战略途径包括开辟区域市场细分市场
市场开发战略适种情况:①存未开发未饱市场②新济高质量销售渠道③企业现营领域十分成功④企业拥扩营需资金力资源⑤企业存剩生产力⑥企业业属正迅速全球化产业
(3)产品开发战略产品开发战略通改进改变产品服务增加产品销售量战略产品开发战略利企业利现产品声誉商标吸引户购买新产品外产品开发战略现产品进行改进现市场较解产品开发针性较强较易取成功产品开发战略实施途径包括开发新产品性型号规格质量差异实施产品开发战略通常需量研究开发费
产品开发战略适种情况:企业产品具较高市场信誉度顾客满意度企业产业属适宜创新高速发展高新技术产业企业产业正处高速增长阶段企业具较强研究开发力竞争手类似价格提供更高质量产品
(二) 稳定型战略
稳定型战略称防御型战略维持性战略企业战略方没重改变业务领域市场位产销规模等方面基保持现状况安全营宗旨战略稳定型战略利降低企业实施新战略营风险减少资源重新配置成企业创造加强部理调整生产营秩序修正期助防止企业快发展应较广泛稳定型战略三种:暂停战略变战略维持利润战略
(1)暂停战略指段时期降低快速成长速度巩固现资源时战略暂停战略适未确定性产业中迅速成长企业目避免出现持续实施原战略导致企业理失控资源紧张局面
(2)变战略指实行新举动战略变战略适外部环境没重变化身具合理盈利稳定市场位企业
(3)维持利润战略指维持目前利润水牺牲企业未成长战略情况面利外部环境时理员会采减少投资削减控费(研发费广告费维修费)等方式维持现利润水维持利润战略种渡困境时战略企业持久竞争优势会产生利影响
总说稳定型战略适宜短期运长期实施存较风险风险包括:稳定型战略成功实施求战略期外环境部发生重变化竞争格局市场需求度基保持稳定稳定型战略长期实施容易导致企业缺乏应挑战风险力
(三) 收缩型战略
收缩型战略称撤退型战略指企业营状况恶化采取缩生产规模取消某业务战略实现收缩目标途径收缩型战略划分三种类型:扭转战略剥离战略清算战略
(1)扭转战略指企业采取缩产销规模削减成费重组等方式扭转销售盈利降趋势战略
(2)剥离战略指企业出售停止营属营单位(分部分公司子公司)战略剥离战略适情形:①企业已采取扭转战略未见成效②某属营单位维持现竞争位需投入资源超出企业现力③某属营单位营失败影响整企业业绩④企业急需资金⑤该业务理市场客户价值观等方面企业业务难融合
(3)清算战略指企业全部资产出售停止营战略清算战略承认营失败战略通常实行战略全部没成功时迫选择
(四) 购战略
企业通部发展实现增长通收购兼实现增长兼指两家两家企业合结果家企业继续存组成家全新企业收购指家企业购买家企业控制权益
购进入新业务领域通行种做法购(M&A)企业取外部资源谋求外发展战略包括兼收购两种含义
考点二竞争战略类型熟悉
竞争战略决定企业市场竞争中建立优势迈克尔波涛提出三种基竞争战略成领先战略差异化战略集中化战略三种竞争战略均企业创造出超出行业均水盈利形成持久竞争优势
() 成领先战略
1 成领先战略定义
成领先战略指企业针规模市场低成获取竞争优势战略成领先战略强调低单位产品价格价格较敏感户生产标准化产品
2 成领先战略优势
(1)抵御竞争手进攻
(2)具较强供应商议价力
(3)形成进入壁垒
成领先素产生:规模济学验曲线效应供应商较强议价力尤效降低关键素成采取体化横体化较高生产力率
成领先战略适情况:市场中存量价格敏感户产品难实现差异化购买者太关注品牌消费者转换成较低时企业应力求成产业中低成生产者产品价格低竞争者提高市场份额
3 成领先战略适条件
(1)市场需求具较价格弹性
(2)处行业企业生产标准化产品价格素决定企业市场位
(3)实现产品差异化途径少
(4)数客户相方式产品
(5)户购买销售商改变销售商时转换成倾购买价格优惠产品
4 成领先战略风险
(1)竞争者采模仿策略整产业盈利水降低竞争手产品产生较差异
(2)技术变革会导致生产程工艺技术突破企业原成优势丧失竞争手造成更低成进入机会
(3)注意力集中生产成导致企业忽视顾客需求特性需求趋势变化忽视顾客产品差异兴趣
(4)企业量投资现技术现设备提高退出壁垒新技术采技术创新反应迟钝甚采取排斥态度
(二) 差异化战略
1 差异化战略定义
差异化战略指企业针规模市场通提供竞争者存差异产品服务获取竞争优势战略种差异性设计品牌形象技术性营销渠道客户服务等方面
差异化战略适情形:(1)产品够充分实现差异化顾客认(2)顾客需求样化(3)企业产业技术变革较快创新成竞争焦点
2差异化战略优点
(1)实行差异化战略利顾客产品服务特色偏爱忠诚降低价格敏感性企业避开价格竞争特定领域形成独家营市场保持领先
(2)顾客企业(产品)忠诚性形成强力进入壁垒进入者进入该行业需花气力克服种忠诚性
(3)产品差异产生较高边际收益增强企业供应商讨价价力
(4)购买者选择价格敏感度低企业运产品差异战略削弱购买者讨价价力
(5)企业具特色赢顾客信特定领域形成独家营市场便代品较量中类企业处更利位

3实施差异化战略应具备条件
(1)强研发力
(2)较强产品设计力
(3)富创造性
(4)强市场营销力
(5)企业质量技术领先方面享盛誉
(6)够获销售商力支持
4采取差异化战略风险
(1)竞争者模仿差异消失
(2)保持产品差异化高成代价企业需进行广泛研究开发产品设计高质量原料争取顾客支持等工作
(3)产品服务差异消费者说失意义非顾客愿意够支付产品差异化造成较高价格时顾客差异化支付额外费定支付极限超极限时低成低价格企业高价格差异化企业更竞争力
(4)竞争手成差距
(5)企业想取产品差异时放弃获较高市场占率目标排性高市场占率矛盾
(三)集中化战略
1集中化战略定义
集中化战略针某特定购买群产品细分市场区域市场采成领先差异化获取竞争优势战略集中化战略般中企业采战略分两类:集中成领先战略集中差异化战略
2集中化战略条件
(1)企业资源力限难整产业实现成领先差异化选定细分市场
(2)目标市场具较需求空间增长潜力
(3)目标市场竞争手尚未采统战略
3实施集中化战略风险
(1)竞争者模仿
(2)目标市场技术创新代品出现等原导致需求降
(3)目标细分市场细分市场差异量竞争者涌入细分市场
(4)新进入者重新细分市场
典型例题
单项选择题:
1企业总体战略关系企业全局长期生存稳定战略属企业总体战略( )(2008年单项选择第11题)
A发展战略
B维持战略
C防御战略
D降价战略
答案D
解析题涉考点企业战略类型企业总体战略指站企业全局发展高度制定关系企业全局长期生存稳定战略般分三种:成长战略维持战略收缩战略降价战略属企业全局长期生存稳定战略属市场环境变化变化具体战略策略题正确答案D
2公司低成战略参竞争条件( )(2006年单项选择第10题)
A生产中利规模济
B总成竞争手低
C更低成提供低质量产品
D力通折扣迫竞争手降价
答案B
解析题涉考点企业战略类型中低成战略低成战略通企业成行业中成低生产者进行竞争战略低成取竞争优势战略企业成包括种成分总体成竞争手低利低成战略取竞争优势正确答案B
3企业实施差异化战略应具备条件( )(2011年单项选择第12题)
A.企业具强产品研发设计力
B.顾客企业产品价格非常敏感
C.企业成立时间长
D.企业员众
答案A
解析实施差异化战略应具备条件包括强研发力较强产品设计力富创造性强市场营销力企业质量技术领先方面享盛誉获销售商力支持选项CD说法显然实施什战略没关系果价格敏感实行差异化战略差异化战略价格般较高选项B错误答案A
二项选择题 :
1元化战略指企业通开发新产品占领新市场进行领域行业营战略采元化战略企业通常应具备条件( )(2008年项选择第48题)
A规模庞
B资金雄厚
C市场开拓力强
D处济高度发达区
答案ABC
解析题涉考点企业战略中关元化战略知识点元化战略指企业通开发薪产品占领新市场进行领域行业营战略企业时营两行业市场战略通常适合规模庞资金雄厚市场开拓力强型企业题正确答案ABC
2企业部门战略指企业职部门企业总体战略指导制定关系部门长期发展战略列关企业部门战略述正确( )(2007年项选择第48题)
A部门战略必须属企业总体战略
B企业总体战略部门战略集合
C部门战略应保持致性
D企业总体战略必须企业部门战略提供支持
答案ACD
解析题涉考点企业战略种类企业部门战略企业子战略指企业职部门企业总体战略指导制定关系部门长期发展战略企业言部门战略必须属企业总体战略保证部门战略目标致性实现企业总体战略目标服务AC说法正确企业总体战略企业部门战略层面战略企业总体战略部门战略集合B项说法错误
3某细分市场产品服务众特征作优势进行竞争战略称差异化战略企业实施种战略风险( )(2009年项选择第48题)
A实现差异化时付出较高成导致较高销售价格
B容易竞争手模仿消产品差异
C战略成功成新进入者壁垒难减少代品威胁
D战略成功带较高利润客户失企业品牌认知忠诚
答案AB
解析题考查考点差异战略风险实现差异战略风险:
(1)竞争者模仿差异消失
(2)保持产品差异化高成代价企业需进行广泛研究开发产品设计高质量原料争取顾客支持等工作
(3)产品服务差异消费者说失意义非顾客愿意够支付产品差异化造成较高价格时顾客差异化支付额外费定支付极限超极限时低成低价格企业高价格差异化企业更竞争力
(4)竞争手成差距
(5)企业想取产品差异时放弃获较高市场占率目标排性高市场占率矛盾AB符合题意
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2012企业管理知识精讲班课件——第47讲 第九章第四节商务谈判的语言与礼仪

第四节 商务谈判的语言与礼仪【考点一】商务谈判的语言【了解】(一)商务谈判语言的分类1.按谈判的基本态度来划分,可分为强硬的谈判语言(语言比较粗暴,缺乏商量,以商人感情)、软弱的谈判语言(客气、谦让,重视感情和对方的意见)和原则谈判语言(坚持原则,寻求双方各有所获的最佳方案)三类。2.按语言表达的方式可分为有声语言(口头语言)和无声语言(行为语言)。3.按谈判语言的内容划分,

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