市场调查：第四章 文案调查体系建立
中国营销传播网 20011212 作者 陈辉吉 访问数 1063
建立文案市场调查档案系统
企业建立井然序文案市场调查体系持续效搜集市场相关资料作妥善分类保擅效分析问题士定期阅读相关资料提供涵市场调查报告企业决策士深入阅读项调查报告企业市场行销策略拟定改进必然灵活效时掌握市场新契机
家汽车贩卖公司：
·监理公布月份汽车发数字销售汽车公司排行
·天杂志卓越杂志中华征信１０００家企业排名
·中华征信理名录
·理杂志广告费支出顾客厂牌偏态度调查
·汽车公司类广告促销文件
·区汽车公司兰卡斯特图（LANCHESTER MAP）
·台北区高汽车情况
定期作成汽车业文案市场报告详细分析省汽车市场销售情况业间消长分析业务走该公司市场营运失改进意见供营层参考份报告容扎实周详颇获营层深受青昧逐渐变月份市场情况报告该公司月决算报告列营者必读报告
表数字知美国市场调查鼎盛居然「文案市场调查」位居榜首「建立效运作文案市场调查制度」必性
２８２家公司资料收集法较
「充分搜集分析关市场情报」「评估市场行销活动业绩」协助企业执行行销理未必然趋势
成功文案市场调查体系奠基两基础：
１ 数理
市场相关资料搜集整理分类档保
２ 资料应
资料容分析修正汇集结获未趋势预测行销建议提出
文案市场调查制度构成图：
文案市场调查运作模式：
第二手资料文案市场调查干先天缺点克服：
１ 资料全未深入例报章市场资料记者摘失者类资料应设法寻找资料源出处完整资料
２ 资料提供时间限制通常种资料均年报季报月报影资料完成报告时效
３ 种资料间单位基准致易造成者前矛盾困扰资料利时者应详细解原始资料种定义作必调整方
４ 限定象供应数者应动索取
二市场信息理体系建立
企业市场信息理体系包括：
ａ资料搜集
ｂ资料筛选整理
ｃ资料注释档
工作时十分乏味效果非立竿见影日赖资料搜集员耐心细心埋首日久方见功企业相关士必须理解体谅日予鼓励
１ 资料搜集筛选注释阶段工作宜：
·先确立文案市场信息体系目务
市场信息提供目外提供：
ａ 般环境分析
ｂ 市场情况分析
ｃ （详见第三章文案市场调查）
确定企业需市场信息提供重程度先序便着手收集相关资料
·具体清晰集中范畴收集情报收集切实利信息
·资料源处收集需资料
资料源图需资料类展开信息收集
２ 资料搜集整理
·资料收集必须机立断收集正确保存价值信息
·提高「检索力」增加「寻找资料力」
·先报纸杂志知情报直接情报出处肯定正确性进步获更详细深入情报
·收集情报作成笔记记新发现意见
·恒心剪贴搜集资料
·剪贴资料定标明信息源日期
资料搜集整理工作流程：
阅读 → 作记号 →剪贴 →分类装订间工作繁复心静气耐心细心处方井然序
３ 资料注释档
企业市场信息理般档案理档案理点：
ａ 档案易查阅
文案市场调查中会量信息快时间提供种需资料时加入种新信息应档案理时详加规划
杜威十进制分类法（Dewey Classifieation）应种良信息档案理方法
企业种资料资料源妥予类作索引（Index）便利寻找相关资料参考
实例
某公司市场资料收集系统
┌─────┬───────────────────────┐
│分 类│ 项 目 │
├─────┼───────────────────────┤
│ １０ │企业部财务报表项目计划年度预算均属帐│
│帐 册 类│册类尤营指针销售统计月报费明细│
│ │表库存明细表营业报告产品计划表员分配│
│ │销售计划表市场计划书等企业部行销财务性质│
│ │料分析运助行销问题评估衡量 │
├─────┼───────────────────────┤
│ ３０ │运频度高外界机构定期发行刊物均属│
│期 刊 类│期刊资料供解政治济产业动企业营│
│ │科技动市场倾等目次级资料十进│
│ │分类法期刊类细分：31统计年鉴32般图书│
│ │33政府刊物34民间定期刊物35统计资料36竞│
│ │争象刊物37证卷交易报告38学校团体研究报│
│ │告39相关市场调查报告 │
├─────┼───────────────────────┤
│ ２０ │新闻杂志等剪报资料具时效性相关性连│
│剪 报 类│续性处理方式须行分类外注明源│
│ │日期编制索引利时查阅国某│
│ │公司剪报分类例十分位法五进位数│
│ │剪报资料予分类五进位数中第位数代表基│
│ │类第二位数代表分类第三位数代表中分类│
│ │第四位数代表分类第五位数代表细分类2221│
│ │1代表省县市家庭数 │
├─────┼───────────────────────┤
│ ４０ │国国外专利资料发明资料开发资料│
│专 刊 类│开发构想（Idea）资料等皆属述资料产│
│ │品开发销售活动具甚利价值尤专利│
│ │资料分析分析结果新产品开发构想│
│ │源专利资料政府机构定期公布中央标│
│ │准局公报专利类分类方式：41专利资料42│
│ │～49发明产品开发资料 │
├─────┼───────────────────────┤
│ ５０ │产品目录产品说明书等资料供作解│
│目 录 类│竞争手动外更研究开发新产品缺│
│ │构想（Idea）源尤国外厂商产品说明书│
│ │技术说明书产品说明书目录分类│
│ │容细分：51产品目录52产品说明书53技术说明│
│ │书54营业说明书55企业介绍书56ＰＲ促进表│
├─────┼───────────────────────┤
│ ６０ │关视听觉资料包括：61片62图63缩│
│企业外│影影片64幻灯片65标模型66录音带67影片│
│ │ │
│视听觉类│68录景带69耻等等图类运例│
│ │细分质图产业图交通图等│
│ │新事业开发新域开发等决策拟订具甚│
│ │参考价值 │
├─────┼───────────────────────┤
│ ７０ │种关刊物类杂志类等发行索引加│
│刊物索引类│效运企业次级资料应收事半功倍│
│ │效美国国际开发处（ＡＩＤ）出版 Ａ│
│ │bstract Index 例该索引刊物收录 100国│
│ │家〝海外投资环境调查资料〞资料供国际│
│ │性投资济动态资料搜集查阅英│
│ │ │
│ │国家出版〝British Union Catalogue of Period│
│ │icals：Word List of Scientific Periodical〞 │
│ │该索引查出全英国著名济性文资料 │
├─────┼───────────────────────┤
│ ８０ │外界发行调查资料皆属：政府机构│
│外部机构调│统计调查资料金融机构金融济资料学研│
│ 查资料类 │究机构民间机构等发行市场行方面资│
│ │料等分类原81调查项目机构82公会83政│
│ │府机构84学术机构85民间专业机构86金融机构│
├─────┼───────────────────────┤
│ ９０ │属演讲会讲会研讨会等资料皆入│
│演 讲 类│滨讲类资料次级资料中演讲类资料原始│
│ │第手资料听讲员受训员应事听│
│ │讲容记载规定格式报表 │
└─────┴───────────────────────┘
ｂ 档器具选择
资料保存应资料性质选择适保存工具妥善加储存档般通常常方法列种：
1． 资料袋
2． 名片登记卡片…
3． 卷宗
4． 文字处理机
5． VCR （ 录带 ）
6． 计算机
7． 录音机
8． 光驱
9． 整理架抽屉
ｃ 存盘点安全
企业存盘点方法选择企业持文案重视程度异日力求档案安全档案妥善保获档案完整缺应目
ｄ 定期销毁逾期资料
资料均时效性丧失效信息宜定期销毁销毁时资料眉批统计资料宜加记录供时需期间性统计数字民国７０年口数字应转记相关文件中日编制相关统计图表编制时间数列
三文案资料应
文案市场调查员应种文案时应：
·「目标意识」种市场信息配合调查目
·搜集资料深入解中体会资料中隐含意义进推测种演变预测
·发挥「独立思考力」资料误导
·参阅资料数量深入解提升「调查容品质」
·「综合资料力」「抽象思考力」予融合效分析种资料会贯通成新资料撰写市场报告
·运学养资料重新付生命例连串数字统计图加绘制产生较预测效果
·利身学养耐力克服第二手资料先天限制相关资料配合书第三章阅读获更完整观念
四企业文案市场调查体系灵活运
市场竞争日趋激烈必然现象市场调查方法获市场必信息必然潮流市场调查成费轻企业动辄举行实市场调查建立健全效文案市场调查体系效透市场信息搜集筛选档综合定期提出市场相关报告行方法
建立灵活文案市场调查体系方３：
１ 鼓励企业仁提供种市场资料先求量足求质美
·告知员工需资料种类目
·教导员工提供资料关常识员工提供较完整资料容资料出处资料日期等
２ 建立市场信息档案库系统收集整理已分类资料
３ 定期提供资料
·文案市调组织化明定组织目标职责
·明定提供调查报告类时间阅读报告层次
五结
文案市场调查然运先天缺陷企业滴水穿石耐心毅力搜集资料「快刀斩乱麻」手法整理资料敏感嗅觉闻出资料中隐含深意「三臭皮匠胜诸葛亮」集思广益灵活运第二手资料作出颇涵市场调查报告供营层决策参考进更文案市场调查组织化贡献更突显
建立「完善效文案市场调查制度」灵活运种相关资料「企业情报理」逐渐成形企业营层提供「知彼」功
陈先生企业整体行销策略拟定执行数库行销体系建立执行市场调查等方面丰富验独见解陈先生Email cfi27@hotmailcom欢迎读者直接联系交流
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建立文案市场调查档案系统
企业建立井然序文案市场调查体系持续效搜集市场相关资料作妥善分类保擅效分析问题士定期阅读相关资料提供涵市场调查报告企业决策士深入阅读项调查报告企业市场行销策略拟定改进必然灵活效时掌握市场新契机
家汽车贩卖公司：
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·中华征信理名录
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·台北区高汽车情况
定期作成汽车业文案市场报告详细分析省汽车市场销售情况业间消长分析业务走该公司市场营运失改进意见供营层参考份报告容扎实周详颇获营层深受青昧逐渐变月份市场情况报告该公司月决算报告列营者必读报告
表数字知美国市场调查鼎盛居然「文案市场调查」位居榜首「建立效运作文案市场调查制度」必性
２８２家公司资料收集法较
「充分搜集分析关市场情报」「评估市场行销活动业绩」协助企业执行行销理未必然趋势
成功文案市场调查体系奠基两基础：
１ 数理
市场相关资料搜集整理分类档保
２ 资料应
资料容分析修正汇集结获未趋势预测行销建议提出
文案市场调查制度构成图：
文案市场调查运作模式：
第二手资料文案市场调查干先天缺点克服：
１ 资料全未深入例报章市场资料记者摘失者类资料应设法寻找资料源出处完整资料
２ 资料提供时间限制通常种资料均年报季报月报影资料完成报告时效
３ 种资料间单位基准致易造成者前矛盾困扰资料利时者应详细解原始资料种定义作必调整方
４ 限定象供应数者应动索取
二市场信息理体系建立
企业市场信息理体系包括：
ａ资料搜集
ｂ资料筛选整理
ｃ资料注释档
工作时十分乏味效果非立竿见影日赖资料搜集员耐心细心埋首日久方见功企业相关士必须理解体谅日予鼓励
１ 资料搜集筛选注释阶段工作宜：
·先确立文案市场信息体系目务
市场信息提供目外提供：
ａ 般环境分析
ｂ 市场情况分析
ｃ （详见第三章文案市场调查）
确定企业需市场信息提供重程度先序便着手收集相关资料
·具体清晰集中范畴收集情报收集切实利信息
·资料源处收集需资料
资料源图需资料类展开信息收集
２ 资料搜集整理
·资料收集必须机立断收集正确保存价值信息
·提高「检索力」增加「寻找资料力」
·先报纸杂志知情报直接情报出处肯定正确性进步获更详细深入情报
·收集情报作成笔记记新发现意见
·恒心剪贴搜集资料
·剪贴资料定标明信息源日期
资料搜集整理工作流程：
阅读 → 作记号 →剪贴 →分类装订间工作繁复心静气耐心细心处方井然序
３ 资料注释档
企业市场信息理般档案理档案理点：
ａ 档案易查阅
文案市场调查中会量信息快时间提供种需资料时加入种新信息应档案理时详加规划
杜威十进制分类法（Dewey Classifieation）应种良信息档案理方法
企业种资料资料源妥予类作索引（Index）便利寻找相关资料参考
实例
某公司市场资料收集系统
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│分 类│ 项 目 │
├─────┼───────────────────────┤
│ １０ │企业部财务报表项目计划年度预算均属帐│
│帐 册 类│册类尤营指针销售统计月报费明细│
│ │表库存明细表营业报告产品计划表员分配│
│ │销售计划表市场计划书等企业部行销财务性质│
│ │料分析运助行销问题评估衡量 │
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│ ３０ │运频度高外界机构定期发行刊物均属│
│期 刊 类│期刊资料供解政治济产业动企业营│
│ │科技动市场倾等目次级资料十进│
│ │分类法期刊类细分：31统计年鉴32般图书│
│ │33政府刊物34民间定期刊物35统计资料36竞│
│ │争象刊物37证卷交易报告38学校团体研究报│
│ │告39相关市场调查报告 │
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│ ２０ │新闻杂志等剪报资料具时效性相关性连│
│剪 报 类│续性处理方式须行分类外注明源│
│ │日期编制索引利时查阅国某│
│ │公司剪报分类例十分位法五进位数│
│ │剪报资料予分类五进位数中第位数代表基│
│ │类第二位数代表分类第三位数代表中分类│
│ │第四位数代表分类第五位数代表细分类2221│
│ │1代表省县市家庭数 │
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│ ４０ │国国外专利资料发明资料开发资料│
│专 刊 类│开发构想（Idea）资料等皆属述资料产│
│ │品开发销售活动具甚利价值尤专利│
│ │资料分析分析结果新产品开发构想│
│ │源专利资料政府机构定期公布中央标│
│ │准局公报专利类分类方式：41专利资料42│
│ │～49发明产品开发资料 │
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│ ５０ │产品目录产品说明书等资料供作解│
│目 录 类│竞争手动外更研究开发新产品缺│
│ │构想（Idea）源尤国外厂商产品说明书│
│ │技术说明书产品说明书目录分类│
│ │容细分：51产品目录52产品说明书53技术说明│
│ │书54营业说明书55企业介绍书56ＰＲ促进表│
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│ ６０ │关视听觉资料包括：61片62图63缩│
│企业外│影影片64幻灯片65标模型66录音带67影片│
│ │ │
│视听觉类│68录景带69耻等等图类运例│
│ │细分质图产业图交通图等│
│ │新事业开发新域开发等决策拟订具甚│
│ │参考价值 │
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│ ７０ │种关刊物类杂志类等发行索引加│
│刊物索引类│效运企业次级资料应收事半功倍│
│ │效美国国际开发处（ＡＩＤ）出版 Ａ│
│ │bstract Index 例该索引刊物收录 100国│
│ │家〝海外投资环境调查资料〞资料供国际│
│ │性投资济动态资料搜集查阅英│
│ │ │
│ │国家出版〝British Union Catalogue of Period│
│ │icals：Word List of Scientific Periodical〞 │
│ │该索引查出全英国著名济性文资料 │
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│ ８０ │外界发行调查资料皆属：政府机构│
│外部机构调│统计调查资料金融机构金融济资料学研│
│ 查资料类 │究机构民间机构等发行市场行方面资│
│ │料等分类原81调查项目机构82公会83政│
│ │府机构84学术机构85民间专业机构86金融机构│
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│ ９０ │属演讲会讲会研讨会等资料皆入│
│演 讲 类│滨讲类资料次级资料中演讲类资料原始│
│ │第手资料听讲员受训员应事听│
│ │讲容记载规定格式报表 │
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ｂ 档器具选择
资料保存应资料性质选择适保存工具妥善加储存档般通常常方法列种：
1． 资料袋
2． 名片登记卡片…
3． 卷宗
4． 文字处理机
5． VCR （ 录带 ）
6． 计算机
7． 录音机
8． 光驱
9． 整理架抽屉
ｃ 存盘点安全
企业存盘点方法选择企业持文案重视程度异日力求档案安全档案妥善保获档案完整缺应目
ｄ 定期销毁逾期资料
资料均时效性丧失效信息宜定期销毁销毁时资料眉批统计资料宜加记录供时需期间性统计数字民国７０年口数字应转记相关文件中日编制相关统计图表编制时间数列
三文案资料应
文案市场调查员应种文案时应：
·「目标意识」种市场信息配合调查目
·搜集资料深入解中体会资料中隐含意义进推测种演变预测
·发挥「独立思考力」资料误导
·参阅资料数量深入解提升「调查容品质」
·「综合资料力」「抽象思考力」予融合效分析种资料会贯通成新资料撰写市场报告
·运学养资料重新付生命例连串数字统计图加绘制产生较预测效果
·利身学养耐力克服第二手资料先天限制相关资料配合书第三章阅读获更完整观念
四企业文案市场调查体系灵活运
市场竞争日趋激烈必然现象市场调查方法获市场必信息必然潮流市场调查成费轻企业动辄举行实市场调查建立健全效文案市场调查体系效透市场信息搜集筛选档综合定期提出市场相关报告行方法
建立灵活文案市场调查体系方３：
１ 鼓励企业仁提供种市场资料先求量足求质美
·告知员工需资料种类目
·教导员工提供资料关常识员工提供较完整资料容资料出处资料日期等
２ 建立市场信息档案库系统收集整理已分类资料
３ 定期提供资料
·文案市调组织化明定组织目标职责
·明定提供调查报告类时间阅读报告层次
五结
文案市场调查然运先天缺陷企业滴水穿石耐心毅力搜集资料「快刀斩乱麻」手法整理资料敏感嗅觉闻出资料中隐含深意「三臭皮匠胜诸葛亮」集思广益灵活运第二手资料作出颇涵市场调查报告供营层决策参考进更文案市场调查组织化贡献更突显
建立「完善效文案市场调查制度」灵活运种相关资料「企业情报理」逐渐成形企业营层提供「知彼」功
陈先生企业整体行销策略拟定执行数库行销体系建立执行市场调查等方面丰富验独见解陈先生Email cfi27@hotmailcom欢迎读者直接联系交流
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