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企业如何把社会责任投入转为市场竞争力

a***9

贡献于2013-04-09

字数:6011

企业社会责投入转市场竞争力
1802年总资产仅36000美元火药作坊2002年全球总收入超240亿美元跨国企业集团杜邦200年持续发展程中企业社会责重视功没

        生产运营程中担负起社会责时种投入带新价值

        杜邦中国集团限公司总裁查布朗(Charles Brown)样说

           家跨国公司诺维信通承担社会责2002年获道琼斯持续发展指数全球生物医药类第名

        诺维信公司中国区总裁蒋惟明说:说明社会责投入值已利益相关者(stakeholder)认公司带整体竞争力

           企业社会责投入转化市场竞争力?杜邦诺维信提供两典型案例

           节约源   诺维信中国总部办公楼座中西合璧建筑外观古色古香老北京四合院样式部装潢处处体现出简约现代丹麦风情

        幢办公楼墙体增设厚保温层采先进蒸汽式空调系统酷暑寒冬室容易达恒温节省源

           惜提高造价建设楼环保负责二想员工营造舒适情味工作环境

        初公司里提出异议坚持定规划

        蒋惟明说事实证明头3年节约源等增加投资净节省绝划算事情

           诺维信环保重视已久母公司诺集团1974年开始制定第条环境政策进行严格律

        1993年开始出版第份公开环境报告全球早5家公司


        直2003年10年年出版环境报告

           作诺集团全资控股子公司诺维信做法母公司脉相承遵循统原:量节省源减少废弃物排放量综合利达环境综合治理

        致原基础具体根国家区求工厂状况工艺先进程度制定出适合目标

           位苏州附诺维信太仓生产工厂缺水公司合作伙伴达成识水表水循环利

        种行影响社区环保意识提高政府作新环保标准

           诺维信天津生产工厂通ISO14001环保认证量做清洁生产废物循环利变废宝

        废水固体废料处理够利简单排放然环境里

        废水处理变成中水达国家二级排放标准免费提供灌溉绿

        固体废料处理变成生物肥料免费提供农民改善天津盐碱土壤

        包装材料量节省降解材料减少环境危害

        通项措施该工厂达零排放连续5年天津济技术开发区评环保优秀企业

           环境负责然花钱

        诺维信先期投资断节省水电源开支实际等减少生产成

        换社区政府公司认支持种形资产花少钱买

           废物生   杜邦环境影响定义传统衡量废物废气排放外包括原材料源消耗


        杜邦全球首席执行官贺利1994年提出零污染零排放目标化工业传统思维提出挑战

        时帮助杜邦体现社会责企业环保哲学企业战略规划营活动更结合起

        目前杜邦公司年均花费5亿美元左右环境保护改进开发

           1990年开始杜邦年设立公司环保奖鼓励全体员工保护环境做出努力

        员工记住样名言:量球留脚印

        句话两层含义:量少生资源二排放物量减少低限度环境造成伤害

        废料减量资源生利成杜邦环境理重点样环境保护消极增加企业运营成视够产生效益行业

           减少废源开始次生利废物处理

        通减少污染保护环境关键生产源头没废料产生果量原料投入生产然会产生废料生产成相应降低

        查布朗说时残存废料会作没充分利资源次加开发废塑料回收利技术研究

           废品变成产品企业创造更价值杜邦方面已次尝试

        :回收旧尼龙毯加工成汽车部件土壤稳定剂利废弃牛奶杯生产TYVEK信封美国邮局信封业务已杜邦承包CORIAN废片生产更高附加值产品手表钢笔等等种废片直接埋疑种改变CORIAN表面固体材料企业开辟新收入源

        杜邦步目标2010年全球工厂少10源需求25收入生资源

           安全生产   杜邦召开会
议持开场白:开会前先诸位介绍安全出口位置

        种注重安全细节传统源初火药生产

        火药早已生产安全成原

        查布朗说:工厂实验室办公室员工必须安全开展工作

        杜邦目前安全纪录化学石油行业均指数高出5倍员工班时班安全10倍

           公司会解决安全问题作增加成杜邦保障生产安全完善预防措施视种回报丰厚投资

        果杜邦安全纪录达美国工业安全均指数年损失掉10亿美元

        年美国私企业员工工作场受伤付出赔偿金额超700亿美元事导致供应中断企业带业务损失设施重建费罚款等实际成更员工赔偿金25倍

        着产品品质变差生产力降低加班时劳动成产生会进步增加费

        衡量金钱代价外企业声誉受损员工凝聚力涣散通常会带融资信缺失生产效率降

           杜邦1989年深圳开设工厂创造工伤事零记录奇迹

        深圳工厂获杜邦深圳市政府颁发高安全奖

        工厂总理方梅珠介绍公司10违背安全条例员工作业天书作评估员工重指标

        果触犯条例事件视情节轻重进行处罚部分员工没跨安全道关辞退

        杜邦深圳工厂安全方面进行持续投入

        安全鞋安全帽安全眼镜等高质量产品严格规定定期更换


        视员工专门定制视安全眼镜避免两层镜片烦恼

        特灵车间避免粉尘入侵员工配带昂贵3M呼吸器

        样公司年安全消耗品投入100万民币

        杜邦供应商客户等合作伙伴样严格安全求求建筑承包商必须配备PPE(安全设施)

           深圳工厂12年没次事估计节省百万美元直接费节省间接费(安全事带停工寻找新员工劳资纠纷客户损失等费)少数倍

        时安全产品质量更稳定供应商客户间关系更紧密员工投入度凝聚力增加工作效率更高效益难数字衡量

           已杜邦工作33年查布朗安全生产方面承担社会责公司带更处力资源吸引保护

        杜邦重资产杜邦雇具天分员工

        设想父母肯定会愿意孩子学毕业工作环境危险公司服务

        现高兴中国事说安全保障杜邦工作获种特处

        然相信样员工工作态度会更加积极信生产效率会充分提高

           尊重员工   社会责重容

        说员工薪资福利劳保培训保障

        诺维信首先考虑遵守中国法律法规劳工方面规定低工资保障应该提供培训次公司立目标通常基础做更

        酶制剂生产程中容易阶段性皮肤敏克服挺


        定期员工作检查果属敏性皮肤立调换工种

        种家安全生产细微措施员工非常感动

           杜邦高层领导早达成样识:员工创造健康安全工作环境建立完善福利保障制度通激励机制促进效率创新承担社会责直接做法

        1904年杜邦制定第套养老金计划员工福利标准时世界早实施员工医疗计划辅导计划种族尊重性等计划公司

           查布朗认保障员工劳动权利更重创造员工充分施展华环境

        杜邦鼓励员工公司发展设计专门员发展计划

        针员工岗位层次阶段需分制定定培训计划进行全程踪

        年理员工会年进展情况进行讨分析提出需解决加强部分员工发展方定做员工目标公司期始终统

        发展空间潜力员工杜邦会予更关注帮助突破提升发展空间员工公司帮助维持现良状态

           希雇员工够杜邦发展机会会长期留公司里员工培养作种长期投资

        杜邦中国年流失率保持78水济发展迅速中国数字公司相非常错

        查布朗数字相满意

           深圳工厂力资源部张理做统计员工流失率年直保持10左右企业期流动率1520

        10里面中06国外求学移民辞职7种原公司辞退基发展考虑离开24


        样员工忠诚度带形效益杜邦节约量招聘培训等员工流失产生直接成

           杜邦重视培养土员工

        介绍深圳工厂中层外籍士现中层土总理陆

        样培养批更熟悉土文化解国际运作高素质员工加速中国业务增长降低力成更土员工希激发员工前进动力时解决社区业问题

           执行道   想通承担社会责提升竞争力企业应着手呢?杜邦诺维信提供验:   制定战略略2000年11月诺维信公司诺集团中正式独立出社会责环境保护提升济发展等重战略位

        2001年开始更财务社会环境三报告合起发表

           什样做呢?蒋惟明解释首先希股东(shareholder)全面解公司三方面做样

        全球趋势股东仅仅关心公司财务营状况会社会责环境方面表现倍加关注

        次出更广泛考虑公司必须利益相关者里获继续营许

        股民员工户采购商社区政府组织(国家政府组织)非政府组织(绿色组织世界然基金会等)负责

           执行全球公司统战略基础诺维信中国公司制定选定专注范围突破策略

        20012002年公司确定建立工作场均等机会业务策略

        工作岗位男女机会均等

        新工作出现首先部员工机会根发展计划否兴趣事
份工作

        公司仔细考虑部找合适选外部招聘

        2003年成立社会责委员会中西方社会责进行否需针中国国情采取特措施

           杜邦社会责早已升战略高度

        安全健康环保(Safety Health EnvironmentSHE)杜邦发展战略营计划中关键素

        1994年杜邦业率先制定零设备事零身伤害零污染排放目标

           充分沟通首新员工进入公司会介绍杜邦环保文化真正相信必须断重复强调直明白杜邦环保问题非常严肃认真执行

        目员工真正接受延续

        查布朗强调沟通重性

           诺维信沟通种制度

        企业承担什样社会责适度问题需员工双沟通

        首先收集发员工建议社会责做法80员工认效落实

        果冷静分析觉度做员工解释清楚

        蒋惟明说:社会责做法老板说算

        光命令没基础建议家希做力做真正适度

           年诺维信中国公司成立社会责委员会

        时项目组成员公司部门旨通员工沟通全球基求中国国情相两者否吻合


        思考否需中国量体裁衣社会责方面采取中国特色容

           目标考核首首先设立明确环保目标

        诺维信天津工厂例2002年环境目标:2001年相单位水消耗降低22单位源消耗降低10循环利80处理工艺废水灌溉工厂天津泰达工业开发区绿

           年年底公司会实报告审计公司审核年执行结果包括节省少水源少排放少废物社会责方面员工健康安全采取什具体措施员工流动率少年中员工均少培训等等

           诺维信年理层绩效考评仅考察负责领域职工作包括环保社会责方面容

        天津生产工厂总理仅工厂产品合格率生产效率全面综合考核环境社会责表现水源节省循环利做样员工流失率少安全健康方面采取什措施出少安全事少安全隐患处理等等

           介绍完验蒋惟明画曲线图道琼斯持续发展指数道琼斯指数间总距离(gap)前者总高者

        道琼斯持续发展指数财务环境社会责全面综合考察三项承诺做公司然更高认

        
sp  天津生产工厂总理仅工厂产品合格率生产效率全面综合考核环境社会责表现水源节省循环利做样员工流失率少安全健康方面采取什措施出少安全事少安全隐患处理等等

           介绍完验蒋惟明画曲线图道琼斯持续发展指数道琼斯指数间总距离(gap)前者总高者


        道琼斯持续发展指数财务环境社会责全面综合考察三项承诺做公司然更高认

        
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