力资源理
第篇：力资源规划 (116)
第章：规划概述
力资源理理念规划
力资源流动率
力资源结构分析
力资源规划容
力资源规划目
力资源规划流程编制
供选择模式
力资源规划考评
剩力资源理
第二章：供求预测
需求预测变量
换单法
供预测
德尔菲法
短期预测方法
分合性预测法
计算机模拟法
验预测法
描述法
模型推断法
级估算法
机网络模式法
统计预测法
长期预测方法
力资源供需综合衡
第二篇：工作分析设计 (177)
第章：工作分析
第节：工作分析概述
工作分析目
工作分析作
工作分析程序
工作分析力资源工作
岗位分析
职分析
工作问卷
工作分析表
工作分析问卷调查表
工作分析信息种类
工作说明书
工作说明书范例
工作说明书范例二
工作说明书范例三
工作说明书范例四
事岗位职责
岗位职责
劳动工资员岗位职责
第二节：工作分析方法
资料分析法
工作实践法
功性职务分析（FJA）
关键事件法
观察法
面谈法
务调查表
问卷法
职务分析问卷（PAQ）
秩序分析法
典型事例法
工作日志法
第三节：职务分析系统
职务分析系统
职务分类系统
职务分析问卷系统
第二章：工作设计
第节：工作设计概述
劳动环境测定
岗位测定
工作设计
工作设计模式
工作日写实
第二节：工作设计方法
工作扩化
工作轮换
工作专业化
工作丰富化
第三章：工作评价
第节：工作评价概述
工作评价
岗位评价
岗位评价原
岗位评价特点
岗位评价系统
工作评价表
工作评价总结表
第二节：评价标准
第讲：劳动环境指标标准
高处作业分级标准
接触电离辐射危害程度分级标准
接触粉尘危害程度评价标准
接触高温危害程度评价标准
接触局部震动危害程度分级标准
接触危害程度评价标准
接触噪声危害程度评价标准
井露天作业分级标准
化学性害素评价标准
物理性害素评价标准
第二讲：劳动技指标标准
品种质量难易程度评价标准
处理预防事复杂程度评价标准
技术知识评价标准
设备复杂程度评价标准
操作复杂程度评价标准
第三讲：劳动强度指标标准
体力劳动强度评价标准
工作班制评价标准
劳动紧张程度评价标准
劳动姿势评价标准
工时利率评价标准
第四讲：劳动心理评价标准
择业心理评价标准
择岗心理评价标准
岗位位置评价标准
第五讲：劳动责指标标准
质量责评价标准
产量责评价标准
理责评价标准
责评价标准
消耗责评价标准
安全责评价标准
第六讲：指标标准指标容
第三节：评价技术方法
第讲：分析方法
素较法
评分法
素较法
第二讲：非分析方法
分类法
排列法
点数法
配较法
点数加权法
工资市场调查
第三讲：方法改进
描述法
图表法
决策层次法
传递评价法
直接统意见法
常规方法改进
决定时间跨度法
第四节：岗位评价指标体系
第讲：岗位评价指标体系概
岗位评价指标确定
岗位评价指标选择原
岗位评价指标体系特点
第二讲：指标含义
劳动责
劳动技
劳动强度
劳动心理
劳动环境
第三讲：指标确定
选择岗位评价指标方法
ABC分类权重法
专家调查权重法
第三篇：招聘录 (1102)
第章：招聘概述
员工招募调配
招聘制度
员工招聘录办法
员工岗位聘办法
理员招聘制度
训练中心理办法
招聘部素
招聘外部素
招聘事项表
招聘进程表
招聘结果表
录通知书
招聘数库
招聘备择方案
第二章：招聘流程
招聘目
员招聘录程序
招聘工作承担者
招聘计划
招聘信息
招聘策略
招聘评估
第三章：招聘渠道
第节：部招聘
企业部招聘
部员求职申请表
第二节：外部招聘
企业外部招聘
证明信
广告招聘
雇员搜寻公司
外部员求职申请表
选择率
第四章：招聘测试
第节：笔试
笔试
纸笔测试
试卷设计原
知识测试
第二节：面试
面试
面试程序
面试方式
面试设计
面试计划表
面试准备
应聘报名申请表
面试通知
面试程
面试技巧
面试评价量表
面试成绩评价
力面试
机回答
压力面试
文答辩
公司员工试协议
第三节：综合测试
第讲：力测试
格测试
文书力测试
认知力测试
心理运动力测验
技测试
般力测试
特殊力测试
区性测验
第二讲：智力测试
智力测试
智力测试条件
工业企业常智力测验
韦克斯勒成智力诊断测验法
第三讲：心理测试
心理测试
性测试
职业兴趣测试
陈量法
投射法
心理实验法
爱德华性偏量表（ＥＰＰＳ）
明尼苏达相性测验表（ＭＭＰＩ）
第四节：模拟测试
情景模拟
情景模拟原
情景模拟操作程序
公文处理
角色扮演
系统仿真
辩
席发言
谈话
领导组讨
第五节：测试效果测量
效性
性
测试效果测量
第六节：评估中心
评估中心
证明
信息
笔迹学法
第四篇：培训发展 （1152）
第章：培训
第节：培训概述
第讲：培训概念
培训
培训目
培训原
培训作
第二讲：培训相关理活动
公司员工教育实施办法
教育训练委员会组织规程
员工训练基原
培训全面质量理
培训企业战略
培训企业文化
第二节：培训需求调查
第讲：培训需求分析
培训需求预测
培训需求评估
培训需求评价作
体素需求评价
知识技需求评价
胜特征需求评价
组织气氛需求评价
基意图培训需求评价
第二讲：培训准备
培训计划制定
培训规划表
培训课程规划表
培训准备工作点
第三讲：培训实施
培训实施阶段
培训途径
第四讲：培训评估
培训评估表
培训评估调查表
培训结果评估
职工培训效果评估
第三节：培训模式
咨询型模式
持续发展型模式
国家培训奖型模式
渡型模式
开发新模式
系统型模式
学型组织模式
阿什里德模式
第四节：培训方法
第讲：理员培训方法
演示法
程序教学
处理文件训练
工作轮换
会议方法
基计算机培训
角色扮演
营理策略
课堂教学
实
组培训
行模仿
训练辅导
案例研究
组讨
第二讲：操作工培训方法
职培训
模拟
学徒培训
技工学校培训
第三讲：培训方法
新进员工指导方法
迎新介绍
职前培训
新职工教育
脱产教育培训
推销干部训练手册
推销员顾客态度应练手册
消费品工作员培训教材
百货公司新进销售员训练教材
工业品工作员教育训练教材
力资源开发方法频率
第五节：技培训
第讲：交流技巧培训
解
积极倾听
口头交流技巧
领导
领导技巧
培训者力
际关系问题解决
系统方法
写作技巧
忠告
见
创造力
第二讲：企业语言培训
语言服务应
企业语言培训
语言策略学
开放式学
第六节：培训表格
新员工培训计划表
新进员工职前培训表
新进职员教育研修日程表
定新进职员职前教育日程表
新进职员研修事项检查表
新进职员教育容检查表
新进职员教育成果检测表
新进职员研修报告
新进职员培训成果检测表（）
新进职员教育成果检测表（二）
新员工培训成绩评核表
员工培训计划表（）
员工培训计划表（二）
员工培训记录表
员工培训报告书
职训练学员意见调查表
团体训练申请表
职训练费申请表
职训练测验成绩表
职训练实施结果表
职训练结训报表
研修报告
训练成效调查表
年度训练计划汇总表
业员职训练资历表
外部训练申请表
第二章：员工发展
第节：职业计划
第讲：职业计划
职业计划
职业计划影响素
组织职业计划容
职业计划
职业计划制定
第二讲：职业设计
职业设计影响素
特性素
性职业类型匹配理
新职业道路步骤
职业决策模型理
社会学派职业决策理
职业选择发展理
职业变动模式理
职业道路
第三讲：职业理
作业员考绩表
生产部员工年终考绩表
第四讲：职业设计职业理
职业设计职业理
职业设计职业理原
职业设计职业理特征
职业设计职业理意义
第二节：职业辅导
职业发展
职业发展方案设计
职业发展途径
职业发展计划实施技巧
职业发展
理员职业发展
妇女职业发展
职业辅导
职辅导
职业辅导基原
日辅导技巧
绩效改进计划书
第三节：职业生涯发展
第讲：职业发展概述
职业期
职业选择
职业工作力
职业工作力开发
事业发展
职业生涯
职业生涯成功
第二讲：职业发展理
施恩职业生涯发展理
霍兰德业互择理
金斯伯格职业生涯发展理
帕金森职业匹配理
萨柏职业生涯发展理
格林豪斯职业生涯发展理
第三讲：职业阶段理
初期职业阶段理
组织务
进入组织时务
中期职业阶段理
中期职业问题
力事业特征
总生命空间特征
中期职业生涯开发务
心理特质
期职业阶段理
职业期阶段务
职业特征
心理特征
家庭特征
第四讲：职业锚
职业锚概述
职业锚
职业锚功
职业锚开发
职业锚开发
组织职业锚开发
提高职业适应性方法
职业锚类型
型职业锚
创造型职业锚
理力型职业锚
技术职力型职业锚
安全型职业锚
第五篇：绩效考评 （179）
第章：绩效考评概述理
绩效考评
绩效考评原
绩效考评程序
绩效考评程模式
员工考核
员工考核理办法
公司考勤制度
员工绩效考核表
员工绩效考核表二
例控制考评
印象评判技术
系统评价理
目标致性理
层次结构分析理
硬评价软评价相结合理
第二章：评价指标体系确定
第节：权重体系
第讲：权重确定方法
权重
确定权重原
权值子判断表法
专家直观判定法
层次分析法
排序法
第二讲：常见权重体系
科学研究员评估指标体系权重体系
企业事评估指标体系权重体系
工程技术员工程研究员评估指标体系权重体系
企业中层理员评估指标体系权重体系
第二节：评价指标体系
标度划分
评价指标体系
评价指标体系设计原
评价指标体系设计步骤
第三章：绩效考评实施
第节：硬评价方法
硬评价方法
数学模型法
专家评分法
第二节：软评价方法
综合评分法
FHW方法
软评价方法
德尔菲法
第四章：绩效考评综合分析
第节：横较
横较
员身较分析
类型员较分析
类员部门间综合较分析
第二节：较
较分析
较分析案例分析
第三节：综合分析
偏差调整
全面综合分析
观误差
综合分析
第五章：世界国绩效考评系统
第节：美国
第讲：业绩鉴定方法
定鉴定方法
核查表
定级尺度
强制选择法
实调查法
较评估法
业绩测试考察法
固定行分级尺度法
定未鉴定方法
目标理
鉴定
评估中心
心理素质鉴定
第二讲：业绩鉴定准备
业绩标准确定
业绩衡量
定级者偏见
第三讲：业绩鉴定执行
训练评估者
评估交流
第二节：日
第讲：日事考核点
力评定中间项
考核期间动机
考核员方法选择
第二讲：种独特考核方法
交流基结构
三次连环考核法
克服防卫考核办法
第三讲事考核结构
力考核构成
力构成发挥
业绩考核事考核关系
第三节：新加坡
第讲：评估方法
中心评估方法
工作中心评估方法
第二讲：新加坡评鉴中心
评鉴中心角色
评鉴中心组织形式工作程序
评鉴中心工作成效
新加坡员工考核表
员工特殊事项纪录表
初级员工评估报告
高级职员评估报告
第七章：绩效考评表格
考绩总表
职员考核表
职员考绩表
员工考绩登记表
工考绩表
生产部员工年终考绩表
公司员工考核表（）
公司员工考核表（二）
技术单位事考绩表格（A）
技术单位事考绩表格（B）
营业销售员事考绩表格（A）
营业销售员考绩表格（B）
业务单位般职员事表格（A）
业务单位般职员事考绩表格（B）
理员事考绩表格（A）
理员事考绩表格（B）
重干部事考绩表格（A）
重干部事考绩表格（B）
间接员工考绩表
第六篇：激励 （1109）
第章：激励概述
第节：激励基概念
激励
薪资理
激励基原
激励作
第二节：激励理基础
需求层次理
X理
Y理
Z理
超Y理
成需理
复杂假设
济假设
决策假设
社会假设
ERG理
第三节：激励机制
激励机制
员工激励机制
组织目标体系
诱导素集合
素集合
激励机制作性质
激励机制设计
激励机制模型中三条通路
激励机制运行模式
激励机制运行中信息交流
第二章：薪酬
第节：工资
第讲：工资表格
工资
工资等级数目
工资等级线
工资级差
工资定级升级
工资标准确定
工资升级增资
根劳动分配率推算事费总额法
新员工职务工资核准表
员工工资职级核定表
操作员工资卡
工资登记表
工资等级表
工资扣缴表
工资统计表
工资预算表
工作出勤表
工资标准表
员工工资调整表
员工薪水调整表
公司薪水调整表
工资表（）
工资表（二）
工资调整表（）
工资调整表（二）
工资分析表
第二讲：绩效工资制度
绩效工资制度
评估
评估报告法
图解化评分法
较法
第三讲：工资制度表格
公司工资制度方案
计件工资制
计时工资制
职务工资制
职务工资制流程
岗位技工资制
技术等级工资制
结构工资制
营者年薪制
年功序列工资制
年资工资制
存型职务工资
保密工资制度
计件工资控制表（）
计件工资控制表（二）
计件工资计算表
计件工资调整报告单
计件工资幅度调查表
计件工资日报表
计件薪核定通知单
计件薪计算表
第二节：奖金
奖金制度
奖金标准
奖励类
奖励条件
奖励总额确定
奖金分配方法
奖金效果评估
工作奖金核定表（）
工作奖金核定表（二）
助理员奖金核定表
间接员奖金核定表
操作员奖金分配表
生产奖金核定表
利润中心奖金分配表
某公司奖励申请单
某公司奖惩制度
某公司处罚纪录
第三节：津贴
津贴制度
分红制度
房屋津贴付办法
营业保养员交通津贴支办法
第四节：薪酬调整
PRP方案
薪酬水调整
薪酬结构调整
开发型薪酬理方案
员工奖励惩罚条例
第三章：雇员福利
集体福利
福利
雇员福利
雇员福利基金
福利理方式创新
公司福利制度方案
公司福利委员会仁福利存款款办法
慈善基金设置理办法
公司员工子女教育补助金支办法
员工补助金付办法
员工储蓄存款办法
员工购置住宅奖助办法
员工家族生活补助费支办法
员工优利储蓄办法
员工优利储蓄存款作业准
第四章：社会保障
第节：社会保障体系
雇员社会保障
社会保障体系结构
第二节：社会保险
第讲：社会保险概述
福利制度
社会保险基金
雇员社会保险
雇员社会保险特点
员工保险办法
第二讲：工伤保险
工伤保险基金
雇员工伤保险
工伤事认定
工伤致残程度评定保险遇
员工公伤补助费支办法
第三讲：疾病保险
医疗理办法
医疗保险制度
国医疗保险制度改革
雇员疾病保险
特约医院医疗贷款办法
门诊医药费补助办法
员工健康检查办法
员工医疗补贴规定
第四讲：生育保险
生育保险基金
雇员生育保险
第五讲：失业保险
雇员失业保险
第六讲：死亡保险
雇员死亡保险
旅行意外保险
业员抚恤办法
第七讲：养老保险
退休制度
职工退休福利基金办法
员工储蓄退休福利基金计划
社会养老保险
社会养老保险历史革
国养老保险实施办法二
国养老保险实施办法
企业补充养老保险计划
衡积累式
横交叉部分积累式
横衡现收现支式
第七篇：劳动关系 （118）
第章：劳动关系概述
劳动关系法律特征
劳动者位权力
工会职工代表会位作
第二章：劳动合
劳动合书
劳动合履行
劳动合履行原
劳动合履行问题
劳动合变更
劳动合解
劳动合终止
员工申诉理
第三章：劳动争议
诉讼
调解
仲裁
劳资协商制度
企业劳动争议
企业劳动争议特点
企业劳动争议种类
实施原
员工抱怨处理制度
第四章：集体谈判集体合
员工申诉程序
集体合容
集体合劳动合区
集体合履行
集体合变更
集体合终止
集体谈判程序
集体谈判结构
集体谈判程
集体谈判集体合
第八篇：企业部沟通 （112）
第章：突理
第节：组织角色突
角色角色群
角色间突
角色间突
心突
组织突
角色期发出者突
角色期发出者间突
角色互动模式（RoleEpisode Model）
第二节：际突理
际突
际突理
妥协
回避
滑
强迫
合作
第二章：际沟通
第节：效沟通
参
交流
交流手段
效沟通障碍
效沟通理
第二节：沟通渠道
正式沟通非正式沟通渠道
沟通渠道
沟通渠道
水沟通渠道
第三节：沟通形式
文字形式
口语形式
非口语形式
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第篇：力资源规划 (116)
第章：规划概述
力资源理理念规划
力资源流动率
力资源结构分析
力资源规划容
力资源规划目
力资源规划流程编制
供选择模式
力资源规划考评
剩力资源理
第二章：供求预测
需求预测变量
换单法
供预测
德尔菲法
短期预测方法
分合性预测法
计算机模拟法
验预测法
描述法
模型推断法
级估算法
机网络模式法
统计预测法
长期预测方法
力资源供需综合衡
第二篇：工作分析设计 (177)
第章：工作分析
第节：工作分析概述
工作分析目
工作分析作
工作分析程序
工作分析力资源工作
岗位分析
职分析
工作问卷
工作分析表
工作分析问卷调查表
工作分析信息种类
工作说明书
工作说明书范例
工作说明书范例二
工作说明书范例三
工作说明书范例四
事岗位职责
岗位职责
劳动工资员岗位职责
第二节：工作分析方法
资料分析法
工作实践法
功性职务分析（FJA）
关键事件法
观察法
面谈法
务调查表
问卷法
职务分析问卷（PAQ）
秩序分析法
典型事例法
工作日志法
第三节：职务分析系统
职务分析系统
职务分类系统
职务分析问卷系统
第二章：工作设计
第节：工作设计概述
劳动环境测定
岗位测定
工作设计
工作设计模式
工作日写实
第二节：工作设计方法
工作扩化
工作轮换
工作专业化
工作丰富化
第三章：工作评价
第节：工作评价概述
工作评价
岗位评价
岗位评价原
岗位评价特点
岗位评价系统
工作评价表
工作评价总结表
第二节：评价标准
第讲：劳动环境指标标准
高处作业分级标准
接触电离辐射危害程度分级标准
接触粉尘危害程度评价标准
接触高温危害程度评价标准
接触局部震动危害程度分级标准
接触危害程度评价标准
接触噪声危害程度评价标准
井露天作业分级标准
化学性害素评价标准
物理性害素评价标准
第二讲：劳动技指标标准
品种质量难易程度评价标准
处理预防事复杂程度评价标准
技术知识评价标准
设备复杂程度评价标准
操作复杂程度评价标准
第三讲：劳动强度指标标准
体力劳动强度评价标准
工作班制评价标准
劳动紧张程度评价标准
劳动姿势评价标准
工时利率评价标准
第四讲：劳动心理评价标准
择业心理评价标准
择岗心理评价标准
岗位位置评价标准
第五讲：劳动责指标标准
质量责评价标准
产量责评价标准
理责评价标准
责评价标准
消耗责评价标准
安全责评价标准
第六讲：指标标准指标容
第三节：评价技术方法
第讲：分析方法
素较法
评分法
素较法
第二讲：非分析方法
分类法
排列法
点数法
配较法
点数加权法
工资市场调查
第三讲：方法改进
描述法
图表法
决策层次法
传递评价法
直接统意见法
常规方法改进
决定时间跨度法
第四节：岗位评价指标体系
第讲：岗位评价指标体系概
岗位评价指标确定
岗位评价指标选择原
岗位评价指标体系特点
第二讲：指标含义
劳动责
劳动技
劳动强度
劳动心理
劳动环境
第三讲：指标确定
选择岗位评价指标方法
ABC分类权重法
专家调查权重法
第三篇：招聘录 (1102)
第章：招聘概述
员工招募调配
招聘制度
员工招聘录办法
员工岗位聘办法
理员招聘制度
训练中心理办法
招聘部素
招聘外部素
招聘事项表
招聘进程表
招聘结果表
录通知书
招聘数库
招聘备择方案
第二章：招聘流程
招聘目
员招聘录程序
招聘工作承担者
招聘计划
招聘信息
招聘策略
招聘评估
第三章：招聘渠道
第节：部招聘
企业部招聘
部员求职申请表
第二节：外部招聘
企业外部招聘
证明信
广告招聘
雇员搜寻公司
外部员求职申请表
选择率
第四章：招聘测试
第节：笔试
笔试
纸笔测试
试卷设计原
知识测试
第二节：面试
面试
面试程序
面试方式
面试设计
面试计划表
面试准备
应聘报名申请表
面试通知
面试程
面试技巧
面试评价量表
面试成绩评价
力面试
机回答
压力面试
文答辩
公司员工试协议
第三节：综合测试
第讲：力测试
格测试
文书力测试
认知力测试
心理运动力测验
技测试
般力测试
特殊力测试
区性测验
第二讲：智力测试
智力测试
智力测试条件
工业企业常智力测验
韦克斯勒成智力诊断测验法
第三讲：心理测试
心理测试
性测试
职业兴趣测试
陈量法
投射法
心理实验法
爱德华性偏量表（ＥＰＰＳ）
明尼苏达相性测验表（ＭＭＰＩ）
第四节：模拟测试
情景模拟
情景模拟原
情景模拟操作程序
公文处理
角色扮演
系统仿真
辩
席发言
谈话
领导组讨
第五节：测试效果测量
效性
性
测试效果测量
第六节：评估中心
评估中心
证明
信息
笔迹学法
第四篇：培训发展 （1152）
第章：培训
第节：培训概述
第讲：培训概念
培训
培训目
培训原
培训作
第二讲：培训相关理活动
公司员工教育实施办法
教育训练委员会组织规程
员工训练基原
培训全面质量理
培训企业战略
培训企业文化
第二节：培训需求调查
第讲：培训需求分析
培训需求预测
培训需求评估
培训需求评价作
体素需求评价
知识技需求评价
胜特征需求评价
组织气氛需求评价
基意图培训需求评价
第二讲：培训准备
培训计划制定
培训规划表
培训课程规划表
培训准备工作点
第三讲：培训实施
培训实施阶段
培训途径
第四讲：培训评估
培训评估表
培训评估调查表
培训结果评估
职工培训效果评估
第三节：培训模式
咨询型模式
持续发展型模式
国家培训奖型模式
渡型模式
开发新模式
系统型模式
学型组织模式
阿什里德模式
第四节：培训方法
第讲：理员培训方法
演示法
程序教学
处理文件训练
工作轮换
会议方法
基计算机培训
角色扮演
营理策略
课堂教学
实
组培训
行模仿
训练辅导
案例研究
组讨
第二讲：操作工培训方法
职培训
模拟
学徒培训
技工学校培训
第三讲：培训方法
新进员工指导方法
迎新介绍
职前培训
新职工教育
脱产教育培训
推销干部训练手册
推销员顾客态度应练手册
消费品工作员培训教材
百货公司新进销售员训练教材
工业品工作员教育训练教材
力资源开发方法频率
第五节：技培训
第讲：交流技巧培训
解
积极倾听
口头交流技巧
领导
领导技巧
培训者力
际关系问题解决
系统方法
写作技巧
忠告
见
创造力
第二讲：企业语言培训
语言服务应
企业语言培训
语言策略学
开放式学
第六节：培训表格
新员工培训计划表
新进员工职前培训表
新进职员教育研修日程表
定新进职员职前教育日程表
新进职员研修事项检查表
新进职员教育容检查表
新进职员教育成果检测表
新进职员研修报告
新进职员培训成果检测表（）
新进职员教育成果检测表（二）
新员工培训成绩评核表
员工培训计划表（）
员工培训计划表（二）
员工培训记录表
员工培训报告书
职训练学员意见调查表
团体训练申请表
职训练费申请表
职训练测验成绩表
职训练实施结果表
职训练结训报表
研修报告
训练成效调查表
年度训练计划汇总表
业员职训练资历表
外部训练申请表
第二章：员工发展
第节：职业计划
第讲：职业计划
职业计划
职业计划影响素
组织职业计划容
职业计划
职业计划制定
第二讲：职业设计
职业设计影响素
特性素
性职业类型匹配理
新职业道路步骤
职业决策模型理
社会学派职业决策理
职业选择发展理
职业变动模式理
职业道路
第三讲：职业理
作业员考绩表
生产部员工年终考绩表
第四讲：职业设计职业理
职业设计职业理
职业设计职业理原
职业设计职业理特征
职业设计职业理意义
第二节：职业辅导
职业发展
职业发展方案设计
职业发展途径
职业发展计划实施技巧
职业发展
理员职业发展
妇女职业发展
职业辅导
职辅导
职业辅导基原
日辅导技巧
绩效改进计划书
第三节：职业生涯发展
第讲：职业发展概述
职业期
职业选择
职业工作力
职业工作力开发
事业发展
职业生涯
职业生涯成功
第二讲：职业发展理
施恩职业生涯发展理
霍兰德业互择理
金斯伯格职业生涯发展理
帕金森职业匹配理
萨柏职业生涯发展理
格林豪斯职业生涯发展理
第三讲：职业阶段理
初期职业阶段理
组织务
进入组织时务
中期职业阶段理
中期职业问题
力事业特征
总生命空间特征
中期职业生涯开发务
心理特质
期职业阶段理
职业期阶段务
职业特征
心理特征
家庭特征
第四讲：职业锚
职业锚概述
职业锚
职业锚功
职业锚开发
职业锚开发
组织职业锚开发
提高职业适应性方法
职业锚类型
型职业锚
创造型职业锚
理力型职业锚
技术职力型职业锚
安全型职业锚
第五篇：绩效考评 （179）
第章：绩效考评概述理
绩效考评
绩效考评原
绩效考评程序
绩效考评程模式
员工考核
员工考核理办法
公司考勤制度
员工绩效考核表
员工绩效考核表二
例控制考评
印象评判技术
系统评价理
目标致性理
层次结构分析理
硬评价软评价相结合理
第二章：评价指标体系确定
第节：权重体系
第讲：权重确定方法
权重
确定权重原
权值子判断表法
专家直观判定法
层次分析法
排序法
第二讲：常见权重体系
科学研究员评估指标体系权重体系
企业事评估指标体系权重体系
工程技术员工程研究员评估指标体系权重体系
企业中层理员评估指标体系权重体系
第二节：评价指标体系
标度划分
评价指标体系
评价指标体系设计原
评价指标体系设计步骤
第三章：绩效考评实施
第节：硬评价方法
硬评价方法
数学模型法
专家评分法
第二节：软评价方法
综合评分法
FHW方法
软评价方法
德尔菲法
第四章：绩效考评综合分析
第节：横较
横较
员身较分析
类型员较分析
类员部门间综合较分析
第二节：较
较分析
较分析案例分析
第三节：综合分析
偏差调整
全面综合分析
观误差
综合分析
第五章：世界国绩效考评系统
第节：美国
第讲：业绩鉴定方法
定鉴定方法
核查表
定级尺度
强制选择法
实调查法
较评估法
业绩测试考察法
固定行分级尺度法
定未鉴定方法
目标理
鉴定
评估中心
心理素质鉴定
第二讲：业绩鉴定准备
业绩标准确定
业绩衡量
定级者偏见
第三讲：业绩鉴定执行
训练评估者
评估交流
第二节：日
第讲：日事考核点
力评定中间项
考核期间动机
考核员方法选择
第二讲：种独特考核方法
交流基结构
三次连环考核法
克服防卫考核办法
第三讲事考核结构
力考核构成
力构成发挥
业绩考核事考核关系
第三节：新加坡
第讲：评估方法
中心评估方法
工作中心评估方法
第二讲：新加坡评鉴中心
评鉴中心角色
评鉴中心组织形式工作程序
评鉴中心工作成效
新加坡员工考核表
员工特殊事项纪录表
初级员工评估报告
高级职员评估报告
第七章：绩效考评表格
考绩总表
职员考核表
职员考绩表
员工考绩登记表
工考绩表
生产部员工年终考绩表
公司员工考核表（）
公司员工考核表（二）
技术单位事考绩表格（A）
技术单位事考绩表格（B）
营业销售员事考绩表格（A）
营业销售员考绩表格（B）
业务单位般职员事表格（A）
业务单位般职员事考绩表格（B）
理员事考绩表格（A）
理员事考绩表格（B）
重干部事考绩表格（A）
重干部事考绩表格（B）
间接员工考绩表
第六篇：激励 （1109）
第章：激励概述
第节：激励基概念
激励
薪资理
激励基原
激励作
第二节：激励理基础
需求层次理
X理
Y理
Z理
超Y理
成需理
复杂假设
济假设
决策假设
社会假设
ERG理
第三节：激励机制
激励机制
员工激励机制
组织目标体系
诱导素集合
素集合
激励机制作性质
激励机制设计
激励机制模型中三条通路
激励机制运行模式
激励机制运行中信息交流
第二章：薪酬
第节：工资
第讲：工资表格
工资
工资等级数目
工资等级线
工资级差
工资定级升级
工资标准确定
工资升级增资
根劳动分配率推算事费总额法
新员工职务工资核准表
员工工资职级核定表
操作员工资卡
工资登记表
工资等级表
工资扣缴表
工资统计表
工资预算表
工作出勤表
工资标准表
员工工资调整表
员工薪水调整表
公司薪水调整表
工资表（）
工资表（二）
工资调整表（）
工资调整表（二）
工资分析表
第二讲：绩效工资制度
绩效工资制度
评估
评估报告法
图解化评分法
较法
第三讲：工资制度表格
公司工资制度方案
计件工资制
计时工资制
职务工资制
职务工资制流程
岗位技工资制
技术等级工资制
结构工资制
营者年薪制
年功序列工资制
年资工资制
存型职务工资
保密工资制度
计件工资控制表（）
计件工资控制表（二）
计件工资计算表
计件工资调整报告单
计件工资幅度调查表
计件工资日报表
计件薪核定通知单
计件薪计算表
第二节：奖金
奖金制度
奖金标准
奖励类
奖励条件
奖励总额确定
奖金分配方法
奖金效果评估
工作奖金核定表（）
工作奖金核定表（二）
助理员奖金核定表
间接员奖金核定表
操作员奖金分配表
生产奖金核定表
利润中心奖金分配表
某公司奖励申请单
某公司奖惩制度
某公司处罚纪录
第三节：津贴
津贴制度
分红制度
房屋津贴付办法
营业保养员交通津贴支办法
第四节：薪酬调整
PRP方案
薪酬水调整
薪酬结构调整
开发型薪酬理方案
员工奖励惩罚条例
第三章：雇员福利
集体福利
福利
雇员福利
雇员福利基金
福利理方式创新
公司福利制度方案
公司福利委员会仁福利存款款办法
慈善基金设置理办法
公司员工子女教育补助金支办法
员工补助金付办法
员工储蓄存款办法
员工购置住宅奖助办法
员工家族生活补助费支办法
员工优利储蓄办法
员工优利储蓄存款作业准
第四章：社会保障
第节：社会保障体系
雇员社会保障
社会保障体系结构
第二节：社会保险
第讲：社会保险概述
福利制度
社会保险基金
雇员社会保险
雇员社会保险特点
员工保险办法
第二讲：工伤保险
工伤保险基金
雇员工伤保险
工伤事认定
工伤致残程度评定保险遇
员工公伤补助费支办法
第三讲：疾病保险
医疗理办法
医疗保险制度
国医疗保险制度改革
雇员疾病保险
特约医院医疗贷款办法
门诊医药费补助办法
员工健康检查办法
员工医疗补贴规定
第四讲：生育保险
生育保险基金
雇员生育保险
第五讲：失业保险
雇员失业保险
第六讲：死亡保险
雇员死亡保险
旅行意外保险
业员抚恤办法
第七讲：养老保险
退休制度
职工退休福利基金办法
员工储蓄退休福利基金计划
社会养老保险
社会养老保险历史革
国养老保险实施办法二
国养老保险实施办法
企业补充养老保险计划
衡积累式
横交叉部分积累式
横衡现收现支式
第七篇：劳动关系 （118）
第章：劳动关系概述
劳动关系法律特征
劳动者位权力
工会职工代表会位作
第二章：劳动合
劳动合书
劳动合履行
劳动合履行原
劳动合履行问题
劳动合变更
劳动合解
劳动合终止
员工申诉理
第三章：劳动争议
诉讼
调解
仲裁
劳资协商制度
企业劳动争议
企业劳动争议特点
企业劳动争议种类
实施原
员工抱怨处理制度
第四章：集体谈判集体合
员工申诉程序
集体合容
集体合劳动合区
集体合履行
集体合变更
集体合终止
集体谈判程序
集体谈判结构
集体谈判程
集体谈判集体合
第八篇：企业部沟通 （112）
第章：突理
第节：组织角色突
角色角色群
角色间突
角色间突
心突
组织突
角色期发出者突
角色期发出者间突
角色互动模式（RoleEpisode Model）
第二节：际突理
际突
际突理
妥协
回避
滑
强迫
合作
第二章：际沟通
第节：效沟通
参
交流
交流手段
效沟通障碍
效沟通理
第二节：沟通渠道
正式沟通非正式沟通渠道
沟通渠道
沟通渠道
水沟通渠道
第三节：沟通形式
文字形式
口语形式
非口语形式
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