酒店房口部早班主管岗位职责

l***9

贡献于2015-09-06

字数:542

房口部早班岗位职责

1．督导辖区域该班次台班卫生班楼层杂役工作房口部理负责
2．检查辖区域房间区卫生服务质量完成效率负责
3．查房间维修保养事宜严格控制维修房坏房数量
4．解掌握客情核准房间状态
5．负责报告住客遗失报失等事项
6．严格执行项工作规程违反工作规程员工作出处理汇报负责评核部门员工浮动工资
7．属员工进行定期业务操作培训断提高员工素质业务水准操作技
8．负责部门三班范围员工政治思想工作掌握员工思想动态时帮助员工解决困难建立良际关系工作气氛
9．辖区域卫生工作安排负完全责
10．处理客投诉部门理堂理助理房口理助理汇报
11．定期征询长住客意见．处理长住客服务员关系
12．做辖区域范围防火防盗安全工作协查通缉犯工作
13．解决辖区域工作关系产生种纠纷部投诉遇重问题必须部门理报告
14．积极部门理提出行性建议
15．填写工作报告参加部门例会
16．努力完成领导交办工作务

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