酒店房口部副经理岗位职责

房口部副经理岗位职责1．负责酒店客房事宜，并向房口部经理报告工作；2．合理安排员工班次，分配工作，对员工升职、降职、奖励、处分等问题提出意见；3．监督主管及所同员工的工作情况，协调各主管的工作，指导主管解决难题，处理客人投诉；4．检查贵宾房间的布置、卫生情况；5．计划并监督完成房间的大清洁和周期性卫生工作，不断改进及提高高房间的清洁标准、服务档次；6．与有关部门沟

丁***运 11年前上传562 0

酒店房口部经理岗位职责

房口部经理岗位职责1．接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入：2．监督、指导、协调房口部的全部房务工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；3．负责制定房口部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；4．定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；5．巡视各楼层及公

0***l 11年前上传409 0

酒店房口部经理岗位职责

房口部经理岗位职责1．接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入：2．监督、指导、协调房口部的全部房务工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；3．负责制定房口部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；4．定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；5．巡视各楼层及公

l***1 9年前上传485 0

酒店房口部早班主管岗位职责

房口部早班主管岗位职责1．督导管辖区域该班次台班、卫生班、楼层杂役的工作，对房口部经理负责；2．检查管辖区域所有房间，对本管区卫生、服务质量和完成效率负责；3．查看房间的维修保养事宜，严格控制维修房、坏房的数量；4．了解掌握客情、核准房间状态；5．负责报告住客遗失和报失等事项；6．严格执行各项工作规程，对违反“工作规程” 的员工作出处理，并向上汇报，负责

l***9 9年前上传423 0

酒店房口部早班主管岗位职责

房口部早班主管岗位职责1．督导管辖区域该班次台班、卫生班、楼层杂役的工作，对房口部经理负责；2．检查管辖区域所有房间，对本管区卫生、服务质量和完成效率负责；3．查看房间的维修保养事宜，严格控制维修房、坏房的数量；4．了解掌握客情、核准房间状态；5．负责报告住客遗失和报失等事项；6．严格执行各项工作规程，对违反“工作规程” 的员工作出处理，并向上汇报，负责

m***5 9年前上传472 0

酒店房口部中班主管岗位职责

房口部中班主管岗位职责1．对房口部经理负责，督导和评定员工的工作表现，对中台、中服务班的工作负管理责任，并及时把其表现反映至早班主管处，监督员工的出勤；2．负责中班的卫生清洁、服务规程的完成和效率；3．负责楼层的安静、安全；4．按部门要求和实际需要对下属人员进行培训，以提高员工素质、业务水准和操作技能；5．检查VIP 房，监督重要团体到达的接待工作；6．

x***d 10年前上传475 0

酒店房口部中班主管岗位职责

房口部中班主管岗位职责1．对房口部经理负责，督导和评定员工的工作表现，对中台、中服务班的工作负管理责任，并及时把其表现反映至早班主管处，监督员工的出勤；2．负责中班的卫生清洁、服务规程的完成和效率；3．负责楼层的安静、安全；4．按部门要求和实际需要对下属人员进行培训，以提高员工素质、业务水准和操作技能；5．检查VIP 房，监督重要团体到达的接待工作；6．

t***u 12年前上传489 0

酒店前厅部副经理岗位职责

前厅部副经理岗位职责1．协助前厅部经理，保证前厅工作的顺利进行；2．督导前台各部门主管工作，深入了解员工的服务态度及工作质量，及时同前厅部经理商议，解决各种问题；3．检查和指导大堂副经理的日常工作；4．直接参与每天的日常接待工作；5．制定本部门的物资设备供应计划；6．掌握当天客情及预订情况；7．参加主管例会，了解员工的思想情况；8．负责工会的各种活动；

老***霍 10年前上传760 0

酒店前厅部副经理岗位职责

前厅部副经理岗位职责1．协助前厅部经理，保证前厅工作的顺利进行；2．督导前台各部门主管工作，深入了解员工的服务态度及工作质量，及时同前厅部经理商议，解决各种问题；3．检查和指导大堂副经理的日常工作；4．直接参与每天的日常接待工作；5．制定本部门的物资设备供应计划；6．掌握当天客情及预订情况；7．参加主管例会，了解员工的思想情况；8．负责工会的各种活动；

f***d 12年前上传685 0

酒店副经理工作职责

酒店副经理工作职责1.制定部门各环节工作标准、流程、制度、管理细则等，并负责组织实施、完善;___组织开展活动总结分析，为会议服务工作质量的提高和改进提供重要依据;3.计划并实施全年零点餐饮销售方案，并跟进方案实施评估效果;4.负责制定年度培训计划，开展员工业务培训;5.协助外包餐饮管理，配合出品质量管控，收集并掌握宾客意见建议，提出有效餐饮出品意见建议。酒店副经理工作职责2(1)

l***6 2年前上传543 0

项目副经理岗位职责

项目副经理岗位职责1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。2、组织、监督公司各项规划和计划的实施。3、负责将公司内部管理制度化、规范化。4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选。6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系。7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的

j***0 2年前上传545 0

市场副经理岗位职责

市场副经理岗位职责1. 开展市场调研工作，确保调查数据的准确定、有效性;2. 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划;3. 依据市场调研结果、有针对性地提出新的服务模式与产品的开发需求，定期组织促销活动;4. 根据市场推广需求，制定具体的市场推广计划，以书面形式提出具体实施方案;5. 与物业、售楼和行业相关机构建立良好、稳定的合作关系，以保证公司在行业及社会中的知名度;6.

h***8 2年前上传356 0

人事副经理岗位职责

人事副经理岗位职责一、招聘1. 根据公司要求负责组织并参与员工招聘2. 核定控制招聘成本二、入职管理1. 新员工入职培训2. 劳动合同签订及管理三、培训1. 负责组织各部门员工技能培训，组织中层的管理技能培训2. 负责制定公司年度培训计划，组织实施培训计划四、绩效管理1. 负责建立和完善员工绩效管理体系，组织制定员工考核指标体系2. 组织员工绩效考核的实施，并在实

g***o 2年前上传296 0

项目副经理岗位职责

项目副经理岗位职责　　1、在项目经理领导下，主持项目日常施工管理工作，贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针，组织实施项目目标及管理方案，对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。　　2、负责制订施工网络，月进度计划，落实月形象进度。主持每月的工程调度会议，拟定实施工程进度奖惩办法。项目经理外出时，代理项目部日常工作。　　3、负责工程质量和安全的过程控制，组织有关人员

z***z 12年前上传564 0

市场副经理岗位职责

市场副经理岗位职责　　一、岗位名称：卖场副经理　　二、管理层级关系　　直接上级：卖场经理　　直接下级：营业组主管领班卖场员工　　三、岗位职责　　1、按照工作分工，具体实施各项管理工作。　　2、协助经理对卖场员工的工作实施督导和考核。　　3、落实卖场经理交办的各项工作。　　四、主要工作　　1、在岗期间对卖场的销售、服务工作进行督导和考核

e***g 10年前上传527 0

酒店客房部岗位职责

酒店客房部岗位职责1.负责客房卫生打扫清洁%100合格、顾客服务。2.负责客房的清洁和布置工作，确保房间的整洁、舒适。3.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗。酒店客房部岗位职责21、清洁客房卫生，检查客人的洗衣;2、随时报告客房内的维修项目;3、补充客房内各项服务用品;4、及时报告客人遗留物品、损毁物品;5、做好交接班工作;酒店客房部岗位职责31.负责每日房间的清洁消毒

l***6 2年前上传603 0

酒店客房服务员岗位职责

酒店客房服务员岗位职责1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。客房服务员岗位

l***6 2年前上传412 0

酒店客房部经理岗位职责

客房部经理岗位职责1. 全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，井接受总经理的督导；2. 负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标；3. 制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评；4.主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本

r***7 10年前上传517 0

酒店客房清洁员岗位职责

客房清洁员岗位职责1．签到后接受工作安排；2．领取房间通用钥匙，补充布草车上的器具用品，做好资准备工作。3．对房间、卫生间进行全面清扫与整理；4．清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”5．离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边。6．房间设备若有损坏，地毯、墙面若有污迹应报告台班或领班，并在“工作日报表”上详细说明。7．接受临时下达的工作任务与

中***奖 9年前上传586 0

酒店客房杂工岗位职责

客房杂工岗位职责1．热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，尽职尽责，坚持卫生工作经常化、标准化、制度化，为保持文明、整洁的酒店而努力工作。2．严格遵守酒店各项规章制度．按时上下班，不擅离职守、不串岗、不干私事，尽自己最大努力把工作做好；3．负责卫生清洁工作，保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求；4．对负责的卫生区域除按规定进行清洁外，要及时清理杂物，随脏随扫，保持最佳的环境

q***m 12年前上传411 0

酒店客房部员工岗位职责

酒店客房部员工岗位职责1、确保所有公共区域、客房卫生达到酒店标准同时保证客人满意度。2、监督员工工作表现，不断向所管辖的员工提供建议和支持，必要时对员工进行面对面的指导。3、组织新员工入职培训及服务技能的带教并解释酒店相关政策，操作程序及设备的使用与保养。4、协助客房经理做好员工排班和考勤核实等工作。5、正确处理客人的要求和投诉并立即解决。6、协助客房每月的布草盘点工作。7、督促增

t***l 2年前上传833 0

酒店客房杂工岗位职责

客房杂工岗位职责1．热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，尽职尽责，坚持卫生工作经常化、标准化、制度化，为保持文明、整洁的酒店而努力工作。2．严格遵守酒店各项规章制度．按时上下班，不擅离职守、不串岗、不干私事，尽自己最大努力把工作做好；3．负责卫生清洁工作，保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求；4．对负责的卫生区域除按规定进行清洁外，要及时清理杂物，随脏随扫，保持最佳的环境

w***8 9年前上传485 0

酒店电话房领班岗位职责

电话房领班岗位职责1．具体负责酒店的话务服务工作，直接向电话总机主管负责。2．以“宾客至上，服务第一”为服务宗旨，全心全意为客人服务。做到礼貌应答，平等待客，耐心细致，讲求效率，不偷听电话，保守机密，遵守工作纪律。3．掌握电话通讯专业知识，了解市话商业网的结构性能及操作方法和业务工作程序，了解国内外电话操作方法及收费标准，国内常用电话号码、区位号码，了解电话机线路布局及

t***1 12年前上传472 0

酒店客房清洁员岗位职责

客房清洁员岗位职责1．签到后接受工作安排；2．领取房间通用钥匙，补充布草车上的器具用品，做好资准备工作。3．对房间、卫生间进行全面清扫与整理；4．清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”5．离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边。6．房间设备若有损坏，地毯、墙面若有污迹应报告台班或领班，并在“工作日报表”上详细说明。7．接受临时下达的工作任务与

揭***下 12年前上传660 0

高星级酒店工程部空调房领班岗位职责

高星级酒店岗位职责编号：ED/JOB/020部门：工程部职务：空调房领班直属上级：运行主管下属：空调房员工生效日期：200x/1/1 工作描述：1. 岗位能力要求1.1 文化程度：高中或中专1.2 岗位技能：具有制冷设备操作、维修上岗的证书，并具有丰富的饭店大型中央空调设备操作和管理

天***猩 4周前上传63 0

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s***f

贡献于2014-01-17

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