国家开放学电专科汽车营销基础实务2021期末试题答案（试卷号：3901）
盗传必究
单项选择题（列题备选答案中选项正确请
正确答案序号填写括号15题题2分30分）
1．国汽车市场四种类型：公务车市场商务车市场营车市场( )
A．工业车市场
B．出租车车市场
C．私车市场
D．国家机关车
2．汽车市场营销宏观环境通常指国家政治法律环境( )口环境然环境( )科技环境等方面
A工业环境济环境
B．济环境社会文化环境
C．工业环境社会文化环境
D．济环境绿化环境
3．汽车市场调研方法般采取( )观察法实验法留置问卷法等
A咨询法
B．拜访法
C．访问法
D．座谈
4( )调查方法选择重点调查象进行深入调查时案调查时进行
A案调查法
B．抽样调查法
C．重点调查法
D．典型调查法
5．购买行会受四心理素影响素：( )感觉天验态度
A．需动机
B．需求
C．资金
D．物流
6．消费者挑选购买汽车产品时特较性安全性( )式样等特性
A．加速性
B．稳定性
C．动力性
D．价格
7．( )购买力增长济发展等变数相组观察值时间序加排列构成统计时间序列运定数学方法指外延伸预计时差带发展变化趋势终确定市场预测值
A．简易均法
B．时间序列预测法
C．指数滑法
D．果分析法 ．
8．现代市场概念：市场口十购买欲+( )
A．购买力
B．想象力
C．意愿
D．想法
9．新科技带汽车市场营销策略革新产品策略定价策略分销策略( )革新
A．消费策略
B．促销策略
C．物流策略
D．成策略
10( )步骤般分明确预测目标搜集资料资料进行分析判断建立预测模型基础作出预测三步骤
A．市场判断
B．市场分析
C．市场调研
D．市场预测
11．汽车市场营销( )企业发展动力
A．制约
B．帮助
C．吸引
D．促进
12汽车产品具( )生产品双重特征
A．物品
B．消费品
C．物质
D．实物
13汽车市场营销包含市场营销传统理时包含许( )方面专业知识技理知识汽车工程领域知识机进行结合a
A机械
B．汽车
C．拖拉机
D．工程车
14汽车价格涨时会刺激生产者( )供应量
A维持
B．关心
C．调
D．增加
15汽车服务质量评价中CS( )度缩写
A员工满意
B．顾客满意
C．营者满意
D．家满意
二项选择题（题备选答案中选出二正确答案序号填括号选少选错选均分5题题4分20分）
16面环境威胁汽车企业采取三种策略( )
A价格策略
B．抗策略
C．减轻策略
D．转移策略
17现代汽车营销活动中汽车企业通完善( )限度提高消费者价值提高汽车产品竞争力扩市场份额
A．售前服务
B．售前检查
C．售中服务
D．售服务
18( )企业重核心目标
A资金
B．利润
C．市场占率
D．投资收益率
19消费者信息源( )方面
A．源
B．商业源
C．公源
D．验源
20汽车业务市场购买行包括( )类型
A．直接重购
B．修正重购
C．新购
D．投资
三判断题（判断列词语解释正确否括号正确√错误×10题题1分10分）
21．中国汽车市场消费结构已公款购车购车转变( √ )
22营力企业效益产品销量销售占率等指标表现出( × )
23原始资料直接调查市场收集第手资料( √ )
24汽车购买行分析指研究集团组织选择购买汽车获相关服务满足需(√ )
25汽车价格成具体体现成高汽车价格然低(× )
26企业回头客企业顾客例越低市场营销费越低( × )
27促销活动必须产品品质价格分销渠道相致( √ )
28．消费者市场团队组成( × )
29汽车成导定价法成加成定价法加工成定价法目标成定价法( √ )
30汽车销售活动种商品销售活动种社会交际活动( √ )
四简答题（4题题5分20分）
31．认汽车企业通策略调整市场需求？
答：现代市场营销理总结出种调节市场需求方法具体：(1)扭转性营（1分）(2)刺激性营(1分)(3)开发性营销（1分）(4)维持性营销(1分)(5)限制性营销（1分）
32．简述关系市场营销定义？
答：关系市场营销指企业顾客分销商销商供应商等建立保持加强关系（3分）通互利交换履行诺言（1分）关方实现目（1分）
33 般说顾客市场分五类？
答：消费者市场（1分）企业市场（1分）销商市场（1分）政府市场（1分）国际市场（1分）
34．汽车消费者定义？
答：汽车消费者指消费（1分）购买（1分）汽车商品（1分）包括体消费者（1分）家庭消费者（1分）两类
五述题（2题题10分20分）
35．汽车市场调研含义包含方面？
答：汽车市场调研含义包含三方面：（1分）
(1)汽车市场调研种目意识认识活动(2分)
(2)汽车市场调研象整市场体系（1分）中特汽车市场体系具决定性作消费者市场作研究象（2分）
(3)汽车市场调研方法包括感性认识方法（2分）理性认识方法（2分）
36解释汽车产品寿命周期概念时说明包括四阶段？
答：汽车产品寿命周期指汽车产品试制成功投入市场开始（2分）市场淘汰止（2分）历全部时间程（1分）
汽车产品进入市场淘汰出市场便历寿命周期（1分）般说分四阶段导期(1分)成长期（1分）成熟期（1分）衰退期（1分）
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单项选择题（列题备选答案中选项正确请
正确答案序号填写括号15题题2分30分）
1．国汽车市场四种类型：公务车市场商务车市场营车市场( )
A．工业车市场
B．出租车车市场
C．私车市场
D．国家机关车
2．汽车市场营销宏观环境通常指国家政治法律环境( )口环境然环境( )科技环境等方面
A工业环境济环境
B．济环境社会文化环境
C．工业环境社会文化环境
D．济环境绿化环境
3．汽车市场调研方法般采取( )观察法实验法留置问卷法等
A咨询法
B．拜访法
C．访问法
D．座谈
4( )调查方法选择重点调查象进行深入调查时案调查时进行
A案调查法
B．抽样调查法
C．重点调查法
D．典型调查法
5．购买行会受四心理素影响素：( )感觉天验态度
A．需动机
B．需求
C．资金
D．物流
6．消费者挑选购买汽车产品时特较性安全性( )式样等特性
A．加速性
B．稳定性
C．动力性
D．价格
7．( )购买力增长济发展等变数相组观察值时间序加排列构成统计时间序列运定数学方法指外延伸预计时差带发展变化趋势终确定市场预测值
A．简易均法
B．时间序列预测法
C．指数滑法
D．果分析法 ．
8．现代市场概念：市场口十购买欲+( )
A．购买力
B．想象力
C．意愿
D．想法
9．新科技带汽车市场营销策略革新产品策略定价策略分销策略( )革新
A．消费策略
B．促销策略
C．物流策略
D．成策略
10( )步骤般分明确预测目标搜集资料资料进行分析判断建立预测模型基础作出预测三步骤
A．市场判断
B．市场分析
C．市场调研
D．市场预测
11．汽车市场营销( )企业发展动力
A．制约
B．帮助
C．吸引
D．促进
12汽车产品具( )生产品双重特征
A．物品
B．消费品
C．物质
D．实物
13汽车市场营销包含市场营销传统理时包含许( )方面专业知识技理知识汽车工程领域知识机进行结合a
A机械
B．汽车
C．拖拉机
D．工程车
14汽车价格涨时会刺激生产者( )供应量
A维持
B．关心
C．调
D．增加
15汽车服务质量评价中CS( )度缩写
A员工满意
B．顾客满意
C．营者满意
D．家满意
二项选择题（题备选答案中选出二正确答案序号填括号选少选错选均分5题题4分20分）
16面环境威胁汽车企业采取三种策略( )
A价格策略
B．抗策略
C．减轻策略
D．转移策略
17现代汽车营销活动中汽车企业通完善( )限度提高消费者价值提高汽车产品竞争力扩市场份额
A．售前服务
B．售前检查
C．售中服务
D．售服务
18( )企业重核心目标
A资金
B．利润
C．市场占率
D．投资收益率
19消费者信息源( )方面
A．源
B．商业源
C．公源
D．验源
20汽车业务市场购买行包括( )类型
A．直接重购
B．修正重购
C．新购
D．投资
三判断题（判断列词语解释正确否括号正确√错误×10题题1分10分）
21．中国汽车市场消费结构已公款购车购车转变( √ )
22营力企业效益产品销量销售占率等指标表现出( × )
23原始资料直接调查市场收集第手资料( √ )
24汽车购买行分析指研究集团组织选择购买汽车获相关服务满足需(√ )
25汽车价格成具体体现成高汽车价格然低(× )
26企业回头客企业顾客例越低市场营销费越低( × )
27促销活动必须产品品质价格分销渠道相致( √ )
28．消费者市场团队组成( × )
29汽车成导定价法成加成定价法加工成定价法目标成定价法( √ )
30汽车销售活动种商品销售活动种社会交际活动( √ )
四简答题（4题题5分20分）
31．认汽车企业通策略调整市场需求？
答：现代市场营销理总结出种调节市场需求方法具体：(1)扭转性营（1分）(2)刺激性营(1分)(3)开发性营销（1分）(4)维持性营销(1分)(5)限制性营销（1分）
32．简述关系市场营销定义？
答：关系市场营销指企业顾客分销商销商供应商等建立保持加强关系（3分）通互利交换履行诺言（1分）关方实现目（1分）
33 般说顾客市场分五类？
答：消费者市场（1分）企业市场（1分）销商市场（1分）政府市场（1分）国际市场（1分）
34．汽车消费者定义？
答：汽车消费者指消费（1分）购买（1分）汽车商品（1分）包括体消费者（1分）家庭消费者（1分）两类
五述题（2题题10分20分）
35．汽车市场调研含义包含方面？
答：汽车市场调研含义包含三方面：（1分）
(1)汽车市场调研种目意识认识活动(2分)
(2)汽车市场调研象整市场体系（1分）中特汽车市场体系具决定性作消费者市场作研究象（2分）
(3)汽车市场调研方法包括感性认识方法（2分）理性认识方法（2分）
36解释汽车产品寿命周期概念时说明包括四阶段？
答：汽车产品寿命周期指汽车产品试制成功投入市场开始（2分）市场淘汰止（2分）历全部时间程（1分）
汽车产品进入市场淘汰出市场便历寿命周期（1分）般说分四阶段导期(1分)成长期（1分）成熟期（1分）衰退期（1分）
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