2021国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》期末试题及答案（试卷号：2724）

2021国家开放学电专科市场营销原理实务期末试题答案（试卷号：2724）
盗传必究
单项选择（题4选项中选出优序号填入答题纸相应位置题3分30分）
1．市场营销调研第步( )
A 确定问题研究目标
B．收集信息
C．进行调研设计
D．确定抽样计划
2．企业规模较力物力财力较薄弱时应采取( )竞争策略
A 进攻策略
B．专业化生产营
C．市场角化
D．防御策略
3．关包装说法？( )
A 包装顾客吸引力
B．包装易装运储放
C．包装越精美越
D．包装商品性质风格致
4．类产品适员推销方式促销？( )
A．单价低日品
B．复杂程度高产品
C．风险程度高产品
D．购买批量产品
5．市场营销核心( )
A 生产
B．分配
C．交换
D．促销
6．企业市场营销理程第步骤( )
A 规划执行市场营销策略
B．实施控制市场营销活动
C．企业市场机会分析
D．制定战略性市场营销规划
7．根马斯洛需层次( )层次需高层次需
A 实现需
B．生理需
C．安全需
D．尊重需
8．普通食盐市场消费者表现需求欲购买行企业营销策略反应相似类产品市场称( )
A 质性市场
B．异质性市场
C．消费者市场
D．目标市场
9．员推销缺点表现( )
A 成低顾客量
B．成高顾客量
C．成低顾客限
D．成高顾客限
10拥良声誉生产质量水相产品企业宜采包装策略应( )策略
A 等级包装
B．类似包装
C．分类包装
D．配套包装
二判断正误（请根判断答题纸相应位置正确划√错误划×题3分30分）
11 市场细分根产品差异市场进行划分(× )
12 营者提供质量合格产品必须提供相应附加服务保养售服务等产品整体概念部分必(√ )
13 企业通常企业相似竞争者进攻目标(√ )
14 商品受相关群体影响程度产品越特殊购买频率越低消费者越容易受相关群体影响(× )
15．生产观念产品观念属企业产品中心营思想区前者注重质量者注重产量(×)
16 文化市场营销影响半通直接方式进行(× )
17 市场调查活动中般现存二手资料已时准确完整甚情况花较费时间收集手资料(√)
18 消费者商品价格反应敏感市场规模存着强竞争潜力时候企业采撇脂定价策略( × )
19 产品分销渠道终点零售商(× )
20．公关系项短期促销方式( × )
三筒答（题10分40分）
21什相关群体？相关群体消费者购买行影响方面？
答：相关群体指直接间接影响态度行价值观团体（2分）
相关群体消费者购买行影响方面：
(1)消费者展示新生活方式消费模式供选择
(2)相关群体够影响态度帮助消费者社会群体中认识消费方面
(3)相关群体仿效作某群体消费行趋致化
(4)相关群体中意见领袖（意见领导者）时难估计示范作（8分）
22商品降价竞争尤适合需求价格弹性较商品句话认识
答：产品需求弹性意味着需求量变动率价格变动率说价格幅度变化会带较幅度需求量变化种情况商品降价会带降价幅度销售量增加进带企业总收入增加说商品降价竞争尤适合需求价格弹性较商品 （10分）
23选择类熟悉产品确定适细分变数类产品市场做细分认属细分市场描述属细分市场特征
答：(1)必须选择类种产品（2分）
(2)根种产品特点确定适细分变数(3分)
(3)细分变数分析作消费者属细分市场(2分)
(4)描述该细分市场特征（3分）
例选择时装产品适宜细分变数年龄性职业收入性等属年轻白
领时尚细分市场细分市场特点购买力强追求性化复杂变等
24高档产品定优质产品低档产品未必劣质产品句话？什？
答：高档产品定优质产品低档产品未必劣质产品句话正确（3分）
高档产品低档产品质量坏衡量种产品否优质档次价值高低作应该否够满足消费者需高档产品定优质产品低档产品未必劣质产品
学生回答题应产品整体概念角度进行阐述产品概念理解谈什产品满足需求提供优质服务等（7分）
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