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2021国家开放大学电大本科《小企业管理》期末试题及答案(试卷号:1068)

g***0

贡献于2020-11-11

字数:3333

2021国家开放学电科企业理期末试题答案(试卷号:1068)
盗传必究
单项选择题(列题选项中1选项正确请序号填入括号中题2分10分)
1.企业缺乏足够资源广泛市场范围进行营企业够更高效率更效果某狭特定市场服务种条件适合该企业选择战略( )
A.低成战略
B.差异化战略
C.分散性战略
D.集中化战略
2.企业进行产品开发设计时量产品更宽松情况实现功增强产品耐久性( )
A.灵活性设计
B.标准化设计
C.低碳环保型设计
D.稳健性设计
3.销售牛排销售咝咝’声里咝逢声应该属( )
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期产品
4.流动率企业流动资产流动负债率流动率保持( )佳
A.1
B.2
C.3
D.5
5.根员工否脱产员工培训分脱产培训( )
A.职培训
B.新招聘员工岗前培训
C.老员工培训
D.轮岗培训
二项选择题(列题选项中25正确请序号填入括号中题2分10分)
6.企业营济价值体现( )方面
A.国民济重组成部分
B.增加业渠道
C.促进市场竞争市场济基力量
D.培育企业家摇篮
E.保持济增长稳定重源
7.创业团队( )等模式
A.资金导型创业团队
B.技术导型创业团队
C.等型创业团队
D.资源配置型创业团队
E.资技术联合型创业团队
8.创业者通环境分析规避创业风险提高创业成功率中创业宏观环境分析包括( )
A.法律政策环境
B.济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
E.行业竞争者
9.企业做抵押品财产( )
A.动产
B.形动产
C.形资产
D.价证券
E.应收账款
10目前国家族企业理具特征( )
A.集权式组织模式
B.创业成较高
C.创业者家族中威进行理
D.具家长示范效应
E.更加注重企业眼前发展
三判断正误题(列题错√错×题1 分10分)
11行业型企业实际规模行业差异较说行业型企业实际规模( √ )
12创业资源指创业活动中企业创造价值特定形资产( × )
13创业计划般言提供外部者目获方融资( × )
14融资指货币资金持者需求者间直接间接进行资金融通活动( √ )
15.国公司法规定公司限责公司股份限公司两种( √ )
16企业创造竞争手产品间差异途径种差异否顾客认价值样差异化产品会顾客接受( × )
17服务业相较制造业说容易竞争手效仿( × )
18顾客满意指通某产品价值中感知效果(结果)前预期价值较形成愉悦失感觉状态( √ )
19.般说企业财务活动指筹资活动投资活动( × )
20企业言力资源取竭资源( × )
四配伍题(列代表名词解释英文字母填相应名词括号中题2分10分)
A.种零库存生产方式降低成效利资源准需时间时生产出需产品生产程短
B.特许营拥商标名称产品专利专技术营模式等合形式授予特许营特许营合规定特许营统业务模式事营活动特许营支付相应费
C.企业根购买者特性差异整市场划分干相似需求欲消费者群体选择适合产品目标市场方法
D.两合伙订立合伙协议出资合伙营享收益担风险合伙企业债务承担限连带责营利性组织
E.准时制生产发展市场需求杜绝切浪费追求零库存零缺陷全员参持续改进生产方式
21.合伙企业( D )
22.特许营( B )
23.准时制生产( A )
24.精益生产( E )
25企业市场细分( C )
五简述题(请结合题意简分析问题题15分.30分)
26天身企业老张正编写创业计划书事情发愁找专业作家撰写写作水般试问:
(1)创业计划书谁?(5分)
(2)创业计划书应该谁编写?(2分)什?(8分)
答:(1)创业计划书谁?(5分)
创业计划者分两种员部员包括企业理者雇员二外部员包括供应商顾客投资者
(2)创业计划书应该谁编写?(2分)什?(8分)
创业计划书找专业作家独立编写必须创业者亲参加
原:编写计划书需创业者提供资料制订创业计划程中创业者断完善创业设想时发现问题进行调整
27奶粉分婴成长奶粉中老年高钙奶粉等常选择目标市场原产品定位方法试问:
(1)企业选择目标市场原什?(5分)
(2)种定位方法标准什?(5分)
(3)常产品定位方法?(5分)
答:(1)企业选择目标市场原什?(5分)
根者进行产品定位
(2)种定位方法标准什?(5分)
根产品属性效定位根产品途定位根产品加工水质量定位根者定位根产品独特性定位
(3)常产品定位方法?(5分)
企业选择目标市场原竞争手相少具备某种相优势
六案例分析题(30分)
28.麦劳公关系活动中社会责
麦劳非常重视公关系常报纸刊登种消息消息微足道精心设计显示麦劳威力早年美国宣传面粉已填峡谷番茄酱已相密西西河水量等
麦劳动创造记者采访机会参加公益活动获公众注意麦劳公关手册中提市场应采取手段家庭市场汉堡包捐学校作乐队制服手册指导加盟者争取媒体等麦劳年捐出4营业约5000万美元项赞助活动
连锁店公关系中社会关系相重环连锁店分号般定区域居民目标顾客需政府社会团体单位全体居民保持睦关系根分店附商圈特性潮特性制定公关策略麦劳求连锁店参加关组织公益活动坐落北京王府井麦劳分店组织员工扫天安门附面麦劳专门设麦劳叔叔家部分建童医院附专门提供免费低价住宿环
境招病童父母
问题:
(1)什企业社会责?(5分)
(2)案例企业类公关系活动中处理社会责赚取利润关系方面启示?(15分)
(3)国企业社会责方面存问题?(10分)
(1)什企业社会责?(5分)
答:企业社会责指企业创造利润股东利益负责时承担员工消费者社区环境等利益相关者责
(2)案例企业类公关系活动中处理社会责赚取利润关系方面启示?(15分)
答:第企业家社会责义务重视相数接受定程度社会义务
第二资金压力许社会责盈利间偏重盈利
第三社会责赚取利润关系应该相辅相成
(3)国企业社会责方面存问题?(10分)
答:目前国数企业社会责缺失表现方面:
第职工利益侵犯
第二环境保护漠视
第三消费者利益侵害
第四粗放型生产方式

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