3篇水公司工作者述职报告
2020年水公司县委县政府正确领导社会界力支持积极配合紧紧围绕全县工作局深入贯彻落实科学发展观xx精神指导持续开展创双优活动动力保障县城区产业集聚区供水根发展线服务龙头解放思想创新观念强力推进项工作较完成项年度目标务现关情况汇报：
2020年度工作措施
（）济指标目标务完成情况2020年累计完成供水量xx万吨回收水量xx万吨水费总收入xx万元年增加18百分点增加水费收入xx万元铺设供水网xx公里项供水设施设备运行良
（二）狠抓基础设施建设提升供水保障力保障城市供水水工作第务加强供水基础设施建设提升供水保障力根前提
加快城区网升级2020年加强网建设作改善民生重抓手先完成道（xx路―xx路）xx路西段幸福路等路段供水干网建设改造完成xxxxxx实验中学供水网建设务完成司法局业务房通水务
二积极实施新城区产业集聚区供水项目根新城区产业集聚区总体规划支撑发展保障供水已确保供水网道路建设步规划步建设积极谋划动作全省水系统中率先申报新城区产业集聚区供水网项目该项目总投资xx万元铺设供水网xx公里供水规模4万m3d2020年先铺设xx民路南侧（建设路―骆家）xx路等供水网完成xxxx公安局业务房烟草局业务房第四实验学xx网安装通水务力保障新城区产业集聚区企业生产生活水
（三）创新理提升供水服务档次创新动力源跨越路公司创新带动作供水事业发展动力注重设备创新服务创新断提升供水服务档次
积极探索水计量新模式推广智化水表智化水表作现代供水发展趋势该水表采反射式光电传感技术直接读取窗口值数采集万失计量更加准确xxxx等区成功推广智化水表基础2020年完成盛世佳园学府道华创首府等区智化水表安装累计推广智化水表13户
二加强二次供水理建立二次供水理台着县城市综合提升工程力实施旧城改造新区开发力度加商住区相继开发建设保证高层建筑正常水加强二次供水理年5月份协调县城商住区海熊猫机械（集团）召开商住区二次供水设备厂家周边市县水公司负责参加城市高层建筑二次供水理研讨会城市高层建筑二次供水进行益探索时根县城商住区开发建设需聘请专业技术公司编制设计xx县二次供水运行台理系统二次供水设备进行远程控制理
止目前已成功xxxx等区高层二次供水进行线远程视频监控理购置二次供水设备专发电机确保商住区24时间断供水
（四）破服务界限解决农村水难题破城市水城市服务界限围绕高质量服务立足特色造品牌着力解决农村居民水难题
县城周边农村水难题针城中村周边农村居民长期饮未处理浅井水水质保证情况2020年先完成坑李家候窑五眼井等县城周边81余户农村居民通水务
二促进城乡供水体化目标断加周边乡镇供水2020年通水利部门沟通协调科学运作积极作全面接城关镇xx镇村村通水工作实现城市供水周边农村效辐射止目前已完成城关镇八寨高庄等村6余户xx镇等11村21户居民水安装通水安装务铺设xx镇河路新北环等路段供水干道完成xx镇申新泰富等企业道安装通水务完成xx镇水厂调试试运行工作
（五）持续开展创双优活动供水服务进步优化水公司服务千家万户作体现政府形象窗口行业始终加强作风建设作提升供水服务水第务年通深入开展创双优民评议活动公司广干部职工服务水进步提高供水服务形象明显提升班子员勤政廉政意识进步加强年公司班子成员认真履行服务承诺时常深入户施工现场回访调研二队伍建设扎实效组织广供水干部职工学水法供水条例等相关法规时进行日常礼貌语培训制定供水职工职业道德规范三服务体系进步完善社会公开承诺户接勘察设计安装施工抄表收费网维修等5方面容设置投诉电话举报箱
（六）稳定谐重点断加强思想政治文化建设坚持科学发展观统领工作全局注重加强思想政治文化建设提出务实创新进步年度工作方针努力建立支作风务实团结心心民员干部队伍思想观念倡导诚信优质服务严格精细理学思考创新强奋发求核心价值观营理坚持持续改进注重细节逐步落实低成效率效益业绩营方针外服务强调时效力求树立水润千家情融万户企业优良形象通广供水干部职工努力公司营环境进步谐稳定
（七）切实加强风政风建设班子身建设2020年结合工作实际严格落实风廉政建设责制形成手负总责班子成员分工负责工作机制规范权力运行强化监督惩处结合起常廉政准认真贯彻落实中央八项规定进步完善惩治预防腐败体系工作始终提高领导水执政力作核心工作抓紧抓坚持民集中制原分工负责集体领导相结合完善议事规决策程序决策科学化民化进步强化岗双责意识觉抓业务工作抓风廉政建设结合起时评议考核取较效果
年通广供水干部职工努力机关队伍建设社会治安综合治理安全生产等方面取较成绩公司先进验做法级领导部门兄弟水司社会界认评2020年省水协长垣孟津南乐黄水司颍栾川范县安阳等十家单位水司公司进行学交流公司派技术员宝丰叶县郏县兰考进行技术指导交流协助开展工作台前水司研究指导水厂建设xx供水服务体系进步完善服务品牌更加靓丽
二存问题
肯定成绩时清醒认识供水事业发展面着定困难问题供水服务品牌形象够亮志赶超意识够强完全适应县赶超发展需工作标准服务质量进步提升具体体现：
（）供水网建设施工道路建设施工缺乏统协调施工造成重复协调
（二）供水网作长期性基础设施次性投资资金筹措困难存资金缺口
三明年工作计划
坚持科技创新推广智化水表25块
二完成谐花园（西区）冶中央公园（期）等商住区网建设通水务
三城中村水难题完成xx村4户网建设通水务
四启动越秀国际（期）谐花园（东区）中央公园等商住区网建设通水务
五投资x万元完成安康路民路西延xx路西延xx路西段叠翠路等路段供水网完善提升工程铺设网1千米
六进步完善提升二次供水理建立专门机构配备专职员完善二次供水监验收备案定期检查维护水质化验等制度全面贯彻落实xx县城市二次供水理办法根县城商住区开发建设需聘请专业公司进步完善优化xx县二次供水运行理台开发商物业公司动接科学制定高层商住区供水方案应急预案切实做商住区特高层楼房24时间断供水工作
七进步完善xx镇供水服务体系工作机制提升xx镇水厂供水力确保xx镇赵家金魏旧寨游子庄等11村21户居民水农民实现采水安全水优质水两次提升积极做xx镇新建商住区车站通水工作水公司优质服务专业化技术支撑xx镇济社会发展提供坚强供水保障
八高起点规划筹建日供水7万吨表水厂动接xx市南水北调水库建设中国市政工程华北设计研究院编制供水规划基础聘请xx学专家xx供水进行谋划提升2021年完成项目选址环评研编制报批立项工作xx济社会长远发展提供坚强供水保障
九深入贯彻落实风廉政建设责制廉洁律项规定扎实推进务政务公开廉政风险防控机制建设务政务公开工作纳入公司年度目标责制领导亲抓形成级抓级负责工作体系制定廉政风险防控学计划组织教育活动建立廉政风险防控教育工作台账反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划做研究部署反腐倡廉工作济工作业务工作起研究部署领导履行反腐倡廉第责领导班子成员根分工抓职责范围工作情况
十持续开展创双优活动进步加强队伍建设强化问责问效凝心聚力谋发展作风建设先导三两满意放心标杆力弘扬淡泊名利吃亏奉献爱岗敬业精神
新春伊始万物复苏征程启马投入新年项攻坚战中员岗工作位聚精会神全力赴确保项工作快节奏启动高强度推进高效率落实确保首季项工作实现开门红确保2021年全年项目标务利完成
水公司工作者述职报告
厂县委政府正确领导级部门帮助高举邓理伟旗帜认真贯彻三代表重思想十九精神全力实施供水中心服务龙头发展线理基础安全保障工作思路发扬改革创新艰苦创业时代精神扎实效推动项工作落实较完成级安排项务现简述职：
取成绩
认真实施云岭先锋工程结合供水行业特点通开展建设学型组织活动强化监督转变作风实施云岭先锋工程作工作重中重充分认识水供应县城发展重位作强化职工思想政治工作提出树先锋形象做行业楷模口号进步强化服务意识提高服务水做二优五（：二优：户优质服务户优质供水五：齐心合力团结强化部理增收节支效益开拓创新发展群众满意服务）安全供水户提供优质洁净生活饮水达省委提出五五带头总体目标
强化学统思想充分认识思想政治工作重性坚持马列义毛泽东思想邓理xx志三代表重思想武装头脑定期组织职工学贯彻关政策法规通学讨职工统思想提高认识
强化思想教育提高职工队伍整体素质提高职工队伍素质培养四职工工夫新形势特注意干部职工队伍建设提高干部职工身素质作思想政治工作重方面现职职工中中专学历专学历科学历工程师助理工程师积极组织拢厂员年名增名团员中年发展新员局组关心厂成立支部
办实事做奉献通学三代表群众办事办实事服务意识断提高健全项理制度时处理户反映供水问题时加强供水营理完善收费理制度强化催缴水费措施加强服务窗口建设重视做三接工作加强净水理确保市民饮水安全实现售水量万立方米年期降中：生活水万立方米生产水万立方米水万立方米供水量降县电力资源紧张生产企业水量降供水网年限较长受腐蚀严重水损率高达部份村委会资质社会供水方面原造成实现水销售收入万元供水道安装维修门市部销售收入万元全年实现销售收入万元年增长累计缴纳种税金xx元供水户发展户年增长户年相浮出厂水质合格率保证安全供水合格率水费回收率达
进步加强领导班子思想建设组织建设作风建设注重抓员中层理员科学发展观教育深入开展两务必种形式警示教育深化厂务公开民理工作充分发挥职代会民理中作
保障安全生产安全生产形势严峻情况坚持安全生产作件事抓采取系列措施加强安全生产建立安全生产领导组次召开会议贯彻安全生产通知精神进步严格执行级安全生产责制制定较完善周密安全生产措施方案认真解决安全生产存隐患问题开展次安全生产检查整顿进步加强设备工艺检修改进实现重身设备供水事发生
根县事制度改革领导组统部署厂求完成事制度改革方案制定报审批竞争岗合签订鉴证等工作破单工资分配结构工资构成津贴工资中扣定例进行二次分配合理拉开工资分配档次增强职工责感命感危机感
加强工青户领导指导发挥群众组织桥梁纽带作级工会支部领导继续深化职工家建设增加职工凝聚力组织职工外出学参观开阔视野充实干部职工积极性创造性调动组织职工进行身体健康检查职工注射甲肝乙肝流感等疫苗提高防病抗病力受广职工欢迎年厂授予文明单位州级青年文明号巾帼文明示范岗西部知名企业等荣誉称号
完成第三期水源扩建工程第二阶段新增组立方米日净化处理设施场整前期工作改造加氯房方米值班室方米确保安文源全供水新建门扇总投资万元
时质量完成厂年档案档工作
加强绿化公司生产营理公司运作良苗木长势喜完成总公司达务理市政府楚雄市开发区委会销售胸径公分球花石楠杨梅树鸡嗉子等树株实现销售收入万元取较济效益积极争取项目资金万元
总年厂公司整体工作形势工作取新突破成绩取益局直接正确领导全厂职工辛勤劳动奋斗结果
二2021年工作计划
确保安全优质供水关键加强领导严格理抓生产运行销售环节工作抓理抓落实抓薄弱环节特高度注意水厂生产运行调度应急抢险水质水压城网改造等问题确保高峰期安全优质供水
千方百计抓安全生产继续安全生产作件事抓进步加强安全生产领导贯彻落实级安全生产责制时效解决安全隐患存问题
切实加强基础理工作根分块结合理原继续抓制度建设已出台理制度抓贯彻落实未出台理制度抓紧审议修订继续加强财务生产进行全程监控全面加强公司成核算控制项费支出加强部制度建设基础理进步加强日常工作理认真执行项行政理制度保持厂公司整洁序工作环境
继续努力积极争取资金万元完成第三期水源扩建工程部份贷款年半年通县城城网改造工程行性研究报告初步设计评审进步加强档案理工作提高档案利效果厂继续具备级标条件标准
水公司工作者述职报告
20xx年级部门领导正确领导公司做出战略性发展
狠抓队伍建设
进步提高服务水公司接听电话文明语等服务规范入手采学集中讲解会代训等种形式积极组织职工认真学服务规范考核标准求部门严格服务规范开展工作采请进送出方法先安全员道工项目理电工进行技术培训复审培训窗口部门职工均通市供水处组织创建文明城市知识考核截止目前89次参加种培训考核培训合格率持证岗率均100
二新水厂安全优质供水
十万吨新水厂期工程xx年已利竣工确保新水厂计划xx年高峰供水前投入运行公司新老水厂交接运行进行周密细致安排操作员进行前期培训净水设施进行精心调试新水厂出厂水卫生部门检测合格准予入网3月13日正式外供水
新水厂投入运行公司新水厂安全保供工作十分重视净水厂根公司提出新水厂安全优质供水求狠抓部理做常巡视严格操作规程操作严水质关外公司投入30万元净水厂取水泵房城区5测压点进行实时动监控实现视频理时发现消安全隐患确保安全保供事目前新水厂运行正常日供水量已突破33万吨城区实现恒压供水出厂水浑浊度始终保持03左右项指标均优国家饮水卫生标准全年水质综合合格率达994新水厂时启县跨越式发展作出应贡献整洁卫生花园式工厂受前视察政协委员致评
三抓重点求突破树立民服务新形象
房屋产权变化邻里间抄表难房屋产权部门总表供水设施疏理造成总分表计量符居民户历史形成抄收方式产生满引发供水服务矛盾原面历史遗留问题公司中改进服务方式方
真正做民解忧民办实事公司xx年开始加抄表户工作力度通发放社会服务卡户表改造调查问卷等形式力宣传抄表户改造改造费问题户户表改造积极性高公司房改办县关领导提交房改房三方承担改表费建议资金问题建议未落实
四积极开展创建活动推动精神文明建设作风建设
20xx年水务系统文明行业创建年xx市文明城市创建年公司认真贯彻落实级关文件精神创建活动纳入日常业务工作中业务工作起布置道考核组织关员街开展服务咨询冬季水知识宣传等便民利民活动户关注户表改造水价等文件政策法规放入政府网站便户查询监督
进步提高服务水公司接听电话文明语等细节入手制定窗口服务理制度统工作服线配发水公司标识黄帽子投入5万元营业窗口计算机进行升级规范公示容社会公开招聘4名窗口服务员重新印制三服务信息单严格实行户签单制度规范投诉处理机制投诉处理记录调查处理回访形成闭环操作促进服务质量进步提高公司班子成员关部门道抄表准确性水表环境窗口服务员服务质量等进行期三天突击抽查
通项制度落实员工服务态度工作质量根改变窗口部门严格承诺进行服务急户急特事特办户解决历史遗留问题突发事件受户肯定年收户赠送锦旗4面表扬信2封
认真听取社会界供水服务工作建议意见进步提高服务质量公司先6月7日6月11日邀请政协委员部分户代表召开户表改造座谈会供水服务座谈会会政协委员部分户代表户表改造提出许建设性意见公司服务质量服务效率予表扬
五存问题
年然取定成绩时应清醒存足处干部职工思想政治素质业务素质进步提高服务质量离行风建设求定差距创建响站住传开知名服务品牌工作进步提高改表户工作需加力度
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2020年水公司县委县政府正确领导社会界力支持积极配合紧紧围绕全县工作局深入贯彻落实科学发展观xx精神指导持续开展创双优活动动力保障县城区产业集聚区供水根发展线服务龙头解放思想创新观念强力推进项工作较完成项年度目标务现关情况汇报：
2020年度工作措施
（）济指标目标务完成情况2020年累计完成供水量xx万吨回收水量xx万吨水费总收入xx万元年增加18百分点增加水费收入xx万元铺设供水网xx公里项供水设施设备运行良
（二）狠抓基础设施建设提升供水保障力保障城市供水水工作第务加强供水基础设施建设提升供水保障力根前提
加快城区网升级2020年加强网建设作改善民生重抓手先完成道（xx路―xx路）xx路西段幸福路等路段供水干网建设改造完成xxxxxx实验中学供水网建设务完成司法局业务房通水务
二积极实施新城区产业集聚区供水项目根新城区产业集聚区总体规划支撑发展保障供水已确保供水网道路建设步规划步建设积极谋划动作全省水系统中率先申报新城区产业集聚区供水网项目该项目总投资xx万元铺设供水网xx公里供水规模4万m3d2020年先铺设xx民路南侧（建设路―骆家）xx路等供水网完成xxxx公安局业务房烟草局业务房第四实验学xx网安装通水务力保障新城区产业集聚区企业生产生活水
（三）创新理提升供水服务档次创新动力源跨越路公司创新带动作供水事业发展动力注重设备创新服务创新断提升供水服务档次
积极探索水计量新模式推广智化水表智化水表作现代供水发展趋势该水表采反射式光电传感技术直接读取窗口值数采集万失计量更加准确xxxx等区成功推广智化水表基础2020年完成盛世佳园学府道华创首府等区智化水表安装累计推广智化水表13户
二加强二次供水理建立二次供水理台着县城市综合提升工程力实施旧城改造新区开发力度加商住区相继开发建设保证高层建筑正常水加强二次供水理年5月份协调县城商住区海熊猫机械（集团）召开商住区二次供水设备厂家周边市县水公司负责参加城市高层建筑二次供水理研讨会城市高层建筑二次供水进行益探索时根县城商住区开发建设需聘请专业技术公司编制设计xx县二次供水运行台理系统二次供水设备进行远程控制理
止目前已成功xxxx等区高层二次供水进行线远程视频监控理购置二次供水设备专发电机确保商住区24时间断供水
（四）破服务界限解决农村水难题破城市水城市服务界限围绕高质量服务立足特色造品牌着力解决农村居民水难题
县城周边农村水难题针城中村周边农村居民长期饮未处理浅井水水质保证情况2020年先完成坑李家候窑五眼井等县城周边81余户农村居民通水务
二促进城乡供水体化目标断加周边乡镇供水2020年通水利部门沟通协调科学运作积极作全面接城关镇xx镇村村通水工作实现城市供水周边农村效辐射止目前已完成城关镇八寨高庄等村6余户xx镇等11村21户居民水安装通水安装务铺设xx镇河路新北环等路段供水干道完成xx镇申新泰富等企业道安装通水务完成xx镇水厂调试试运行工作
（五）持续开展创双优活动供水服务进步优化水公司服务千家万户作体现政府形象窗口行业始终加强作风建设作提升供水服务水第务年通深入开展创双优民评议活动公司广干部职工服务水进步提高供水服务形象明显提升班子员勤政廉政意识进步加强年公司班子成员认真履行服务承诺时常深入户施工现场回访调研二队伍建设扎实效组织广供水干部职工学水法供水条例等相关法规时进行日常礼貌语培训制定供水职工职业道德规范三服务体系进步完善社会公开承诺户接勘察设计安装施工抄表收费网维修等5方面容设置投诉电话举报箱
（六）稳定谐重点断加强思想政治文化建设坚持科学发展观统领工作全局注重加强思想政治文化建设提出务实创新进步年度工作方针努力建立支作风务实团结心心民员干部队伍思想观念倡导诚信优质服务严格精细理学思考创新强奋发求核心价值观营理坚持持续改进注重细节逐步落实低成效率效益业绩营方针外服务强调时效力求树立水润千家情融万户企业优良形象通广供水干部职工努力公司营环境进步谐稳定
（七）切实加强风政风建设班子身建设2020年结合工作实际严格落实风廉政建设责制形成手负总责班子成员分工负责工作机制规范权力运行强化监督惩处结合起常廉政准认真贯彻落实中央八项规定进步完善惩治预防腐败体系工作始终提高领导水执政力作核心工作抓紧抓坚持民集中制原分工负责集体领导相结合完善议事规决策程序决策科学化民化进步强化岗双责意识觉抓业务工作抓风廉政建设结合起时评议考核取较效果
年通广供水干部职工努力机关队伍建设社会治安综合治理安全生产等方面取较成绩公司先进验做法级领导部门兄弟水司社会界认评2020年省水协长垣孟津南乐黄水司颍栾川范县安阳等十家单位水司公司进行学交流公司派技术员宝丰叶县郏县兰考进行技术指导交流协助开展工作台前水司研究指导水厂建设xx供水服务体系进步完善服务品牌更加靓丽
二存问题
肯定成绩时清醒认识供水事业发展面着定困难问题供水服务品牌形象够亮志赶超意识够强完全适应县赶超发展需工作标准服务质量进步提升具体体现：
（）供水网建设施工道路建设施工缺乏统协调施工造成重复协调
（二）供水网作长期性基础设施次性投资资金筹措困难存资金缺口
三明年工作计划
坚持科技创新推广智化水表25块
二完成谐花园（西区）冶中央公园（期）等商住区网建设通水务
三城中村水难题完成xx村4户网建设通水务
四启动越秀国际（期）谐花园（东区）中央公园等商住区网建设通水务
五投资x万元完成安康路民路西延xx路西延xx路西段叠翠路等路段供水网完善提升工程铺设网1千米
六进步完善提升二次供水理建立专门机构配备专职员完善二次供水监验收备案定期检查维护水质化验等制度全面贯彻落实xx县城市二次供水理办法根县城商住区开发建设需聘请专业公司进步完善优化xx县二次供水运行理台开发商物业公司动接科学制定高层商住区供水方案应急预案切实做商住区特高层楼房24时间断供水工作
七进步完善xx镇供水服务体系工作机制提升xx镇水厂供水力确保xx镇赵家金魏旧寨游子庄等11村21户居民水农民实现采水安全水优质水两次提升积极做xx镇新建商住区车站通水工作水公司优质服务专业化技术支撑xx镇济社会发展提供坚强供水保障
八高起点规划筹建日供水7万吨表水厂动接xx市南水北调水库建设中国市政工程华北设计研究院编制供水规划基础聘请xx学专家xx供水进行谋划提升2021年完成项目选址环评研编制报批立项工作xx济社会长远发展提供坚强供水保障
九深入贯彻落实风廉政建设责制廉洁律项规定扎实推进务政务公开廉政风险防控机制建设务政务公开工作纳入公司年度目标责制领导亲抓形成级抓级负责工作体系制定廉政风险防控学计划组织教育活动建立廉政风险防控教育工作台账反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划做研究部署反腐倡廉工作济工作业务工作起研究部署领导履行反腐倡廉第责领导班子成员根分工抓职责范围工作情况
十持续开展创双优活动进步加强队伍建设强化问责问效凝心聚力谋发展作风建设先导三两满意放心标杆力弘扬淡泊名利吃亏奉献爱岗敬业精神
新春伊始万物复苏征程启马投入新年项攻坚战中员岗工作位聚精会神全力赴确保项工作快节奏启动高强度推进高效率落实确保首季项工作实现开门红确保2021年全年项目标务利完成
水公司工作者述职报告
厂县委政府正确领导级部门帮助高举邓理伟旗帜认真贯彻三代表重思想十九精神全力实施供水中心服务龙头发展线理基础安全保障工作思路发扬改革创新艰苦创业时代精神扎实效推动项工作落实较完成级安排项务现简述职：
取成绩
认真实施云岭先锋工程结合供水行业特点通开展建设学型组织活动强化监督转变作风实施云岭先锋工程作工作重中重充分认识水供应县城发展重位作强化职工思想政治工作提出树先锋形象做行业楷模口号进步强化服务意识提高服务水做二优五（：二优：户优质服务户优质供水五：齐心合力团结强化部理增收节支效益开拓创新发展群众满意服务）安全供水户提供优质洁净生活饮水达省委提出五五带头总体目标
强化学统思想充分认识思想政治工作重性坚持马列义毛泽东思想邓理xx志三代表重思想武装头脑定期组织职工学贯彻关政策法规通学讨职工统思想提高认识
强化思想教育提高职工队伍整体素质提高职工队伍素质培养四职工工夫新形势特注意干部职工队伍建设提高干部职工身素质作思想政治工作重方面现职职工中中专学历专学历科学历工程师助理工程师积极组织拢厂员年名增名团员中年发展新员局组关心厂成立支部
办实事做奉献通学三代表群众办事办实事服务意识断提高健全项理制度时处理户反映供水问题时加强供水营理完善收费理制度强化催缴水费措施加强服务窗口建设重视做三接工作加强净水理确保市民饮水安全实现售水量万立方米年期降中：生活水万立方米生产水万立方米水万立方米供水量降县电力资源紧张生产企业水量降供水网年限较长受腐蚀严重水损率高达部份村委会资质社会供水方面原造成实现水销售收入万元供水道安装维修门市部销售收入万元全年实现销售收入万元年增长累计缴纳种税金xx元供水户发展户年增长户年相浮出厂水质合格率保证安全供水合格率水费回收率达
进步加强领导班子思想建设组织建设作风建设注重抓员中层理员科学发展观教育深入开展两务必种形式警示教育深化厂务公开民理工作充分发挥职代会民理中作
保障安全生产安全生产形势严峻情况坚持安全生产作件事抓采取系列措施加强安全生产建立安全生产领导组次召开会议贯彻安全生产通知精神进步严格执行级安全生产责制制定较完善周密安全生产措施方案认真解决安全生产存隐患问题开展次安全生产检查整顿进步加强设备工艺检修改进实现重身设备供水事发生
根县事制度改革领导组统部署厂求完成事制度改革方案制定报审批竞争岗合签订鉴证等工作破单工资分配结构工资构成津贴工资中扣定例进行二次分配合理拉开工资分配档次增强职工责感命感危机感
加强工青户领导指导发挥群众组织桥梁纽带作级工会支部领导继续深化职工家建设增加职工凝聚力组织职工外出学参观开阔视野充实干部职工积极性创造性调动组织职工进行身体健康检查职工注射甲肝乙肝流感等疫苗提高防病抗病力受广职工欢迎年厂授予文明单位州级青年文明号巾帼文明示范岗西部知名企业等荣誉称号
完成第三期水源扩建工程第二阶段新增组立方米日净化处理设施场整前期工作改造加氯房方米值班室方米确保安文源全供水新建门扇总投资万元
时质量完成厂年档案档工作
加强绿化公司生产营理公司运作良苗木长势喜完成总公司达务理市政府楚雄市开发区委会销售胸径公分球花石楠杨梅树鸡嗉子等树株实现销售收入万元取较济效益积极争取项目资金万元
总年厂公司整体工作形势工作取新突破成绩取益局直接正确领导全厂职工辛勤劳动奋斗结果
二2021年工作计划
确保安全优质供水关键加强领导严格理抓生产运行销售环节工作抓理抓落实抓薄弱环节特高度注意水厂生产运行调度应急抢险水质水压城网改造等问题确保高峰期安全优质供水
千方百计抓安全生产继续安全生产作件事抓进步加强安全生产领导贯彻落实级安全生产责制时效解决安全隐患存问题
切实加强基础理工作根分块结合理原继续抓制度建设已出台理制度抓贯彻落实未出台理制度抓紧审议修订继续加强财务生产进行全程监控全面加强公司成核算控制项费支出加强部制度建设基础理进步加强日常工作理认真执行项行政理制度保持厂公司整洁序工作环境
继续努力积极争取资金万元完成第三期水源扩建工程部份贷款年半年通县城城网改造工程行性研究报告初步设计评审进步加强档案理工作提高档案利效果厂继续具备级标条件标准
水公司工作者述职报告
20xx年级部门领导正确领导公司做出战略性发展
狠抓队伍建设
进步提高服务水公司接听电话文明语等服务规范入手采学集中讲解会代训等种形式积极组织职工认真学服务规范考核标准求部门严格服务规范开展工作采请进送出方法先安全员道工项目理电工进行技术培训复审培训窗口部门职工均通市供水处组织创建文明城市知识考核截止目前89次参加种培训考核培训合格率持证岗率均100
二新水厂安全优质供水
十万吨新水厂期工程xx年已利竣工确保新水厂计划xx年高峰供水前投入运行公司新老水厂交接运行进行周密细致安排操作员进行前期培训净水设施进行精心调试新水厂出厂水卫生部门检测合格准予入网3月13日正式外供水
新水厂投入运行公司新水厂安全保供工作十分重视净水厂根公司提出新水厂安全优质供水求狠抓部理做常巡视严格操作规程操作严水质关外公司投入30万元净水厂取水泵房城区5测压点进行实时动监控实现视频理时发现消安全隐患确保安全保供事目前新水厂运行正常日供水量已突破33万吨城区实现恒压供水出厂水浑浊度始终保持03左右项指标均优国家饮水卫生标准全年水质综合合格率达994新水厂时启县跨越式发展作出应贡献整洁卫生花园式工厂受前视察政协委员致评
三抓重点求突破树立民服务新形象
房屋产权变化邻里间抄表难房屋产权部门总表供水设施疏理造成总分表计量符居民户历史形成抄收方式产生满引发供水服务矛盾原面历史遗留问题公司中改进服务方式方
真正做民解忧民办实事公司xx年开始加抄表户工作力度通发放社会服务卡户表改造调查问卷等形式力宣传抄表户改造改造费问题户户表改造积极性高公司房改办县关领导提交房改房三方承担改表费建议资金问题建议未落实
四积极开展创建活动推动精神文明建设作风建设
20xx年水务系统文明行业创建年xx市文明城市创建年公司认真贯彻落实级关文件精神创建活动纳入日常业务工作中业务工作起布置道考核组织关员街开展服务咨询冬季水知识宣传等便民利民活动户关注户表改造水价等文件政策法规放入政府网站便户查询监督
进步提高服务水公司接听电话文明语等细节入手制定窗口服务理制度统工作服线配发水公司标识黄帽子投入5万元营业窗口计算机进行升级规范公示容社会公开招聘4名窗口服务员重新印制三服务信息单严格实行户签单制度规范投诉处理机制投诉处理记录调查处理回访形成闭环操作促进服务质量进步提高公司班子成员关部门道抄表准确性水表环境窗口服务员服务质量等进行期三天突击抽查
通项制度落实员工服务态度工作质量根改变窗口部门严格承诺进行服务急户急特事特办户解决历史遗留问题突发事件受户肯定年收户赠送锦旗4面表扬信2封
认真听取社会界供水服务工作建议意见进步提高服务质量公司先6月7日6月11日邀请政协委员部分户代表召开户表改造座谈会供水服务座谈会会政协委员部分户代表户表改造提出许建设性意见公司服务质量服务效率予表扬
五存问题
年然取定成绩时应清醒存足处干部职工思想政治素质业务素质进步提高服务质量离行风建设求定差距创建响站住传开知名服务品牌工作进步提高改表户工作需加力度
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