卫生院质量理制度
药品购进理制度
第条 医疗机构购进药品必须严格执行中华民国药品理法中华民国产品质量法中华民国合法等关法律法规选择已通药品营质量理规范认证药品批发企业作供应商参加药品集中招标医疗机构应中标企业购进药品法购进
第二条 医疗机构购进药品应质量前提具合法资质供货单位进货
第三条 医疗机构购进药品时必须供货单位索取审核资料：
（） 加盖供货单位原印章药品生产许证药品营许证营业执复印件
（二） 注明质量条款书面合质量保证协议书
（三） 企业法定代表签字盖章销售员授权委托书委托书必须委托事项委托品种委托时限委托身份证号码委托区委托时间委托委托责等容
（四） 加盖供货单位原印章销售员身份证复印件
第四条 购进进口药品时应供货单位索取第三条规定资料外应索取加盖供货单位质量理机构原印章资料：
（） 进口药品注册证医药产品注册证进口药材批件复印件
（二） 进口药品检验报告书注明已抽样加盖公章进口药品通关单复印件
（三） 国家食品药品监督理局规定批签发生物制品需时索取法定药品检验核发批签发证明文件
第五条 购进药品应合法票（发票供货清单）实物原始票建立购进记录做票帐货相符购进记录应载明供货单位购货数量购进价格购货日期生产企业药品通名称剂型规格批准文号生产批号效期等容
第六条 购进中药饮片必须标明品名规格产生产企业产品批号生产日期购进数量购进价格购进日期等容票购进记录保存超药品效期年少三年
第七条 医疗机构购进药品必须建立执行进货检查验收制度验明药品合格证明包装标示符合规定求购进
药品质量验收理制度
验收员应具高中文化程度
二严格法定质量标准购进药品进行逐验收验收药品应放验区日验收完毕验收时应时药品包装标签说明书关求证明文件进行逐检查药品包装标签附说明书应生产企业名称址效期等标签说明书应药品成分适应症功治法量禁忌良反应注意事项贮藏条件等
三验收整件包装中应产品合格证
四验收特殊理药品外药品包装标签说明书规定标识警示说明处方药非处方药分类理求标签说明书相应警告语忠告语非处方药包装国家规定专标识
五验收进口药品应符合规定进口药品注册证进口药品检验报告书复印件者注明已抽样加盖公章进口药品通关单复印件进口预防性生物制品血液制品应生物制品进口批件复印件进口药材应进口批件复印件
批准文件应加盖供货单位公章
六验收中药饮片应包装质量合格标志件包装中药材应标明品名产日期调出单位中药饮片外包装应印贴标签标明品名规格产生产企业生产批号生产日期等实施文号理中药饮片包装应标明批准文号
七验收药品应做记录验收记录记载供货单位数量货日期品名剂型规格批准文号生产厂家效期质量状况验收结验收员等验收记录应保存超药品效期年少三年
药品养护理制度
坚持预防原药品理化性储存条件规定结合仓储实际情况组织药品分类合理存放
二 定期进行循环质量养护检查般药品季度次效期易变质药品增加检查次数做养护检查记录
三 做夏防冬防梅雨季节药品养护工作确保药品质量
四 开异常原出现问题药品易变质药品已发现质量问题药品相批号药品储存时间较长药品应标识处存放
五 养护检查中发现质量问题药品应挂黄牌暂停销售
六 养护员应做温湿度理工作特针中药材中药饮片应根气候环境变化采取干燥湿等相应养护措施
七 正确养护设备定期检查保养觉学药品业务知识提高养护技
八 做养护检查记录
药品陈列理制度
加强药品质量理保证药品安全效特制定规定
二 陈列药品货柜（架）应保持清洁卫生防止污染药品
三 应常检查药品陈列环境储存条件否符合规定求
四 应药品品种规格剂型途储存求分类整齐陈列摆放储存类标签应旋转准确字迹清晰
五 麻醉药品类精神药品医疗毒性药品等特殊理药品应国家关规定存放
六 危险品陈列需必须陈列陈列代品空包装
七 拆零药品应集中存放拆零专柜保留原包装标签
八 发现质量疑问药品
药品储存理制度
仓库安全方便节约原正确选择仓库合理仓库堆码合理整齐牢固倒置现象
二应配备符合求底垫货架避光通风等药品储存设施库药品应堆放整齐离距离10cm离墙顶散热器墙壁距离30cm
三应设置开展诊疗业务相适应药房药库根药品储存求逐步做设置常温库（030摄氏度）阴凉库（高20摄氏度）冷库（柜）（210摄氏度）药房药库相温度应保持4575间药房药库应配备温湿度检测设备药品养护员天午时药房药库进行次巡查认真做温湿度记录发现温湿度异常应立采取措施进行调节
四药品存放实行色标理验品退货药品区黄色合格品区绿色合格区红色
五库房安全分类储存原药品实行分开摆放：
1药品非药品分开
2处方药非处方药分开
3服药外药分开
4性质相互影响容易串味药品分开存放
5品名外包装容易混淆品种分开存放
6麻醉药品医疗毒性药品专柜存放双双锁保专账记录
六合格药品单独存放明显标志
七保持库房货架清洁卫生定期进行扫消毒做防盗防火防潮防污染防鼠工作
处方处方调配理制度
加强处方开具调剂保存规范理提高处方质量促进合理药保障患者药安全根药品理法医疗机构理条例等关法律法规制定规定
二 处方必须注册执业医师助理医师开具
三 医师开具处方专业员调剂处方均应遵循安全效济原注意保护病隐私权
四 处方开具日效特殊情况需延长效期 开具处方医师注明效期限效期长超3天
五 处方规定格式统印制麻醉药品处方急诊处方童处方普通处方纸分淡红色淡黄色淡绿色白色处方右角注明
六 处方书写必须符合处方理办法关规定
特殊药品购进验收储存保理制度
麻醉药品第类精神药品医疗毒性药品等均特殊理药品应做理：
药品购进
特殊药品单位应药品监督理部门许
二购进麻醉精神药品应持麻醉药品印鉴卡效证件（身份证）特殊药品营资格药品批发企业购进特殊药品
三购进药品时应采取银行转账资金现金买卖公路运输必须专负责缩短途时间防止丢失盗
药品验收
验收应做货验双开箱验收 清点验收包装验收记录双签字验收记录应采取专记录容：日期证号品名剂型规格单位数量产品批号效期生产单位供货单位质量情况验收结验收保员签字验收记录应保存超效期年少三年
二验收发现缺少破损药品应双清点登记报单位领导批准加盖公章时供货单位查询处理
药品储存保
必须实行专负责（双）专库（柜）加锁（双锁）进出药品应建立专账册进出逐笔记录记录容：日期证号领部门品名剂型规格单位数量产品批号效期生产单位发药复核领签字做账物批号相符
二医疗机构应麻醉精神药品日做消耗统计处方单独存放月汇总少保存2年专账册保存应药品效期满少2年
三医疗机构销毁麻醉精神药品应县级药品监督部门监督进行 麻醉精神药品造表详细登记完善手负责院长监督员签字手续
四麻醉精神药品运输储存保程中发生丢失领应立报告公安药品卫生部门
药品
特殊药品必须具备资格执业医师处方方调配
二麻醉药品注射剂处方次3日量麻醉药品控（缓）释制剂处方次超15日量剂型麻醉药品处方次超7日量第类精神药品注射剂处方日超7日量剂型第类精神药品处方次超15日量第二类精神药品处方次超7日量情况药处方请相关规定执行
三处方调配核应仔细核麻醉药品处方签署姓名进行登记涂改超剂量等符合规定麻醉药品处方处方调配核员应拒绝发药
药械质量责事追究制度
药械质量责事指药械单位采购保养护设备等原导致产生假劣药品医疗器械行
二药械采购程序符合药械采购理制度购进药械属假劣药品医疗器械药械单位应积极动协助县局稽查科追查相关企业生产厂家责
三药械采购程序符合药械采购理制度购进药械属假劣药品医疗器械药械采购领导采购员应负责受处罚领导采购员应责承担相应赔偿责
四养护导致出现假劣药品医疗药械问题未关规定报请销毁然存放药房应追究领导相关责责受济处罚应根相关员责责令承担相应济赔偿责
五设备缺乏导致假劣药品医疗器械未时关规定报请然存放药房应追究相关责责受处罚应根相关责责责令承担相应济责
述问题触犯刑律应法追究法律责
质量事处理报告理制度
质量事具体指药品营活动环节药品质量问题发生危身健康安全导致济损失异常情况质量事性质果严重程度分：重事般事两类
二重质量事
1违规购进假劣药品造成严重果
2未严格执行质量验收制度造成合格药品入柜（架）
3药品出现差错质量问题严重威胁身安全已造成医疗事
三般质量事
1违反进货程序购进药品未造成严重果
2保养护致药品质量发生变化
四质量事报告程序时限
1发生重质量事造成严重果应十二时报县食品药品监督理局等相关部门
2应认真查清事原七日县食品药品监督理局等关部门书面汇报
3般质量事认真查清事原时处理
五发生事应时采取必控制补救措施
六处理事时应坚持事原查清放原制定整改防范措施
首营企业首营品种审核理制度
加强药品质量监督理业务营第关防止假劣药品进入根药品理法药品理法实施条例等关法律法规特制定制度
二首营企业首营品种审核必备资料：
1首营企业：方必须提供合法证复印件加盖红章时签订质量保证协议销员必须提供加盖企业公章企业法代表印章签字委托授权书销员身份证复印件
2首营品种：必须求厂方提供加盖单位红色印章合法证药品质量标准药品批准生产批件（包括批准文号）批次检验报告书包装说明书等资料
3索取企业GMPGSP认证证书复印件
三首营企业购进药品生产企业购进首营品种必须严格执行药品购进关规定
注：首营企业—系指首次发生药品供需关系药品生产营企业
首营品种—系指某药品生产企业首次购进药品包括药品新规格新剂型新包装
药品质量信息理制度
保证药品质量体系效运转提供断提高药品质量根药品理法GSP认证等关规定制定规定确保药品进存销程中药品质量信息反馈准确畅
二质量信息包括容：
1国家行业关质量政策法令法规等
2医药市场发展动态新药市场动态级医药杂志关药品质量评价信息（包括新药生产疗效评价适应症增加良反应等）
3营环节中质量关数资料记录报表文件等包括药品质量环境质量服务质量工作质量等方面
4级质量监督检查发现关部门相关质量信息药品监部门发退货文件合格药品查处文件立执行报执行情况
5药品质量查询质量反映质量投诉
三质量信息收集必须准确时实济
四妥善保存药品监督检查时签发检查记录表抽验单检验报告书储存监督检查时发现质量问题品种应时详情报告院长药监部门
五建立完善质量信息反馈系统异常突发质量信息应书面形式24时迅速县食品药品监督理局等部门反馈确保质量信息时畅传递准确效利
六积极配合相互协调做质量信息工作确保药品质量信息做时传递准确反馈
药品出入库复核理制度
规范药品出入库复核理工作确保医疗机构药品符合质量标准杜绝合格药品流出特制定制度
二药品达仓库时收货首先药品件包装进行数量清点数量点收做准确误时检查药品包装否完整牢固受损水浸污染破损等异样包装发现问题拒收送货回单注明
三药品清点收货员送货回单签字药品暂放入验区等验收
四药品进入仓库前必须质量理员复核验收验收填写记录盖章签名仓库保员盖章签字质量验收记录办理入库验收合格药品入合格品区合格药品入合格区
五麻醉药品医疗毒性药品精神药品应双验收入库出库时应严格双发货复核
六库药品应先产先出期先出批号发货原出库先产先出期先出出现矛盾时应优先遵循期先出原
七库员发货完毕发货单签字货交复核员复核复核员应发货清单逐核品种批号包装进行质量检查数量生产厂商批号生产日期发货日期等项目核完毕应填写出库复核记录便质量踪
八出库复核检查中复核员发现问题应停止发货规定时报告处理：
（）药品包装响动渗漏
（二）外包装出现破损封口牢衬垫实封条严重损坏等现象
（三）包装标识模糊清脱落
（四）药品已超出效期
九列药品出库：
（）期失效霉烂变质虫蛀鼠咬淘汰药品
（二）包装破损药品
（三）瓶签（标签）脱落污染模糊清品种
（四）怀疑质量变化未质量理部门明确质量状况品种
（五）退货通知药监部门通知暂停品种
设备维护理制度
1器械库器械性质分类保求帐物相符注意通风防潮保持整洁防止损坏丢失
2种医疗器械请领保须专负责贵重药品应指定专定期维护保养
3失效种器械规定办理报废手续贵重药品报废报损变价调拨科室填写申请院领导批准方执行
4医疗设备定期保养确保正常
（1）日常保养：仪器设备负责：表面清洁坚固易松螺丝零件检查运转否正常零部件否完整
（2）级保养：仪器设备计划进行部清洁检查异常情况局部检查调整
（3）二级保养：种预防性修理仪器设备维修专职员进行检查设备体部件运转情况发现问题时解决
5贵重精密仪器设备维修保养应请求领导请专门员保养维修时填写维修登记表
药品良反应（事件）报告理制度
药品良反应（ADR）指合格药品正常法量情况出现药目关意外害反应促进合理药提高药品质量药物治疗水根中华民国药品理法药品良报告监测理办法等法律法规特制定规定
二药品良反应医疗器械良事件报告范围：
1市5年药品医疗器械列入国家重点监测药品医疗器械引起良反应（事件）
2市5年药品医疗器械引起严重罕见新良反应
三药品良反应包括药品已知未知作引起副作毒性反应敏反应等严重药品良反应情形者：引起死亡致畸致癌缺陷生命危险够导致体永久显著伤残器官功产生永久损伤
四发现疑药品良反应需详细记录调查规定求典型病例详细填写药品良反应事件报告表规定报告
五应定期收集汇总分析药品良反应信息季度直接药品良反应监测中心报告严重罕见新药品医疗器械（事件）良反应病例迟超15工作日
医疗机构科室药房工作员应注意收集分析整理报单位床药程中出现良反应情况
患者医疗机构药品出现良反应情况核实应规定时报告报县食品药品监督理部门
药房工作员发药时应注意询问患者药品良反应史讲清必须严格药品说明书服药异常反应时停止药医生咨询
六防疫药品普查普治药预防生物制品出现良反应群体体病例须时卫生局县食品药品监督理局良反应监测中心报告
毒性药品理制度
1毒性药品应专专账专柜加锁严格理
2建立毒性药品收支账册处方逐日消耗登记定期盘点账物相符
3毒性药品专柜标签应印黑色毒字图案标志
4收购加工毒性药品必须建立健全保验收领发核制度严防收假发错严禁药品混杂做划定仓间仓位
5调配处方时必须认真负责称量准确配发员具药师职称复核员签名盖章方发出处方未注明生毒性中药应付炮制品称量须专工具
6配方供应药品医生签名正式处方处方限量般超二日极量特殊需超量者医师应重签字处方保存二年备查
7贮存期间出现损耗（变质缺少破损等）应时报告
8群众配民间单秘验方须毒性药品须持关单位介绍信购买次购量超二日极量
9理员调动时应办理交接手续
精神药品理制度
1精神药品应专专账专柜严格理定期盘点做帐物相符
2精神药品应单独存放标志明显严禁普通药品混放
3处方限量：第二类精神药品处方次超3日常量第二类精神药品处方次超7日量处方应留存2年备查
4建立精神药品收支账目季度盘点做账物相符精神药品理员调换时应办理交接手续
5购进精神药品准单位转售
麻醉药品理制度
1麻醉药品院医疗教学科研禁止非法储存转麻醉药品正确合理杜绝事漏洞发生
2医务员必须具医师专业技术职务考核正确麻醉药品者麻醉药品处方权签字式样留存药剂科备查
3麻醉药品必须专处方笺应书写完整字迹清晰漏项药品名称简化医务员开处方麻醉药品
4处方限量：注射剂超二日常量片剂酊剂糖浆剂等超三日常量连续超七天配方严格实行复核双签字晚期癌症病应办理专卡麻醉药品注射剂次超三日量麻醉药品控（缓）释剂处方次超十五日量剂型麻醉药品处方次超七日量
5必须做五专理：专负责专柜加锁专账册专处方专登记处方保存三年备查
6麻醉药品理员调动工作应实行交接手续科监交
7医疗单位违反规定滥麻醉药品者权拒绝发药药品监督理部门卫生等部门报告
药库工作制度
1负责全院药品采购供应工作根院医疗科研需季编造药品采购计划交科室审查院长批准执行
2采购员应觉遵守财务理关规定廉洁律药品质量关准采购质量合格药品未药品监督部门批准药品非治疗性药品坚持正常渠道进货严禁私手中购进药品
3认真执行药品采购计划积极组织货源保证药品供应搞济理保证资金合理流效避免药品积压浪费
4购进药品采购员原始发票认真填进货单会药库理员品名规格数量生产批号效期限外观质量包装情况产金额等项进行验收核误方入库采购验收员应货单签字连正式发票起交财务办理报销手续
5库存药品领取单出库药库理员药品领取单配药品领药核验收误双方领药单签字办理出库手续
6药库理员认真执行药品理法麻醉药品医疗毒性药品精神药品必须关规定严格理化学药品应库存放
7药品剂型药理作等分类排放效期药品应建立登记应常检查库存药品质量情况确保药品质量
8药库应建立健全财务统计报销制度库存药品必须定期清查达帐票物相符
9搞安全防护工作非药库理员擅进入药库
合格药品退回药品理制度
购进贮存程中发现合格药品规定求保报告药品监督部门擅处理
合格药品指国家药品标准规定相符药品情形：
药品质量符合国家法定质量标准关规定
药品外观质量符合国家法定质量标准关规定
药品包装标签说明书符合国家关规定
二合格药品确认
1国家省级药品监督理部门质量公告假劣药品
2质量验收员进货验收时发现外观质量包装质量符合法定质量标准药品
3级药品监督理部门抽查检验合格药品
4期失效霉烂变质质量问题药品种
5级药品监督理部门发文通知禁止销售品种
三购进验收时发现合格药品清点转药库合格区存放
四库存发现合格药品立停止发放清点登记转仓库合格区
五时发现合格药品立停止合格药品名称数量等登记报告药事理组
六 合格药品规定进行报损销毁
1合格药品报损销毁医疗机构负责负责填写合格药品报损销毁记录
2合格药品销毁时应采焚烧深埋毁形等方法处理
七仓库收退货药品核清品名规格数量查明退货原药剂科开具清单入账
八退货药品须存放药品库中专门库区退货区挂黄牌标识核验合格转入合格区合格报告药品监督理部门
九合格药品退货药品专区分存放认真复核专账理定期盘点严禁私做退换货处理
质量查询质量投诉理
质量查询：指户供货方承诺规定时限书面等形式供货方反映质量问题求处理行
质量投诉：指户合法权益受受损害情况合理方式供货方提出请求求处理答复维权行
二质量理员具体负责质量查询质量投诉
三进货入库验收环节药品质量查询
1进货入库验收环节发现货符合药品法定质量标准者关规定情况应该该货存验区立供货方提出质量查询
2接供货方查询回复回复意见进行相应处理
3购进药品验收时发现假劣药品应采取控制性措施时进行质量查询报告药监部门妥善处理
四领药单位质量查询投诉意见认真处理做关记录
卫生员健康状况理制度
1保证药品质量确保消费者药安全效创造优良清洁工作环境时塑造支高素质员工队伍药品理法等法律法规特制定制度
2卫生理责药房明亮整洁天早晚做次清洁库区定期扫做四环境污染物类药品分类摆放规范序
3保持库房外清洁卫生类药品品安置位严禁工作员生活品物品带入库房放入货架
4仓库环境整洁面整门窗严密牢固物流畅通序防虫防鼠设施粉尘污染物
5药房工作员做天早晚药房做次清洁保持药房环境整洁卫生污染物污染源
6货架（柜）摆放药品应保持灰尘污染药品摆放规范序
7岗员工应统着隔离衣卫生整洁精神饱满头发指甲应注意修剪整齐
8健康体检年组织次直接接触药品员必须进行健康检查
9严格规定体检项目进行健康检查漏检行找检发现严肃处理
10发现患精神病传染病化脓性皮肤病污染药品患者应立调离原岗位身体恢复健康体检合格方工作病情严重者应办理离职手续
11应建立员工健康档案
药品业员培训考试制度
药剂药品业员年少进行次药品医疗器械法律法规药学知识培训考试提高质量理业务水
二培训考试象包括：药品采购验收仓储保养护药房调剂员等定期参加级药品监督理部门培训外单位年进行系统培训培训容相关法律法规类规章岗位操作技药学知识职业道德等
三培训学实行考试实践技考核成绩优异者予表彰考试合格确实胜职工作调离药剂岗位
四建立药品业员培训考核档案
中药饮片储存养护制度
中药饮片原料药材净选切制炮制中医处方配伍调剂直接供患者服药物含定量水分糖份特加强保养护保证质量
二中药饮片应单独放置达防潮防鼠防虫防霉变求
三药品养护员应中药饮片特性采取干燥降氧熏蒸等方法养护
四中药饮片贮存严格库房药房温度湿度温度控制30℃相湿度4575间
五中药饮片受潮虫蛀发霉等变质变性危害影响质量掌握正确换气方法非常重利晴天晾晒生石灰空调等方法湿开窗通风减少损失效方法
次性菌医疗器械购进制度
加强次性菌医疗器械监督理保障民群众身体健康产品安全效根传染病防治法医疗器械监督理条例次性菌医疗器械监督理办法制定制度
二单位应具医疗器械生产许证医疗器械营许证企业购进菌医疗器械验明医疗器械产品注册证产品合格证企业法授权委托书销售员身份证
三医疗机构应建立菌器械采购验收制度做记录采购验收记录应包括：购进产品企业名称生产厂商产品名称型号规格数量生产批号灭菌批号效期等
四医疗机构应建立菌器械销毁制度菌器械必须规定销毁零部件具功消毒害化处理做记录
毁型求：
1注射器：针头弯曲折断针栓折断
2输液器：针头分离剪断输液剪数段
五毁型医疗器械放入效消毒液中浸泡消毒害化回收记录带血液脓液便迹次性菌器械原焚烧
六规定消毒毁型相关法规予处罚重复私处理者重处罚
仓库药品保养护制度
药品储存养护工作应贯彻预防方针规定储存科学养护保证质量降低损耗
二养护员应配合库房保员库存药品存放实行色标理验药品库（区）退货药品库（区）黄色合格药品库（区）零货称取库（区）发药品库（区）绿色合格药品库（区）红色
三养护员应时记录库房温湿度药品存放求温湿度控制规定范围
四库存养护中发现质量问题应悬挂明显标志暂停发货快通知质量理机构予处理
五重点养护规定储存条件易变质变化品种效期较短品种易变质易发霉中药饮片重点养护
中药饮片特性采取干燥降氧熏蒸等方法养护
关记录证理制度
记录
1质量记录岗位员填写
2质量记录字迹清楚正确完整铅笔填写撕毁意涂改需更改时应划线旁边填写划线处盖图章质量记录应具真实性规范性追溯性
3质量记录手写计算机应便检索
4质量记录应妥善保防止损坏丢失
二证
1购进药品销售药品合法票规定建立购销合做帐票货相符
2购进票销售票应妥善保10年
西药调剂室工作制度
（） 调剂员具备全心全意广病员服务思想高尚医院道德工作认真负责药品质量关确保病药安全效
（二） 调剂员认真负责态度根院医师正式处方调配发药非院处方予调配
（三） 收方处方认真执行三查七制度审查误方调配处方容妥错误时应处方医师联系更正方调配
（四） 配方时应细心迅速准确严格执行核制度计价配方发药核员均应处方签字
（五） 发药时应病姓名药注意事项详细写药袋瓶签应耐心病交清楚
（六） 发出药品原予退回特殊情况确须退药时限效期注射剂原包装片丸剂医师开写退药处方复写两联联交药房联交收收款处
（七） 调剂室分装协定量药品时应规格数量分装日期标明药袋分装员必须详细复核登记签字
（八） 调剂室部应保持清洁药品调配具定位放置放回原处
（九） 调剂室贮药瓶签应规定中文书写清楚注明规格常量极量补充药品时必须核方装瓶
（十） 麻醉药品毒性药品精神药品贵重药品值班员认真盘点清楚发现问题错长错短班者统计员应时查明原科室负责协商处理
（十） 具效期药品定期检查效期防止药品期失效
（十二） 调剂室衡器量具计量法规定进行定期检查确保计量准确
（十三） 调剂室工作员衣帽整洁注意卫生工作时间保持肃静声喧哗严格遵守劳动纪律坚守工作岗位工作时事离开时应请假擅脱岗班时未完成工作应值班员交代清楚
（十四） 非室员未允许禁止入
药品拆零理制度
规范药房药品拆零工作确保药品质量特制定制度
二药房工作员负责药品拆零销售药房业员必须年参加健康体检合格方事药品拆零销售工作
三配备基拆零工具药匙药刀瓷盘拆零药袋医手套等保持拆零工具清洁卫生
四拆零前先拆零工具进行消毒拆零药品须检查外观质量发现质量疑外观性状合格药品拆零
五拆零药品应集中存放拆零专柜药品混放保留原包装
六拆零药品包装袋必须标明药品通名称规格法量批号效期医疗机构名称调配日期等容
七做拆零药品记录
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卫生院质量理制度
药品购进理制度
第条 医疗机构购进药品必须严格执行中华民国药品理法中华民国产品质量法中华民国合法等关法律法规选择已通药品营质量理规范认证药品批发企业作供应商参加药品集中招标医疗机构应中标企业购进药品法购进
第二条 医疗机构购进药品应质量前提具合法资质供货单位进货
第三条 医疗机构购进药品时必须供货单位索取审核资料：
（） 加盖供货单位原印章药品生产许证药品营许证营业执复印件
（二） 注明质量条款书面合质量保证协议书
（三） 企业法定代表签字盖章销售员授权委托书委托书必须委托事项委托品种委托时限委托身份证号码委托区委托时间委托委托责等容
（四） 加盖供货单位原印章销售员身份证复印件
第四条 购进进口药品时应供货单位索取第三条规定资料外应索取加盖供货单位质量理机构原印章资料：
（） 进口药品注册证医药产品注册证进口药材批件复印件
（二） 进口药品检验报告书注明已抽样加盖公章进口药品通关单复印件
（三） 国家食品药品监督理局规定批签发生物制品需时索取法定药品检验核发批签发证明文件
第五条 购进药品应合法票（发票供货清单）实物原始票建立购进记录做票帐货相符购进记录应载明供货单位购货数量购进价格购货日期生产企业药品通名称剂型规格批准文号生产批号效期等容
第六条 购进中药饮片必须标明品名规格产生产企业产品批号生产日期购进数量购进价格购进日期等容票购进记录保存超药品效期年少三年
第七条 医疗机构购进药品必须建立执行进货检查验收制度验明药品合格证明包装标示符合规定求购进
药品质量验收理制度
验收员应具高中文化程度
二严格法定质量标准购进药品进行逐验收验收药品应放验区日验收完毕验收时应时药品包装标签说明书关求证明文件进行逐检查药品包装标签附说明书应生产企业名称址效期等标签说明书应药品成分适应症功治法量禁忌良反应注意事项贮藏条件等
三验收整件包装中应产品合格证
四验收特殊理药品外药品包装标签说明书规定标识警示说明处方药非处方药分类理求标签说明书相应警告语忠告语非处方药包装国家规定专标识
五验收进口药品应符合规定进口药品注册证进口药品检验报告书复印件者注明已抽样加盖公章进口药品通关单复印件进口预防性生物制品血液制品应生物制品进口批件复印件进口药材应进口批件复印件
批准文件应加盖供货单位公章
六验收中药饮片应包装质量合格标志件包装中药材应标明品名产日期调出单位中药饮片外包装应印贴标签标明品名规格产生产企业生产批号生产日期等实施文号理中药饮片包装应标明批准文号
七验收药品应做记录验收记录记载供货单位数量货日期品名剂型规格批准文号生产厂家效期质量状况验收结验收员等验收记录应保存超药品效期年少三年
药品养护理制度
坚持预防原药品理化性储存条件规定结合仓储实际情况组织药品分类合理存放
二 定期进行循环质量养护检查般药品季度次效期易变质药品增加检查次数做养护检查记录
三 做夏防冬防梅雨季节药品养护工作确保药品质量
四 开异常原出现问题药品易变质药品已发现质量问题药品相批号药品储存时间较长药品应标识处存放
五 养护检查中发现质量问题药品应挂黄牌暂停销售
六 养护员应做温湿度理工作特针中药材中药饮片应根气候环境变化采取干燥湿等相应养护措施
七 正确养护设备定期检查保养觉学药品业务知识提高养护技
八 做养护检查记录
药品陈列理制度
加强药品质量理保证药品安全效特制定规定
二 陈列药品货柜（架）应保持清洁卫生防止污染药品
三 应常检查药品陈列环境储存条件否符合规定求
四 应药品品种规格剂型途储存求分类整齐陈列摆放储存类标签应旋转准确字迹清晰
五 麻醉药品类精神药品医疗毒性药品等特殊理药品应国家关规定存放
六 危险品陈列需必须陈列陈列代品空包装
七 拆零药品应集中存放拆零专柜保留原包装标签
八 发现质量疑问药品
药品储存理制度
仓库安全方便节约原正确选择仓库合理仓库堆码合理整齐牢固倒置现象
二应配备符合求底垫货架避光通风等药品储存设施库药品应堆放整齐离距离10cm离墙顶散热器墙壁距离30cm
三应设置开展诊疗业务相适应药房药库根药品储存求逐步做设置常温库（030摄氏度）阴凉库（高20摄氏度）冷库（柜）（210摄氏度）药房药库相温度应保持4575间药房药库应配备温湿度检测设备药品养护员天午时药房药库进行次巡查认真做温湿度记录发现温湿度异常应立采取措施进行调节
四药品存放实行色标理验品退货药品区黄色合格品区绿色合格区红色
五库房安全分类储存原药品实行分开摆放：
1药品非药品分开
2处方药非处方药分开
3服药外药分开
4性质相互影响容易串味药品分开存放
5品名外包装容易混淆品种分开存放
6麻醉药品医疗毒性药品专柜存放双双锁保专账记录
六合格药品单独存放明显标志
七保持库房货架清洁卫生定期进行扫消毒做防盗防火防潮防污染防鼠工作
处方处方调配理制度
加强处方开具调剂保存规范理提高处方质量促进合理药保障患者药安全根药品理法医疗机构理条例等关法律法规制定规定
二 处方必须注册执业医师助理医师开具
三 医师开具处方专业员调剂处方均应遵循安全效济原注意保护病隐私权
四 处方开具日效特殊情况需延长效期 开具处方医师注明效期限效期长超3天
五 处方规定格式统印制麻醉药品处方急诊处方童处方普通处方纸分淡红色淡黄色淡绿色白色处方右角注明
六 处方书写必须符合处方理办法关规定
特殊药品购进验收储存保理制度
麻醉药品第类精神药品医疗毒性药品等均特殊理药品应做理：
药品购进
特殊药品单位应药品监督理部门许
二购进麻醉精神药品应持麻醉药品印鉴卡效证件（身份证）特殊药品营资格药品批发企业购进特殊药品
三购进药品时应采取银行转账资金现金买卖公路运输必须专负责缩短途时间防止丢失盗
药品验收
验收应做货验双开箱验收 清点验收包装验收记录双签字验收记录应采取专记录容：日期证号品名剂型规格单位数量产品批号效期生产单位供货单位质量情况验收结验收保员签字验收记录应保存超效期年少三年
二验收发现缺少破损药品应双清点登记报单位领导批准加盖公章时供货单位查询处理
药品储存保
必须实行专负责（双）专库（柜）加锁（双锁）进出药品应建立专账册进出逐笔记录记录容：日期证号领部门品名剂型规格单位数量产品批号效期生产单位发药复核领签字做账物批号相符
二医疗机构应麻醉精神药品日做消耗统计处方单独存放月汇总少保存2年专账册保存应药品效期满少2年
三医疗机构销毁麻醉精神药品应县级药品监督部门监督进行 麻醉精神药品造表详细登记完善手负责院长监督员签字手续
四麻醉精神药品运输储存保程中发生丢失领应立报告公安药品卫生部门
药品
特殊药品必须具备资格执业医师处方方调配
二麻醉药品注射剂处方次3日量麻醉药品控（缓）释制剂处方次超15日量剂型麻醉药品处方次超7日量第类精神药品注射剂处方日超7日量剂型第类精神药品处方次超15日量第二类精神药品处方次超7日量情况药处方请相关规定执行
三处方调配核应仔细核麻醉药品处方签署姓名进行登记涂改超剂量等符合规定麻醉药品处方处方调配核员应拒绝发药
药械质量责事追究制度
药械质量责事指药械单位采购保养护设备等原导致产生假劣药品医疗器械行
二药械采购程序符合药械采购理制度购进药械属假劣药品医疗器械药械单位应积极动协助县局稽查科追查相关企业生产厂家责
三药械采购程序符合药械采购理制度购进药械属假劣药品医疗器械药械采购领导采购员应负责受处罚领导采购员应责承担相应赔偿责
四养护导致出现假劣药品医疗药械问题未关规定报请销毁然存放药房应追究领导相关责责受济处罚应根相关员责责令承担相应济赔偿责
五设备缺乏导致假劣药品医疗器械未时关规定报请然存放药房应追究相关责责受处罚应根相关责责责令承担相应济责
述问题触犯刑律应法追究法律责
质量事处理报告理制度
质量事具体指药品营活动环节药品质量问题发生危身健康安全导致济损失异常情况质量事性质果严重程度分：重事般事两类
二重质量事
1违规购进假劣药品造成严重果
2未严格执行质量验收制度造成合格药品入柜（架）
3药品出现差错质量问题严重威胁身安全已造成医疗事
三般质量事
1违反进货程序购进药品未造成严重果
2保养护致药品质量发生变化
四质量事报告程序时限
1发生重质量事造成严重果应十二时报县食品药品监督理局等相关部门
2应认真查清事原七日县食品药品监督理局等关部门书面汇报
3般质量事认真查清事原时处理
五发生事应时采取必控制补救措施
六处理事时应坚持事原查清放原制定整改防范措施
首营企业首营品种审核理制度
加强药品质量监督理业务营第关防止假劣药品进入根药品理法药品理法实施条例等关法律法规特制定制度
二首营企业首营品种审核必备资料：
1首营企业：方必须提供合法证复印件加盖红章时签订质量保证协议销员必须提供加盖企业公章企业法代表印章签字委托授权书销员身份证复印件
2首营品种：必须求厂方提供加盖单位红色印章合法证药品质量标准药品批准生产批件（包括批准文号）批次检验报告书包装说明书等资料
3索取企业GMPGSP认证证书复印件
三首营企业购进药品生产企业购进首营品种必须严格执行药品购进关规定
注：首营企业—系指首次发生药品供需关系药品生产营企业
首营品种—系指某药品生产企业首次购进药品包括药品新规格新剂型新包装
药品质量信息理制度
保证药品质量体系效运转提供断提高药品质量根药品理法GSP认证等关规定制定规定确保药品进存销程中药品质量信息反馈准确畅
二质量信息包括容：
1国家行业关质量政策法令法规等
2医药市场发展动态新药市场动态级医药杂志关药品质量评价信息（包括新药生产疗效评价适应症增加良反应等）
3营环节中质量关数资料记录报表文件等包括药品质量环境质量服务质量工作质量等方面
4级质量监督检查发现关部门相关质量信息药品监部门发退货文件合格药品查处文件立执行报执行情况
5药品质量查询质量反映质量投诉
三质量信息收集必须准确时实济
四妥善保存药品监督检查时签发检查记录表抽验单检验报告书储存监督检查时发现质量问题品种应时详情报告院长药监部门
五建立完善质量信息反馈系统异常突发质量信息应书面形式24时迅速县食品药品监督理局等部门反馈确保质量信息时畅传递准确效利
六积极配合相互协调做质量信息工作确保药品质量信息做时传递准确反馈
药品出入库复核理制度
规范药品出入库复核理工作确保医疗机构药品符合质量标准杜绝合格药品流出特制定制度
二药品达仓库时收货首先药品件包装进行数量清点数量点收做准确误时检查药品包装否完整牢固受损水浸污染破损等异样包装发现问题拒收送货回单注明
三药品清点收货员送货回单签字药品暂放入验区等验收
四药品进入仓库前必须质量理员复核验收验收填写记录盖章签名仓库保员盖章签字质量验收记录办理入库验收合格药品入合格品区合格药品入合格区
五麻醉药品医疗毒性药品精神药品应双验收入库出库时应严格双发货复核
六库药品应先产先出期先出批号发货原出库先产先出期先出出现矛盾时应优先遵循期先出原
七库员发货完毕发货单签字货交复核员复核复核员应发货清单逐核品种批号包装进行质量检查数量生产厂商批号生产日期发货日期等项目核完毕应填写出库复核记录便质量踪
八出库复核检查中复核员发现问题应停止发货规定时报告处理：
（）药品包装响动渗漏
（二）外包装出现破损封口牢衬垫实封条严重损坏等现象
（三）包装标识模糊清脱落
（四）药品已超出效期
九列药品出库：
（）期失效霉烂变质虫蛀鼠咬淘汰药品
（二）包装破损药品
（三）瓶签（标签）脱落污染模糊清品种
（四）怀疑质量变化未质量理部门明确质量状况品种
（五）退货通知药监部门通知暂停品种
设备维护理制度
1器械库器械性质分类保求帐物相符注意通风防潮保持整洁防止损坏丢失
2种医疗器械请领保须专负责贵重药品应指定专定期维护保养
3失效种器械规定办理报废手续贵重药品报废报损变价调拨科室填写申请院领导批准方执行
4医疗设备定期保养确保正常
（1）日常保养：仪器设备负责：表面清洁坚固易松螺丝零件检查运转否正常零部件否完整
（2）级保养：仪器设备计划进行部清洁检查异常情况局部检查调整
（3）二级保养：种预防性修理仪器设备维修专职员进行检查设备体部件运转情况发现问题时解决
5贵重精密仪器设备维修保养应请求领导请专门员保养维修时填写维修登记表
药品良反应（事件）报告理制度
药品良反应（ADR）指合格药品正常法量情况出现药目关意外害反应促进合理药提高药品质量药物治疗水根中华民国药品理法药品良报告监测理办法等法律法规特制定规定
二药品良反应医疗器械良事件报告范围：
1市5年药品医疗器械列入国家重点监测药品医疗器械引起良反应（事件）
2市5年药品医疗器械引起严重罕见新良反应
三药品良反应包括药品已知未知作引起副作毒性反应敏反应等严重药品良反应情形者：引起死亡致畸致癌缺陷生命危险够导致体永久显著伤残器官功产生永久损伤
四发现疑药品良反应需详细记录调查规定求典型病例详细填写药品良反应事件报告表规定报告
五应定期收集汇总分析药品良反应信息季度直接药品良反应监测中心报告严重罕见新药品医疗器械（事件）良反应病例迟超15工作日
医疗机构科室药房工作员应注意收集分析整理报单位床药程中出现良反应情况
患者医疗机构药品出现良反应情况核实应规定时报告报县食品药品监督理部门
药房工作员发药时应注意询问患者药品良反应史讲清必须严格药品说明书服药异常反应时停止药医生咨询
六防疫药品普查普治药预防生物制品出现良反应群体体病例须时卫生局县食品药品监督理局良反应监测中心报告
毒性药品理制度
1毒性药品应专专账专柜加锁严格理
2建立毒性药品收支账册处方逐日消耗登记定期盘点账物相符
3毒性药品专柜标签应印黑色毒字图案标志
4收购加工毒性药品必须建立健全保验收领发核制度严防收假发错严禁药品混杂做划定仓间仓位
5调配处方时必须认真负责称量准确配发员具药师职称复核员签名盖章方发出处方未注明生毒性中药应付炮制品称量须专工具
6配方供应药品医生签名正式处方处方限量般超二日极量特殊需超量者医师应重签字处方保存二年备查
7贮存期间出现损耗（变质缺少破损等）应时报告
8群众配民间单秘验方须毒性药品须持关单位介绍信购买次购量超二日极量
9理员调动时应办理交接手续
精神药品理制度
1精神药品应专专账专柜严格理定期盘点做帐物相符
2精神药品应单独存放标志明显严禁普通药品混放
3处方限量：第二类精神药品处方次超3日常量第二类精神药品处方次超7日量处方应留存2年备查
4建立精神药品收支账目季度盘点做账物相符精神药品理员调换时应办理交接手续
5购进精神药品准单位转售
麻醉药品理制度
1麻醉药品院医疗教学科研禁止非法储存转麻醉药品正确合理杜绝事漏洞发生
2医务员必须具医师专业技术职务考核正确麻醉药品者麻醉药品处方权签字式样留存药剂科备查
3麻醉药品必须专处方笺应书写完整字迹清晰漏项药品名称简化医务员开处方麻醉药品
4处方限量：注射剂超二日常量片剂酊剂糖浆剂等超三日常量连续超七天配方严格实行复核双签字晚期癌症病应办理专卡麻醉药品注射剂次超三日量麻醉药品控（缓）释剂处方次超十五日量剂型麻醉药品处方次超七日量
5必须做五专理：专负责专柜加锁专账册专处方专登记处方保存三年备查
6麻醉药品理员调动工作应实行交接手续科监交
7医疗单位违反规定滥麻醉药品者权拒绝发药药品监督理部门卫生等部门报告
药库工作制度
1负责全院药品采购供应工作根院医疗科研需季编造药品采购计划交科室审查院长批准执行
2采购员应觉遵守财务理关规定廉洁律药品质量关准采购质量合格药品未药品监督部门批准药品非治疗性药品坚持正常渠道进货严禁私手中购进药品
3认真执行药品采购计划积极组织货源保证药品供应搞济理保证资金合理流效避免药品积压浪费
4购进药品采购员原始发票认真填进货单会药库理员品名规格数量生产批号效期限外观质量包装情况产金额等项进行验收核误方入库采购验收员应货单签字连正式发票起交财务办理报销手续
5库存药品领取单出库药库理员药品领取单配药品领药核验收误双方领药单签字办理出库手续
6药库理员认真执行药品理法麻醉药品医疗毒性药品精神药品必须关规定严格理化学药品应库存放
7药品剂型药理作等分类排放效期药品应建立登记应常检查库存药品质量情况确保药品质量
8药库应建立健全财务统计报销制度库存药品必须定期清查达帐票物相符
9搞安全防护工作非药库理员擅进入药库
合格药品退回药品理制度
购进贮存程中发现合格药品规定求保报告药品监督部门擅处理
合格药品指国家药品标准规定相符药品情形：
药品质量符合国家法定质量标准关规定
药品外观质量符合国家法定质量标准关规定
药品包装标签说明书符合国家关规定
二合格药品确认
1国家省级药品监督理部门质量公告假劣药品
2质量验收员进货验收时发现外观质量包装质量符合法定质量标准药品
3级药品监督理部门抽查检验合格药品
4期失效霉烂变质质量问题药品种
5级药品监督理部门发文通知禁止销售品种
三购进验收时发现合格药品清点转药库合格区存放
四库存发现合格药品立停止发放清点登记转仓库合格区
五时发现合格药品立停止合格药品名称数量等登记报告药事理组
六 合格药品规定进行报损销毁
1合格药品报损销毁医疗机构负责负责填写合格药品报损销毁记录
2合格药品销毁时应采焚烧深埋毁形等方法处理
七仓库收退货药品核清品名规格数量查明退货原药剂科开具清单入账
八退货药品须存放药品库中专门库区退货区挂黄牌标识核验合格转入合格区合格报告药品监督理部门
九合格药品退货药品专区分存放认真复核专账理定期盘点严禁私做退换货处理
质量查询质量投诉理
质量查询：指户供货方承诺规定时限书面等形式供货方反映质量问题求处理行
质量投诉：指户合法权益受受损害情况合理方式供货方提出请求求处理答复维权行
二质量理员具体负责质量查询质量投诉
三进货入库验收环节药品质量查询
1进货入库验收环节发现货符合药品法定质量标准者关规定情况应该该货存验区立供货方提出质量查询
2接供货方查询回复回复意见进行相应处理
3购进药品验收时发现假劣药品应采取控制性措施时进行质量查询报告药监部门妥善处理
四领药单位质量查询投诉意见认真处理做关记录
卫生员健康状况理制度
1保证药品质量确保消费者药安全效创造优良清洁工作环境时塑造支高素质员工队伍药品理法等法律法规特制定制度
2卫生理责药房明亮整洁天早晚做次清洁库区定期扫做四环境污染物类药品分类摆放规范序
3保持库房外清洁卫生类药品品安置位严禁工作员生活品物品带入库房放入货架
4仓库环境整洁面整门窗严密牢固物流畅通序防虫防鼠设施粉尘污染物
5药房工作员做天早晚药房做次清洁保持药房环境整洁卫生污染物污染源
6货架（柜）摆放药品应保持灰尘污染药品摆放规范序
7岗员工应统着隔离衣卫生整洁精神饱满头发指甲应注意修剪整齐
8健康体检年组织次直接接触药品员必须进行健康检查
9严格规定体检项目进行健康检查漏检行找检发现严肃处理
10发现患精神病传染病化脓性皮肤病污染药品患者应立调离原岗位身体恢复健康体检合格方工作病情严重者应办理离职手续
11应建立员工健康档案
药品业员培训考试制度
药剂药品业员年少进行次药品医疗器械法律法规药学知识培训考试提高质量理业务水
二培训考试象包括：药品采购验收仓储保养护药房调剂员等定期参加级药品监督理部门培训外单位年进行系统培训培训容相关法律法规类规章岗位操作技药学知识职业道德等
三培训学实行考试实践技考核成绩优异者予表彰考试合格确实胜职工作调离药剂岗位
四建立药品业员培训考核档案
中药饮片储存养护制度
中药饮片原料药材净选切制炮制中医处方配伍调剂直接供患者服药物含定量水分糖份特加强保养护保证质量
二中药饮片应单独放置达防潮防鼠防虫防霉变求
三药品养护员应中药饮片特性采取干燥降氧熏蒸等方法养护
四中药饮片贮存严格库房药房温度湿度温度控制30℃相湿度4575间
五中药饮片受潮虫蛀发霉等变质变性危害影响质量掌握正确换气方法非常重利晴天晾晒生石灰空调等方法湿开窗通风减少损失效方法
次性菌医疗器械购进制度
加强次性菌医疗器械监督理保障民群众身体健康产品安全效根传染病防治法医疗器械监督理条例次性菌医疗器械监督理办法制定制度
二单位应具医疗器械生产许证医疗器械营许证企业购进菌医疗器械验明医疗器械产品注册证产品合格证企业法授权委托书销售员身份证
三医疗机构应建立菌器械采购验收制度做记录采购验收记录应包括：购进产品企业名称生产厂商产品名称型号规格数量生产批号灭菌批号效期等
四医疗机构应建立菌器械销毁制度菌器械必须规定销毁零部件具功消毒害化处理做记录
毁型求：
1注射器：针头弯曲折断针栓折断
2输液器：针头分离剪断输液剪数段
五毁型医疗器械放入效消毒液中浸泡消毒害化回收记录带血液脓液便迹次性菌器械原焚烧
六规定消毒毁型相关法规予处罚重复私处理者重处罚
仓库药品保养护制度
药品储存养护工作应贯彻预防方针规定储存科学养护保证质量降低损耗
二养护员应配合库房保员库存药品存放实行色标理验药品库（区）退货药品库（区）黄色合格药品库（区）零货称取库（区）发药品库（区）绿色合格药品库（区）红色
三养护员应时记录库房温湿度药品存放求温湿度控制规定范围
四库存养护中发现质量问题应悬挂明显标志暂停发货快通知质量理机构予处理
五重点养护规定储存条件易变质变化品种效期较短品种易变质易发霉中药饮片重点养护
中药饮片特性采取干燥降氧熏蒸等方法养护
关记录证理制度
记录
1质量记录岗位员填写
2质量记录字迹清楚正确完整铅笔填写撕毁意涂改需更改时应划线旁边填写划线处盖图章质量记录应具真实性规范性追溯性
3质量记录手写计算机应便检索
4质量记录应妥善保防止损坏丢失
二证
1购进药品销售药品合法票规定建立购销合做帐票货相符
2购进票销售票应妥善保10年
西药调剂室工作制度
（） 调剂员具备全心全意广病员服务思想高尚医院道德工作认真负责药品质量关确保病药安全效
（二） 调剂员认真负责态度根院医师正式处方调配发药非院处方予调配
（三） 收方处方认真执行三查七制度审查误方调配处方容妥错误时应处方医师联系更正方调配
（四） 配方时应细心迅速准确严格执行核制度计价配方发药核员均应处方签字
（五） 发药时应病姓名药注意事项详细写药袋瓶签应耐心病交清楚
（六） 发出药品原予退回特殊情况确须退药时限效期注射剂原包装片丸剂医师开写退药处方复写两联联交药房联交收收款处
（七） 调剂室分装协定量药品时应规格数量分装日期标明药袋分装员必须详细复核登记签字
（八） 调剂室部应保持清洁药品调配具定位放置放回原处
（九） 调剂室贮药瓶签应规定中文书写清楚注明规格常量极量补充药品时必须核方装瓶
（十） 麻醉药品毒性药品精神药品贵重药品值班员认真盘点清楚发现问题错长错短班者统计员应时查明原科室负责协商处理
（十） 具效期药品定期检查效期防止药品期失效
（十二） 调剂室衡器量具计量法规定进行定期检查确保计量准确
（十三） 调剂室工作员衣帽整洁注意卫生工作时间保持肃静声喧哗严格遵守劳动纪律坚守工作岗位工作时事离开时应请假擅脱岗班时未完成工作应值班员交代清楚
（十四） 非室员未允许禁止入
药品拆零理制度
规范药房药品拆零工作确保药品质量特制定制度
二药房工作员负责药品拆零销售药房业员必须年参加健康体检合格方事药品拆零销售工作
三配备基拆零工具药匙药刀瓷盘拆零药袋医手套等保持拆零工具清洁卫生
四拆零前先拆零工具进行消毒拆零药品须检查外观质量发现质量疑外观性状合格药品拆零
五拆零药品应集中存放拆零专柜药品混放保留原包装
六拆零药品包装袋必须标明药品通名称规格法量批号效期医疗机构名称调配日期等容
七做拆零药品记录
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