XX社区城市基层治理示范创建工作方案
认真贯彻落实省市县关城市基层治理示范体系建设工作求提升城市社区精细化治理水现开展社区城市基层治理示范创建工作制定工作方案：
基情况
XX街道XX社区处XX县城北新区属三区社区总口XXXX居民组X商业住宅区X拆迁房区X社区总支员XX辖支部X
二总体目标
深入贯彻落实省委市委县委关加强城市基层建基层治理决策部署进步加强街道社区组织领导探索建立建+治+治模式建抓手建强延伸社区组织链外建资源针拆迁房区基础设施够完善居民信访矛盾业委会物业理企业实际情况成立业委会发挥区居民治理导性促进社区建理（驻）单位业委会区居民相互融合提升城市社区基层治理水
三措施
（）建组织链条发挥组织心骨作
1健全组织链条构建社区—区—楼栋—中心户四级组织架构组织链条社区延伸区楼栋推动组织沉基层治理线
2建强区支部社区干部两委委员兼区支部书记吸收性强威担乐服务群众区员支部委员确保区组织政治合格心系群众
3落实治理区组织区居民召集开业会民推选楼栋业代表选举产生楼栋长业委员会区组织业委会民协商区理办法研究处理居民反映问题明确组织队伍理单位业职责务
（二）开展群服务中心亲民化改造提升
4配套功亲民化优化群服务中心空间布局完善相关功配套设施叠加房功室错时提升社区服务效率空间效益
5服务功综合化设置综合办事窗口站式办理公事务严格实行首问负责制服务承诺制限时办结次性告知等服务简化办事程序
6民服务样化接辖区部门单位结合单位职现场办公解决群众需急引进类团体社会组织参社会治理心理疏导法律咨询矛盾化解公益服务等工作
（三）完善社区基层治理体系
7推行民议事决策五步工作法社区总支牵头提议方社区居民议事会相关类组织体参通收集提议协商议研究决议执行决议公开监督等方式民决策关社区建设发展居民切身利益重事项
8建立居民民议事机制充分发挥居民议事会职推行五步工作法涉区建设发展居民切身利益重事项采1+2+N（区组织+居民议事会议题提出方+方体）协商机制持续推进基层民政治建设确保基层治理落实处
（四）建立健全服务体系提高民服务水
9搭建社区信息享台社区负责组建社区居民微信群QQ群建立社区单位公众信息交流台实时发布法律援助家政服务文化教育医疗服务业创业等信息开通社区便民服务热线疫情防控防汛减灾等信息第时间通知居民实现信息流物流效互动
10建立公应急预警台全面掌握社区辖区范围医护员治安防控水电抢险应急救援等特殊信息组建维稳应急服务队医疗卫生应急服务队消防安全应急服务队电力通讯应急服务队防汛抢险应急服务队等应急处置队伍时发布紧急预警信息处理种突发事件限度减少突发事件造成损失伤害
（五）丰富活动载体增强协商建活力
11优化配置治资源动接辖区范围驻单位深化双报双服务制度扎实开展法律咨询业创业培训纠纷调解免费义诊助老帮困等志愿服务
12开展环境卫生整治组织社区干部区居民开展环境卫生整治改善社区环境卫生面貌创建整洁文明居环境开展卫生评制定评分标准细评选文明卫生区文明卫生户
13开展员挂牌亮身份活动引导员推进基层治理脱贫攻坚网格化理中发挥先锋模范作推动建引领基层治理评选员示范户形成员带动家庭家庭带动家族家族带动社会良效应
四组织保障
（）加强组织领导社区总支成立社区治理工作组书记组长居委会居委会副网格支部书记部门建联络员成员形成领导机制策划监督推进社区治理工作
（二）落实工作责工作组成员切实发挥责作社区治理工作方案针工作务做提前准备总结工作增强居民参意识提升居民参积极性提高社区治理针性实效性
（三）加宣传力度充分发挥报刊电视等新闻媒体社区微信公众号等网络新媒体作广泛宣传社区治理中先进事迹创新做法突出成效断增强居民社区治理意识提高居民社区营造社区治理认感营造全社会关心支持参社区治理良氛围
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认真贯彻落实省市县关城市基层治理示范体系建设工作求提升城市社区精细化治理水现开展社区城市基层治理示范创建工作制定工作方案：
基情况
XX街道XX社区处XX县城北新区属三区社区总口XXXX居民组X商业住宅区X拆迁房区X社区总支员XX辖支部X
二总体目标
深入贯彻落实省委市委县委关加强城市基层建基层治理决策部署进步加强街道社区组织领导探索建立建+治+治模式建抓手建强延伸社区组织链外建资源针拆迁房区基础设施够完善居民信访矛盾业委会物业理企业实际情况成立业委会发挥区居民治理导性促进社区建理（驻）单位业委会区居民相互融合提升城市社区基层治理水
三措施
（）建组织链条发挥组织心骨作
1健全组织链条构建社区—区—楼栋—中心户四级组织架构组织链条社区延伸区楼栋推动组织沉基层治理线
2建强区支部社区干部两委委员兼区支部书记吸收性强威担乐服务群众区员支部委员确保区组织政治合格心系群众
3落实治理区组织区居民召集开业会民推选楼栋业代表选举产生楼栋长业委员会区组织业委会民协商区理办法研究处理居民反映问题明确组织队伍理单位业职责务
（二）开展群服务中心亲民化改造提升
4配套功亲民化优化群服务中心空间布局完善相关功配套设施叠加房功室错时提升社区服务效率空间效益
5服务功综合化设置综合办事窗口站式办理公事务严格实行首问负责制服务承诺制限时办结次性告知等服务简化办事程序
6民服务样化接辖区部门单位结合单位职现场办公解决群众需急引进类团体社会组织参社会治理心理疏导法律咨询矛盾化解公益服务等工作
（三）完善社区基层治理体系
7推行民议事决策五步工作法社区总支牵头提议方社区居民议事会相关类组织体参通收集提议协商议研究决议执行决议公开监督等方式民决策关社区建设发展居民切身利益重事项
8建立居民民议事机制充分发挥居民议事会职推行五步工作法涉区建设发展居民切身利益重事项采1+2+N（区组织+居民议事会议题提出方+方体）协商机制持续推进基层民政治建设确保基层治理落实处
（四）建立健全服务体系提高民服务水
9搭建社区信息享台社区负责组建社区居民微信群QQ群建立社区单位公众信息交流台实时发布法律援助家政服务文化教育医疗服务业创业等信息开通社区便民服务热线疫情防控防汛减灾等信息第时间通知居民实现信息流物流效互动
10建立公应急预警台全面掌握社区辖区范围医护员治安防控水电抢险应急救援等特殊信息组建维稳应急服务队医疗卫生应急服务队消防安全应急服务队电力通讯应急服务队防汛抢险应急服务队等应急处置队伍时发布紧急预警信息处理种突发事件限度减少突发事件造成损失伤害
（五）丰富活动载体增强协商建活力
11优化配置治资源动接辖区范围驻单位深化双报双服务制度扎实开展法律咨询业创业培训纠纷调解免费义诊助老帮困等志愿服务
12开展环境卫生整治组织社区干部区居民开展环境卫生整治改善社区环境卫生面貌创建整洁文明居环境开展卫生评制定评分标准细评选文明卫生区文明卫生户
13开展员挂牌亮身份活动引导员推进基层治理脱贫攻坚网格化理中发挥先锋模范作推动建引领基层治理评选员示范户形成员带动家庭家庭带动家族家族带动社会良效应
四组织保障
（）加强组织领导社区总支成立社区治理工作组书记组长居委会居委会副网格支部书记部门建联络员成员形成领导机制策划监督推进社区治理工作
（二）落实工作责工作组成员切实发挥责作社区治理工作方案针工作务做提前准备总结工作增强居民参意识提升居民参积极性提高社区治理针性实效性
（三）加宣传力度充分发挥报刊电视等新闻媒体社区微信公众号等网络新媒体作广泛宣传社区治理中先进事迹创新做法突出成效断增强居民社区治理意识提高居民社区营造社区治理认感营造全社会关心支持参社区治理良氛围
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