试卷总分100 答题时间90 分钟
客观题
匹配题( 1 题 20 分)
1
A网络市场细分 ( c )
B网络营销策划( e )
C 网商店( b )
D网络市场定位( a )
E网站结构( d)
a指企业选定市场综合分析竞争者产品身条件基础通先进理念方法技术产品创造定特色突出企业企业产品特色网络消费者网友心目中树立良形象塑造优质品牌形成竞争者产品形象差异化
b指商品销售目电子商务网站
c指企业调查研究基础网络消费者购买欲购买动机惯爱等差异性网络营销市场消费群体划分成类型群体消费群体构成企业细分市场
d户表达企业信息采网站栏目设置网页布局网站导航网址(URL) 层次结构等信息表现形式等
e企业特定网络营销环境条件达定营销目标制定综合性具体性网络营销策略活动计划
f指网站栏目结构确定满足栏目设置求需进行网页模板规划
g指企业定时期网络营销发展总体设想规划
单选题( 10 题 20 分)
1 ()指企业网确定商品价格时根消费者购买商品达数量标准予折扣
正确答案:数量折扣
2 日精工手表采低价国际市场瑞士手表角逐终夺取瑞士手表部分市场份额种定价策略()
正确答案:渗透定价策略
3 BtoG 指企业()间交易模式
正确答案:政府
4 ()指根产品服务特性特征针消费者某特征属性重视程度强力塑造出企业产品众鲜明性形象种形象生动传递消费者该产品市场确定适位置
正确答案:属性定位
5 ()指企业选择现竞争者重合市场位置争夺样消费者
正确答案:峙性定位
6 开展网络营销目标实现情况评估进行信息反馈环节()
正确答案: 战略控制反馈
7 列种方法作网间接调研方法()
正确答案:利搜索引擎进行搜索
8 病毒性营销利()进行促销
正确答案:消费者
9 回扣种()定价策略
正确答案:间接折扣
10 网络营销战略部影响素()
正确答案:公司目标
选题( 5 题 15 分)
1 面关网络市场调研特点说法正确()
正确答案: 效率高
正确答案: 费低
正确答案:互动性强
2 网络营销市场分析()
正确答案:行业发展现状
正确答案:消费行现状
正确答案:市场竞争格局
3 企业网站功()
正确答案: 企业宣传
正确答案: 网销售
正确答案:客户关系理
正确答案:网调查
4 关网络消费者需求特征说法正确()
正确答案:网络消费者更加关注价格影响
正确答案:消费具动性
正确答案:选择商品更加理性化
5 关网络市场体说法正确()
正确答案:追求身济利益
正确答案:交易商品具四种基权利商品占权权支配权处置权
正确答案:交换中处位置划分网络市场体划分商品服务供应者消费者营者
判断题( 15 题 15 分)
1 赞助式广告通常够广告营销活动容网络媒体身容机融合起取佳广告效果
T √
2 电子邮件营销容应企业中心进行编制满足企业宣传需
F ×
3 网络市场电子化虚拟化市场
T √
4 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
5 网络整合营销理指企业营销活动企业利润出发点开始整营销程
F ×
6 电子邮件营销需事先户许种针目标客户群强行插入电子邮件营
销方式
F ×
7 网络市场调研受成限制调查区样数量均限
F ×
8 企业发送电子邮件联系频率应该顾客预期需相结合
T √
9 C2C 交易模式企业企业间交易模式
F ×
10 作网络营销工具博客容题材发布方式没企业网站灵活
F ×
11 进行电子邮件营销选择优秀营销软件需配备专业化电子邮件营销
员
F ×
12 团购网实质采种群体议价产品定价策略
T √
13 数字化信息化产品标准化程度较高产品适合网络营销
T √
14 网络营销渠道具交互性特点
T √
15 弹出式问卷调查指网民访问网站程中动弹出网络调查窗口
T √
观题
案例分析题( 1 题 30 分)
案例石原农场酸奶公司博客
推广石原农场酸奶公司三年前开始加入博客推广行列石原农场总开设五博客博客锁定市场区域针农民怀念传统牧场模式设计针育健康生活题造健康形象吸引忙碌父母健康生活绿色环境家庭价值石原农场造公司价值观该公司坚持引傲特点石原农场知道购物者购买酸奶类生活饮食物品时通常惯挑选便宜相信结合公司价值观顾客价值观塑造持久印象顾客觉花点钱完全值果然博客推广坚持段时间公司效益稳步增长博客推广企业价值观文化重目标直接顾客成重物进行话
回答问题
1简述博客营销优势(9 分)
答:(1)企业网站较博客容题材发布方式更灵活(3 分)(2) Email 营销较博客容更容易接受(3 分)(3)网络广告相博客文章传播具更性(3 分)
2博客营销程中处理观点企业立场关系(9 分)
答:博客信息体博客介绍职务工作历某热门话题评等信息时企业发挥定宣传作尤某领域定影响力物 发布文章更容易引起关注会通博客文章读者提供解企业信息机会(3 份) 果文章代表公司层观点类似企业新闻者公关文章博客文章显然失性特色样难获读者关注失信息传播意义(3 份)果博客文章中代表观点公司立场致会损害公司利益企业应该培养思想表现欲员工进行写作文章写完首先企业部进行传阅测试然发布博客社区中(3 份)
3石原农场酸奶公司博客推广带启示(12 分)(试题分值30 分)
答(1)效提高顾客公司产品意识需塑造顾客持续公司话空间(3 分)(2)行业根产品市场区域特性设置博客类型目标定位(3 分)(3)企业设置博客真正问题段时间体验博客容设置企业形象曝光率产品者外交流起强化者帮助作(3 分)(4)应该更专注属行业专注产品专注产品够顾客带什价值引起顾客产品兴趣(3 分)
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