1 目
公司文件理规范化制度化提高文件理质量确保文件效性系统化
2 适范围
规定适公司部文件理
3 职责
31 相关职部门负责职责范围理文件编写部门提供相关配合 32 总理办公室负责组织全公司理文件会签发放更改控制理负责电子版文
件夹维护
33 关部门负责日常工作文件编写发放理 3
4 文件导职部门负责文件负责审核总理负责批准 4 文件分类定义 41
42
日常工作文件指日常沟通协调等具体工作次性发文包括部门发文签呈信息交
流表外传真文件会议记录文件等
43 文件定义
理文件
1)章程指规定公司营范围营宗旨公司基结构基运作方
式等事项文件:公司章程
2)手册指公司章程规定公司某方面整体运作政策原:
员工手册质量手册营销手册等
该类文件名称冠XX手册辨性质
3)程序类文件指相关政策规定公司某方面跨部门工作活动运作流程职责权限等理文件
该类文件名称冠XX程序XX理办法辨性质
4)作业类文件指相关程序理办法详细描述公司某项工作活动细节具体作业方法保证产品符合质量求规定产品操作应
遵循原求技术性文件
该类文件名称冠XX指导书XX标准XX规范XX细XX标准等
辨性质
日常工作文件
1)签呈:容涉两部门导职部门起草提出建议申请相关部门签署意见决策者核准生效文件
2)信息交流表:容般涉两部门备忘记录目导职部门起草提出问题建议相关部门予回复反馈普遍适某
类事某件事
3)部门发文部门负责授权签发容代表部门涉该部门职范围活动需部门配合执行活动:通知计划部
门日常工作文件建议等
4)外传真文件通传真外部(:合作伙伴政府等)传送文件
5)会议记录公司种会议记录整理文件会议记录具规范作会议中作出决策须决策者单独发文生效
6)文件名义发文容代表:部门级级请示工作报告投诉举报等
44受控文件非受控文件
受控文件指发生更改时全部追溯者保证版效性文件公司理文件技术标准保密文件属受控文件
受控文件加盖红色受控文件印章注明分发号便追溯者
受控文件印章图示:
45保密文件非保密文件
保密文件指总理相关职部门拟制签发容涉公司机密文件
保密文件分发前发文部门加盖总理办公室统理红色密件印章分发前标明分发号便追溯者
密件印章图示:
5文件排版求
51页面设置
纸张:A4(210×297mm)
行间距:15倍行距(外传真文件刊头)
字间距:标准间距
页边距超3cm页边距页眉页脚边界根需灵活调节影响整体美观原
52文件格式
理文件首页附录2格式文件首页格式封面包括:必修订说明文件名称文件编号版号页码页差页尾制定审核批准责签署
理文件正文附录3格式正文包括页信息:文件名文件编号生效日期版号页码等
部门发文格式附录4格式
1)第页刊头(文件部信息栏)果文件超页第二页开始
刊头刊头包括:文件接收部门(To:XXX)发文部门(Fr:XXX)题(Sub:)发文日期(Date:)文件编号(№:)页数(Page:)
2)刊头右角插入公司名海日播服饰限公司
3)刊头正文开头直线隔开
4)果总页数超页页右角插入页码
5)签发姓名职位左齐签名距正文结尾两行
外传真文件格式附录5
1)第页刊头果文件超页第二页开始刊头
2)果总页数超页页右角插入页码
3)刊头正文开头条直线隔开
4)刊头右角插入公司标志
5)签名左齐距正文结尾两行
6)发文部门写部门传真电话EMAIL
会议记录格式参考附录6格式
1)会议记录格式根具体需灵活调节附录6建议参考格式
2)第页刊头果文件超页第二页开始刊头
3)刊头右角插入公司名海日播服饰限公司
4)果总页数超页页右角插入页码
文件格式根需行选择文件格式建议文件编号外余参考部门发文格式
文件表格格式求:
1)文件附表格职部门统编号
2)文件名称居中黑体3号字
3)公司logo文件名称右方
4)表格编号表格底部右脚
5)表格右角№:记录该表格流水号否需
编流水号流水号编排格式需部门灵活规定
53文件编号
章程手册会议记录外传真文件签呈信息交流表进行文件编号
程序类文件编号
1)
RB—日播总部ZM—美公司ZX—信公司2)职部门代码英文写缩写(含总理总监代码):
aGM—总理VGM—副总理
bMD—制造总监FD—财务总监SD—销售总监
MKD—品牌企划总监DD—设计总监
cGMO—总理办公室FA—财务审计部HR—力资源部
IT—电脑部MK—品牌企划部OA—办公事务部
CM—商品部DS—直营部RD—设计部
AM —公资源部 PR —公关系部 QM —质量理部 PL
—计划部 TN —技术部
PU —采购部
QC —品控部
d 办事处职部门代码城市拼音缩写加O 表示(GZO 表示
广州办事处)
作业类编号
533技术标准编号:
RB××001
工艺类:TS
部门发文编号
1) 序号年度发文序编写
2) 职部门代码532—2)规定编写 54 表格编号
F — 55 页码
页码表示:
56 文件版号:
新发布1第次换版234……类推
57 受控文件分发号
分发份受控文件分发号便分发追溯分发号总
办统编制统备案
58 三位数字限更具体容需区分阿拉伯数字加单括号加区分细分写字母区分
59 字体框线选
原公司文件正文均采宋体四号字标题次标题均采黑体四号字文
件表格刊头公司名采隶书四号位置规定字体余未规定根需选择字体美观原
公司理文件
1) 首页刊头文件名黑体三号字刊头刊尾隶书四号字框线
075磅线条
2) 首页开头文件修订说明黑体四号字必时关键词加划
线
3) 文件正文页眉页脚采隶书四号字线条1磅线条正文标题
次标题黑体四号字余楷体GB2312四号字
部门发文
1) 刊头海日播服饰限公司隶书四号加划线
2) 刊头余四号黑体字(加粗)正文宋体四号字刊头正文间
1磅线条隔开
外传真文件:
公司名称加粗隶书四号字加划线址电话传真楷体GB2312四号字刊头部分正文四号黑体字刊头正文间1磅线条
会议记录:
1) 会议记录标题倾斜黑体四号字议题黑体四号字余
楷体GB2312四号字刊头正文间1磅线条
2) 右角海日播服饰限公司加粗楷体GB2312三号字加
划线
文件(参考):
刊头四号黑体字正文宋体四号字刊头正文间1磅线条隔开
表格:
海日播服饰限公司标题加粗隶书四号字加划线表格名加粗宋体三号字表格框线根需设定总体协调美观原
510流程图
流程图形式公司指定模式求VISIO制作流程图中流程环节必须应相应职部门岗位
流程图模式参考附录2流程图模版
流程图图记参考附录3流程图参考图记
6文件制定审批发布修订理
61理文件制定审批发布修订理流程图参阅附件
62文件制定审批程序
理文件制定会签:
1)职部门规定格式求起草完成部门职责范围程序类文
件作业类文件初稿编写相关部门提供配合
2)初稿完成应预先进行部讨必时文件拟制部门组织相关部门起开
会讨根讨意见修改部门负责审核提交总办组织会签
3)总理办公室根拟文部门求文件容确定会签范围会签结果返
回时间
4)总理办公室文件标明讨稿连文件会签表发相关部门
组织相关部门进行会签提出修改意见
5)提高会签速度标明讨稿文件文件设复制保护文
档电子版形式连会签表时发部门时会签指定时间收回会签结果
6)总理办公室汇集部门会签意见返文件编写部门
7)文件编写部门根会签中提出问题作出修改负责解释作出修改
直方意见统(第轮会签快方意见统文件编写部门通电话邮件方式持意见者逐条分沟通沟通意见写入相应部门会签表作书面记录必时总办召集会议讨讨结果写成会议记录)
8)会签中问题通总办沟通达致会签意见汇
总提交总理裁决
理文件审批
1)会签通总理办公室提供文件编号附表格编号核查文件
格式否统格式求总理办公室提交相应责审批
2)章程手册类文件程序类文件提交草拟单位负责审核公司总
理(授权)进行批准
3)作业类文件草拟单位相应审核相应职部门负责批准:质
量标准总办批准美作业类类文件美负责批准品牌公
司作业类文件品牌公司负责批准
4)文件审批总办专文形式复制分发相关部门具体实施
日常工作文件制定审批
1)部门发文部门制定部门负责审核批准负责解释理办法
参考理文件保证发文效性发文操作性原
2)部门发文签名方生效授权代签时须签名加代字
3)外传真文件相关部门拟制签署发送存档负责解释拟制时注
意措辞谦虚礼貌维护公司形象
4)会议记录会议持部门指定员记录整理发放
63文件发放修订废止
理文件发放
1)批准理文件原版总办存档发放列入受控文件清单原
版文件律外防止丢失损坏
2)需份数印制加盖红色受控文件印章标注分发号份文件
标分发号便追溯者公司未加盖红色受控印章文件复印件发现立文件理员收回销毁
3)理文件发放时文件领应会签文件讨稿交回总办文件发
放登记表签名领取盖受控印章注分发号文件文件发放登记表文件原版时存档
4)理文件发放时部门收回销毁
5)需文件未领文件时意文件复印应
填写文件补发审批单部门负责文件理部门负责批准办理领手续
6)文件丢失损毁责需公司奖惩制度相关规定接受处罚
文件(6215)条规定说明原申请领补发总办文件理员重新编注分发号时文件发放登记表注明丢失文件分发号作废
7)需时阅文件者填写文件阅申请单统总办阅总
办负责批准阅盖红色受控印章分发号文件阅者应指定日期否文件理员时收回销毁(保存原版文件)8)部门须专负责文件收存理编制部门受控文件清单
时传递文件部门发文理员名单总办备案受控文件列入部门负责离交接项目
9)保密文件指定专接收发放更改控制理保密文件拟制责
确定发放范围原统纳入总办文件理备案特殊原必须报备保密文件目录
理文件修订废止
1)文件具体实施程中需重新修订 文件更改提出提出部门负
责填写(印)文件修订审批通知单说明更改原必时应附充分证
2)文件修订审批通知单原文件编写部门负责审核交总办组织会
签审批批准文件发放登记表名单发放作原文件补充文件
3)次更改文件需进行幅度修改时应进行换版换版时文件理
员实施更改文件首页中说明做修改注明版号更改生效日期文件发放登记表名单发放换版文件时收回作废旧文件
4)新版文件生效时应旧版文件动作废总办根分发号发
放新文件时收回旧文件
5)作废文件原版加盖作废印章存档2年总办文件理员
填写文件销毁申请单总办负责批准统销毁设文档保护电子版文件少保存3年填写文件销毁申请单批准删
部门发文外传真文件会议记录文件发放修订废止
1)部门发文外传真文件会议记录等文件发放修订废止责部
门负责
2)文件事负责
3)已发文部门发文需修改重新发文重新编号
4)转发属文件需相应批复意见
文件宣贯
1)文件生效根需草拟部门组织必培训会议进行宣贯
增进理解
2)根需总办通公司部网站宣传栏形式进行宣贯
3)发放部门理文件求部门成员传阅文件首页背
面签名
64文件编写注意事项
文件发前必须相应签署生效电子签名文件编写者擅电脑签名否果负
理文件中实办法直接引必须写明引文件名编号版号引条款时应注意受控文件中引文件须纳入受控文件范围
手册程序文件涉具体操作细节技术问题细节技术问题支持性技术文件中进步具体化需保密容层文件中引出
容涉部门具长期约束力规定求原部门发文形式发文必须补充纳入重新制定相应理文件果急需发文制定相应理文件暂时部门发文形式通知相关部门事制定补充相应口文件
办法解释权总办发生记录均保存二年
7支持文件:
71奖惩制度
8附录
附录1:文件理流程图
附录2:流程图模版
附录2:流程图图记标准
附录3:理文件首页格式
附录4:理文件正文格式附录5:技术标准封面格式附录6:技术标准正文格式附录7:部门发文格式
附录8:外传真文件格式附录9:会议记录参考格式9记录表格
GM001 签呈
GM002 信息交流单
GM003 文件会签表
GM004 文件发放登记表
GM005 文件补发审批表
GM006 文件阅申请单
GM007 文件修订审批通知单
GM008 文件销毁申请单
GM009 受控文件清单
GM008 文件分发号清单
GM009 表格清单
流 程 图 参 考 图 记
文件修订说明:(需时增加项容)
1目:
2适范围:
2)
a
……
XXX
6
7
71
72
8
81
82XXXXXXXX………
9附录:91XXXX流程图92XXXXXXXX………
附录5
批准
信息交流单
To:×××
Cc:×××Date:20210301
Fr:×××№:GM2021001
Sub:(题) Page:(包括页)
(正文结尾)
(签发姓名签署)
(职位)
1
FAX TO :(接收方) FAX :(接受方传真) ATTN :(接受) TEL :(接受方电话) FROM :(发送) DATE :(发送日期) SUB : (题) (正文) (正文)
(发送部门负责姓名签署) (职位)
1
址:海市松江区中山街道茸阳路98号
电话: 传真: EMAIL :
海日播服饰限公司
会议记录议题:
会议时间:
会议点:
持:记录:参加员:
抄送:
会议容
文件会签表
文件补发审批单
№:
文件发放登记
文件阅申请单
文件阅申请单
文件修订审批通知单
文件销毁申请单
表格编号:F—GMO—06受控文件清单
文件分发号清单
№:
表格清单
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