2021年保险理赔年终工作总结模板

 2021年保险理赔年终工作总结模板
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2021年保险理赔年终工作总结模板
__年__保险__中心支公司理赔部紧市公司战略部署握动明确目标扎实措施合力攻坚强势奋进年年里中华保险__中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕立足改革加快发展真诚服务提高效益中心时俱进勤奋工作务实求效文明服务较完成级公司公司总理室交付项工作截__年__月底部处理类赔案__件支付赔款__万元利保障全市济建设民群众财产安全
⑴围绕目标落实计划狠抓职工作
截止__年__月__日95585专线岗受理类报案__件较年期增长__中：机动车辆险__件(交强险__件商业险__件)意外险__件企财险__件公众责险__件雇责险__件货运险__件家财险__件校园方责险__件产品质量保证保险__件医疗责保险__件承运责险__件建工险__件中委托外__件代勘__件投诉__件电话回访__件客户满意度达__
第现场调派率__
查勘定损岗处理案件__件较年期增长__中：机动车辆险__件较年期增长__险__件企财险__件货运险__件责险__件家财险__件
理算岗理算类赔案__件较年期增长__注销__件拒赔__件中机动车辆现场赔案__件金额__万元件数占总赔案件数__预付赔案__件__万元诉讼赔案__件起诉金额__万元整体结案率__
针伤案件部特聘请专业医师机动车伤赔案类险责险赔案中医疗费进行审核截止__年__月__日已审核类赔案__件金额__万元剔金额占医疗费赔款金额__保险公司理赔工作总结范
⑵新考核办法指导工作规范营提升理水突出业务重点
__年加环节工作改革力度通改革部门岗位员工资核算理办法部门员工收入分拆成基工资绩效工资两部分施行绩效工资实际工作质量相挂钩考核办法工作质量绩效工资进行核定发放进实现工资统岗位工资劳少劳少劳取筹科学转化通系列举措切实加现场赔付案件推行力度加快案件环节流转速度提高保险理赔服务质量进中华保险品牌特色服务进步社会认优质快捷理赔服务赢客户信赖
⑶学赶帮超口号提升岗位员业务技水组建支高素质理赔队伍保险公司理赔工作总结范
年里断加部门岗位员培训投入力度__年____月份部门___类培训岗位技考核业务知识交流活动___余场次邀请专业员进行授课讲授保险公估知识理赔业务技巧调派员工参加社会公司部___类培训二零二厂华源汽车行针特定事车___查勘定损员进行查勘技赛赴兄弟中支公司参观学进行业务交流通___举办形式样活动切实提高部门广员工业务技工作水
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