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试卷总分:100 答题时间:60分钟
客观题
单项选择题(15题30分)
1 信息沟通级间进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真沟通模式( )
A 链式沟通
B 轮盘式沟通
C 环式沟通
D 全通道式沟通
2 根强化理职工努力工作避免希结果( )
A 然消退
B 惩罚
C 消极强化
D 正强化
3 日济战片废墟迅速发展起起导关键作( )
A 培养利独特企业文化
B 先进社会制度
C 充分利企业战略理
D 进行企业流程造
4 组织理基职( )三基素构成
A 目标原结构
B 目标部门效率
C 目标部门关系
D 目标部门员
5 供应商评价中( )涉供应商响应买方需求变化力
A 技术力
B 服务力
C 协力
D 供应力
6 理首职( )
A 计划
B 控制
C 协调
D 指挥
7 理学中组织静态含义( )
A 事关系
B 组织目标
C 组织结构
D 责权利关系
8 基层理者常控制方法( )
A 培训
B 直接监督巡查
C 股票期权
D 事调整
9 高层理者说掌握良( )重
A 际技
B 理技
C 技术技
D 概念技
10 企业组织制定竞争战略基础性工作( )
A 宏观环境分析
B 消费水分析
C 济发展趋势分析
D 产业竞争结构分析
11 ( )思维振法畅谈会法美国创造学家奥斯首创种预测 决策方法
A 德尔菲法
B 哥顿法
C 头脑风暴法
D 等概率法
12 级愿意级传递坏消息怕级认级没注意级贡献级贡献头引起级满种引起沟通组织障碍原( )
A 位差异
B 目标差异
C 缺乏正式沟通渠道
D 协调够
13 考评理员协作精神通( )获取信息
A 级部门
B 关系部门
C 属部门
D 部门
14 职位空缺实际工作需出发点职位员实际求标准选拔录类员员配备( )原
A 事择
B 择事
C 量
D 济效益
15 某单位制定年终考核指标中条工作认真负责样标准符合控制标准( )求
A 目性
B 元性
C 检验性
D 协调致性
二项选择题(15题30分)
1 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点( )
A 预测
B 决策
C 函询
D 反馈
2 事业部制组织结构称作( )
A M型结构
B 部门结构
C W型结构
D 产品部式结构
3 列选项中( )属理者扮演决策角色
A 企业家角色
B 干扰应者角色
C 资源分配者角色
D 谈判者角色
4 影响组织结构设计素( )等
A 战略
B 技术
C 环境
D 组织规模
5 备选方案进行准确评价计划工作者需做工作:( )
A 确定组织目标
B 确定具体评价指标
C 确定计划前提条件
D 确定指标权重
6 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型:( )
A 目标
B 综合目标
C 行目标
D 次目标
7 单位产品总成般两部分构成:( )
A 单位成
B 固定成
C 均成
D 变成
8 组织外部环境进行分析目( )
A 发现组织具优势
B 寻找组织发展机会
C 避开存威胁
D 发现组织现劣势
9 零基预算程序包括( )
A 建立预算目标体系
B 逐项审查预算
C 编制预算
D 排定项目部门优先序
10 公司否进入某产业做决策时需考虑问题:( )
A 该产业产业结构中位
B 该产业否具吸引力
C 公司否拥优势资源
D 该产业盈利力
11 实践表明许企业实行目标理取效果:( )
A 理效率提高
B 组织结构设计更加合理
C 职工动参目标设立
D 效监督控制
12 成控制程包括( )
A 制定控制标准确定目标成
B 时采取措施降低成
C 进行成差异分析
D 根种数记录统计资料进行成核算
13 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属( )
A 职性决策
B 业务性决策
C 战术性决策
D 日常理决策
14 定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法:( )
A 德尔菲法
B 头脑风暴法
C 盈亏衡点法
D 哥顿法
15 沟通方式划分( )等类型
A 工具式沟通情感式沟通
B 口头沟通书面沟通
C 非语言方式沟通电子媒介沟通
D 正式沟通非正式沟通
三判断题(10题20分)
1 教材理定义中出样结理象组织种资源
T √
F ×
2 理艺术性强调理复杂性
T √
F ×
3 非正式沟通未理层批准受等级结构限制沟通
T √
F ×
4 实行成领先战略降低产品价格
T √
F ×
5 前馈控制实际种亡羊补牢式控制
T √
F ×
6 目标路径理认环境素领导风格互补充属特质决定环境素领导风格评价
T √
F ×
7 现实中许中型组织量采非正式计划
T √
F ×
8 高层次专业员理员工作丰富化重点象
T √
F ×
9 采外部招聘方式选择理员利鼓舞士气调动组织成员积极性
T √
F ×
10 般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动
T √
F ×
观题
四案例分析(1题20分)
厨房失火
张三某家里做客见家厨房灶烟囱直旁边木材张三告诉说:烟囱改曲木材须移否导致厨房火灾听然没做表示
久家厨房果然失火四周邻居赶紧跑救火火扑灭烹羊宰牛宴请四邻酬谢救火功劳没请初建议木材移走烟囱改曲客张三
说:果初听张三话天准备筵席没火灾损失现功行赏原先建议张三没感恩救火座客真奇怪事呢
顿时省悟赶紧邀请初予建议张三吃酒
问题:
(1)案例中蕴含项理职?(6分)
(2)什预先控制?(6分)效理具样意义?(8分)(试题分值20分)
答:(1)控制职
(2)预先控制指通观察情况收集整理信息掌握规律预测趋势正确预计未出现问题提前采取措施出现偏差消萌芽状态
预先控制防患未然控制高境界张三家建议体现预先控制思想
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