(精华版)新国家开放学电理学基础机考终结性5套真题题库答案
盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 决策者组织外部环境部环境分析结果进行综合较寻找二者佳战略组合战略制定战略决策提供更直接（ ）
答案SWOT分析
2 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理（ ）特征
答案全局性
3 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ ）
答案职务轮换
4 职位空缺实际工作需出发点职位员实际求标准选拔录类员员配备（ ）原
答案事择
5 够效发现计划计划实施间差距理环节（ ）
答案控制
6 采购控制目标确保作业系统输入足量质量源稳定输入品时（ ）
答案降低采购成
7 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
答案效率逻辑
8 企业目标容重点着外界环境企业营思想身优势变化变化企业目标（ ）
答案变动性
9 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成
答案选择性知觉
10 （ ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水
答案运营力
11 理方格理提出五种具代表性领导类型（ ）领导方式业绩关心较少关心属务式领导
答案91型
12 领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理行力量（ ）
答案身影响力
13 关战略远景描述列选项中（ ）准确
答案规定量化济指标
14 组织结构设计必须（ ）相匹配
答案组织目标
15 目标建立程中应注意目标数量适中般目标限制（ ）
答案5
二项选择题（15题30分）
1 实践表明许企业实行目标理取效果：（ ）
答案理效率提高
答案组织结构设计更加合理
答案职工动参目标设立
答案效监督控制
2 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度：（ ）
答案关怀维度
答案定规维度
3 衡量工作绩效种信息应满足（ ）等方面求
答案时性
答案性
答案济适性
4 马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（ ）
答案传统权力
答案理性合法权力
答案超权力
5 激励组织理具重意义激励作体现（ ）
答案利激发调动职工积极性
答案助职工目标组织目标统起
答案助增强组织凝聚力
答案促进部组成部分协调统
6 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
答案战术性决策
答案策略性决策
7 1990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ）容
答案系统思考
答案改变心智模式
答案超越
答案建立愿景
8 沟通方式划分（ ）等类型
答案口头沟通书面沟通
答案非语言方式沟通电子媒介沟通
9 美国理学家菲德勒认（ ）决定领导效性环境素
答案职位权力
答案务结构
答案级关系
10 目标路径理提出影响领导行素：环境素属素属素指：（ ）
答案控制点
答案验
答案知觉力
11 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动
答案组织部门机构
答案职责规定
答案职位安排
12 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型：（ ）
答案目标
答案行目标
答案次目标
13 合理进行员配备工作必须遵循原：（ ）
答案事择
答案事动态衡
答案量
答案程序化规范化
14 梅奥际关系学说基容包括（ ）
答案社会济
答案企业中存着非正式组织
答案生产效率取决工士气
15 麦克利兰成需激励理认生理需满足（ ）等激励需
答案权力需
答案社交需
答案成需
三判断题（10题20分）
1 效率出发点制定计划追求较高济利益
F ×
2 前馈控制实际种亡羊补牢式控制
F ×
3 贡献考评决定理员报酬
T √
4 目标实施程中理者必须进行控制积极控制力领导控制相结合实现目标动态控制关键
T √
5 理员工作事资源协调理没必掌握具体业务知识
F ×
6 零基预算法基思想：预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算
T √
7 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡
T √
8 定性预测定量预测需建立数学模型
F ×
9 般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动
T √
10 前理程言控制利组织少走弯路降低偏差组织效率产生负面影响
T √
观题
四案例分析（1题20分）
东方电力公司计划工作
王力东方电力公司总理长期王总理直认编制份行公司计划助企业成功花十年时间想方设法促公司计划方案编制进步完善没取成效段时间里先指派三位副总理负责编制计划然位副总理似努力工作注意部门理继续行部门理独立决策造成相互间致电力调度负责总提请级电力部门允许提高电费没进展公关系领导断公众呼吁理解电力部门难处户认电业利润够高公司应该通部解决问题提高电费负责电力供应副总理受社区压力输电线路埋入避免出现雅观电线杆线路时顾客提供更服务觉顾客第位费第二位
应王力总理求位咨询顾问公司检查情况发现公司没真正计划做副总理负责编制计划职员正努力进行研究做预测研究预测情况提交总理部门理工作作公司发展没少意义文书工作兴趣
问题：
（1）计划工作步骤什？（4分）
（2）样该公司效制定计划？（8分）
（3）果顾问关计划类型方面会公司种建议？（8分）(试题分值20分)
答：（1）完整计划工作应包括环节：机会分析确定目标明确计划前提条件提出供选择方案评价种方案选择方案计划分解编制预算
（2）首先确定公司总目标制订部门分目标分目标制订总目标部门间必须相互协调切忌独立决策行样效制订计划
（3）首先公司制订长远战略性计划次职部门分制订战术计划作业计划
题库二
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 控制标准中诸单位产品产出需工时数耗电量原材料消耗量单位机器台时产量货运吨公里油耗等标准属（ ）
答案实物标准
2 确定目标成方法中（ ）组织长期实践程中确定项劳动定额消耗定额基础制定目标成
答案定额法
3 组织结构设计必须（ ）相匹配
答案组织目标
4 常说理门艺术强调（ ）
答案理实践性
5 （ ）反应企业资产创造利润效率
答案投资收益率
6 成需理般适（ ）研究
答案员
7 首先目标理作套完整理思想提出（ ）
答案彼·德鲁克
8 计划工作前提（ ）
答案预测
9 应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常招聘（ ）
答案高层理者
10 目标建立程中应注意目标数量适中般目标限制（ ）
答案5
11 某企业2006年企业历史高利润额作年度利润指标控制标准中属（ ）
答案历史标准
12 组织目标成变（ ）应保持定稳定性
答案长期目标
13 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
答案效率逻辑
14 决策者组织外部环境部环境分析结果进行综合较寻找二者佳战略组合战略制定战略决策提供更直接（ ）
答案SWOT分析
15 根赫塞—布兰查德提出情境领导理属缺乏积极性具足够工作技情况应采领导风格（ ）
答案低工作—高关系
二项选择题（15题30分）
1 企业文化企业长期生产营理活动中形成（ ）三部分组成
答案精神文化
答案制度文化
答案物质文化
2 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度：（ ）
答案关怀维度
答案定规维度
3 坚持组织结构设计弹性原做（ ）
答案务目标需设立岗位
答案定期更换理员
答案实行职工专
答案种工制度
4 单位产品总成般两部分构成：（ ）
答案固定成
答案变成
5 明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）
答案际关系角色
答案信息角色
答案决策角色
6 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行（ ）
答案评定
答案领导评审
答案群众评议
7 控制关键环节采取切实行纠偏措施般言纠偏措施（ ）
答案改进工作方法
答案改进组织工作领导工作
答案调整修正原计划标准
答案调整原标准
8 列选项（ ）属没确定实物单位定金额予表示控制标准类型
答案销售额
答案成总额
答案工资总额
9 财务控制包括（ ）
答案损益控制
答案流动性控制
答案运营力控制
10 需满足会产生挫折感受挫防范措施般（ ）
答案积极进取措施
答案消极防范措施
11 领导者基职位权力权力构成中居导位包括（ ）
答案法定权力
答案奖励权力
答案处罚权力
12 理员贡献考评包括（ ）
答案达标绩效评价
答案理绩效评价
13 衡量工作绩效种信息应满足（ ）等方面求
答案时性
答案性
答案济适性
14 新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业种发展战略属（ ）
答案关联元化
答案复合元化
15 强化理中强化类型（ ）
答案积极强化
答案消极强化
答案惩罚
答案然消退
三判断题（10题20分）
1 梅奥认工作程中相互间必然发生联系产生感情形成种行准惯例形成正式组织
F ×
2 授权指级职权授属属拥相权行动权
T √
3 贡献考评决定理员报酬
T √
4 著名理学家彼·德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润
F ×
5 运德尔菲法进行决策时专家成员意见采统计方法予定量处理说定量决策
F ×
6 沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息
F ×
7 非语言沟通包括身体语言语气语调等非语言沟通受重视身体语言等非语言方式够令信服表达真情实感
T √
8 般言预测时间越短影响预测结果素变化越预测误差越反然
T √
9 计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素
T √
10 物质激励中突出金钱金钱惟激励力量
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率
升2002年员工提出建议首次超1万条采率57％2008年提出建议达5万
条采率88％2010年提出建议高达8．6万条采率高达94％资料表明2009
2014年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅20102015年公司节省4千万元中
少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅2015年该公司支付百万元奖金
问题：
（1）案例突出体现项理职（10分）
（2）根该公司案例谈谈职工参理重性（10分）(试题分值20分)
答：（1）体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件：欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法：物质激励精神激励职工参理工作丰富化
（2）职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效20102015年公司节省4千万元
题库三
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 信息沟通级间进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真沟通模式（ ）
答案链式沟通
2 根强化理职工努力工作避免希结果（ ）
答案消极强化
3 日济战片废墟迅速发展起起导关键作（ ）
答案培养利独特企业文化
4 组织理基职（ ）三基素构成
答案目标部门关系
5 供应商评价中（ ）涉供应商响应买方需求变化力
答案协力
6 理首职( )
答案计划
7 理学中组织静态含义（ ）
答案组织结构
8 基层理者常控制方法（ ）
答案直接监督巡查
9 高层理者说掌握良（ ）重
答案概念技
10 企业组织制定竞争战略基础性工作（ ）
答案产业竞争结构分析
11 （ ）思维振法畅谈会法美国创造学家奥斯首创种预测 决策方法
答案头脑风暴法
12 级愿意级传递坏消息怕级认级没注意级贡献级贡献头引起级满种引起沟通组织障碍原（ ）
答案位差异
13 考评理员协作精神通（ ）获取信息
答案关系部门
14 职位空缺实际工作需出发点职位员实际求标准选拔录类员员配备（ ）原
答案事择
15 某单位制定年终考核指标中条工作认真负责样标准符合控制标准（ ）求
答案检验性
二项选择题（15题30分）
1 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ）
答案函询
答案反馈
2 事业部制组织结构称作（ ）
答案M型结构
答案部门结构
答案产品部式结构
3 列选项中（ ）属理者扮演决策角色
答案企业家角色
答案干扰应者角色
答案资源分配者角色
答案谈判者角色
4 影响组织结构设计素（ ）等
答案战略
答案技术
答案环境
答案组织规模
5 备选方案进行准确评价计划工作者需做工作：（ ）
答案确定具体评价指标
答案确定指标权重
6 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型：（ ）
答案目标
答案行目标
答案次目标
7 单位产品总成般两部分构成：（ ）
答案固定成
答案变成
8 组织外部环境进行分析目（ ）
答案寻找组织发展机会
答案避开存威胁
9 零基预算程序包括（ ）
答案建立预算目标体系
答案逐项审查预算
答案编制预算
答案排定项目部门优先序
10 公司否进入某产业做决策时需考虑问题：（ ）
答案该产业否具吸引力
答案公司否拥优势资源
答案该产业盈利力
11 实践表明许企业实行目标理取效果：（ ）
答案理效率提高
答案组织结构设计更加合理
答案职工动参目标设立
答案效监督控制
12 成控制程包括（ ）
答案制定控制标准确定目标成
答案时采取措施降低成
答案进行成差异分析
答案根种数记录统计资料进行成核算
13 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）
答案业务性决策
答案日常理决策
14 定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（ ）
答案德尔菲法
答案头脑风暴法
答案哥顿法
15 沟通方式划分（ ）等类型
答案口头沟通书面沟通
答案非语言方式沟通电子媒介沟通
三判断题（10题20分）
1 教材理定义中出样结理象组织种资源
F ×
2 理艺术性强调理复杂性
F ×
3 非正式沟通未理层批准受等级结构限制沟通
T √
4 实行成领先战略降低产品价格
F ×
5 前馈控制实际种亡羊补牢式控制
F ×
6 目标路径理认环境素领导风格互补充属特质决定环境素领导风格评价
T √
7 现实中许中型组织量采非正式计划
T √
8 高层次专业员理员工作丰富化重点象
T √
9 采外部招聘方式选择理员利鼓舞士气调动组织成员积极性
F ×
10 般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动
T √
观题
四案例分析（1题20分）
厨房失火
张三某家里做客见家厨房灶烟囱直旁边木材张三告诉说：烟囱改曲木材须移否导致厨房火灾听然没做表示
久家厨房果然失火四周邻居赶紧跑救火火扑灭烹羊宰牛宴请四邻酬谢救火功劳没请初建议木材移走烟囱改曲客张三
说：果初听张三话天准备筵席没火灾损失现功行赏原先建议张三没感恩救火座客真奇怪事呢
顿时省悟赶紧邀请初予建议张三吃酒
问题：
（1）案例中蕴含项理职？（6分）
（2）什预先控制？（6分）效理具样意义？（8分）(试题分值20分)
答：（1）控制职
（2）预先控制指通观察情况收集整理信息掌握规律预测趋势正确预计未出现问题提前采取措施出现偏差消萌芽状态
预先控制防患未然控制高境界张三家建议体现预先控制思想
题库四
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 述职报告理员进行考评种方式属（ ）
答案考评
2 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制（ ）原
答案控制关键点
3 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
答案效率逻辑
4 企业流程造目提高企业竞争力（ ）保证企业成高质量产品优质服务赢客户
答案生产流程
5 组织目标成变（ ）应保持定稳定性
答案长期目标
6 理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行（ ）角色
答案精神领袖
7 理方格理提出五种具代表性领导类型（ ）领导方式业绩关心较少关心属务式领导
答案91型
8 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ ）
答案职务轮换
9 够效发现计划计划实施间差距理环节（ ）
答案控制
10 企业目标具变动性第二次世界战（ ）企业目标日益普
答案顾客
11 M型结构称部门结构（ ）
答案事业部制结构
12 组织制定业务层战略职战略（ ）
答案公司层战略
13 列选项中（ ）属理象
答案组织资源组织活动
14 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理（ ）特征
答案全局性
15 责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计（ ）原
答案责权利等
二项选择题（15题30分）
1 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ）
答案函询
答案反馈
2 信息沟通般包含列环节（ ）
答案信息源发出编码信息
答案通定媒介传递信息
答案接受者接受信息解码
答案信息反馈
3 强化理中强化类型（ ）
答案积极强化
答案消极强化
答案惩罚
答案然消退
4 组织变革分种（ ）
答案适应性变革
答案创新性变革
答案激进性变革
5 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）
答案业务性决策
答案日常理决策
6 明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）
答案际关系角色
答案信息角色
答案决策角色
7 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
答案战术性决策
答案策略性决策
8 激励组织理具重意义激励作体现（ ）
答案利激发调动职工积极性
答案助职工目标组织目标统起
答案助增强组织凝聚力
答案促进部组成部分协调统
9 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型：（ ）
答案目标
答案行目标
答案次目标
10 组织需角度配备适应该（ ）
答案知识
答案力
答案组织忠诚
11 效现场控制需具备定条件列（ ）
答案较高素质理者
答案属员积极参配合
答案适授权
12 控制系统指（ ）组成具身目标功理系统
答案控制体
答案控制客体
答案控制信息
答案控制措施
13 制定战略重目（ ）
答案赢竞争优势
答案战胜竞争手
答案赢市场顾客
14 成控制程包括（ ）
答案制定控制标准确定目标成
答案时采取措施降低成
答案进行成差异分析
答案根种数记录统计资料进行成核算
15 确定员需量应该考虑素：（ ）
答案组织现规模岗位
答案理员流动率
答案组织发展需
三判断题（10题20分）
1 企业目标企业决策指明方企业计划重容衡量企业营思想标准
F ×
2 目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标
F ×
3 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡
T √
4 成需理认员成需培养
T √
5 成需理认员成需培养
T √
6 目标理强调成果目标理
T √
7 表彰奖励起激励作批评惩罚起激励作
F ×
8 组织结构设计弹性原求部门机构设置具定弹性
F ×
9 控制工作级员中层员职责
T √
F ×
10 员配备务组织配备合适理员
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
鲶鱼效应
西班牙爱吃沙丁鱼沙丁鱼非常娇贵极适应离开海环境渔民刚捕捞沙丁鱼放入鱼槽运回码头久沙丁鱼会死死掉沙丁鱼味道销量差抵港时沙丁鱼活着鱼卖价死鱼高出干倍延长沙丁鱼存活期渔民想许方法渔民想出法子条沙丁鱼天敌鲶鱼放运输容器里鲶鱼食肉鱼放进鱼槽鲶鱼便会四处游动寻找鱼吃躲避天敌吞食沙丁鱼然加速游动保持旺盛生命力沙丁鱼条条活蹦乱跳回渔港
济学称作鲶鱼效应
问题：
（1）案例中包含样理原理？（6分）
（2）请学理知识解释现象（6分）
（3）鲶鱼效应企业事理带启示？（8分）(试题分值20分)
答：（1）案例中包含理原理：激励手段外部引进激发突等
（2）鲶鱼作激励手段激活沙丁鱼保持活力促进企业部竞争
（3）外部招聘理员相企业中引进鲶鱼型带企业新鲜血液激发企业建设性突促进企业发展
题库五
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 泰罗科学理理中心问题（ ）
答案提高劳动生产率
2 组织级理员计划编制者战略性计划（ ）负责制定
答案高层理者
3 古典理理性基假设认（ ）
答案济
4 早研究专业化劳动分工济学家（ ）
答案亚•斯密
5 企业目标容重点着外界环境企业营思想身优势变化变化企业目标（ ）
答案变动性
6 应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常招聘（ ）
答案高层理者
7 企业流程造目提高企业竞争力（ ）保证企业成高质量产品优质服务赢客户
答案生产流程
8 供应商评价中（ ）涉供应商响应买方需求变化力
答案协力
9 企业目标具变动性第二次世界战（ ）企业目标日益普
答案顾客
10 表扬赞赏增加工资奖金奖品分配意义工作等行强化理中属（ ）
答案积极强化
11 常说理门艺术强调（ ）
答案理实践性
12 M型结构称部门结构（ ）
答案事业部制结构
13 关战略远景描述列选项中（ ）准确
答案规定量化济指标
14 战略规定发展方目标基措施利执行必须（ ）明确阶段务
答案编制具体行动计划
15 海尔公司原生产冰箱引进空调生产线（ ）发展战略
答案关联元化
二项选择题（15题30分）
1 某特定社会中组织发生影响环境素宏观环境包括（ ）
答案技术环境
答案政治法律环境
答案济环境
答案社会文化环境
2 根分类标准预算划分类包括（ ）
答案刚性预算弹性预算
答案收入预算支出预算
答案总预算部门预算
3 双素理中（ ）体现保健素
答案职工提供适工资安全保障
答案改善工作环境条件
答案职工监督接受
4 财务控制包括（ ）
答案损益控制
答案流动性控制
答案运营力控制
5 坚持组织结构设计弹性原做（ ）
答案务目标需设立岗位
答案定期更换理员
答案实行职工专
答案种工制度
6 控制象范围控制分（ ）等类型
答案全面控制
答案局部控制
7 克服沟通障碍组织行动（ ）
答案营造种坦诚信组织气氛
答案全方位开发正式渠道
答案鼓励元沟通渠道
8 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动
答案组织部门机构
答案职责规定
答案职位安排
9 领导者基职位权力权力构成中居导位包括（ ）
答案法定权力
答案奖励权力
答案处罚权力
10 组织层次绩效划分（ ）
答案员工绩效
答案部门绩效
答案全面绩效
11 影响组织结构设计素（ ）等
答案战略
答案技术
答案环境
答案组织规模
12 许学者认组织结构特征描述复杂性正规化职权层级集权化组织结构形式分两类：（ ）
答案机械式组织
答案机式组织
13 员控制方法包括（ ）
答案员配备事调整
答案培训
答案授权
答案工作汇报
14 定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（ ）
答案德尔菲法
答案头脑风暴法
答案哥顿法
15 员控制系统构成包括（ ）
答案控制象
答案控制体
答案控制信息
答案控制方法
三判断题（10题20分）
1 理者扮演干扰应者角色协调组织外部环境素关系
F ×
2 领导班子里帅应该提高领导班子整体领导力
F ×
3 效率出发点制定计划追求较高济利益
F ×
4 领导效率高低取决领导者体素质高低
F ×
5 高科技适宜外部环境网络型组织结构基础条件
T √
6 采轮盘式沟通模式时位成员沟通沟通快沟通渠道太容易造成混乱降低传递信息准确度
F ×
7 物质激励中突出金钱金钱惟激励力量
F ×
8 常常会说：意思者样话反映错误发出接收信息沟通中常出现
T √
9 定量目标定性目标更易衡量
T √
10 理员工作事资源协调理没必掌握具体业务知识
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
厨房失火
张三某家里做客见家厨房灶烟囱直旁边木材张三告诉说：烟囱改曲木材须移否导致厨房火灾听然没做表示
久家厨房果然失火四周邻居赶紧跑救火火扑灭烹羊宰牛宴请四邻酬谢救火功劳没请初建议木材移走烟囱改曲客张三
说：果初听张三话天准备筵席没火灾损失现功行赏原先建议张三没感恩救火座客真奇怪事呢
顿时省悟赶紧邀请初予建议张三吃酒
问题：
（1）案例中蕴含项理职？（6分）
（2）什预先控制？（6分）效理具样意义？（8分）(试题分值20分)
答：（1）控制职
（2）预先控制指通观察情况收集整理信息掌握规律预测趋势正确预计未出现问题提前采取措施出现偏差消萌芽状态
预先控制防患未然控制高境界张三家建议体现预先控制思想
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 决策者组织外部环境部环境分析结果进行综合较寻找二者佳战略组合战略制定战略决策提供更直接（ ）
答案SWOT分析
2 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理（ ）特征
答案全局性
3 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ ）
答案职务轮换
4 职位空缺实际工作需出发点职位员实际求标准选拔录类员员配备（ ）原
答案事择
5 够效发现计划计划实施间差距理环节（ ）
答案控制
6 采购控制目标确保作业系统输入足量质量源稳定输入品时（ ）
答案降低采购成
7 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
答案效率逻辑
8 企业目标容重点着外界环境企业营思想身优势变化变化企业目标（ ）
答案变动性
9 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成
答案选择性知觉
10 （ ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水
答案运营力
11 理方格理提出五种具代表性领导类型（ ）领导方式业绩关心较少关心属务式领导
答案91型
12 领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理行力量（ ）
答案身影响力
13 关战略远景描述列选项中（ ）准确
答案规定量化济指标
14 组织结构设计必须（ ）相匹配
答案组织目标
15 目标建立程中应注意目标数量适中般目标限制（ ）
答案5
二项选择题（15题30分）
1 实践表明许企业实行目标理取效果：（ ）
答案理效率提高
答案组织结构设计更加合理
答案职工动参目标设立
答案效监督控制
2 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度：（ ）
答案关怀维度
答案定规维度
3 衡量工作绩效种信息应满足（ ）等方面求
答案时性
答案性
答案济适性
4 马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（ ）
答案传统权力
答案理性合法权力
答案超权力
5 激励组织理具重意义激励作体现（ ）
答案利激发调动职工积极性
答案助职工目标组织目标统起
答案助增强组织凝聚力
答案促进部组成部分协调统
6 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
答案战术性决策
答案策略性决策
7 1990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ）容
答案系统思考
答案改变心智模式
答案超越
答案建立愿景
8 沟通方式划分（ ）等类型
答案口头沟通书面沟通
答案非语言方式沟通电子媒介沟通
9 美国理学家菲德勒认（ ）决定领导效性环境素
答案职位权力
答案务结构
答案级关系
10 目标路径理提出影响领导行素：环境素属素属素指：（ ）
答案控制点
答案验
答案知觉力
11 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动
答案组织部门机构
答案职责规定
答案职位安排
12 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型：（ ）
答案目标
答案行目标
答案次目标
13 合理进行员配备工作必须遵循原：（ ）
答案事择
答案事动态衡
答案量
答案程序化规范化
14 梅奥际关系学说基容包括（ ）
答案社会济
答案企业中存着非正式组织
答案生产效率取决工士气
15 麦克利兰成需激励理认生理需满足（ ）等激励需
答案权力需
答案社交需
答案成需
三判断题（10题20分）
1 效率出发点制定计划追求较高济利益
F ×
2 前馈控制实际种亡羊补牢式控制
F ×
3 贡献考评决定理员报酬
T √
4 目标实施程中理者必须进行控制积极控制力领导控制相结合实现目标动态控制关键
T √
5 理员工作事资源协调理没必掌握具体业务知识
F ×
6 零基预算法基思想：预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算
T √
7 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡
T √
8 定性预测定量预测需建立数学模型
F ×
9 般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动
T √
10 前理程言控制利组织少走弯路降低偏差组织效率产生负面影响
T √
观题
四案例分析（1题20分）
东方电力公司计划工作
王力东方电力公司总理长期王总理直认编制份行公司计划助企业成功花十年时间想方设法促公司计划方案编制进步完善没取成效段时间里先指派三位副总理负责编制计划然位副总理似努力工作注意部门理继续行部门理独立决策造成相互间致电力调度负责总提请级电力部门允许提高电费没进展公关系领导断公众呼吁理解电力部门难处户认电业利润够高公司应该通部解决问题提高电费负责电力供应副总理受社区压力输电线路埋入避免出现雅观电线杆线路时顾客提供更服务觉顾客第位费第二位
应王力总理求位咨询顾问公司检查情况发现公司没真正计划做副总理负责编制计划职员正努力进行研究做预测研究预测情况提交总理部门理工作作公司发展没少意义文书工作兴趣
问题：
（1）计划工作步骤什？（4分）
（2）样该公司效制定计划？（8分）
（3）果顾问关计划类型方面会公司种建议？（8分）(试题分值20分)
答：（1）完整计划工作应包括环节：机会分析确定目标明确计划前提条件提出供选择方案评价种方案选择方案计划分解编制预算
（2）首先确定公司总目标制订部门分目标分目标制订总目标部门间必须相互协调切忌独立决策行样效制订计划
（3）首先公司制订长远战略性计划次职部门分制订战术计划作业计划
题库二
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 控制标准中诸单位产品产出需工时数耗电量原材料消耗量单位机器台时产量货运吨公里油耗等标准属（ ）
答案实物标准
2 确定目标成方法中（ ）组织长期实践程中确定项劳动定额消耗定额基础制定目标成
答案定额法
3 组织结构设计必须（ ）相匹配
答案组织目标
4 常说理门艺术强调（ ）
答案理实践性
5 （ ）反应企业资产创造利润效率
答案投资收益率
6 成需理般适（ ）研究
答案员
7 首先目标理作套完整理思想提出（ ）
答案彼·德鲁克
8 计划工作前提（ ）
答案预测
9 应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常招聘（ ）
答案高层理者
10 目标建立程中应注意目标数量适中般目标限制（ ）
答案5
11 某企业2006年企业历史高利润额作年度利润指标控制标准中属（ ）
答案历史标准
12 组织目标成变（ ）应保持定稳定性
答案长期目标
13 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
答案效率逻辑
14 决策者组织外部环境部环境分析结果进行综合较寻找二者佳战略组合战略制定战略决策提供更直接（ ）
答案SWOT分析
15 根赫塞—布兰查德提出情境领导理属缺乏积极性具足够工作技情况应采领导风格（ ）
答案低工作—高关系
二项选择题（15题30分）
1 企业文化企业长期生产营理活动中形成（ ）三部分组成
答案精神文化
答案制度文化
答案物质文化
2 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度：（ ）
答案关怀维度
答案定规维度
3 坚持组织结构设计弹性原做（ ）
答案务目标需设立岗位
答案定期更换理员
答案实行职工专
答案种工制度
4 单位产品总成般两部分构成：（ ）
答案固定成
答案变成
5 明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）
答案际关系角色
答案信息角色
答案决策角色
6 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行（ ）
答案评定
答案领导评审
答案群众评议
7 控制关键环节采取切实行纠偏措施般言纠偏措施（ ）
答案改进工作方法
答案改进组织工作领导工作
答案调整修正原计划标准
答案调整原标准
8 列选项（ ）属没确定实物单位定金额予表示控制标准类型
答案销售额
答案成总额
答案工资总额
9 财务控制包括（ ）
答案损益控制
答案流动性控制
答案运营力控制
10 需满足会产生挫折感受挫防范措施般（ ）
答案积极进取措施
答案消极防范措施
11 领导者基职位权力权力构成中居导位包括（ ）
答案法定权力
答案奖励权力
答案处罚权力
12 理员贡献考评包括（ ）
答案达标绩效评价
答案理绩效评价
13 衡量工作绩效种信息应满足（ ）等方面求
答案时性
答案性
答案济适性
14 新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业种发展战略属（ ）
答案关联元化
答案复合元化
15 强化理中强化类型（ ）
答案积极强化
答案消极强化
答案惩罚
答案然消退
三判断题（10题20分）
1 梅奥认工作程中相互间必然发生联系产生感情形成种行准惯例形成正式组织
F ×
2 授权指级职权授属属拥相权行动权
T √
3 贡献考评决定理员报酬
T √
4 著名理学家彼·德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润
F ×
5 运德尔菲法进行决策时专家成员意见采统计方法予定量处理说定量决策
F ×
6 沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息
F ×
7 非语言沟通包括身体语言语气语调等非语言沟通受重视身体语言等非语言方式够令信服表达真情实感
T √
8 般言预测时间越短影响预测结果素变化越预测误差越反然
T √
9 计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素
T √
10 物质激励中突出金钱金钱惟激励力量
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率
升2002年员工提出建议首次超1万条采率57％2008年提出建议达5万
条采率88％2010年提出建议高达8．6万条采率高达94％资料表明2009
2014年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅20102015年公司节省4千万元中
少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅2015年该公司支付百万元奖金
问题：
（1）案例突出体现项理职（10分）
（2）根该公司案例谈谈职工参理重性（10分）(试题分值20分)
答：（1）体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件：欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法：物质激励精神激励职工参理工作丰富化
（2）职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效20102015年公司节省4千万元
题库三
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 信息沟通级间进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真沟通模式（ ）
答案链式沟通
2 根强化理职工努力工作避免希结果（ ）
答案消极强化
3 日济战片废墟迅速发展起起导关键作（ ）
答案培养利独特企业文化
4 组织理基职（ ）三基素构成
答案目标部门关系
5 供应商评价中（ ）涉供应商响应买方需求变化力
答案协力
6 理首职( )
答案计划
7 理学中组织静态含义（ ）
答案组织结构
8 基层理者常控制方法（ ）
答案直接监督巡查
9 高层理者说掌握良（ ）重
答案概念技
10 企业组织制定竞争战略基础性工作（ ）
答案产业竞争结构分析
11 （ ）思维振法畅谈会法美国创造学家奥斯首创种预测 决策方法
答案头脑风暴法
12 级愿意级传递坏消息怕级认级没注意级贡献级贡献头引起级满种引起沟通组织障碍原（ ）
答案位差异
13 考评理员协作精神通（ ）获取信息
答案关系部门
14 职位空缺实际工作需出发点职位员实际求标准选拔录类员员配备（ ）原
答案事择
15 某单位制定年终考核指标中条工作认真负责样标准符合控制标准（ ）求
答案检验性
二项选择题（15题30分）
1 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ）
答案函询
答案反馈
2 事业部制组织结构称作（ ）
答案M型结构
答案部门结构
答案产品部式结构
3 列选项中（ ）属理者扮演决策角色
答案企业家角色
答案干扰应者角色
答案资源分配者角色
答案谈判者角色
4 影响组织结构设计素（ ）等
答案战略
答案技术
答案环境
答案组织规模
5 备选方案进行准确评价计划工作者需做工作：（ ）
答案确定具体评价指标
答案确定指标权重
6 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型：（ ）
答案目标
答案行目标
答案次目标
7 单位产品总成般两部分构成：（ ）
答案固定成
答案变成
8 组织外部环境进行分析目（ ）
答案寻找组织发展机会
答案避开存威胁
9 零基预算程序包括（ ）
答案建立预算目标体系
答案逐项审查预算
答案编制预算
答案排定项目部门优先序
10 公司否进入某产业做决策时需考虑问题：（ ）
答案该产业否具吸引力
答案公司否拥优势资源
答案该产业盈利力
11 实践表明许企业实行目标理取效果：（ ）
答案理效率提高
答案组织结构设计更加合理
答案职工动参目标设立
答案效监督控制
12 成控制程包括（ ）
答案制定控制标准确定目标成
答案时采取措施降低成
答案进行成差异分析
答案根种数记录统计资料进行成核算
13 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）
答案业务性决策
答案日常理决策
14 定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（ ）
答案德尔菲法
答案头脑风暴法
答案哥顿法
15 沟通方式划分（ ）等类型
答案口头沟通书面沟通
答案非语言方式沟通电子媒介沟通
三判断题（10题20分）
1 教材理定义中出样结理象组织种资源
F ×
2 理艺术性强调理复杂性
F ×
3 非正式沟通未理层批准受等级结构限制沟通
T √
4 实行成领先战略降低产品价格
F ×
5 前馈控制实际种亡羊补牢式控制
F ×
6 目标路径理认环境素领导风格互补充属特质决定环境素领导风格评价
T √
7 现实中许中型组织量采非正式计划
T √
8 高层次专业员理员工作丰富化重点象
T √
9 采外部招聘方式选择理员利鼓舞士气调动组织成员积极性
F ×
10 般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动
T √
观题
四案例分析（1题20分）
厨房失火
张三某家里做客见家厨房灶烟囱直旁边木材张三告诉说：烟囱改曲木材须移否导致厨房火灾听然没做表示
久家厨房果然失火四周邻居赶紧跑救火火扑灭烹羊宰牛宴请四邻酬谢救火功劳没请初建议木材移走烟囱改曲客张三
说：果初听张三话天准备筵席没火灾损失现功行赏原先建议张三没感恩救火座客真奇怪事呢
顿时省悟赶紧邀请初予建议张三吃酒
问题：
（1）案例中蕴含项理职？（6分）
（2）什预先控制？（6分）效理具样意义？（8分）(试题分值20分)
答：（1）控制职
（2）预先控制指通观察情况收集整理信息掌握规律预测趋势正确预计未出现问题提前采取措施出现偏差消萌芽状态
预先控制防患未然控制高境界张三家建议体现预先控制思想
题库四
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 述职报告理员进行考评种方式属（ ）
答案考评
2 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制（ ）原
答案控制关键点
3 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
答案效率逻辑
4 企业流程造目提高企业竞争力（ ）保证企业成高质量产品优质服务赢客户
答案生产流程
5 组织目标成变（ ）应保持定稳定性
答案长期目标
6 理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行（ ）角色
答案精神领袖
7 理方格理提出五种具代表性领导类型（ ）领导方式业绩关心较少关心属务式领导
答案91型
8 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ ）
答案职务轮换
9 够效发现计划计划实施间差距理环节（ ）
答案控制
10 企业目标具变动性第二次世界战（ ）企业目标日益普
答案顾客
11 M型结构称部门结构（ ）
答案事业部制结构
12 组织制定业务层战略职战略（ ）
答案公司层战略
13 列选项中（ ）属理象
答案组织资源组织活动
14 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理（ ）特征
答案全局性
15 责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计（ ）原
答案责权利等
二项选择题（15题30分）
1 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ）
答案函询
答案反馈
2 信息沟通般包含列环节（ ）
答案信息源发出编码信息
答案通定媒介传递信息
答案接受者接受信息解码
答案信息反馈
3 强化理中强化类型（ ）
答案积极强化
答案消极强化
答案惩罚
答案然消退
4 组织变革分种（ ）
答案适应性变革
答案创新性变革
答案激进性变革
5 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）
答案业务性决策
答案日常理决策
6 明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）
答案际关系角色
答案信息角色
答案决策角色
7 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
答案战术性决策
答案策略性决策
8 激励组织理具重意义激励作体现（ ）
答案利激发调动职工积极性
答案助职工目标组织目标统起
答案助增强组织凝聚力
答案促进部组成部分协调统
9 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型：（ ）
答案目标
答案行目标
答案次目标
10 组织需角度配备适应该（ ）
答案知识
答案力
答案组织忠诚
11 效现场控制需具备定条件列（ ）
答案较高素质理者
答案属员积极参配合
答案适授权
12 控制系统指（ ）组成具身目标功理系统
答案控制体
答案控制客体
答案控制信息
答案控制措施
13 制定战略重目（ ）
答案赢竞争优势
答案战胜竞争手
答案赢市场顾客
14 成控制程包括（ ）
答案制定控制标准确定目标成
答案时采取措施降低成
答案进行成差异分析
答案根种数记录统计资料进行成核算
15 确定员需量应该考虑素：（ ）
答案组织现规模岗位
答案理员流动率
答案组织发展需
三判断题（10题20分）
1 企业目标企业决策指明方企业计划重容衡量企业营思想标准
F ×
2 目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标
F ×
3 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡
T √
4 成需理认员成需培养
T √
5 成需理认员成需培养
T √
6 目标理强调成果目标理
T √
7 表彰奖励起激励作批评惩罚起激励作
F ×
8 组织结构设计弹性原求部门机构设置具定弹性
F ×
9 控制工作级员中层员职责
T √
F ×
10 员配备务组织配备合适理员
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
鲶鱼效应
西班牙爱吃沙丁鱼沙丁鱼非常娇贵极适应离开海环境渔民刚捕捞沙丁鱼放入鱼槽运回码头久沙丁鱼会死死掉沙丁鱼味道销量差抵港时沙丁鱼活着鱼卖价死鱼高出干倍延长沙丁鱼存活期渔民想许方法渔民想出法子条沙丁鱼天敌鲶鱼放运输容器里鲶鱼食肉鱼放进鱼槽鲶鱼便会四处游动寻找鱼吃躲避天敌吞食沙丁鱼然加速游动保持旺盛生命力沙丁鱼条条活蹦乱跳回渔港
济学称作鲶鱼效应
问题：
（1）案例中包含样理原理？（6分）
（2）请学理知识解释现象（6分）
（3）鲶鱼效应企业事理带启示？（8分）(试题分值20分)
答：（1）案例中包含理原理：激励手段外部引进激发突等
（2）鲶鱼作激励手段激活沙丁鱼保持活力促进企业部竞争
（3）外部招聘理员相企业中引进鲶鱼型带企业新鲜血液激发企业建设性突促进企业发展
题库五
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单项选择题（15题30分）
1 泰罗科学理理中心问题（ ）
答案提高劳动生产率
2 组织级理员计划编制者战略性计划（ ）负责制定
答案高层理者
3 古典理理性基假设认（ ）
答案济
4 早研究专业化劳动分工济学家（ ）
答案亚•斯密
5 企业目标容重点着外界环境企业营思想身优势变化变化企业目标（ ）
答案变动性
6 应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常招聘（ ）
答案高层理者
7 企业流程造目提高企业竞争力（ ）保证企业成高质量产品优质服务赢客户
答案生产流程
8 供应商评价中（ ）涉供应商响应买方需求变化力
答案协力
9 企业目标具变动性第二次世界战（ ）企业目标日益普
答案顾客
10 表扬赞赏增加工资奖金奖品分配意义工作等行强化理中属（ ）
答案积极强化
11 常说理门艺术强调（ ）
答案理实践性
12 M型结构称部门结构（ ）
答案事业部制结构
13 关战略远景描述列选项中（ ）准确
答案规定量化济指标
14 战略规定发展方目标基措施利执行必须（ ）明确阶段务
答案编制具体行动计划
15 海尔公司原生产冰箱引进空调生产线（ ）发展战略
答案关联元化
二项选择题（15题30分）
1 某特定社会中组织发生影响环境素宏观环境包括（ ）
答案技术环境
答案政治法律环境
答案济环境
答案社会文化环境
2 根分类标准预算划分类包括（ ）
答案刚性预算弹性预算
答案收入预算支出预算
答案总预算部门预算
3 双素理中（ ）体现保健素
答案职工提供适工资安全保障
答案改善工作环境条件
答案职工监督接受
4 财务控制包括（ ）
答案损益控制
答案流动性控制
答案运营力控制
5 坚持组织结构设计弹性原做（ ）
答案务目标需设立岗位
答案定期更换理员
答案实行职工专
答案种工制度
6 控制象范围控制分（ ）等类型
答案全面控制
答案局部控制
7 克服沟通障碍组织行动（ ）
答案营造种坦诚信组织气氛
答案全方位开发正式渠道
答案鼓励元沟通渠道
8 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动
答案组织部门机构
答案职责规定
答案职位安排
9 领导者基职位权力权力构成中居导位包括（ ）
答案法定权力
答案奖励权力
答案处罚权力
10 组织层次绩效划分（ ）
答案员工绩效
答案部门绩效
答案全面绩效
11 影响组织结构设计素（ ）等
答案战略
答案技术
答案环境
答案组织规模
12 许学者认组织结构特征描述复杂性正规化职权层级集权化组织结构形式分两类：（ ）
答案机械式组织
答案机式组织
13 员控制方法包括（ ）
答案员配备事调整
答案培训
答案授权
答案工作汇报
14 定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（ ）
答案德尔菲法
答案头脑风暴法
答案哥顿法
15 员控制系统构成包括（ ）
答案控制象
答案控制体
答案控制信息
答案控制方法
三判断题（10题20分）
1 理者扮演干扰应者角色协调组织外部环境素关系
F ×
2 领导班子里帅应该提高领导班子整体领导力
F ×
3 效率出发点制定计划追求较高济利益
F ×
4 领导效率高低取决领导者体素质高低
F ×
5 高科技适宜外部环境网络型组织结构基础条件
T √
6 采轮盘式沟通模式时位成员沟通沟通快沟通渠道太容易造成混乱降低传递信息准确度
F ×
7 物质激励中突出金钱金钱惟激励力量
F ×
8 常常会说：意思者样话反映错误发出接收信息沟通中常出现
T √
9 定量目标定性目标更易衡量
T √
10 理员工作事资源协调理没必掌握具体业务知识
F ×
观题
四案例分析（1题20分）
厨房失火
张三某家里做客见家厨房灶烟囱直旁边木材张三告诉说：烟囱改曲木材须移否导致厨房火灾听然没做表示
久家厨房果然失火四周邻居赶紧跑救火火扑灭烹羊宰牛宴请四邻酬谢救火功劳没请初建议木材移走烟囱改曲客张三
说：果初听张三话天准备筵席没火灾损失现功行赏原先建议张三没感恩救火座客真奇怪事呢
顿时省悟赶紧邀请初予建议张三吃酒
问题：
（1）案例中蕴含项理职？（6分）
（2）什预先控制？（6分）效理具样意义？（8分）(试题分值20分)
答：（1）控制职
（2）预先控制指通观察情况收集整理信息掌握规律预测趋势正确预计未出现问题提前采取措施出现偏差消萌芽状态
预先控制防患未然控制高境界张三家建议体现预先控制思想
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档