理学基础答题库
组织部提拔理员优缺点？ 答：优点：(1)利调动组织部成员工作积极性
(2)利吸引外部
(3)利保证选聘工作正确性
(4)利聘者迅速展开工作
缺点：(1)引起事间团结
(2)造成亲繁殖现象抑制组织创新力
理者解决突方法？ 答：(1)协调解决
(2)强制解决
(3)建立联络组
(4)树立远目标
(5)解决问题解决问题处理突策略中效方法
合理设计组织结构应坚持什原？ 答：(1)效性原
(2)分工协作原
(3)权责利等原
(4)分级理原
(5)协调原
(6)弹性结构原
激励方法？ 答：(1)物质激励物质激励中突出金钱激励
(2)精神激励采精神激励方法：目标激励法环境激励法领导行激励法榜样典型激励法奖励惩罚激励法
(3)员工参理指员工程度参组织决策级理工作研究讨
(4)工作丰富化
简述突组织发展意义
答：(1)突抗双方采取适方式发泄心中满促进双方间沟通避免长期压抑发生极端状态
(2)突组织时重视问题充分暴露出理者早发现加解决
(3)突促进新思想建议产生促进组织变革
(4)组织间突增加组织聚力组织部成员齐心协力致外
(5)突促进联合求生存譬现世界发生公司间购战胜手进行联手
简述领导者合理艺术
答：(1)唯举领导者说受名年龄资历关系亲疏局限选拔
(2)长领导者时长细缺点忽视德
(3)知善领导者时根特点安排工作充分发挥长处优势
(4)勇气选拔名学超
简述马斯洛需层次理
答：马斯洛类需分五层次：
第层次需生理需维持类身生命基需食物水衣着住睡眠
第二层次需安全需关类避免危险需
第三层次友爱属需生理安全相满足友爱属方面需便占位
第四层次需尊重需旦满足属需会产生尊重需尊受尊重
第五层次需实现需高层次需
马斯洛认般层次低级高级层层追求需满足
简述事业部制组织结构优势
答：事业部制组织结构称M型结构部门结构时称产品部式结构战略营单位种分级理分级核算负盈亏组织形式
事业部制优点：(1)总公司领导摆脱日常事务集中精力考虑全局问题
(2)事业部制实行营独立核算更发挥营理积极性更利组织专业化生产实现组织部协作
(3)事业部间较竞争利组织发展
(4)事业部部供产销等职间容易协调(5)事业部理事业部整体考虑问题利培养训练全型理
简说明需层次容
答：需层次理美国著名心理学家行学家亚伯拉罕·马斯洛提出
认类需生理安全友爱属尊重实现五类般层次低级高级追求需满足已满足需具激励作理者应根需层次确定激励行
控制工作应坚持什原？ 答：(1)目标明确原控制工作必须围绕定组织目标达成目标制定计划展开
(2)控制关键点原应精力放重事项活动环节
(3)时性原方面求时准确获取控制需信息方面纠偏措施 安排应具定预见性
(4)灵活性原控制弹性制定种应付变化预案留定备力量采 取种灵活控制方式控制方法达控制目
(5)济性原控制需费控制产生效果进行较利图时 实施控制方面求选择实施控制方面努力降低控制种耗费
领导者权力源？ 答：领导者权力源两种种基职位权力源
种非职位权力源身影响力
(1)职位权力包含三种：法定权力奖励权力处罚权力
(2)身影响力包括：品德学识力情感
领导者应具备样素质？ 答：领导者素质包含方面：政治素质知识素质力素质身体素质
政治素质政治素质领导者政治作风思想品德方面求
知识素质作领导者需具广博科学文化知识相关理知识需具备相关专业知识
力素质领导者领导程中需具备力：认知力情感力意志力行力
领导者艺术表现方面？ 答：1知善：善认识品德合理选
2适度治艺术坚持合适做合适事原断挖掘优点长处优势相关岗位相匹配优势限度发挥创造出高价值
3科学：情况相灵活绝死板否犯错误
方面许做法充分发挥聪明智信重
部提升理员优缺点？ 答：部提升制度具优点：(1)利调动组织部成员工作积极性
(2)利吸引外部
(3)利保证选聘工作正确性
(4)利聘者迅速展开工作
部提升制度存弊端具体表现：(1)引起事间团结
(2)造成亲繁殖现象抑制组织创新力
际关系学说创始谁？容？ 答：际关系学说创始谁梅奥
容：(1)社会济
(2)企业中存着非正式组织
(3)生产效率取决工士气
际关系学说容？ 答：霍桑试验基础梅奥创立际关系学说容：
(1)员工社会际关系学说强调金钱非刺激员工积极性惟动力间友情属感等社会心理欲满足非常重素
(2)满足工社会欲提高工士气提高生产效率关键
(3)企业存着非正式组织非正式组织正式组织相互存生产效率提高影响
际关系学说出现开辟理理研究新领域纠正古典理理忽视素足时际关系学说行科学发展奠定基础
理解理涵？ 答：理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动包含层意思：
(1)理种意识组织群体活动
(2)理动态协调程协调间活动利益关系贯穿整理程始终
(3)理目效达组织目标提高组织活动成效
(4)理象组织资源组织活动
理解决策含义？ 答：决策指达定目标采定科学方法手段两行方案中选择满意方案分析判断程
准确理解决策需握问题：(1)决策明确目标
(2)决策供挑选行方案
(3)决策作分析评价
(4)决策具科学性
(5)决策遵循满意原
理解组织结构含义？ 答：组织结构反映职位务间特定关系网络
正确认识组织结构含义必须握三方面素：(1)组织结构决定组织中正式报告关系
(2)组织结构明确体组合成部门部门组合成整组织方式
(3)组织结构包含确保跨部门沟通协作制度设计
什理理丛林？ 答：第二次世界战科学技术飞速发展生产社会化程度日益提高引起理理重视理思想丰富发展出现许新理理理学说形成众学派理学派历史源渊容相互影响联系形成盘根错节争相竞荣局面称理理丛林包括：理程学派验学派系统理学派决策理学派理科学学派权变理学派
什计划工作？具样性质？ 答：计划工作广义狭义分广义计划工作指包括制定计划执行计划检查计划执行情况三环节工作程狭义计划工作指制定计划
计划工作具性质：(1)目性计划实现组织战略目标(2)导性计划工作处理职首位贯穿理工作全程组织事领导控制等工作围绕着计划工作展开(3)普遍性计划组织位理者做事情
(4)效率性制定计划时高效率出发点较低代价实现计划目标
(5)灵活性计划必须具灵活性说出现预想情况时力改变原确定方必花费太代价
(6)创造性计划工作总针需解决新问题发生新变化新机会做出决策
什竞争战略？根迈克尔·波特竞争理少种类型竞争战略？ 答：竞争战略业务层战略解决问题特定产业领域组织参市场竞争获取超越竞争手竞争优势
波特教授提出三种供选择般性竞争战略成领先战略差异化战略集中化战略
什控制？作？ 答：控制理者计划执行程进行监督检查果发现偏差时采取纠偏措施活动
控制作：(1)控制完成计划务实现组织目标力保证
(2)控制时解决问题提高组织效率重手段
(3)控制组织创新推动力
什零基预算方法？传统预算方法相较优势？ 答：零基预算法预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算
传统预算理相较零基预算优点预算编制科学变化实际情况考虑预算利资金合理配置节约支出
什目标理？特点？ 答：目标理全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标企业目标
目标理特点：(1)目标理运系统思想通目标体系进行理
(2)充分发挥职工力实行佳控制
(3)强调成果实行力
什目标理？优势缺陷？ 答：目标理全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标组织目标
优势：(1)效提高理效率
(2)助组织组织机构改革
(3)效激励职工完成组织目标
(4)实行效监督控制减少效劳动
缺陷：(1)目标制定较困难
(2)目标制定分解中职工参费时费力
(3)目标成果考核奖惩难完全致
(4)组织职工素质差异影响目标理方法实施
什目标理？目标理实施程分阶段？ 答：目标理全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标组织目标
目标理实施般分目标建立目标分解目标控制目标评定考核四阶段
(1)目标建立组织目标应该首先明确组织命宗旨结合外环境确定定期限具体工作目标
(2)目标分解组织总目标分解成部门分目标目标组织成员明确完成目标中应承担责
(3)目标控制理者必须进行目标控制时解目标实施情况时发现问题协助解决必时目标进行修正
(4)目标评定目标理注重结果部门目标必须进行评定群众评议领导评审通评议肯定成绩发现问题完善目标理程
什全面质量理？包括容？ 答：全面质量理指企业部全体成员参企业产品质量工作质量工作程中企业营理理念专业操作开发技术种统计会计手段等结合起企业中普遍建立研究开发产品设计采购生产加工产品销售售服务等环节贯穿企业生产营全程质量理体系
全面质量理包括全员参质量理全程质量理两方面
什现场控制？实现效现场控制需具备条件？ 答：现场控制：称时控制指某项活动者某种工作程中理者现场正进行活动行予必监督指导保证活动行规定程序求进行理活动
效现场控制需具备条件：较高素质理者属员积极参配合适授权层层控制司职
什战略？战略构成素？ 答：战略：指组织实现长期生存发展综合分析组织部条件外部环境基础作出系列带全局性长远性谋划
项效组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
战略远景战略远景指组织社会进步济发展中应祖角色责包括营理念企业宗旨两方面容
目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期 资源资源包括形资源形资源形资源包括现金房产机器设备原材料库存等形资源包括品牌技术专长组织文化种组织力等
业务指组织参竞争产业领城
组织指组织结构理体制等家形成组织行政关系保证战略方案效实施
试分析事业部制组织结构形式利弊
答：事业部制组织结构称M型结构部门结构时称产品部式结构战略营单位种分级理分级核算负盈亏组织形式
优点：(1)总公司领导摆脱日常事务集中精力考虑全局问题
(2)事业部制实行营独立核算更发挥营理积极性更利组织专业化生产实现组织部协作
(3)事业部间较竞争利组织发展
(4)事业部部供产销等职间容易协调
(5)事业部理事业部整体考虑问题利培养训练全型理
缺点：(1)总部事业部职机构重叠构成理员浪费
(2)事业部实行独立核算事业部考虑身利益影响事业部间协作
(3)科研资源分散深层次研究活动难开展
双素理容
答：双素理赫茨伯格提出认两类素影响行工作环境工作条件相关素称保健素
二工作容紧密相连素称激励素
保健素直接起激励作
激励素调动积极性具激励作
谁称作科学理父？科学理理容？ 答：泰罗称作科学理父
科学理理容包括：(1)制订科学作业方法
(2)科学选择培训工
(3)实行差计件工资制
(4)计划职执行职分开
(5)实行职工长制
(6)理实行例外原
外部选聘理员优缺点？ 答：外部招聘优点：(1)聘干部具外优势没历史包袱果确实具较强工作力便迅速开局面
(2)利息缓部竞争者间紧张关系
(3)够组织带新理方法验
外部招聘足表现：(1)外聘员难迅速开局面
(2)组织应聘者情况深入解
(3)外部招聘会击部员工工作积极性
项效公司战略素构成？ 答：项效组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
(1)战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责
(2)目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期
(3)资源组织中资源包括形资源形资源
(4)业务指组织参竞争产业领域
(5)组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系维持业务单元间致性保证战略方案效实施
战略构成素？组织战略构成素？ 答：项效组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
(1)战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责
(2)目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期
(3)资源组织中资源包括形资源形资源
(4)业务指组织参竞争产业领域
(5)组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系维持业务单元间致性保证战略方案效实施
组织机构设计原什？ 答：设计组织结构应遵循基原：
(1)效性原
(2)分工协作原
(3)权责利等原
(4)分级理原
(5)协调原
(6)弹性结构原
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组织部提拔理员优缺点？ 答：优点：(1)利调动组织部成员工作积极性
(2)利吸引外部
(3)利保证选聘工作正确性
(4)利聘者迅速展开工作
缺点：(1)引起事间团结
(2)造成亲繁殖现象抑制组织创新力
理者解决突方法？ 答：(1)协调解决
(2)强制解决
(3)建立联络组
(4)树立远目标
(5)解决问题解决问题处理突策略中效方法
合理设计组织结构应坚持什原？ 答：(1)效性原
(2)分工协作原
(3)权责利等原
(4)分级理原
(5)协调原
(6)弹性结构原
激励方法？ 答：(1)物质激励物质激励中突出金钱激励
(2)精神激励采精神激励方法：目标激励法环境激励法领导行激励法榜样典型激励法奖励惩罚激励法
(3)员工参理指员工程度参组织决策级理工作研究讨
(4)工作丰富化
简述突组织发展意义
答：(1)突抗双方采取适方式发泄心中满促进双方间沟通避免长期压抑发生极端状态
(2)突组织时重视问题充分暴露出理者早发现加解决
(3)突促进新思想建议产生促进组织变革
(4)组织间突增加组织聚力组织部成员齐心协力致外
(5)突促进联合求生存譬现世界发生公司间购战胜手进行联手
简述领导者合理艺术
答：(1)唯举领导者说受名年龄资历关系亲疏局限选拔
(2)长领导者时长细缺点忽视德
(3)知善领导者时根特点安排工作充分发挥长处优势
(4)勇气选拔名学超
简述马斯洛需层次理
答：马斯洛类需分五层次：
第层次需生理需维持类身生命基需食物水衣着住睡眠
第二层次需安全需关类避免危险需
第三层次友爱属需生理安全相满足友爱属方面需便占位
第四层次需尊重需旦满足属需会产生尊重需尊受尊重
第五层次需实现需高层次需
马斯洛认般层次低级高级层层追求需满足
简述事业部制组织结构优势
答：事业部制组织结构称M型结构部门结构时称产品部式结构战略营单位种分级理分级核算负盈亏组织形式
事业部制优点：(1)总公司领导摆脱日常事务集中精力考虑全局问题
(2)事业部制实行营独立核算更发挥营理积极性更利组织专业化生产实现组织部协作
(3)事业部间较竞争利组织发展
(4)事业部部供产销等职间容易协调(5)事业部理事业部整体考虑问题利培养训练全型理
简说明需层次容
答：需层次理美国著名心理学家行学家亚伯拉罕·马斯洛提出
认类需生理安全友爱属尊重实现五类般层次低级高级追求需满足已满足需具激励作理者应根需层次确定激励行
控制工作应坚持什原？ 答：(1)目标明确原控制工作必须围绕定组织目标达成目标制定计划展开
(2)控制关键点原应精力放重事项活动环节
(3)时性原方面求时准确获取控制需信息方面纠偏措施 安排应具定预见性
(4)灵活性原控制弹性制定种应付变化预案留定备力量采 取种灵活控制方式控制方法达控制目
(5)济性原控制需费控制产生效果进行较利图时 实施控制方面求选择实施控制方面努力降低控制种耗费
领导者权力源？ 答：领导者权力源两种种基职位权力源
种非职位权力源身影响力
(1)职位权力包含三种：法定权力奖励权力处罚权力
(2)身影响力包括：品德学识力情感
领导者应具备样素质？ 答：领导者素质包含方面：政治素质知识素质力素质身体素质
政治素质政治素质领导者政治作风思想品德方面求
知识素质作领导者需具广博科学文化知识相关理知识需具备相关专业知识
力素质领导者领导程中需具备力：认知力情感力意志力行力
领导者艺术表现方面？ 答：1知善：善认识品德合理选
2适度治艺术坚持合适做合适事原断挖掘优点长处优势相关岗位相匹配优势限度发挥创造出高价值
3科学：情况相灵活绝死板否犯错误
方面许做法充分发挥聪明智信重
部提升理员优缺点？ 答：部提升制度具优点：(1)利调动组织部成员工作积极性
(2)利吸引外部
(3)利保证选聘工作正确性
(4)利聘者迅速展开工作
部提升制度存弊端具体表现：(1)引起事间团结
(2)造成亲繁殖现象抑制组织创新力
际关系学说创始谁？容？ 答：际关系学说创始谁梅奥
容：(1)社会济
(2)企业中存着非正式组织
(3)生产效率取决工士气
际关系学说容？ 答：霍桑试验基础梅奥创立际关系学说容：
(1)员工社会际关系学说强调金钱非刺激员工积极性惟动力间友情属感等社会心理欲满足非常重素
(2)满足工社会欲提高工士气提高生产效率关键
(3)企业存着非正式组织非正式组织正式组织相互存生产效率提高影响
际关系学说出现开辟理理研究新领域纠正古典理理忽视素足时际关系学说行科学发展奠定基础
理解理涵？ 答：理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动包含层意思：
(1)理种意识组织群体活动
(2)理动态协调程协调间活动利益关系贯穿整理程始终
(3)理目效达组织目标提高组织活动成效
(4)理象组织资源组织活动
理解决策含义？ 答：决策指达定目标采定科学方法手段两行方案中选择满意方案分析判断程
准确理解决策需握问题：(1)决策明确目标
(2)决策供挑选行方案
(3)决策作分析评价
(4)决策具科学性
(5)决策遵循满意原
理解组织结构含义？ 答：组织结构反映职位务间特定关系网络
正确认识组织结构含义必须握三方面素：(1)组织结构决定组织中正式报告关系
(2)组织结构明确体组合成部门部门组合成整组织方式
(3)组织结构包含确保跨部门沟通协作制度设计
什理理丛林？ 答：第二次世界战科学技术飞速发展生产社会化程度日益提高引起理理重视理思想丰富发展出现许新理理理学说形成众学派理学派历史源渊容相互影响联系形成盘根错节争相竞荣局面称理理丛林包括：理程学派验学派系统理学派决策理学派理科学学派权变理学派
什计划工作？具样性质？ 答：计划工作广义狭义分广义计划工作指包括制定计划执行计划检查计划执行情况三环节工作程狭义计划工作指制定计划
计划工作具性质：(1)目性计划实现组织战略目标(2)导性计划工作处理职首位贯穿理工作全程组织事领导控制等工作围绕着计划工作展开(3)普遍性计划组织位理者做事情
(4)效率性制定计划时高效率出发点较低代价实现计划目标
(5)灵活性计划必须具灵活性说出现预想情况时力改变原确定方必花费太代价
(6)创造性计划工作总针需解决新问题发生新变化新机会做出决策
什竞争战略？根迈克尔·波特竞争理少种类型竞争战略？ 答：竞争战略业务层战略解决问题特定产业领域组织参市场竞争获取超越竞争手竞争优势
波特教授提出三种供选择般性竞争战略成领先战略差异化战略集中化战略
什控制？作？ 答：控制理者计划执行程进行监督检查果发现偏差时采取纠偏措施活动
控制作：(1)控制完成计划务实现组织目标力保证
(2)控制时解决问题提高组织效率重手段
(3)控制组织创新推动力
什零基预算方法？传统预算方法相较优势？ 答：零基预算法预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算
传统预算理相较零基预算优点预算编制科学变化实际情况考虑预算利资金合理配置节约支出
什目标理？特点？ 答：目标理全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标企业目标
目标理特点：(1)目标理运系统思想通目标体系进行理
(2)充分发挥职工力实行佳控制
(3)强调成果实行力
什目标理？优势缺陷？ 答：目标理全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标组织目标
优势：(1)效提高理效率
(2)助组织组织机构改革
(3)效激励职工完成组织目标
(4)实行效监督控制减少效劳动
缺陷：(1)目标制定较困难
(2)目标制定分解中职工参费时费力
(3)目标成果考核奖惩难完全致
(4)组织职工素质差异影响目标理方法实施
什目标理？目标理实施程分阶段？ 答：目标理全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标组织目标
目标理实施般分目标建立目标分解目标控制目标评定考核四阶段
(1)目标建立组织目标应该首先明确组织命宗旨结合外环境确定定期限具体工作目标
(2)目标分解组织总目标分解成部门分目标目标组织成员明确完成目标中应承担责
(3)目标控制理者必须进行目标控制时解目标实施情况时发现问题协助解决必时目标进行修正
(4)目标评定目标理注重结果部门目标必须进行评定群众评议领导评审通评议肯定成绩发现问题完善目标理程
什全面质量理？包括容？ 答：全面质量理指企业部全体成员参企业产品质量工作质量工作程中企业营理理念专业操作开发技术种统计会计手段等结合起企业中普遍建立研究开发产品设计采购生产加工产品销售售服务等环节贯穿企业生产营全程质量理体系
全面质量理包括全员参质量理全程质量理两方面
什现场控制？实现效现场控制需具备条件？ 答：现场控制：称时控制指某项活动者某种工作程中理者现场正进行活动行予必监督指导保证活动行规定程序求进行理活动
效现场控制需具备条件：较高素质理者属员积极参配合适授权层层控制司职
什战略？战略构成素？ 答：战略：指组织实现长期生存发展综合分析组织部条件外部环境基础作出系列带全局性长远性谋划
项效组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
战略远景战略远景指组织社会进步济发展中应祖角色责包括营理念企业宗旨两方面容
目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期 资源资源包括形资源形资源形资源包括现金房产机器设备原材料库存等形资源包括品牌技术专长组织文化种组织力等
业务指组织参竞争产业领城
组织指组织结构理体制等家形成组织行政关系保证战略方案效实施
试分析事业部制组织结构形式利弊
答：事业部制组织结构称M型结构部门结构时称产品部式结构战略营单位种分级理分级核算负盈亏组织形式
优点：(1)总公司领导摆脱日常事务集中精力考虑全局问题
(2)事业部制实行营独立核算更发挥营理积极性更利组织专业化生产实现组织部协作
(3)事业部间较竞争利组织发展
(4)事业部部供产销等职间容易协调
(5)事业部理事业部整体考虑问题利培养训练全型理
缺点：(1)总部事业部职机构重叠构成理员浪费
(2)事业部实行独立核算事业部考虑身利益影响事业部间协作
(3)科研资源分散深层次研究活动难开展
双素理容
答：双素理赫茨伯格提出认两类素影响行工作环境工作条件相关素称保健素
二工作容紧密相连素称激励素
保健素直接起激励作
激励素调动积极性具激励作
谁称作科学理父？科学理理容？ 答：泰罗称作科学理父
科学理理容包括：(1)制订科学作业方法
(2)科学选择培训工
(3)实行差计件工资制
(4)计划职执行职分开
(5)实行职工长制
(6)理实行例外原
外部选聘理员优缺点？ 答：外部招聘优点：(1)聘干部具外优势没历史包袱果确实具较强工作力便迅速开局面
(2)利息缓部竞争者间紧张关系
(3)够组织带新理方法验
外部招聘足表现：(1)外聘员难迅速开局面
(2)组织应聘者情况深入解
(3)外部招聘会击部员工工作积极性
项效公司战略素构成？ 答：项效组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
(1)战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责
(2)目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期
(3)资源组织中资源包括形资源形资源
(4)业务指组织参竞争产业领域
(5)组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系维持业务单元间致性保证战略方案效实施
战略构成素？组织战略构成素？ 答：项效组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
(1)战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责
(2)目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期
(3)资源组织中资源包括形资源形资源
(4)业务指组织参竞争产业领域
(5)组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系维持业务单元间致性保证战略方案效实施
组织机构设计原什？ 答：设计组织结构应遵循基原：
(1)效性原
(2)分工协作原
(3)权责利等原
(4)分级理原
(5)协调原
(6)弹性结构原
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