2021年公司行政前台工作总结范文

 2021年公司行政前台工作总结范文
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2021年公司行政前台工作总结范文
公司行政前台职作名前台行政工作员该日常工作作出总结呢三篇范文供参考
1
时间总转瞬逝年收获感触职努力适应工作环境前台崭新工作岗位认真履行工作职责完成项工作务
日常工作容
1转接电话准确转接访者电话委婉骚扰电话提高工作效率
2访员接指引配合事部门做应聘者信息登记
______更新鉴公司员调动较新增员较___时更改影响部门间客户公司间沟通做进工作时更新___工作中常部门沟通联系便时正确信息
4考勤记录新员工登记录入指纹做考勤补充记录
5记录天值日情况做前台贵宾室清洁
6天9___——1000开启led屏检查出现障立刻联系相关员维修
7做总理董事长办公室清洁
8领取天报纸邮件信件时转交相关员
9公司文件分发时文件分发部门公司项政策措施快速传达
10会务工作会议前通知员准时会准备茶水会议时时添加茶水会议结束做会议室清洁
11天登记温度规定开启空调做记录
12班时检查前台灯光贵宾室库房门锁确定空调电脑电源关闭
二存问题
做事情够细心考虑问题全面时候会丢三落四目前公司员流动较进出门员频繁出现疏漏
三建议
1作总办员工脚踏实认认真真做事外应该注意部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备时准确回答访者问题准确转接电者电话
2规定做事前提应该注意方式方法态度坚定讲话委婉努力提高服务质量
3做事考虑周全细心时问题铸成错先想果
4工作进度工作程中遇问题时处理应级反馈
5加强礼仪知识学光工作中学远远够业余时间必须学相关专业知识解接物中必须遵守礼仪常识
正工作中缺少通思考认岗位事项工作公司整体___结构中部分公司总体目标努力前台工作应该公司形象服务起点客户说前台接触公司第步公司第印象第印象非常重前台定程度代表公司形象时公司客户服务前台迎客开始开始成功半重性认识促进步思考做职工作日子里定会更加努力工作
2
__加入公司已年时间里学校名学生踏工作岗位成名员工学更知识技方面提升领导支持事帮助较完成职工作感谢初公司领导成长台工作中断成长断学提升身素质现年工作总结
日常工作方面
1事情细节化条理化规范化前台工作较琐碎收发传真邮件报纸维护办公设备送水接访员等刚接触工作时时候事情赶块会应付显手忙脚乱然完成工作工作程中细节没注意做事情显没条理效率低
断摸索总结意识想优质完成工作首先工作全局统筹细节入手保持良工作状态提高效率永懈怠提高胜似简单行政工作现已较统筹安排工作努力工作细节处理争取家位支持服务断提高业务水职业化标准时刻求时规范化方面需加强会工作中更加注意点
2保持较工作状态低王低海行政身服务性支持性工作尤前台接客户访公司型会议时前台会负责茶水准备服务工作解需求适时家服务接员送报送水访员司机服务周体现出公司良形象
保持良工作状态提升服务质量工作程中求避免消
极情绪谨记工作职责时刻位置放合适高度着服务提升态度投入工作中行政员必备素养
3学会沟通团队协作沟通生存社会中必少种力前台工作需外部门社会士交道沟通良效沟通显尤重年工作中项沟通基畅通身存着少问题件事情发生时情况沟通时缺少积极性动性总花费时间想件事时解沟通处理事情时略显动浪费时间降低工作效率专业面
遇事积极动第时间解决问题仅工作更完成促养成做事逃避勇前负责底品质工作中会种标准求争取工作完成更出色
公司整体员工组成整体部分身岗位开展什样工作始终离开事间配合求团队协作精神良沟通基础事积极配合团结协作工作做点工作中深感触认真协作积极配合时严格求项工作做
二加强身技素养方面
走出学校初入职场力阅历方面足年学积累已保证岗位项工作正常运行欠缺工作中找寻足抓紧学培养项力
目前通学相关专业知识包括前台职业素养力提升档案理行政统筹理等财务会计方面知识欠缺正学方面知识通学技定程度提高更希工作中机会参加相关培训更程度提高工作技
常工作中事工作方法会悉心学真切感受身边位领导事身集着优点老师身值学方工作技时候光光书学出做出时候需吸取身精华
三工作成果存问题
1工作成果
办公设备桶水等项台账建立完备餐饮酒店订票等项服务基完善日巡检项检修维护利进行类账目报销流程规范服务进工作序进行
2存问题
(1)工作够精细化前台工作贵精细方没做点服务支持会议室茶水间前台厅二楼办公厅卫生保持做位没够时发现问题更谈时解决招杯子服务方指示存问题没家提供方便服务
(2)执行力够接领导指示完成某项工作时执行会卡壳务指示认识身问题变通行动关系
(3)工作效率低身知识结构工作技原工作中效率文件整理办公软件知识技巧欠缺够保质保量完成专业性较强工作
问题必会__年工作中加解决
年工作中着实学非常感谢领导包容支持样机会工作学断成长接工作中定会接厉争取做更出色
3
__已知觉已入司担前台工作___月前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性通思考认岗位事项工作公司整体___结构中部分公司总体目标努力___月时间里公司领导事关心帮助利完成相应工作然存许足方需改进现__年工作作总结
前台日常工作
1前台接接员展现公司形象第__年__月入职__月严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌相迎留实名片宣传册整理档便工作时需___月计接户达___次左右
2电话接听转接传真复印信件分发认真接听电准确率达___够委婉合理骚扰电话提高工作效率发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员
3时事件处理饮水桶水发现够时会时河家送水前台需物品够时会时购买纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加墨办公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏空调开关卫生间灯会时电话国企物业物业师傅查原需买设备买物业师傅___交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等
总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订项目部员出差需订车票机票时会时联系票务持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票___张左右___出差需订房间领导事订房间会短信电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时间生日天告诉王兰莹OA发生日祝福__年累计订生日蛋糕___
2文档整办事处资产登记项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会张利先盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已___办公设备(笔记光驱插座等)详细登记员工时公司规定签名登记
3考勤统计月__号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统计汇总够时发王兰莹
______员工活动周三午5点___员工农活动通活动提高家团队意识锻炼身体段天气较冷愿意出活动数减少期间___次乒乓球赛效果特理想方面需改进方
三工作完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部薛义明起客户送礼品制作标书等程中时获新知识
四工作中足
1采购办公品时没够想够全面眼前缺点需心操心
2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒细心重性考勤做出定仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗心意然种错误偶尔定量避免
3冬天___室外活动效果中间张利商量起室活动家提供象棋跳棋等适合室玩活动___实施样达户外运动效果触决种情况办法考虑中
五__工作计划
1提高身动性沟通力心细心方面周全考虑便更完成工作
2加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话者力范围简回答客户问题年中特感谢张利帮助热心耐心教许信样事感荣幸样优员工公司骄傲新年里脚踏实认真完成工作公司发展份绵薄力
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