信理制度
建立顾客信等级评定制度确保顾客利益降低公司营风险
二信理部负责组织客户信评价工作
三信理部员组成：企部销售部财务部抽调名员组成销售部理信理部理
四财务部业务部门协助客户信评价输入资料客户信评价提出意见
五工作程序图：
工作流程图：
序号
流 程
工 作 容
职部门
支撑文件
1
客户信分类
1 信息分类
2 信分类等级
信理部
信理制度实施细
2
客户信评价
1 信评价容
2 信评价
3 信等级审批
信理部
信理制度实施细
3
客户信档案
建立
1 客户信档案建档
信理部
信理制度实施细
4
客户信档案理
1 客户信档案保密理
2 客户信档案理
信理部
保密理制度
六客户信分类
确保公司营正常减少营风险维护顾客利益公司客户信进行分类理ABCD四等级：
A 级：企业形象知名度高较强竞争优势社会信状况良合作关系客户生产营规模达济规模发展前景资产流动性理水高款项支付时具强偿债力
B 级：社会信状况般合作关系般款项支付般市场竞争力强较发展前景理水较高具较强偿债力
C 级：社会信关系较差合作关系般款项支付时性较差发展前景般理水般偿债力般
D 级：社会信关系较差合作关系稳定款项支付时性差发展前景般理水差偿债力差
七客户信评价
1营销总公司市场组负责组织户信评价相关部门提供客户信相关资料
2评价应形成记录市场组审批档市场组负责客户信档案理
3客户信动态理着双方交易变化客户企业情况变化应时进行调整
八建立客户信档案客户信档案客户档案进行理
九客户信档案理
1客户信档案公司顾客销售合进行评价重参考资料
2签定 CD信等级销售合符合公司〈商务合评审制度〉规定外必须销售公司总理进行销售风险评估审批
3签订 AB信等级销售合公司〈商务合评审制度〉执行
— END —
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二信理部负责组织客户信评价工作
三信理部员组成：企部销售部财务部抽调名员组成销售部理信理部理
四财务部业务部门协助客户信评价输入资料客户信评价提出意见
五工作程序图：
工作流程图：
序号
流 程
工 作 容
职部门
支撑文件
1
客户信分类
1 信息分类
2 信分类等级
信理部
信理制度实施细
2
客户信评价
1 信评价容
2 信评价
3 信等级审批
信理部
信理制度实施细
3
客户信档案
建立
1 客户信档案建档
信理部
信理制度实施细
4
客户信档案理
1 客户信档案保密理
2 客户信档案理
信理部
保密理制度
六客户信分类
确保公司营正常减少营风险维护顾客利益公司客户信进行分类理ABCD四等级：
A 级：企业形象知名度高较强竞争优势社会信状况良合作关系客户生产营规模达济规模发展前景资产流动性理水高款项支付时具强偿债力
B 级：社会信状况般合作关系般款项支付般市场竞争力强较发展前景理水较高具较强偿债力
C 级：社会信关系较差合作关系般款项支付时性较差发展前景般理水般偿债力般
D 级：社会信关系较差合作关系稳定款项支付时性差发展前景般理水差偿债力差
七客户信评价
1营销总公司市场组负责组织户信评价相关部门提供客户信相关资料
2评价应形成记录市场组审批档市场组负责客户信档案理
3客户信动态理着双方交易变化客户企业情况变化应时进行调整
八建立客户信档案客户信档案客户档案进行理
九客户信档案理
1客户信档案公司顾客销售合进行评价重参考资料
2签定 CD信等级销售合符合公司〈商务合评审制度〉规定外必须销售公司总理进行销售风险评估审批
3签订 AB信等级销售合公司〈商务合评审制度〉执行
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