2021年十黄金周服务接工作情况汇报工作总结
撰写：___________
日 期：___________
2021年十黄金周服务接工作情况汇报工作总结
县委县政府正确领导市县假日旅游工作领导组关心支持县关部门密切配合精心___认真筹备节日期间效协调__圆满完成十黄金周服务接工作达安全秩序效益质量四统实现预定工作目标现__年度十黄金周服务接工作总结
游接情况：
—__月份景区接游__万次增长___
十黄金周期间景区接游__万次增长___
二准备充分部署严密责落实位
景区十黄金周服务接工作予高度重视实施统性___形式瞻前性部署策划客观性客源分析十假日旅游安全接工作奠定基础首先针年旅游发展形势客源状况确定工作方针总体思路制定关十节假日旅游黄金周安全接工作方案次根方案次召开行政办公会部门工作会务目标措施落实部门落实项工作___措施逐级细化保障项接工作全面落实
第三成立安全接工作总指挥部实施统指挥全面负责整体工作领导___部署协调领导负责做分工全面细致责落实位
第四严格落实逐级责制岗位责制保证安全接工作利进行景区设立交通指挥中心现场指挥部___理工作组___应急分队形成逐级负责体系切实保障筹备阶段实施阶段项工作圆满完成
三市县领导重视相关部门力支持促进景区安全接工作水提升
十黄金周接工作仅景区高度重视市县级领导予高度重视保障景区接工作忙序
__月__日景区召开十黄金周旅游安全工作动员会___部门全体干部进行思想动员做十黄金周接工作奠定思想基础__月__日市旅游局县关领导___官兵特区职工道举行卫生清扫日活动___万米游览区进行清扫节日期间接工作创造良环境日县关领导带领县公安局工商局旅游局文化局等部门景区景区存问题节日期间接工作提出求节日期间市关领导分景区视察景区接工作予肯定
节日期间市交通理局首发公司景区接工作予力支持市交通理局带领昌交通支队延庆县交巡队投入警力景区交通进行统理效疏导首发公司保障景区交通畅通计济损失收费站时改居庸关时开放特勤出口两部门力支持保障景区交通畅杜绝拥堵现象
四准备工作充分序务落实监督力___实施科学细致
首先加强环境整治理创造优美游览环境确保游绝安全便疏导景区时___力修缮城墙更换破损城砖修理城铁扶手城时铁梯加固游览区护栏等设施原___停车场基础林场滚天沟等开辟时车场___扩车容量路口危险段___提示指示牌出动___战士机关科室员景区周边道路线卫生进行规模清理整顿清理景区卫生死角___处清运固体垃圾___吨液体垃圾___吨污水处理___吨增设免式环保厕___处节日期间坚持做垃圾日产日清景区种植摆放鲜花188盆制做节日彩虹门节日期间景区环境更加整洁优美
次整顿交通秩序保证道路安全畅通根景区车路窄车交叉实际情况制定车辆疏导预案协调市交局首发公司等关部门节日期间开放特勤出口高速路收费站改设居庸关确保交通畅通县交通理部门抽调批警力领导坐镇指挥增加交通理力度加强法理私车盘客乱停乱放进行专项整治理部司机加强安全教育工作车辆实行通行证制措施交通民警坚持早岗晚撤岗时做疏导工作黄金周期间接疏导旅游车辆___万辆次做科学疏导忙乱井然序加强停车场指挥疏导安全理提高车场周转率客运车辆科学调度强化安全驾驶安全维护工作较完成客运工作务通采取积极效措施保障良交通安全秩序圆满完成十接工作提供保证
第三明确岗位职责确保秩序安全万失维护黄金周旅游安全良秩序特区制定全面切实行维护秩序方案减轻城拥堵开通___时城出口增设团队专登城口增加___处时售票处城重段重点疏导民警带队定岗定积极疏导防止出现拥堵现象加快游流动速度防止爆炸事件发生撤掉城全部果皮箱降低失盗案件派出专门___扒组客运站积极做疏导服务工作做车站秩序理保证车秩序通全体理员努力景区秩序井然确保黄金周安全秩序
第四强化服务教育搞优质服务提高景区营服务员文明素质守法营意识节前职部门分___召开企业摊点文明商守法营动员会采取领导带班摊理等措施提高服务质量维护景区良形象时加执法巡查力度违规现象进行纠正处罚维护消费者合法权益县技术监督卫生防疫部门节前景区食品餐饮卫生进行认真检查保障节日供应市场秩序指挥部节日增加___供应点进行认真审核明确工作求确保节日期间出现较投诉方便游服务游节日期间景区设立三处咨询服务站开通游客服务中心游提供便利咨询服务游集中段公布咨询投诉电话___余处值班电话设专值守广播室全天游提供服务措施方便服务游客宣传景区保障市场营秩序
第五严格保工作确保景区稳定安全保障节日期间保安全特区景区单位进行防火防盗外口检查制定处理___事件预案原___练者进行全面教育确保节日期间发生事成立夜间巡逻队加夜间安全保卫力度景区安全全方位控制___抽调___工作员___名___战士___余名县公安交通民警___余名加强安全秩序理工作______应急分队车场部署两辆消防车增设时出口安排专天检查时维修索道滑___司等旅游设施进行专项安全检查景区节前___关部门十旅游黄金周安全接筹备工作进行严格检查验收确保十安全接工作圆满完成
第六加强节日期间宣传外联促进济效益社会效益提高特区宣传部门加强外宣传时报道长城游览项目交通线路接情况市电视台广播电台等宣传报道部门沟通开展广泛宣传外联票务业务部门抓住机遇扩外联旅行社积极合作通提供咨询信息发放宣传材料搞市场调查等手段招徕游 总年十接工作市县领导特区委予高度重视景区提早动手认真制定接工作方案筹备项接工作事宜节前筹备工作进行严格检查验收确保十安全接工作圆满完成实现十安全接工作零投诉总目标
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县委县政府正确领导市县假日旅游工作领导组关心支持县关部门密切配合精心___认真筹备节日期间效协调__圆满完成十黄金周服务接工作达安全秩序效益质量四统实现预定工作目标现__年度十黄金周服务接工作总结
游接情况：
—__月份景区接游__万次增长___
十黄金周期间景区接游__万次增长___
二准备充分部署严密责落实位
景区十黄金周服务接工作予高度重视实施统性___形式瞻前性部署策划客观性客源分析十假日旅游安全接工作奠定基础首先针年旅游发展形势客源状况确定工作方针总体思路制定关十节假日旅游黄金周安全接工作方案次根方案次召开行政办公会部门工作会务目标措施落实部门落实项工作___措施逐级细化保障项接工作全面落实
第三成立安全接工作总指挥部实施统指挥全面负责整体工作领导___部署协调领导负责做分工全面细致责落实位
第四严格落实逐级责制岗位责制保证安全接工作利进行景区设立交通指挥中心现场指挥部___理工作组___应急分队形成逐级负责体系切实保障筹备阶段实施阶段项工作圆满完成
三市县领导重视相关部门力支持促进景区安全接工作水提升
十黄金周接工作仅景区高度重视市县级领导予高度重视保障景区接工作忙序
__月__日景区召开十黄金周旅游安全工作动员会___部门全体干部进行思想动员做十黄金周接工作奠定思想基础__月__日市旅游局县关领导___官兵特区职工道举行卫生清扫日活动___万米游览区进行清扫节日期间接工作创造良环境日县关领导带领县公安局工商局旅游局文化局等部门景区景区存问题节日期间接工作提出求节日期间市关领导分景区视察景区接工作予肯定
节日期间市交通理局首发公司景区接工作予力支持市交通理局带领昌交通支队延庆县交巡队投入警力景区交通进行统理效疏导首发公司保障景区交通畅通计济损失收费站时改居庸关时开放特勤出口两部门力支持保障景区交通畅杜绝拥堵现象
四准备工作充分序务落实监督力___实施科学细致
首先加强环境整治理创造优美游览环境确保游绝安全便疏导景区时___力修缮城墙更换破损城砖修理城铁扶手城时铁梯加固游览区护栏等设施原___停车场基础林场滚天沟等开辟时车场___扩车容量路口危险段___提示指示牌出动___战士机关科室员景区周边道路线卫生进行规模清理整顿清理景区卫生死角___处清运固体垃圾___吨液体垃圾___吨污水处理___吨增设免式环保厕___处节日期间坚持做垃圾日产日清景区种植摆放鲜花188盆制做节日彩虹门节日期间景区环境更加整洁优美
次整顿交通秩序保证道路安全畅通根景区车路窄车交叉实际情况制定车辆疏导预案协调市交局首发公司等关部门节日期间开放特勤出口高速路收费站改设居庸关确保交通畅通县交通理部门抽调批警力领导坐镇指挥增加交通理力度加强法理私车盘客乱停乱放进行专项整治理部司机加强安全教育工作车辆实行通行证制措施交通民警坚持早岗晚撤岗时做疏导工作黄金周期间接疏导旅游车辆___万辆次做科学疏导忙乱井然序加强停车场指挥疏导安全理提高车场周转率客运车辆科学调度强化安全驾驶安全维护工作较完成客运工作务通采取积极效措施保障良交通安全秩序圆满完成十接工作提供保证
第三明确岗位职责确保秩序安全万失维护黄金周旅游安全良秩序特区制定全面切实行维护秩序方案减轻城拥堵开通___时城出口增设团队专登城口增加___处时售票处城重段重点疏导民警带队定岗定积极疏导防止出现拥堵现象加快游流动速度防止爆炸事件发生撤掉城全部果皮箱降低失盗案件派出专门___扒组客运站积极做疏导服务工作做车站秩序理保证车秩序通全体理员努力景区秩序井然确保黄金周安全秩序
第四强化服务教育搞优质服务提高景区营服务员文明素质守法营意识节前职部门分___召开企业摊点文明商守法营动员会采取领导带班摊理等措施提高服务质量维护景区良形象时加执法巡查力度违规现象进行纠正处罚维护消费者合法权益县技术监督卫生防疫部门节前景区食品餐饮卫生进行认真检查保障节日供应市场秩序指挥部节日增加___供应点进行认真审核明确工作求确保节日期间出现较投诉方便游服务游节日期间景区设立三处咨询服务站开通游客服务中心游提供便利咨询服务游集中段公布咨询投诉电话___余处值班电话设专值守广播室全天游提供服务措施方便服务游客宣传景区保障市场营秩序
第五严格保工作确保景区稳定安全保障节日期间保安全特区景区单位进行防火防盗外口检查制定处理___事件预案原___练者进行全面教育确保节日期间发生事成立夜间巡逻队加夜间安全保卫力度景区安全全方位控制___抽调___工作员___名___战士___余名县公安交通民警___余名加强安全秩序理工作______应急分队车场部署两辆消防车增设时出口安排专天检查时维修索道滑___司等旅游设施进行专项安全检查景区节前___关部门十旅游黄金周安全接筹备工作进行严格检查验收确保十安全接工作圆满完成
第六加强节日期间宣传外联促进济效益社会效益提高特区宣传部门加强外宣传时报道长城游览项目交通线路接情况市电视台广播电台等宣传报道部门沟通开展广泛宣传外联票务业务部门抓住机遇扩外联旅行社积极合作通提供咨询信息发放宣传材料搞市场调查等手段招徕游 总年十接工作市县领导特区委予高度重视景区提早动手认真制定接工作方案筹备项接工作事宜节前筹备工作进行严格检查验收确保十安全接工作圆满完成实现十安全接工作零投诉总目标
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